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臧勤举了一个例子:“有一次,我在人民广场看到三个人在前面招手:第一个是年轻女子,拿着小包,刚买完东西;中间是一对青年男女,一看就是逛街的;第三个是穿羽绒服青年男子,手上还提着笔记本电脑。我毫不犹豫地把车开到了羽绒服面前,那人上了车也觉得奇怪,说你为何放弃前面两个不接,偏偏开到我面前?我说,第一个女孩子是中午溜出来买东西的,估计公司很近;中间那对情侣是游客,没拿什么东西,不会去很远。羽绒服竖起大拇指说,你说对了,我去宝山。
“我做过精确统计,我每天开17个小时的车,算上油费和各种费用,平均每小时的成本为元。如果上来一个10元的起步价,大约要开10分钟,加上每次载客之间的平均空驶时间7分钟,等于是我花了17分钟只赚了10元钱,而17分钟的成本价是元,不划算,20元到50元之间的生意性价比最高。”乘客听得瞠目结舌,五体投地,心想今天遇上了奇人,这哪像个出租车司机,成本竟然精确到了每分钟,分明就是个成本核算师。
说话间车子已到了机场,乘客下车时,特意留下了他的电话。那位乘客名叫刘润,是微软中国公司全球技术支持部的部门经理,事后他在自己的博客上写道:“臧勤给我上了一堂生动的MBA课!”不久后,刘润邀请臧勤为微软公司的50名员工讲了一堂课,45分钟的演讲被掌声打断了8次。“神奇的哥”臧勤由此成名,先后又接受了多家企业的讲课邀请。
另一种机遇(2)
上海的出租车司机平均月收入在3000元左右,而臧勤每月的收入是8000元。刚开始,几乎所有同行都认为臧勤在吹牛,他又没有三头六臂,每天也得吃饭睡觉,收入怎么可能如此悬殊?有人专门到出租车公司查了他一年的营业纪录,才不得不信。臧勤把开出租车当成了事业来做,每天都仔细观察,用心总结,久而久之便练就了火眼精睛,空载率极低,效率自然比别人高出许多。
有道是,三百六十行,行行出状元。臧勤是当之无愧的“的哥”状元。“神奇的哥”其实并不神秘,不过是做事比别人更用心,仅此而已。世上从来不缺少财富,只是缺少发现财富的眼光。眼光从而来?只要你肯用心,遍地都是财富。
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不吃全鱼
20世纪80年代,一家不起眼的小公司在天津开张了,老板叫高文光,经营五金机电。创业初期,公司只有5名员工,两辆送货的三轮车,外加三间简陋的门面房。一无雄厚资金,二无知名度,为了在激烈的市场竞争中生存下来,高文光提出了“一盒螺丝钉也要送货上门”的口号,这种“不计成本”的做法收到了成效,公司的局面逐渐打开,客户越来越多。
但是,各种意想不到的问题也随之而来。公司的客户基本都是批发商,这些人慢慢被养懒了,当员工把货送去时,还得帮他们把货摆上货架。还有更离谱的,干脆让员工代替他们把货直接送到用户手上,也就是说,这些批发商完全不动一下手指头就能赚取利润。刚开始一两次还能忍受,可是时间一长,员工渐渐有了牢骚:“这些人太过分了,咱们干活他们拿钱,世上哪有这么便宜的事?”高文光却不以为然,反而有些得意地说:“把他们都养懒了,咱们才有饭吃啊。”
有一次,一个员工又去送货——直接送到批发商的客户手上,搬完了货,那个员工忽然计上心来,拿出自己的名片递给客户说:“如果您以后想进货,可以直接给我打电话,批发商都是从我们公司进的货,我们的价格肯定要比他们便宜。”对方也是个精明的生意人,有利可图自然求之不得,两人一拍即合。
那个员工异常兴奋,心想自己为公司发展了新客户,而且还是从批发商手中抢来的,更加显示出能力非凡。回到公司,他将此事报告了高文光,然后一脸得意地等着夸奖,可万万没有料到,奖给他的却是一顿臭骂:“今后谁再做这种蠢事,决不轻饶!”因为这事,不少员工都认为高文光太讲义气,不像赚大钱的人。可是质疑归质疑,老板的话还得执行,从那以后,从批发商手上抢客户的事再没发生过。
不久,高文光的朋友听说了此事,也觉得不可理喻,就问他:“老高,你是不是迷糊了,既然不想赚钱,那你还办企业干什么?”高文光笑着说:“如果天下的钱都让你赚走了,大家都没钱了,你还赚谁的钱去?”朋友无以反驳。虽是一句玩笑话,却体现了高文光独特的经营理念——不吃“全鱼”,谁也不可能赚走所有的钱。20年后,天津文光集团资产已经过亿!
不吃“全鱼”——不仅是经商之道,更是一种睿智的财富观。有个大富豪曾经说过:财富如水,如果是一杯水,你可以独自享用;如果是一桶水,你可以存放在家里;但如果是一条河,你就要学会与人分享。正如周杰伦的一首歌中唱道:“观念不及格,其他全部是垃圾。”不同的财富观决定不同的人生。
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感谢羞辱
他是个毫不起眼的龙套演员,性格内向,身材瘦小单薄,相貌又不英俊。显而易见,电影对于他是一份毫无前途的职业,可他无比热爱表演,梦想成为一个真正的演员。运气好的时候,他演的小角色会有一句台词,每逢此时他就兴奋不已,视为煅炼演技的好机会。为了尽量多演些角色,他不得不放下自尊,低声下气,时常跟在人家屁股后头求神拜佛,好话说尽,即便如此,他的境况依然差劲至极,只能演一些死尸、路人甲之流的角色。
那是一个武侠电视剧组,他有幸获得了一个“士兵甲”的角色,按照剧情安排,他没有台词,一出场就被“打死”。可他太想在镜头上多留几秒钟,于是壮着胆子去找导演商量,并一脸认真地谈起了演技:“导演,你看可不可以这样?让我先接对方一招再死,然后镜头给我一个特写,看到我表情痛苦地倒下,潜台词是:我不想死。”他连说带比划,为自己的创意感到得意。导演根本不认识他,先是一愣,尔后情不自禁大笑起来,笑得眼泪都出来了,一边痛苦地捂着肚子,一边上气不接下气地说:“哈哈,你真幽默……你不想死也得死啊……”这时,在场的人全都哈哈大笑起来。
他被那些人笑得心里直发毛,不明白自己究竟说错了什么,他们为何要大笑?可又不敢再开口询问,为了应付场面,他只好也陪着众人一起傻笑,心却在流泪!回到家里,委屈的泪水再也抑制不住,像决堤的洪水,把他冲进了自卑的深渊。是啊,区区一个跑龙套的竟敢在导演面前大谈演技,这不是关公面前耍大刀吗?难怪别人会笑掉大牙。
为了能得到贵人相助,时隔不久,朋友给他引见了一个演艺圈的大哥。大哥那时已经红得发紫,派头十足,漫不经心地向他问了几句话。这是千载难逢的好机会,哪能错过,他丝毫不敢大意,毕恭毕敬,小心翼翼地一一作答,然后又大献殷勤,不得已还说了些肉麻的赞美之词。大哥心情不错,听了他的回答还算满意,并许诺今后有机会一定关照他。他满怀憧憬转身离去,没想到,大哥却指着他的背影对身旁的人说:“这个人怎么像条狗一样?”话音未落,人群中立即爆发出一阵刺耳的哄堂大笑,肆无忌惮。此时,他只走出了几步远,那句话听得清清楚楚,每个字都像一支利箭刺在心头,就算听见了又能怎样,他只好装着没听见,踉踉跄跄地走了。
最初的那段演艺生涯简直不堪回首,像这样的羞辱和打击,他不知经历过多少次。但他没有消沉,心中梦想从来没有放弃过,时刻暗暗激励自己:就算是别人把我看作一条狗,我也要做一条胸怀大志的狗。之后,他每天早上起床第一件事,就是对着镜子大声告诉自己:“努力!奋斗!”皇天不负苦心人,十几年后,他终于功成名就,扬名天下,他就是周星驰。如今,那些曾经笑话过他的人都得尊称他一声“星爷”。
成名之后,有记者把这些轶事挖掘出来,问他对此有何感想,周星驰这样回答:“感激所有打击羞辱过我的人,是他们让我学会坚强,迅速成长,没有他们就没有我的今天。”正是这句饱含辛酸的话,支撑当年的“士兵甲”一路走到国际巨星,这就是周星驰成功的信念。
当你地位卑微时,有人会把你的理想当成一个笑话,付之一笑;当你身陷泥潭、不甘沉沦而奋力挣扎时,又有人会把你当成落水狗,不屑一顾,甚至还会踩上一脚。别人如何羞辱无所谓,重要的是我们该以怎样的心态去面对。如果在心里播下仇恨的种子,那么将来收获的,除了仇恨将一无所有。既然如此,何不以积极的心态去勇敢面对?把羞辱当成鞭策,化作自己前进的动力,抓住每一次丢脸的机会,感谢每一个让你丢脸的人,与成功相比,一层薄薄的脸皮又算什么?
若想看见彩虹,你就别在乎下雨。
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一言救世界
1939年初,德国已经悄悄开始研制原子弹。一批流亡美国的科学家得知消息后,无不忧心忡忡,如果纳粹德国抢先研制出原子弹,那么人类就将面临史无前例的核灾难!而阻止这场灾难的唯一办法,就是反法西斯国家抢在德国之前制造出原子弹。为此,爱因斯坦等科学家到处奔走,呼吁美国尽快开始研制原子弹,但是美军高层难以理解这个新生事物,反而把他们视为“怪物”。
科学家们心急如焚,最后决定绕开军方,直接向罗斯福总统递交联名信。递交联名信的任务落在了萨克斯身上,他是罗斯福的私人密友兼科学顾问,当然是最合适的人选。萨克斯深知肩上责任重大,丝毫不敢大意,见到罗斯福后,他首先呈上了爱因斯坦等人的联名信,然后又开始详细深入地阐述原子弹的科学原理和巨大威力。
可是,罗斯福听得如坠雾中,根本无法理解那些艰深晦涩的核理论。萨克斯还在慷慨陈词,滔滔不绝,罗斯福却早已哈欠连天。最后,罗斯福一脸疲惫地摆了摆手,说:“好了,你说的东西似乎很有趣,不过政府现在干预此事还为时过早。”当头一盆冷水浇得萨克斯偃旗息鼓,他大失所望,不得不沮丧告退。
在萨克斯临走时,罗斯福为了表示歉意,邀请他第二天共进早餐。萨克斯喜出望外,欣然答应,还有最后一次机会。可是,总统对物理一窍不通,跟他讲看不见摸不着的核技术无异于对牛弹琴,怎样才能说服总统呢?当夜,萨克斯辗转反侧,冥思苦想了大半夜,忽然灵光一闪,计上心来。
次日一早,萨克斯如约来到白宫,刚在餐桌前坐定,不等他开口,罗斯福抢先发话了:“我们今天只吃早餐,不许再谈爱因斯坦的信,一句也不许谈,明白吗?”萨克斯对此早有预料,微微一笑点了点头,然后装出一副漫不经心的样子,“是的,一句也不谈。不过我想谈一点历史,当年拿破仑横扫欧洲大陆,可是唯独没有征服英伦三岛,知道为什么吗?”显然,这个话题激起了总统的兴致,罗斯福不由得身体略微前倾,两眼注视着萨克斯,示意他继续说下去。几乎所有的政治家都对历史格外感兴趣,“以史为鉴,可以知兴替”,罗斯福当然明白其中道理。
萨克斯胸有成竹,清了清嗓子说:“英法战争期间,拿破仑的军队在欧洲大陆所向披靡,无人能挡,但是在海上却屡战屡败。一次,年轻的美国科学家富尔顿见到了这位法国皇帝,建议法国战舰砍断桅杆,撤去风帆,装上蒸汽机,用钢板代替木板,这样就可以大大提高海军战斗力。没想到拿破仑听完之后,把脸一沉,就把富尔顿当成疯子轰了出去。他想:没有帆的船怎么能航行,把木板换成钢板,那船还不沉到海底去,这不是天大的笑话吗?”说到这儿,萨克斯停顿了一下,偷偷观察总统的反应,此时罗斯福神色凝重,沉默不语。
见时机已到,萨克斯趁热打铁,提高声音说:“总统先生,如果当时拿破仑稍稍多动一下脑子,郑重地考虑一下富尔顿的建议,那么结果会怎样呢?我敢肯定,19世纪的欧洲历史必将重写!”说完,萨克斯意味深长地看着总统。罗斯福眉头紧锁陷入了沉思,几分钟后笑逐颜开,然后拿出一瓶拿破仑时代的法国白兰地,斟满一杯递给萨克斯,“你胜利了,我决不做拿破仑第二!”
这是一个十分有趣的现象:一开始,萨克斯开门见山,直接讲述原子弹的构造原理和巨大威力,可是罗斯福根本听不懂,说服失败也就毫不奇怪了。第二次,萨克斯一句也没有提到原子弹,反而成功地说服罗斯福下定决心研制原子弹,这就是正确的沟通方法收到的奇效。因为萨克斯改变了策略,投其所好,以政治家最感兴趣的历史话题为突破口,借古喻今,从而达到旁敲侧击、迂回包抄的效果。由此可见,如何有效沟通其实大有学问,同样一个主题,表达方式可以灵活多变,关键在于因人而异、因势利导。
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放弃是一种智慧
1984年,河北省徐水县石油部物探局仪器厂,分来一名大学生。他在厂里负责发放工资,经常要做些报表,即使如此,他的工作仍然非常清闲。那个时代电脑是个稀罕物,异常昂贵,个人电脑几乎不敢想象。厂里有台唯一的电脑,别人不敢碰。他却如获至宝,整天守着电脑,因为他最大的爱好是编程序。两个月后,他编出了第一个程序——工资管理软件。而那时,大多数人都认为电脑仅仅是用来打字的。从此,发工资时再也不必制作复杂的报表,他每月只需上一天班。厂里认为他是个人才,刮目相看。
空闲时间更多了,他没有丝毫松懈,每天都在电脑上编织梦想。
一个偶然的机会,他去了深圳,回来后,心中再也无法平静。他发现,自己的编程才能大有用武之地。他开始烦躁不安,如果继续在厂里呆下去,自己的满腹才华终将埋没。当他把想法告诉家人和朋友时,家人坚决反对,朋友认为他头脑发热,劝他要冷静。厂里为了留住他,拒绝给他转户口和工作关系。他面临痛苦的抉择:留下,手中的铁饭碗牢不可破,此生无忧,但注定平淡;出去,凭自己的才能可以大展拳脚,但前途未卜,祸福难料。
厂里不能接受他的辞职,他只能接受被开除的命运。承受着巨大的压力,他毅然走出了仪器厂,义无反顾。
他叫求伯君,几年后,凭着自己开发的WPS软件,创立了金山公司。
正当求伯君的事业蒸蒸日上之时,美国微软全面进军中国。这对于国内软件企业而言,不亚于一场大海啸,他们纷纷倒下,或改弦更张,或缴械投降。金山同样受到巨大冲击,摇摇欲坠。
就在金山生死攸关之时,微软趁机抛来了橄榄枝。他们想把求伯君招入麾下,待遇是年薪70万港币,并保留他在金山原有的股份。化敌为友,这是微软惯用的手法。但条件还是非常诱人,如果接受招安,他又可以过上安逸富足的生活。谁都明白,败给微软,不算丢人。他几乎已经动摇,但强烈的自尊,让他又一次勇敢地放弃了。
为了渡过难关,求伯君把别墅卖了,住进办公室。最紧张的时候,每天要工作16个小时。用他自己的话说,上床睡觉,下床上班。就这样,金山挺住了,并不断壮大,WPS不断完善。如今,在与微软的WORD抗衡中,WPS占尽上风。微软没有想到,当他们以摧枯拉朽之势横扫世界时,却在中国遭到了前所未有的强力阻击,这股力量来自求伯君。在软件业,人们把他称作民族英雄。
很难想象,一个让比尔?盖茨头疼不已的中国人,十几年前只是一名普通工人。如果没有两次勇敢的放弃,还会有今天的“民族英雄”求伯君吗?
人的一生总会面临很多机遇,但机遇是有代价的。有没有勇气付出代价,往往是人生的分水岭。
放弃是一种智慧,勇于放弃的人更善于追求。
我一定回来
自从那次被朋友欺骗之后,我就开始怀疑全世界,再也不相信任何人,所以我要报复所有人。但是那天,当看到两个孩子彼此以生命相托时,我突然发现,我错了!
在毁灭中重生
史无前例的大地震无情地蹂躏了这座城市。
这里原本是一个戒备森严的看守所,地震过后,几乎被夷为平地,许多警察在睡梦中再没醒来。犯人相对幸运一些,因为监房建得格外牢固,没有完全震塌,但墙壁全部破裂。一个个犯人从监房钻出来,高高的围墙不见了,笨重的铁门躺在瓦砾中,平日荷枪实弹的岗哨也不知所踪。总之,所有限制自由的东西统统消失了,取而代之的是一片废墟。黑夜、死亡和漫天飞舞的灰尘,交织成一幅凄惨的画面,令人窒息。面对突如其来的“自由”,犯人们茫然不知所措。
一名警察从废墟中爬了出来,手中握着枪,只穿着裤衩和背心,浑身被尘土包裹,像一尊不屈的雕塑。灾难没有让警察放弃职守,当他发现犯人“逃出”监房时,立即朝天鸣枪,在枪声的警告下,犯人挤成一堆不敢轻举妄动。虽然犯人们陷入暂时的茫然,可警察头脑格外清醒,此时情况万分凶险:通讯肯定全部中断,求援无门;虽然自己手中有武器,但面对的是100多名毫无束缚的犯人,谁也无法预料下一步将发生什么。警察的分析很准确,地震过后,就连市政府也被埋入废墟之中,不仅建筑物和生命遭受了灭顶之灾,而且原有的社会秩序也随之荡然无存。实际上,方圆十几公里以内已处在无政府状态,如果犯人集体越狱,凭他一人之力,根本无法阻止。
第二次“地震”似乎正在酝酿,犯人们逐渐骚动起来。这时,有犯人站了出来——那是个二进宫的抢劫犯,警察认识他,下意识地握紧了手中的枪。“二进宫”高声喊道:“管教,我们要去救人。”看来不是越狱,警察暗中松了一口气,可职业的敏感让他不得不充满戒心:如果让他们救人,一旦局面失控,全跑了怎么办……瓦砾中不时传来呼救声,警察没有选择的余地,一跺脚,大声喊道:“好!我同意你们救人,但如果有人想趁机逃跑,一定就地正法!”说完,他高高扬起了手中的枪