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于是,杨主簿给诸葛亮举了这个例子:“有一个财主起初治家有方,给奴仆派活井然有序,男人去耕田种地,女人去洗菜烧饭,狗留在家里看门,鸡主管报时,牛出力耕地,马奔驰长途。这就叫各尽所能,各司其职。主人只需负责检查,抓好统筹就可以了。
“可是忽然有一天,这位财主心血来潮,突发奇想,他不再派别人干活,而是亲自去干那些琐碎的活儿,结果累得他头昏眼花,身心疲惫,最后什么事也没有干成,更别提干好了。为什么呢?是这个财主的智慧不如男女奴仆吗?当然不是,问题在于他丢掉了管理的方法。古人讲得很明白:‘安坐下来,议论制定治国大道的是王公;行动起来,执行政务的是士大夫。’
“如今丞相您治理国务,万事缠身,可您竟然亲自低着头、弯着腰来核查登记本和账单之类的事情,这不是太劳累辛苦而又没有必要吗?”
杨主簿一番坦率诚恳的劝告,使诸葛亮很受启发。他马上向杨主簿认了错,做了自我批评。
诸葛亮身为一国丞相,却能够虚心听取下属的正确意见,坦率地承认自己的错误,这种品德值得我们后人学习。
从谏如流,贞观之治
唐太宗李世民是我国历史上著名的贤君,在他统治时,唐朝出现了繁荣的局面,史称“贞观之治”。唐太宗善于听取臣下的批评意见,他与魏征的故事历来为人们所传颂。
李世民即位之后,提拔敢于直言的魏征当了谏议大夫。魏征有胆有谋,常常不顾皇帝的情面而极力劝谏,有时达到非常执着的地步。魏征当了几年的谏议大夫,前前后后竟直言陈谏了200多件事情。
有一次,有大臣送给太宗一只鹞鹰,太宗非常喜欢。一天,太宗在朝上正逗鹞鹰玩的时候,忽然见魏征老远地走来了,就赶紧将鹞鹰一把从胳臂上揪下来藏掖在怀里,想等魏征走了再放出来玩,可是魏征禀奏的公事特别多,说了很长时间还没说完。太宗心里又急又气,可又不敢直说,结果那只鹞鹰竟然憋死在他怀里。
还有一次,唐太宗退朝回来,怒气冲天地对长孙皇后说:“总有一天朕要杀了这个乡巴佬!”长孙皇后询问原因,太宗仍然气冲冲地说:“魏征总是当众侮辱朕,跟朕对着干。”听清了事情的缘由,长孙皇后悄悄地退了下去。
不一会儿,只见长孙皇后穿着朝服,恭恭敬敬地向太宗参拜。太宗丈二和尚摸不着头脑,吃惊地问:“皇后这是干什么?”
长孙皇后严肃地说:“我听说一句古话叫‘主明臣直’。如今魏征正直敢言,不正是由于陛下您英明的缘故吗?我怎敢不祝贺皇上呢?”
一听这话,唐太宗也就不生气了,转而高兴地笑了。
良药苦口利于病,忠言逆耳利于行(3)
大唐国力逐渐强盛之后,魏征见唐太宗不如初期那样励精图治,于是上了一道有名的《十渐疏》,希望唐太宗戒骄戒躁,励精图治。太宗读后十分感动地说:“希望你能继续直言得失,朕一定会虚怀若谷,恭敬地等待你的批评意见。”
当魏征去世,唐太宗得知消息,悲痛万分,说自己失去了一面鉴戒的镜子。
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倚势凌人,势败人凌我(1)
倚势凌人,势败人凌我;穷巷追狗,巷穷狗咬人
—— 得理也要让人
“倚势凌人,势败人凌我;穷巷追狗,巷穷狗咬人”,意思是说一个人如果仗势欺人的话,自己一旦失势,别人反过来就会欺负你;这就好比在没有退路的巷子里追狗,狗如果没有了退路,就会掉转头来咬人。这句贤文教导我们,做人要有高姿态,别人如果伤害了你而理亏的时候,你得理也要让三分,而不能穷追猛打;否则别人没有了退路,势必极力反扑,你自己也就没有了余地,结果可能会两败俱伤。让与不让,会得到两种不同的结果——得理让人会天宽地阔,得理不让人会使路越走越窄。
在军事上有一条策略叫“围而不歼”,就是根据实际需要,如果无需或无力全歼敌人,在布置包围圈的时候,有意留下一个口子,让敌人从那里逃走,这样就可以避免鱼死网破,这其实也是一种智慧。
关于得理要让人的警句,在《增广贤文》中还有一些:
路径仄处,留一步与人行;滋味浓的,减三分让人嗜。
终身让路,不枉百步;终身让畔,不失一段。
汝唯不矜,天下莫与汝争能;汝唯不伐,天下莫与汝争功。
我国历史上有许多名人贤士,他们在做人处事上的豁达大度给我们留下了榜样,值得我们学习。
宽厚大德,齐宽让牛
东汉时有个叫齐宽的人,有一次他坐着牛车在路上走,忽然遇到一个丢牛的人,说齐宽车上套的牛是他的。齐宽一句话也没说,解下牛就让他牵走,自己下车步行回家。
过了不久,丢牛的人又找到了自己的牛,于是就把齐宽的牛送回来。一见到齐宽,那人就跪下磕头道歉:“我实在对不起您,现在由您随便处罚好了。”
齐宽却当什么也没发生,和颜悦色地对那人说:“世界上有很多东西是相似的,偶然认错也是情理之中的事。现在你又辛辛苦苦地把我的牛送了回来,还有什么可道歉的呢?”
州官听说这件事后,对齐宽的宽宏大量、不与人计较的品德大加赞赏,齐宽的美名也由此传开来。
王旦主政,与人为善
当别人做了对不起我们的事,我们有理的时候,是以牙还牙呢,还是高抬贵手、放人一马呢?北宋名臣王旦在这方面就很值得我们学习。
王旦担任司空中书时,一次送到枢密院的文件因格式不符合规定,被寇准告到了皇帝那儿,王旦因此受到了严厉的斥责。
不到一个月,枢密院有事情,需要送文件到中书省,谁知枢密院的文件也出现了不符合规定的错误。值班官吏高兴地把它送给了王旦,以为可以乘机报复一下枢密院的寇准,出以前那口恶气。但是王旦并没有将此事上报朝廷,而是指出了错误,将文件退还给枢密院,并通知他们修改后重新上报。寇准知道这件事情后,心里感到十分惭愧。
当寇准见到王旦时,佩服地说:“仁兄的度量真大啊!今后我要好好向仁兄学习。”王旦却说:“我这样处理这件事情,这是我做人的本分。我们之间如果冤冤相报,何日是头?我们同朝为官,理应互相宽容,互相帮助,同为朝廷效力,个人之间的恩怨应该抛置脑后。”
王旦这种以德报怨的做法,深深地感染了恩怨分明的寇准。从此以后,寇准一直将王旦当作知己。
手下留情,乔致庸解怨
著名晋商乔致庸也给后人留下了得理让人的故事。正是通过这种手下留情的做法,使乔致庸赢得了一位朋友。
当年,乔致庸的兄长乔致广因与邱天俊在包头争做高粱霸盘,误入邱家设置的圈套,大量吃进高粱,结果银根吃紧,陷入困境,面临倒闭,乔致广因此悲愤成疾,过早去世。对乔家来说,邱家是不共戴天的仇敌。
乔致庸执掌乔家生意后,在师爷孙茂才的协助下,略施小计,使邱家大上其当,形势急转直下,面临破产。在这样的情况下,是发泄私愤,报仇为快,还是得理让人,共建商界秩序,考验着乔致庸。在孙茂才的劝导下,乔致庸没有对邱家落井下石,穷追猛打,而是抛弃家仇大恨,主动与邱家和解,帮助邱家解困。
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倚势凌人,势败人凌我(2)
乔致庸此举着实让邱家感动不已。邱老东家发誓不仅不再与乔家为敌,而且要在乔家有难的时候鼎力相助。当乔致庸帮助左宗棠西征新疆的时候,邱家果然献出巨资相援,履行了当初的诺言。
无错也赔偿,创业有良方
1994年,河北省满城县一个养鸡户找到河北大午农牧集团公司,说他的鸡死了很多。原来,他在这里买了500只鸡,死了200多只,就说是公司的鸡苗有问题,要求大午集团给予赔偿。
当时河北农业大学养鸡专家李振清教授是大午集团的技术顾问,常年驻厂服务。李教授接待了这个农民,解剖了他带来的死鸡后,告诉他:“你的鸡得的是法氏囊病,不是鸡苗的问题。”
同时,李教授又告诉对方:“一个孵化器一次孵化19000多枚种蛋,出16000多只小鸡。你只购买了500只,其他十几户和你购买同一批鸡的养鸡户都没出问题,你的鸡死亡多,主要是你的饲养技术有问题,怪不得别人。”
但这个农民就是不走,正好被集团董事长###碰见了。###就问这位农民:“李教授解释得有根有据,你为什么还坚持要我们赔偿呢?”农民说:“我买的小鸡是你们的,饲料是你们的,鸡笼子是你们的,饲养方法也是你们技术员传授的,现在死了这么多鸡,我不找你们找谁?”
###听完农民的话,觉得有一定的道理,问农民需要赔多少,农民说:“200只。”###说:“赔偿200只不够,就赔偿500只吧。”农民得到了赔偿,高高兴兴地走了。
###看似白白损失了500只鸡苗,但一个专门从事养鸡、养猪的大午技校却从此诞生了。在大午集团的带动下,16000多家养殖户发展起来了,大午集团自身也获得了快速发展,成为远近闻名、扎根乡土的大型企业集团。
给人台阶下,赢得顾客心
中国有一句老话叫“和气生财”。在商业经营中,即使遇到客人的无理行为,也尽量不要把事情弄僵,最好是能给客人一个体面的台阶,让他自己走下去,这样既不使自己公司遭受损失,也不至于得罪客人。
上海有一家高档酒店,经常有外宾慕名而来。一天,一位外宾吃完最后一道菜后,顺手将一双精美的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己的内衣口袋里。
这一幕被站在他身后的服务小姐看到了。于是,她回身取来了一只装有一双景泰蓝筷子的小盒子,双手捧着,不动声色地迎上前去,对这位外宾说:“我发现先生在用餐时,对我国的景泰蓝筷子非常喜欢。为了表达我们酒店的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒店将这双图案精美,并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给您,我们将按照酒店的优惠价格记在您账上,您看可以吗?”
这位外宾自然听出了服务小姐的弦外之音,在对服务小姐如此周到的服务表示谢意之后,他趁机说自己多喝了两杯,头脑有点发晕,误将筷子插入了自己的口袋。然后,外宾借此台阶而下,说:“既然这种筷子没有消毒就不好用,我就以旧换新吧!”说着,接过了服务小姐送上的小盒子,然后取出内衣口袋里的筷子,放回了桌上。
服务小姐得理也让人,巧妙地处理了这起令外宾尴尬的事情。假如换一种方式来处理,或当面说外宾偷筷子,让他拿出来;或让酒店的保安来处理这件事情,恐怕其效果都不会很好。因此,有时给别人一个台阶,保住别人的尊严,不失为明智的选择。
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小(1)
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小
—— 做人要吃得亏
“吃得亏,坐一堆;要得好,大做小”,意思是说一个吃得亏的人能够交到很多朋友,就会赢得人脉资源;一个人要想得到别人的肯定和赞扬,就要放低身段,尊重别人。相反,一个处处想占别人便宜的人,谁愿意与他打交道,集聚在他的周围呢?一个人若贪图便宜、自高自大的话,即使再有本事,人们也很少会肯定他的长处,而会更多地寻找他的短处。因此,这句贤文旨在教导人们,做人要吃得亏,明白吃亏是福的道理。
关于做人要吃得亏的警句,在《增广贤文》中还有一些,如:
贪了牲禽的滋益,必招性分的损;占了人事的便宜,必受天道的亏。
速效莫求,小利莫争。
守己不贪终是稳,利人所有定遭亏。
代人受过,百姓爱戴
在现实生活中,不少人好大喜功,争功诿过,弄得团队内部人人自危、关系紧张。如果团队工作中出现了错误,大家主动承担、推功揽过,那么就会是另外一番情形:一来可以为同事减轻责任和压力,赢得良好的人际关系;二来有利于自己从中汲取教训,提高自身的素质。其实,那些习惯于诿过的人是很难得到成长和进步的,主要原因是他们不会从错误中汲取教训,因而也不会去思考如何避免和改正错误。而品德高尚的人则不耻于争功诿过,他们崇尚的是推功揽过。在这方面,古人也给我们留下了许多值得学习的榜样。
东汉时期的陈寔出身寒微,时任颍川郡西门亭长。同郡人钟皓,以行为端正著称,前后九次被三公府征召,辈分远在陈寔之上,却跟陈寔结为好友。
钟皓原来担任郡功曹,后来被征召到司徒府任职,临行前向郡太守辞别时,太守问他:“谁能接替你的职务?”
钟皓回答说:“如果您一定想得到合适的人选,非西门亭长陈寔莫属。”
陈寔听说后,说:“钟君好像不会看人,不知道为什么偏偏推荐我?”但太守还是任命陈寔为郡功曹。
有一次,中常侍侯览托郡太守高伦任用自己推荐的人为吏,高伦就任命这个人为文学掾。陈寔知道此人不能胜任,就去求见高伦,说:“这个人原本不能任用,但是也不能违背侯常侍的托付。不如让我来签署这个任命,这样就不会玷污您的品德。”
高伦答应了陈寔。大家知道了这个任命,都纷纷议论,责怪陈寔怎么会任用这样不称职的人,陈寔却始终没有辩解。
后来,高伦被提升到朝廷担任尚书,士绅都来送行。高伦对他们说:“我以前任命侯常侍推荐的人为吏,陈寔却悄悄地把我签署的任命书送回来,改由他来签署。我听说大家议论这件事,因此轻视陈寔,但这都是因为我畏惧侯览的势力,他为我分担忧愁才这样做的。陈寔可以称得上是把善行归于别人,把过错留给自己,能够吃亏的君子啊。”
但陈寔仍然坚持是自己的过失,人们知道了事情的原委之后都很感慨,天下人因此都佩服陈寔的品德。
后来,陈寔担任太丘县的长官。他修饬德教,无为而治,百姓得以安居乐业,邻县的百姓前来归附,陈寔总是劝导他们,然后把他们遣送回去。一次,上级官员来视察,县吏害怕百姓上诉,就告诉陈寔,想让他加以制止,陈寔说:“上诉是为了求公道,如果加以制止,百姓还怎么申冤明理呢?不要约束百姓上诉。”
前来视察的官员听说后,叹息说:“陈君能说出这样的话,难道会冤枉人吗?”而且确实也没有前来上诉的人。
陈寔辞职还乡时,许多百姓主动前来十里相送,若干年后,人们仍然很怀念他。陈寔以他的个人修养赢得了民心,为后世树立了一个清官的榜样。
吃亏是福,贪利是祸
我们经常会听到一些长者教导我们:吃亏便是福,贪利便是祸。我以前也经常这样对孩子们说,但其中的道理一直没有弄透。后来我在“好心情工作坊”听了智然老师的一堂课,得到了令人信服的解释。
吃得亏,坐一堆;要得好,大做小(2)
智然老师是这样解释“吃亏便是福”的。他说:比如在市场经济条件下的商品交换中,为消费者提供优质的产品和服务是“本”,由此而产生的利润是“末”,能取得丰厚的利润是因为商家为消费者提供了优质的产品和服务。而在现实生活中,有些人却本末倒置,功夫不是下在提高产品和服务的质量上面,而是通过弄虚作假、偷工减料、制假造假、坑害消费者而牟取暴利。这样有可能获得暂时的暴利,但长此以往会失去消费者,也就与利润无缘了。而有些商家则明白本末,培本强基,在提高产品和服务质量上下功夫,就像同仁堂 “炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,从表面上看来这种商家吃了亏,是傻瓜,实际上这种商家是大智若愚,因为他们可以得到消费者的信赖和忠诚,他们创出的品牌会惠及后代,消费者会为其带来永久的利润。这就是“吃亏便是福”。
想占便宜,反遭祸殃
有些人自以为聪明,喜欢占点小便宜,其结果是便宜没有占到,反而吃了大亏。下面这则寓言说的就是这个道理。
一天,主人把货物装在两辆马车上,让两匹马各拉一辆车。
在路上,一匹马渐渐落在了后面,走走停停。主人便把后面一辆马车上的货物全放到了前面那辆马车上。后面那匹马看到自己车上的东西都搬完了,便开始轻快地前进,并且揶揄地对前面那匹马说:“你能耐吧,你辛苦吧,你越是努力干,主人越要折磨你。”
到达目的地后,有人对主人说:“你既然只用一匹马拉车,那么养两匹干吗?不如好好地喂一匹,把另一匹宰掉,既可以卖些钱,又可以节省草料。”
主人听从了这个建议,便把那匹偷奸躲懒、好占便宜的马宰了。
这则寓言说的是马,其实不少人也像那匹被宰的马,他们总想占人便宜,结果反而吃亏遭殃。这就是想占便宜的下场。
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穆舟的妈妈李女士曾经是我的上级单位业务领导,我们在长期的交往中由工作关系成了朋友。2006年5月的一天晚上,我们一起共进晚餐,穆舟以姐姐的身份给我儿子谈起了自己这几年的工作经验和体会,还重点阐述了一番“吃亏是福”的道理。我很惊讶小小年纪的她涉世未深,竟然对为人处世有如此深刻的感受和体会,这使我不得不对她刮目相看。
虽然穆舟走上社会的时间不长,但她工作业绩突出,每年都超额完成任务,2005年还获得了奖励。她认为自己能有所成绩,要归功于中国传统文化以及做人处世的态度。下面这篇《吃亏是福》的文章,体现了她在这方面的深刻感受,愿与读者朋友共分享。
吃亏是福
文/穆舟
从小常听长辈们讲“吃亏是福”这句话,年幼时一直不以为然。如今走出校园,工作了三四年之后,我算是越来越明白了其中的道理。
我在大学主修的是国际贸易专业。记得当时教授讲,这个专业涵盖的内容非常广,不仅有贸易专业,而