按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
最后还是在大阳厂的老部下的帮助下，王元平才得到了一个信息，滨海市钢铁厂正在实施全面质量管理，听到这个小心王元平喜出望外。调动一切可以利用的关系，联系上了这个厂，并说定最近会派出一支队伍去到该厂进行全面学习。
建辉公司派出了一支十五人的队伍到滨海钢铁厂进行全面质量管理的学习。
全面质量管理是企业管理现代化、科学化的一项重要内容。它于20世纪60年代产生于美国，后来在西欧与日本逐渐得到推广与发展。它应用数理统计方法进行质量控制，使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。全面质量管理类似于日本式的全面质量控制（tqc）。首先，质量的涵义是全面的，不仅包括产品服务质量，而且包括工作质量，用工作质量保证产品或服务质量；其次，tqc是全过程的质量管理，不仅要管理生产制造过程，而且要管理采购、设计直至储存、销售、售后服务的全过程。
应该说这次学习使得王元平眼界大开，第一次认识到了自己和国际管理的差距，整个学习过程中，他表现的非常认真。其他人见他如此，自然不敢轻视，学习和观摩格外仔细和认真。
几天后，学习结束回到公司，王元平立即组织把全公司人员分成了多个学习小组，由参加学习的人员充当老师进行讲传带。一时间，整个公司掀起了学习热潮。
经过充分的发动和宣传，当看到公司全员对于全面质量管理这个理念有了深刻的理解之后，王元平立马宣布成立全面质量管理活动的推行小组，自己亲自任小组组长，轰轰烈烈的展开了全面质量管理活动的推行活动。
那时候，国内的各个企业的管理模式还是以传统管理为主，很少有企业引入这些先进的管理理念，即使有，也都是叶公好龙，喊喊口号，做做样子，为的是让外人看。而王元平却不这样做，通过学习，他发现自己之前的管理理念和全面质量管理竟然有着异曲同工之妙，全面质量管理讲究的是是以产品质量为核心，建立一套科学严密高效的质量体系。而在此之前，王元平已经在大阳厂实行了以质量为生命的管理理念。
可以说这样的管理理念，和王元平的一贯的思路非常贴合。因此，他推行起来也是不遗余力。
在轰轰烈烈的有点类似搞运动的活动中，没有几天工夫，建辉公司从领导到一线员工对全面质量管理的理念开始有了一个全新的认识，这种以质量为中心建立全员质量的信念开始渐渐走入到员工心中。
王元平并没有就此罢休，他要的是实质性的东西，任何管理模式只要不深入到基层，那就是表面文章。
为了巩固和深入推展全面质量管理，王元平不断地更新思路，调整工作方法。理论学习、小组讨论、深入剖析、自检互检、质量活动等等层出不穷。
建辉公司员工经此轮番轰炸，每个员工开始不自觉的悄悄建立起以质量为纲领的理念，这些理念不自觉的开始深入到每个工作细节当中。
正在建辉公司推展全面质量管理活动如火如荼时，外贸公司的验厂通知来了。韩聪在电话中告诉王可建，沙特客户已经定下了行程，明天到达滨海。
王元平得到消息后，立即把这个信息传达了下去，要求李亮和耿子明做好准备。
两天后，沙特客商如约按既定时间来到建辉公司进行考察，滨海市外贸公司和县外贸公司共同陪同下来到建辉公司。
王元平西装革履，头发梳的一丝不乱，带着建辉公司的一部分中高层早早候在公司大门口迎接。
没多久，几辆轿车和一辆面包车排成一字型不慌不忙行驶过来。到厂门口停下后，最前边轿车上下来几个人，韩聪走在前面，看到王元平和王可建父子打了一声招呼。紧接着，面包车上下来几个高鼻蓝眼的外国人。
王元平父子在韩聪的引荐下，过去一一和这些老外打招呼。
最初，王元平以为沙特客商肯定是讲的阿拉伯语，但没有想到这一行人竟然都不是沙特本地人，而是英国、加拿大和澳大利亚人。
这个沙特公司叫哈尼克公司，为首的这位叫科尔。伍德，这个科尔是哈尼克公司的采购总监。
等到翻译介绍完了，王元平客气的和他们打了招呼，带着他们到了会议室，双方落座后。科尔开始简单的介绍了哈尼克公司的一行人，说明了他们这次来的行程和目的。
按一般流程，应该是国外客户说一段停顿一下，翻译趁着这个机会译成中文给在座的人。这样交流对象双方都会以翻译为主。
王元平则不看翻译，一边听一边记录，而且写的非常快。搞得滨海外贸局的这名翻译和其他人有些吃惊，难道王元平懂英语？
科尔显然也注意到了这一点，他耸了耸肩膀试探性的用英文问王元平：“你听得懂英文？可以对话吗？”
王元平用流利的英语回答：“会一些，应该可以交流。”
科尔大喜：“太好了。”
他的语速很快，把这次来的行程大致说了一遍。
因为怕听不明白，王元平精神高度紧张，竖起耳朵仔细的听着生怕漏掉一个字。
科尔介绍完毕后眼睛盯着王元平，眼神向王元平询问，是否听明白了他的话。王元平脸上带着笑容，轻轻颔首。科尔很高兴，左右环顾了一下他的同事点了点头。
王元平镇定了一下心神，脸上的笑容依旧。
科尔端起面前特意为他们准备的咖啡，喝了一小口，眼睛转了转皱了皱眉。
王元平眼尖，见科尔如此他意识到这个咖啡可能不太合科尔的口味。脑筋一转试探着问道：“科尔先生，我觉得您来中国应该享受一下中国文化，我们还准备了中国的茶，给您来一杯如何？”
科尔一愣！瞬间会意笑着点点头。
李亮很精明，当他听到王元平的话时，不等王元平示意，早已起身拿起茶杯倒入了几杯茶端给了客人。
王元平没有任何的停顿，他不想让科尔感到自己有拖延时间的嫌疑，于是，趁着李亮倒茶的空挡，他清了清嗓子，正式向科尔等客人详细的介绍了建辉公司的情况。
科尔听得很专注，当他听说这个厂刚刚建了不到一年时，科尔的表现很吃惊很感兴趣。
根据王元平的了解，国外客户一般对工厂的新旧不太关注，他们关注的是工厂管理是否正规、产品质量是否过硬、机械设备是否先进、工艺流程是否规范等。但科尔的表情显然对工厂刚刚建完一年很感到兴趣，这倒是令王元平感到意外，他脑子转了一圈，便赶紧顺着科尔的兴趣点，特意介绍了公司从工地转经营的过程，以及转到经营之后如何快速的搭建管理体系、建设团队和质量管控等等。科尔听得很认真，频频微笑点头不时的在本子上记录着什么。
按照行程，接下来的时间是到厂区实地考察。王元平侧头问了一句：“亮子，你带路，子明介绍。”
建辉公司面积不大，且考察的范围就那么几个车间，按正常的考察程序应该很快就能考察完毕。但是科尔等人却看的非常仔细，问的也很细致，每个小小的细节都不会放过。
当他得知到这个公司正在实行全面质量管理时，脸上露出兴奋的表情。回身向身后的几个客人热烈的讨论了起来。
王元平默默听着，科尔说的是在中国的工厂能够看到实行这么先进的管理模式他很高兴。在他的印象里，在中国工厂实施这个管理模式的好像不多。因此，他询问的非常细致，那样子，似乎很怕落下每一个细节。
从他面上的表情看，工人们的回答似乎令他非常满意，从始至终，他的脸上洋溢着浓浓的笑意。如此一来，原本应该两小时就可以参观完的行程，拉长到四个多小时，把跟随的市县两级外贸公司的人累的够呛。
这还不算，当科尔从手推车制造车间出来后，见工厂还有其它厂房，便问王元平那是干什么用的。王元平告诉他那是生产机械的车间。
科尔的眼睛一下子亮了起来，要求王元平带着过去参观一下，这可让王元平颇为为难，一边看了看韩聪，一边支支吾吾的回答。
看書网小说本書
第234章 难道弄砸了？（）
韩聪也是很为难，尽管此刻的他经过一圈考察，已经对建辉公司很有信心，可那是对手推车车间有信心，而建辉公司其它车间韩聪从未去过，因此，他不知道其它车间会是什么样子，如果好那当然可以，但如果效果不如手推车车间那可就讨厌了。所以，当王元平用征询的眼神看着他时，他也不敢轻易表态。
但事情总不能僵着，大概几秒钟后，韩聪下了决心抬头对王元平点头示意。意思是可以过去看看。
得到韩聪的支持，王元平这才敢带着科尔一行来到了木工机械生产车间。
让大家没有想到的是，机械制造的几个车间比刚才看的手推车制造毫不逊色，科尔连连赞叹，从铸造到机加工再到安装，科尔看的很认真，问的很具体。甚至比刚才在手推车制造车间更为仔细。这让大家都感到非常奇怪。但又不好拒绝，只得对方问什么答什么。要求看什么带着看什么。
这样一圈下来时间可就长了，直到下午两点半才回到会议室。这时大家饿的前胸贴后背了。
韩聪暗暗发愁，这个点了，从这里再回到洪南县城那就要两个多钟头，这个饭怎么吃还真是麻烦。
韩聪不知道外国人对于中餐不是非常看重。但王元平知道，几年前他跟随李克接待小迈克的情形历历在目。所以，昨晚就和三叔说好，如果今天有变化，就去村里的宾馆吃饭。并告诉他们外国人喜欢吃的东西，让他们准备。
让王元平猜着了，当科尔得知从这里回洪南要用两个多小时的时候，他摇了摇头，非常抱歉得告诉韩聪，为节省时间，中午不必去那么远，可以在这里临时就餐。这个决定让韩聪非常尴尬。这里这么偏僻应该没有什么上档次的酒店，总不能去小餐馆啊，慢待了国外客户自己可担待不起。韩聪为难的凑近市外贸公司的领导的身边耳语了几句，请他来劝劝科尔，那位领导点点头，回身对翻译悄悄说了几句，翻译会意冲着科尔礼貌的劝了几句，但科尔脑袋摇的跟波浪鼓似的，不同意去洪南。
科尔的坚持让市外贸公司的领导和韩聪有些发愁，他们不知道该怎么再劝科尔。
见现场陷入僵局，王元平这时凑到韩聪耳边告诉了他可以在王庄大酒店吃饭，那里条件还可以。应该不比洪南招待所差。
韩聪听到这个消息，似信非信的看了王元平一眼，小声道：“王主任，您也知道接待这些外国客户可不是小事，真要是出了问题合作不成是小事，县里和市里的名声砸了那可就是大事了。”
王元平拍拍胸脯：“韩总，您放心吧，我既然敢说，就没事。”
韩聪将信将疑的答应了他，同意去王庄大酒店就餐。
王庄大酒店气势宏伟，丝毫不比洪南最高档的洪南宾馆差，这让韩聪一行人非常意外也格外高兴，等到开餐时，他们更加诧异，这餐中餐很丰盛，完全是按照国外人的口味做的。科尔来到中国好多天了，对中国饭菜实在有些倒胃口，今天看到中餐是这样子的，异常高兴，幽默不断，中餐的气氛非常活跃。
事情发展到现在的程度，实在大出韩聪的意料，他满脸堆笑冲着王元平直伸大拇指。
下午的行程原定的是相互沟通咨询，王元平特地和科尔说好，如果可以在酒店的会议室开这个咨询会，科尔点头答应。
王元平明白，下午的这个咨询会是个大重点，因为他们就看到的一些问题提出质疑，另外，对于产品的报价也要详尽，问题咨询王元平不担心，但价格这块他没底，找了空闲，他把韩聪约出来，说到这个事情，韩聪略一沉吟，告诉王元平这种车以前和科威特一个客户做的时候好像报价是15美元，不知道行不行。王元平听了大喜，15美元换算成人民币大概在120元左右，这个价格太诱人了。
之前，王元平曾经让财务算过成本，如果按这个价格，那么建辉公司赚大发了。是真的这样吗？他感到有些怀疑。
带着这种疑虑，王元平回到了会议室，下午的会谈正式开始，双方洽谈的气氛非常又好，当说到报价的时候，王元平脑子一热，竟然脱口而出说出20美元一辆。韩聪虽然听不懂英语，但看到翻译诧异的眼神时，便知道肯定是王元平说错话了。
王元平这个懊悔啊。心里直骂自己混蛋！怎么会犯这么低级的错误。自己脑袋一热，蒙出这么一个价格来，现在改口已然来不及了。
王元平把心一横！既然没法改口了那就这样吧，是死是活由他去吧。
科尔没有还价也没其他表示。只是说他们晚上开会研究，接着回身对其它人说了几句。王元平听到他的原话是：今天的考察就这样，回去后我们讨论。说完，考察团一行人起身礼貌的和王元平等人告别乘车返回了洪南。
王可建不知道怎么回事，便问儿子谈的怎样。王元平没敢告诉父亲自己报价高的事，不然一定会落埋怨。他告诉王可建对方说要回去研究研究，王可建见他脸色不好，便安慰他别着急会有好结果的。
父亲的安慰让王元平更加无地自容，但事已至此根本无法挽回。他想这个事情十有**要被自己办砸了。一想到这里，他的心里就象被捅了一刀似的，恨不得抽自己几个大嘴巴子。
好几天的时间王元平吃不好睡不香，总在琢磨这个事。
一个星期过后，仍然没有任何动静，王元平感到，这个事可能要瞎！他的情绪非常低落。
王可建夫妇看他如此，担心他身体出问题。背着王元平打电话让吴军、张忠诚来厂里玩，顺便开导和宽慰一下王元平。
周日时，吴军和张忠诚结伴来到王庄，同学见面格外亲切，两人拉着他说长道短，一时间，王元平倒是忘记了这个事情。晚上，三人回到王元平家，刚刚坐下没多久，李亮打电话过来，告诉王元平，南越的章总明天带几个人来公司考察。经历过几次考察接待之后，李亮渐渐的成熟起来，已经能担负起一些外围的接待了。王元平有意要历练他，便嘱咐他接待就行了，明天自己有事，可能过不去，让李亮带着孙世文全盘负责这次接待和谈判。
放下电话，张忠诚和吴军看着他有些吃惊！至今他们不知道王元平请假的事情。王元平笑了笑，解释他现在请了一段时间的假，回来帮父亲做。
吴、张二人这才明白，三人晚上聊到很晚才睡。第二天，由于两人还要上班，王元平让孙世文开车送他们回洪南顺便从洪南直接去滨海机场接客户。
安排妥当之后，王元平走出家门，顺着湖边溜溜达达的向前走。
王庄的这个湖是仿照西湖的模式建造的，湖中心也有条河堤，河堤两旁的栽植的垂柳翠绿异常，树龄老的柳梢像丝绦一样倒垂到湖中的水面上，一阵微风吹来，朝霞映在湖面上随着粼粼波光起伏不断，此时正是盛夏，湖面种植的荷花纷纷绽放，争奇斗艳。河堤中间有一个仿古式亭子，游人累了可以坐在上面休憩。
每到周末，这里非常热闹，休闲游玩的，赏景看花的络绎不绝。
王元平平时忙的一塌糊涂，早出晚归根本没有时间赏景，唯一可能是早上起床后站在二楼自己的房间远眺湖里。
今天的王庄已经不是原来的王庄，今天的王庄已经是北方的一个工业强村。是全国学习的榜样。在这里，已经根本看不到农村的样貌了，儿时的王庄也只能偶尔出现在王元平的回忆中了。
今天是周一，河堤上没有什么人，王元平来到湖中心的亭子上坐下，夏日的晨风吹在脸上，令人感到非常惬意。独坐了一会，王元平起身沿着湖心河堤向对岸走去。
湖的对岸早先是王庄小学，现在早已难觅其踪。这里早已成为了围湖公园的一部分。看着这里陌生的一切，王元平有些小激动。
王元平上学比别的孩子晚一年，九岁开始上的一年级。同届学生中他的年龄最大。现在的好多小学同学都已经不知道在哪里。有的甚至已经记不起来他们长得样子了。
一边走一边微笑着寻觅儿时的记忆，这倒是一件非常舒心的事情，他这样做的原因是他感觉自己需要修养调整。
从去年开始进入到危机公关小组，到今年闲下来两个月。再到这些天。他感到自己好像从来没有这么累过。即便是闲下来的两个月他也没有感到轻松，相反，那些天自己的压力更大！由于神经一直绷得厉害！晚上他都睡不着或者睡着也睡的不踏实，随着时间的推移，最近的几天失眠的现象开始出现。尤其是这一次沙特客户让自己做砸了之后，那种负疚感压得他喘不过气来，本来就睡不好的他这几天竟然直接失眠了。
这个现象让王元平感到有些害怕，自己才这么年轻就开始失眠，以后再上上年纪岂不是很麻烦。怕二老担心，他从没有敢透漏过此事。昨晚原以为和吴军他们几个喝点酒会好一些，但没想到还是到了早上太阳出来也没睡着。王元平知道，这样下去肯定不行，会把身体熬垮的。
身体垮了，一切也就没了。这个道理王元平还是知道的，因此，昨晚他给李亮下令让他全程负责接待一来是为了锻炼他，二来是自己要休息调整一下。
本书于看书罓
第235章 喜讯（）
等他往回溜达的时候，已然上午九点半了，家门口一个身影在来回着急的四处观望，远远看去这个身影像是母亲，是不是有事？王元平心里一凛，紧跑了几步近前一看果然是母亲。
李红莉远远的看见他，大声喊道：“哎呀，你这个孩子这是去哪里了。”等到王元平跑到跟前瞅了他一眼：“真不让人省心！你知道不知道，从早上到现在，公司给打了不知道多少遍电话了。也不知道你去哪里了，可急死我了。”
王元平不好意思的诞着脸道：“妈，这不是找着