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我是商界真龙-第34章

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    严文龙伸出手,和谢宏握手,示意对方坐下,自己也坐了下来,说道:“嗯,是我。”

    他说道:“我时间不多,所以只能约你在外面面试,我们娜可工作室没有钱,现在也没有正规的办公场地。这就是我为什么约你在咖啡馆见面的原因。”

    严文龙约谢宏过来,主要是想进行招聘面试。随着尝遍的越来越多,数据量越来越大,很多运营上的问题开始浮现,有些出现争议的地方需要人工处理,完全依赖自身的已经难以维持。

    “我们这次招聘的员工主要是运营方面的,主要工作有两块。一是对网络上的公开数据进行提取,纳入到尝遍中去,并对其中不规则的数据、有问题的数据进行数据整理和数据清洗。这项工作原先是系统自动进行的,现在随着要处理的请求越来越多,这个就由一个单独的后台程序来操作了,你将会重点负责这方面的工作。”

    谢宏点点头:“没问题的,我上大学就一直是数据库员,毕业后三年也一直在做这方面的工作,我做了不下五百次的数据导入,也对数据清洗有经验。我相信我能胜任。”

    严文龙嗯了一声:“我看见你的简历里面提到了,你曾经在大型电信公司负责数据处理的工作,曾经处理过六千万条数据的维护、更新,还有一些数据分析的经验。有处理千万级别数据的经验,也是我叫你来面试的主要原因。”

    “第二项工作,则比较杂。你会兼任客服的角色,对接各种客户投诉、商户申诉处理,处理服务器的异常,平衡计算能力,定期维护数据库,还要负责新版本的测试和发布。”

    谢宏回应道:“服务器以及版本测试发布我都有经验,对一些主要的平台都有涉猎。至于客服方面,的确是经验不足,但我会努力学习和摸索,维护好这个的形象,保证健康稳定运行。”

    严文龙心里在赞赏了这个小胖子,谢宏有一说一,会的就告诉自己各方面的才能,不会的就坦白,并表示自己会学习的,这点让他很认可。

    “我看你的条件不错,薪水要求也比较合理。但是你为什么放弃大公司的职位,跑来加入一个还没有员工的初创企业呢?”

第六十三章 餐饮业的奇迹() 
小胖子两眼放光,滔滔不绝的说起来:“因为你们是娜可工作室啊,你们是尝遍的开发者。这可是一个划时代的,你们把人工技术提升了一个档次,我心里已经向往了很久。”

    “能够在娜可工作室工作,是一件倍儿有面子的事情,那是我在朋友们面前骄傲的资本。我还要和工作室一起,成长、壮大,一起用人工技术改变世界。”

    看着谢宏认真而又兴奋的样子,严文龙知道,小胖子心里有梦想。他从自己短短的接触来看,觉得谢宏是个比较单纯的IT工程师。严文龙很快便有了决定。

    他伸出手,与谢宏握手:“恭喜你,你被录取了,稍后我会把合同和薪水发给你。你将是娜可工作室的第一个员工。如你所说我们一起,改变世界!”

    谢宏用力握手,嘴里激动的欢呼起来,不停的发出“欧耶”的声音,引来咖啡馆里的众多好奇眼光。

    和谢宏分别后,已经是午饭时间。严文龙快步走着,转过两条街道,来到了荷花餐馆。

    刚到餐馆外围,他就被面前的情景给震惊了。荷花餐馆外的等候区内,坐着满满都是客户。有些甚至站在外围等着,将小路都堵住。这些客户中,大部分都是年轻人,不少是四五个好友一起前来就餐。

    严文龙走过拥挤的人群,来到餐馆外的叫区。他找到服务小妹,拿了一个。严文龙拿起小票一看,发现自己的码是230,前面等位的人数有113位。

    这才是工作日的中午,就有这样的火爆生意的,真是令人难以置信。严文龙看了看自己的小票,知道自己是等不到叫了。

    他用心观察了一下,发现餐馆外放置了几十个小凳子,还有四台电视。一百多名客户就在等候区坐着,一边看电视,一边嗑瓜子聊天。由于场地较小,人数众多,现场人声鼎沸,显得有些吵闹。

    一个背着背包小伙走到了服务小妹的面前,说道:“,我这个还要等42桌,我现在急着坐飞机返回外地,你能不能看看,如果里面有空桌出来,优先安排我。拜托了!”

    小妹看着这个小帅哥,笑着摇摇头:“不好意思啊先生,这里很多客户都是等了很久的,大家都有先来后到,我不能让您先进去。真的不好意思。”

    小伙听到此言,看着小妹坚决的样子,失望的回到了等候区。

    严文龙心里感慨,几个月时间,这家餐馆的经营状况真是天壤之别,之前担忧没有客源,现在则出现了客户过多接待能力不足的情况,这个变化也太快了。

    严文龙走到餐馆内,仔细打量着里面的情况。服务员们不停穿梭,忙着传递菜单、上菜和买单。餐馆里人来人往,一派热闹兴旺的景象。

    在餐馆内部的墙上,闪烁的LED高清显示屏显示着当前热销的菜品。

    其中排在第一位的,正是陈彦明的新菜“凤茸酿鸡翅”,本日截止午餐时间已销售238份,昨日的全天销量更是达到了521份。

    521份,只有肯德基的一些经典小吃才能达到这个水准,但荷花餐馆的品牌影响力和客户沉淀是远远不及肯德基的。

    面对这个惊人的数字,严文龙感慨,看来这个大厨是请对人了。

    严文龙路过一条走道,经过一派桌子。桌子上的一个年轻男子已经吃完饭,准备结账。

    年轻男子冲着对面的女子说道:“你赶紧把你的那个什么好吃给删了,真******恶心,出来的餐馆全都是合作商户,一点都不好吃,还死贵死贵的。像这家餐馆的菜,口味这么好,人气这么旺,却没法在好吃里排上前十名,可见那个有多垃圾。”

    对面女孩点点头:“嗯,幸亏是朋友,辛亏我们早点来排位,要不然就吃不上这么美味的馆子了。那个凤茸酿鸡翅真的很赞耶,还有那个剁椒蒸芋头,哇塞,我都还想再来一份。”

    严文龙听着二人的聊天,心里觉得无比踏实。这家店终于走入了正规,了加速发展阶段,不再是某些干扰因素就能拖住后腿的。

    他来到柜台前,看见了似曾相识的一幕。一个穿着白衬衫面容有些熟悉的男子,正在和杨成义说着什么。

    严文龙很快认出,此人正是之前前来兜售套餐的好吃公司的员工张亮。上次他的销售行为失败后,荷花餐馆在该中的星级进一步下降,位置也几乎消失,不知道这会又来做什么。

    张亮对着杨成义说道:“杨老板,我没料到你们餐馆的口味这么好,我吃的几道菜都相当不错,那种味觉,我很长时间都不会忘记。看来你们家的火爆,不是没有理由的。”

    杨成义看着张亮,面色冷淡,只是简单嗯了一声。

    张亮说道:“杨老板,说实话,我是鼓起了很大勇气,才过来和你说这番话的。”

    “我为我过去的工作感到遗憾,甚至是羞耻。我遵从公司的要求,把这些餐馆的排名变成套餐,把原本应该是客户的口碑变成商品,向商家兜售。尤其是在你拒绝后,我告诉后台,对你的餐馆进行了降级处理,实施了长期的打压。”

    “这件事,的确有违商业道德,我心中有愧。尤其是在看见您餐馆的真实情况、亲口品尝您餐馆的菜品后,我才认识到,我错得多么严重。我做的根本就是颠倒黑白的工作。”

    杨成义似笑非笑,语气中带着讽刺,说了句:“真是难得啊,好吃的员工也有这种觉悟。”

    张亮顿时脸红,他说道:“我为我做的事,向您道歉,对不起。”说完,他低下头。

    张亮抬起头来,拿出,当着杨成义的面,把好吃进行了卸载。他说道:“我已经把这个删除了,这家公司我也待不下去了,我会辞职,重新找份工作,做一份让自己内心觉得平静的工作。再次对您说声,对不起!”

    说完,张亮转身,快步离开了餐馆,只留下身后诧异不已的杨成义。

    严文龙望着呆呆出神的杨成义,说道:“杨老板,你彻底的征服了你曾经的敌人,这种胜利感应该很爽吧。”

    杨成义转头,看着严文龙,一脸惊喜,说道:“文龙,你来了?你已经很久没在这里吃饭了。”

    “是啊,我一来才发现,2个月没见,你的店生意可真是火爆啊。恭喜恭喜!”

    “哪里哪里,我能有今天,全靠你的点子,还有你的帮助啊!”杨成义放下手中的活儿,问道:“你是来吃饭的吧?稍等啊,我给你安排个位子。”

    说完,杨成义扫视饭馆,焦急的寻找着空位。但每个刚刚买单走人的桌子附近,很快就有后面的食客坐下,一时半会找不到空位。

    严文龙也看到了这一点,说道:“杨老板,算了,你不要让我插队了,这样会让其他食客不满,也让小妹们难做。我一个人也用不了一张桌子,这样吧,我点两个菜,打包带走,回公司去吃。”

    杨成义一脸歉意,说道:“唉,真是不好意思,你这样的贵宾都没能找到座位,下次我专门请你喝酒。对了,你要吃什么?”

    严文龙点了一个凤茸酿鸡翅和一份素炒双冬,说道:“就着两个菜,外加一碗米饭。”

    他看着不停忙碌输入系统的杨成义,问道:“杨老板,除了你的新菜式和新模式外,点评类的有对你的生意产生影响吗?”

    “有啊,当然有。两个主流,带来的是截然不同的效果。”杨成义大声说道。

    “你们的那个尝遍里,荷花餐馆在综合排名、口味排名等方面很靠前,基本上都在前五的位置,食客们一眼就能看到。最近这个这么火,当然也带动了我的生意。”

    杨成义伸出五个手指头:“至少五成生意都是尝遍带来的,我一次次看那些食客们都拿着而来,按照里面的菜式点菜,最后又满意而去,再写上优质评论。”

    “至于另外那个好吃,我在那里的口碑和星级一直不好,排名里几乎找不到,它们给我带来的都是负面效应。得亏你们把它们打下去了,现在用好吃的人越来越少,它们对荷花餐馆的评价,我也根本乎了。”

    说到这里,杨成义哈哈笑着,露出得意的表情。

    他冲着严文龙问道:“最近我又有了新的苦恼。你也看到了,我这里的生意火的一塌糊,一座难求。但即使这样,还是有很多人前来。”

    “但大多数人都要等位半小时以上,很多人都最终没有等到,失望离开。”杨成义摇摇头:“我这个人,见不得客户的失望,心里焦急万分。我寻思着,必须改变这种状态。”

    严文龙笑笑,心想这也许就是幸福的烦恼吧,不过他也承认,这个问题不解决,对荷花餐馆的客户满意度和品牌形象会有大的伤害,影响餐馆的中长期发展。

    杨成义说道:“有人劝我开一家分店。原本我还有些犹豫,但随着最近生意的火爆,越来越多的人提出了这个建议。我开始认真考虑这个提议了,你觉得怎么样,我要不要去选址,搞个新店,然后这样一路开下去。”

    严文龙望着熙熙攘攘人声鼎沸的餐馆,看着那些焦急的客户,对着杨成义说道:“我理解你的心情。我给你的建议是,不要开新店!”

第六十四章 猎豹配送从这里起航() 
“为什么?”杨成为问道:“客户众多、服务能力不足的情况下,再开分店不是个合理的选择吗?”

    严文龙依然摇头,说出了自己的考虑。

    每新开一个分店,就要重新去找店面,重新装修,招聘人手驻店服务。不仅仅增加了的房租、物业成本,还需要派人进驻现场进行,难度上升了不止一点。

    尤其是还要再派出具有同等水平的大厨,才能确保两家店面内的菜式水准的一致。目前,在只有陈彦明一人的情况下,第二家店显然无法复制出这样的口味来。

    严文龙认为,荷花餐馆无论做出什么决定,都要与自身的定位符合,那就是面向年轻白领,快捷、高品质的餐饮服务。

    这里的快捷是指从点餐到就餐的时间不超过二十分钟,外卖不超过三十分钟。高品质是指菜式的口感好,远超客户心理期待。至于是否堂食并非最主要的考虑因素。

    “我们不应该扩大店面,无限增加营业面积,那会造成成本高企以及店面空置时间长。我们应该扩大中央厨房。”严文龙说道。

    他刚说完,杨成义似乎像是发现了什么一样,恍然大悟,说道:“对啊,其实我缺的是产能,要满足这一点,只需要增加厨房的能力就够了。”

    “你可以适当扩大总店的厨房面积,增加人手,利用标准化的方式,增加产能。有陈彦明在现场指导和把控,这边的店里的菜式品质会得到保证。”

    杨成义点点头:“至于那些来了吃不到的客户,可以像你一样,选择打包走人。这样他们的时间短了,我们的销量反而增加了。这可真是个妙招。”

    严文龙说道:“这里头最关键的,就是厨房在产能增加的情况下,保持口味的稳定。做好了这一点,剩下的,就可以交给外卖团队和客户自己了。”

    “将来,还可以在这两个的基础上,适当开设销售窗口,在全市设立小网点,把总店出产的菜品放置到那些网点进行销售。这些网点的非常单一,就是销售,没有堂食区,没有厨房。投资小得多,风险也可控。”

    杨成义频频点头:“是这个理儿。我太一根筋了,你的脑袋,果然比我好用的多。”

    严文龙这次没有谦虚,这个模式是他自己想出来的,没有借鉴娜可的经验。前期的成功让他坚定了信心,这次,他也有信心这套新模式能够大获成功。

    杨成义把严文龙拉进柜台来,他神神秘秘的拿出一个塑料袋,把袋子交给严文龙。

    严文龙一脸疑惑,接过袋子,打开一看,发现里面是一堆钱,全部是百元整钞。

    “这里有十万块钱,你拿着。”杨成义低声说道:“是你救活了我的生意,我一直想要回报你。这点钱不算多,等我以后的生意再好点,我会再给你分红的。”

    严文龙摇摇头:“这钱我不能要,你们做餐饮的非常辛苦,我只是动动嘴皮子而已。看到你的生意变好,我就已经心满意足了。这钱,你拿着给员工们发奖金吧。”

    杨成义没有理会严文龙,而是把严文龙的背包打开,把黑色塑料袋塞了进去。

    “你不要就是不给我面子。你的点子价值万金,给多少回报都不为过。”杨成义说道:“我寻思着,最近把公司的股份让出来一点,分给陈彦明5%,分给你5%。只要你们两个在,我的生意就会蒸蒸日上。”

    看到杨成义坚决的样子,又想起自己需要用钱的地方很多,严文龙也就没有推辞,把背包拉链拉好,收起。

    “老杨,这个钱,我就不客气的收下了。至于股份,你不要给我,我真的不需要,你可以考虑分给骨干员工,把他们紧紧捆绑住。你放心,即使没有股份,我该提的建议还是会提,不会不理你这家餐馆的。”严文龙说着,拍拍杨成义的肩膀。

    严文龙看见一个身影,从厨房走出,风风火火的朝餐馆外走去,他连忙喊了出来:“于营,等等。”

    于营回头,满头大汗,他看着严文龙,惊喜的说道:“严大哥,好久不见,你最近都没怎么来这里了。”

    严文龙把于营叫了过来,问了问于营的情况。

    于营还是利用午餐和晚餐的时间段,用电动车帮助荷花餐馆送餐,方圆8公里的范围都是他的战场,风雨无阻,如今每个小区每栋大厦都留下了他的踪迹。

    在改善了外卖线路、增加了外面中转点后,他的平均配送能力得到了大幅度提高,每个月也有7…8千的稳定收入。

    但这样的配送能力已经达到了顶峰,即便在午餐和晚餐时间加速送餐,他依然无法满足更多的客户要求,很多远一点片区的外卖订单只能以能力不足为由婉拒。

    严文龙说道:“这件事我也有耳闻,你和你的团队很努力,路线也不错,生意也不缺,现在急需的就是提升效率。我知道不少配送员还是用的自行车送餐,速度快不起来,配送箱也只能放20份快餐。”

    “我打算给你们的团队进行投资。”严文龙说道。

    按照他的计划,他将会成立一个公司,名叫猎豹配送。这家公司会将这些配送员全部雇佣为员工,帮他们买社保,解除他们的后顾之忧。

    此外,严文龙计划投资十万元,升级配送队伍的能力。每个配送员都将使用升级型的配送箱,可以放置五十份快餐。每个配送员还会配置新型的电动车,速度将比骑单车快出一倍。

    经过这样的改造,他相信整个配送队伍的送餐能力将会提升四倍以上,基本上能够满足周边客户的外卖需求。

    他已经计算过,每台电动车4500元,配送箱价值500元,十万元可以购买20辆电动车。

    “现在你的团队只有7个人,所以我还要再招聘十三个人,填充到你的队伍里去,形成猎豹配送的专业团队。”

    “这个团队的收入,主要是来自荷花餐馆向客户收取的外送费,我不会有截留。”

    严文龙说道:“猎豹配送公司的股份里,我会送10%给你,但你现在还未满十八岁,我先代持,等你18岁后再转给你。”

    “真的?”于营惊喜的说道:“这么说,我也是个股东了?”

    “那是当然,你是这个公司的创始人,也是个小老板,今后你干得好,我会把更多股份转让给你。如今,你要帮我做好车队的日常。”

    严文龙要求于营负责配送车队的日常运营,处理各种异常,不断优化配送线路,处理设备故障,协调维修和,确保团队稳定运行。

    猎豹配送的重大投资、人员招聘、设备购买、商务洽谈以及其他的重大决策等,则由严文龙亲自负责,他将把自己的很多想法慢慢注入到这家公司里。

    随着配送能力的增加,紧靠荷花餐馆的业务以及不能满足需要,未
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