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荆棘舞2-第3章

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  “昨天在你办公室和你谈话的人,就是他吗?英文名叫Oscar的那个?”
  江尚笑了笑:“你打听小道消息的能力倒是不弱,没错,就是他。”
  原来传言是真的,今天在行政人事部门口遇见的那位Oscar就是华东区未来的负责人。
  叶小荼心里暗自掂量着江尚的话,麦克道尔在北京招聘新的大区经理,也就说虽然Oscar是江尚的下属,但是在此之前江尚并没有见过这个人,难道麦克道尔并没有将这件事提前告诉江尚、征询他的意见吗?难道自从江尚推荐入职担任营销要职的史迪文离职跳槽到美国DOOM公司之后,麦克道尔已经不再信任他了吗?如果是这样,派遣营销总监前往华南区,是麦克道尔的主意还是江尚自己的要求?如果麦克道尔新招聘的这位华东区大区经理十分优秀且有野心,他会不会像当年的史迪文一样,觉得江尚的存在会阻碍自己的发展?她越想越觉得问题复杂而且严重,犹豫着该不该提醒他。
  江尚发觉她的沉默,取了一张纸巾递给她,有意逗她说:“你嘴角有面包屑,还有口水,擦掉吧。”
  叶小荼正在想心事,被他突如其来的举动吓了一跳,赶紧擦了擦自己的嘴角,发现什么都没有,脸刷地一下红了,叫道:“你还有心思和我开玩笑!”
  他微笑地看着她的窘迫模样:“怎么了?”
  “麦克先生突然调你去广州,华东区开始启用新的管理人员,这不是调虎离山之计吗?他是不是想架空你?”
  江尚略蹙了蹙眉,似乎很感兴趣地问:“你觉得麦克想架空我?”
  “不排除有这种可能,这个消息一旦公布,只怕全公司的人都会这么想……”叶小荼犹豫了一刹那,还是决定将自己的想法都说出来,“史迪文跳槽到美国DOOM公司,如果华南市场出了什么问题,麦克虽然嘴上不说,心里一定会怪你当初识人无术。我担心他对你有成见。”
  江尚将身体向后靠了靠:“你担心的问题和我一样,我和史迪文多年同事,现在公司里只有我最熟悉他的营销套路,去华南是我主动申请的,并不是麦克的安排。麦克是个不错的管理者,我相信他不会这么做。”
  江尚的话显然不是开玩笑,对于那位即将到来的华东区大区经理、Gary和她的新上司Oscar,江尚的态度很平和,似乎很欢迎他,而没有半点儿不满或排斥的情绪。难道他真的没有一点儿危机意识,不担心被新来的大区经理取而代之吗?叶小荼猜不出麦克道尔这么做的真实意图,也无法猜到江尚的真实想法,但她能感觉到,他对自己的未来早有筹划。
  “你有没有想过,Oscar刚进公司就占据这样一个重要位置,他会怎么想?他有没有奋斗目标?如果他是一个很有想法的人,如果有一天麦克先生觉得他可以取代你呢?”
  江尚态度依然很轻松,舒展了一下双臂说:“没有这么严重。Oscar有类似岗位的销售管理经验,麦克看好他是有道理的。假如他能够将他的潜能都发挥出来,为英国UP公司创造更好的销售业绩,这是一件好事,并不是坏事。”书包 网 。 想看书来

地下恋情(4)
叶小荼说:“真到了那一步,你准备怎么办?”
  江尚微微一笑,说道:“车到山前必有路,如果真到了那一步,总要想办法谋生,不至于坐领上海市政府的失业救济金吧?”他似乎为了岔开话题故意逗她,“你是不是担心自己不能适应新上司的管理方式?”
  叶小荼以为他真的这么想,辩解说:“我并不是担心自己……”
  江尚接着她的话说:“我知道。你根本不需要担心任何问题,你的成功是靠自己努力得来的,和别人没有关系,谁都不能将石头变成金子。无论将来谁在管理UP,只要你像以前一样努力和勤奋,就一定能够做得更好。”
  叶小荼禁不住皱了皱鼻子:“你这么看好我?”
  “你可是公司上年度公认的优秀员工,所以不止我一个人,应该有很多人都很看好你,或许将来你的职业发展比我更好,到时候我做你的专职厨师,怎么样?”
  叶小荼被他的调侃逗笑了:“看来,为了实现你的愿望,我一定要加倍努力工作,加倍努力挣钱才行,否则我可付不起聘请专用大厨的工资!”
  吃过“爱心早餐”的叶小荼站在面对厨房的阳台上向浦江上眺望。也许会有那么一天,江尚的愿望可以成真,他们的话题里将不再有客户与订单、升职和竞争,更没有英国UP公司营销总监和上海办事处销售副经理的上下级关系,只有他和她,两个恋爱中的普通人。可是她更明白,这个愿望并不是短期内就能够实现的。因为,他有他的奋斗目标,她也有。
  几天之后,江尚离开上海的时候,叶小荼接过他递过来的一整套钥匙,给了他一个Goodbye Kiss,在阳台上目送他提着行李箱走出家门。
  她独自站了一会儿,看着一辆黄绿相间的TAXI载走了他,临上车的时候,他还回过头看了她一眼,向阳台上的人影挥了挥手。当那辆车影消失不见的时候,她心里顿时泛起一阵怅然若失的感觉,离别不到五分钟,思念就如同潮水蔓延而至,这种失落感奇妙又难以言说,她之前几乎从未经历过。
  这种依依不舍的感情是爱吗?叶小荼一遍又一遍地问着自己。
  直到这一刻,她心里才又想起了一个人,然后意识到——新年都过了好几天,章南飞今年竟然没有按惯例给她打祝福电话。她忘了,他也忘了。曾经以为刻骨铭心的初恋经得起岁月的磨洗,原来也不过如此,那些影像终有一日会忘得干干净净,谁都不是谁的沧海,谁也不会真的为一棵树放弃整片森林,能把握也应该把握的,如今都是眼前人。
  江尚,会是她命中注定要遇见的那一棵树吗?
  当套着粉色围裙的叶小荼在浦江天下的厨房里沐浴着清晨的阳光,再一次对着食谱苦练操作技能的时候,她已经给自己定下了一个工作之余的新目标——在江尚结束出差回到上海之前,一定要学会做一份精致又好吃的早餐。古语常云“女为悦己者容”,如今她叶小荼要“女为悦己者厨”了。
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营销改革(1)
华东区新年第一次的视频电话营销会议,毫无疑问是柯志成的主场。
  召开会议的时间恰好是江尚离开上海之后,出席会议的人里面没有江尚,却有麦克道尔在北京的助理Helen陈。
  Helen陈代表麦克道尔传达了一番训话,大意是说:去年那场可怕的金融危机并没有阻止英国UP公司在中国迅速发展的良好势头,随着中国市场主营销售业务的增长,麦克道尔更加雄心勃勃,希望在新年里更上一个台阶。一方面,公司要加强新产品的研发和市场营销,与中国国内各大媒体如央视和卫视加强联络、聘请媒体专家执行投放与运作等等;另一方面更要致力于提升公司内部的管理协调能力。
  这些话对参加会议的市场部经理Mary、上海办事处经理Gary、叶小荼及其他城市销售经理而言,当然是莫大的鼓舞。新的年度计划已经出台,剩下的事情就是遵照执行,将麦克道尔的“宏图”变为现实。
  Helen陈继续转达麦克道尔的另一层意思,中国是英国UP公司的一个业务发展重点区域,随着上海金融中心在中国经济地位的确立,华东区更是重中之重。因此,麦克道尔聘请了一位业内的知名职业经理人Oscar担任华东区销售经理一职,全面负责华东区的日常业务和管理工作,希望柯志成的到来能够为华东区再创辉煌。
  这层意思就更直白了,营销中心总监江尚前脚离开华东区,Oscar后脚就得到一把公司董事会发来的尚方宝剑——全面负责华东区的日常业务和管理工作。实际上就是告诉华东区的所有人员,以后必须唯Oscar马首是瞻。华东区是一个特区,Oscar更是一个特殊的人。
  接下来,轮到柯志成发表讲话了。
  他向这个营销团队展示的第一份PPT文件,正是他冥思苦想、曾经给江尚看过的那一份营销系统整改计划书。他自信满满地认为,这份计划书足够展示他的领导能力和专业水准,因此,他不但将它作为与江尚见面的“自荐书”,也将它当作在Gary、叶小荼等城市经理们面前进行“下马威军事演习”的第一发炮弹。
  他洋洋洒洒的发言持续了大约十分钟之久:“……在立足公司未来三至五年发展目标战略的基础之上,我们可以进行更加规范化、标准化、制度化、程序化的市场化运作,争取在年内让华东区形成有序完备的市场*络和较大的市场规模,并且在中国市场具有知名度和影响力……”
  柯志成作完了他的就职演说,用平静的目光打量了一下所有人,脸上带着一抹笑,十分谦虚又不失威严地说:“对于这个计划,我想听一听大家的意见。”
  叶小荼在会议过程中发现,Helen陈发言的时候,柯志成的神情是严肃而倨傲的,他保持沉默,目光却敏锐地观察着参加会议的每一个人。他讲话很流畅,各种专业营销术语和管理学术语说得天花乱坠,不愧是源华大学EMBA。
  柯志成是一个天才的演讲家,他计划书中的全部内容,在座的人想必都能听懂。所谓“整改营销系统”,就是希望成立一个更加强大而独立的营销中心,不但有市场部和销售部,还有客服部、行政人事部、财务部和物流部。
  柯志成提出这个计划当然有他的道理,如果成功,营销系统的协作会更加流畅,对实现麦克道尔的年度计划也会有促进作用。
  但是,这种架构与英国UP公司目前的组织架构是有很大区别的。这样的整改一旦成功,整个营销中心在英国UP公司中的地位会更加重要,除了不涉及研发,营销中心几乎可以掌控公司的所有部门。届时,即使董事会不予升职提拔,一个营销中心总监也就相当于一个中国区总经理。从某种意义上来说,营销就是公司的核心,且不说其他部门,单是在营销中心下设独立行政人事部这一点,公司总部行政人事部经理沈若琳是否会同意呢?一旦这么实行,总部的行政人事部就显得无足轻重了。

营销改革(2)
据叶小荼猜想,沈若琳一定是第一个极力反对这种变革的人。
  柯志成提出咨询意见之后,上海办事处经理Gary很快就表达了自己的态度:“我觉得这个方案可行,如果公司决定从华东区开始尝试这种新的模式,我们一定支持。”
  Gary说完之后,另外几名省市的城市经理或副经理也纷纷发表了意见,虽然众说纷纭,意见略有分歧,但是大部分人都倾向于支持柯志成。即使有人持不同看法,也只是提出质疑,并没有否定。
  这种场面正是柯志成期望得到的,在此之前,他也早料到了会是这样一种情形。
  作为销售人员,谁不希望公司更加重视自己这个部门、有更多的优惠政策利及这个部门?麦克道尔原则上已经被他说服,只要下面的城市经理们表示支持,上行下效,即使有些部门会刻意阻挠,也不足为惧。这个会议不仅是开给华东区营销人员看的,更是开给Helen陈和麦克道尔看的。他希望大家明白一个事实,江尚的领导风格过于平庸,而他才是一个敢想敢干、能创造一个新局面的人。
  柯志成的目光环视了一周,忽地发现了沉默的叶小荼,便点名问她:“Yolanda,你的意见?”
  叶小荼原本打算保持“沉默是金”的习惯,现在被他点到,不能不说了:“我觉得,这个计划虽然很好,但是目前公司各部门运行都很正常,突然进行整改,有可能会出现管理混乱的情况。我们今年的新产品正在营销推广的关键时期,我担心到时候会出现一些我们预料不到的突发情况,影响产品销售。”
  她的这番话,之前其实也有城市经理提出来过,她再说一次只是强调这个计划的薄弱环节。
  在柯志成心里,上海办事处两个江尚特别提起过的经理和副经理,Gary和叶小荼,其实并没有什么特殊地位。因为他不觉得他们有什么特殊本领,Gary在英国UP公司打拼了五年,身居要职还说得过去;可是这个看起来年纪轻轻的80后女孩,在久经沙场的Oscar眼里,实在不值一提。这个新计划的实施直接关系着他在UP的未来,叶小荼如果附和倒也罢了,可气的是她竟然以为自己的意见很有道理,给他的计划投反对票。
  柯志成看了叶小荼一眼说:“新产品的营销计划全国各地都在推广,销售是什么?销售就是要时刻应对各种突发情况,如果一切都在掌握之中,还需要销售人员发挥主观能动性吗?销售不是靠运气,是靠灵活机变的智慧和经验的积累……”
  叶小荼并不笨,听他这么一说就明白了,识时务者为俊杰,待他教训完毕,叶小荼顺势说道:“我做销售的时间确实不长,也许是我杞人忧天,把问题想得太严重。只要公司决定实施这个计划,我一定遵照执行。”
  这时候,Helen插了几句话,她表示会将计划上报董事会决定,让大家等待结果,营销会议继续进行下一项,由柯志成主持。
  经过刚才的一番交锋,基本上没有人再对柯志成的任何意见表示反对或提出异议了,会议开得貌似很成功,而且很愉快。
  一年之计在于春,经过圣诞节和元旦节假日的一番休整,大家手中的工作都积压了不少,因此显得格外忙碌。
  叶小荼上午参加华东区的营销会议,下午参加Gary组织的上海办事处会议,直到下午三点半才抽出时间来,和她挑选的两名团队新成员安永刚和田樱樱单独谈话。
  安永刚是个三十不到的小伙子,为人开朗,外表阳光,而且能说会道,谈起销售心得和经验如数家珍,一看就是那种可以冲在团队最前线的人物,与叶小荼当初所估计的情况相差不远。
  田樱樱给人的印象与照片上却不太一样,照片上的她看起来稳重又成熟,实际上她的年龄并不大,举手投足间还带着若隐若现的学生气。叶小荼通过与她的详细交谈才得知,她上一任工作的合资公司竟有30%的股份是属于田樱樱父亲的。田樱樱是独生女,所学的专业是国际企业工商管理,也就是说,她在那家合资公司的地位名义上是一名小小的市场部专员,实际上应该是未来的Manager。
  叶小荼问了田樱樱一个曾经问过别人无数遍、当年也被沈若琳和张墨问过的问题:“你为什么要离开你父亲入股的那家公司呢?”
  田樱樱用明亮的眼睛看了看她,给了一个标准格式的回答:“我希望有更大的发展空间。”
  “那边没有发展吗?”
  “是的。”
  “与你父亲有关?还是同事给你施加压力了呢?”
  田樱樱沉默了一会儿才答道:“我在那里一直都是普通员工,没有人给我施加什么压力。我离开那里是因为我觉得那不是一个特别成功的企业,我需要进一个真正的外企,我需要学习更多的知识,父亲的公司给不了我这些。”
  “你打算在英国UP公司待多久?我们这里不是培训基地。”
  田樱樱抬眼看了看叶小荼,很肯定地说:“至少三年。”
  这个回答,让叶小荼对这个女孩的印象更加深刻了。田樱樱原本可以安心地享受一份待遇优厚的工作、等待接管父亲的管理者职务,但是她没有这么做,看得出来,这是一个有理想、愿意吃苦、没有被宠坏的女孩子。
  叶小荼想起自己当初拒绝留在T市时的心情,不由微微一笑,主动向她伸出手说:“很好,我们欢迎你正式加入这个团队。”
  田樱樱愣了一下,接着也微笑了,将手伸过来与叶小荼的手交叠着握了握,然后说:“我一定会努力完成工作任务。”
  

另辟蹊径(1)
叶小荼和安永刚、朱丽叶、田樱樱四人一起组建的新团队,经过简单的部署,很快就在各自的岗位上开始了紧张的工作。
  叶小荼负责统筹管理市场状况、业务结构以及品牌提升的系统化工作进程,除了积极利用各种关系跟进老客户外,同时也要努力发掘新的客户资源。她并不惧怕困难,销售员生涯给她的启发非常大。她明显地感觉到,一年下来,她的处事能力和应变能力都得到了极大的锻炼,相比较而言,HR部门的工作更多地局限于办公室,每天机械地重复做同一件事情,安逸、单调、枯燥;而销售却是一份时刻充满挑战的工作,它的优点是新鲜灵活又刺激,但是,也随时可能让人萌生出“路漫漫其修远兮”的挫败感,要做一个好的销售人员确实不容易。
  从BAA公司跳槽来的安永刚,确实是一个很有能力和头脑的销售人员,他不断地致力延续挖掘旧的客户资源,成交率也比较高,上班至今不到一个月,已经签成了三笔订单,为整个团队迎来了开门红。
  朱丽叶的收获虽然不及安永刚大,但是也有进单,状态基本正常。
  田樱樱因为是新兵,成绩平平。叶小荼担心她独立工作有困难,让她跟朱丽叶学一段时间。这个方法,其实也是当初史迪文对待她的策略,对于一个新手而言,跟着老手跑跑腿,其实是一种很好的学习方法,只要她不笨而且够勤快,上手只是时间问题。
  在目前市场竞争异常激烈的情况下,虽然英国UP公司和它的竞争对手们诸如美国DOOM公司、SUN公司等都在宣称自己的软件是最先进、最完美、最稳定的,但是大家心里都很清楚,这些东西是看不见摸不着的,每家公司之间的技术水平差距并不明显,如果真有那么一家特别超前领先的公司,那么它早已占据了这个行业的垄断地位,所面临的竞争也会在一个相对稳定的范围内。
  因此,在叶小荼的计划中,要打开新产品在上海市的销售局面,必须和一些在业内知名的、有一定影响力的企业合作,只有牢牢锁定这些“行业标杆”,才有可能出奇制胜,达到打破销售僵局的目的。与知名企业合作,对整个产品的定位无疑是一种提升,只要将与他们合作的牌子打出去,再去谈其他的小企业订单,相对而言就会容易得多。很多公司在选择IT产品的时候,除了根据他们对这个产品的熟悉程度外,更重要的是看有多少标杆性的公司在使用它,只要他们认同那些公
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