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值和身份的象征。
个体时代中，人们追求自身信仰的实现，而不仅仅是金钱上的回报。如果人们关心金钱，那必定是因为他们付出了足够多的努力，却没有得到对应的金钱回报。——这显示着不公平的产生。未来人们对平等和自由的要求将超过以往任何一个时代。
同样，企业存在的价值也是如此。如果一家企业不能够为顾客提供出色的价值，这家企业将失去存在的必要性。在未来，企业更多地充当一种社会组织的角色，而不仅仅是一个获取经济利益回报的组织。当然，利润依然是企业经营的主要目标之一，但不是企业存在的本质原因。利润对于企业来说就像空气对于人一样重要，但是任何一个人都不能仅仅因为呼吸空气而存在。
财富价值的减弱使得金钱不再是衡量一个人价值的标准。因此，在未来，荣誉将产生比金钱更大的效用。因为荣誉象征着社会对个人价值的认可和肯定。
——未来领导者应该在荣誉方面寻求更多的探索，这将是促动员工积极投入工作的核心动力之一。
信仰的未来
谁也无法确定未来，但人人内心中都拥有一个未来，未来是人们内心之中美好的规划。也许可以说未来包含着人们的信仰。——每个人总是对未来充满了期待。
未来是一个个体主导的社会，我们有理由相信未来是一个充满希望的社会，因为每个人都将得到自身价值的最大化体现，每个人也都将为了自身的信仰而努力奋斗。
对于领导者来说，这是一个充满了挑战又充满着机遇的时代。一方面领导者要为满足员工的个体价值而烦恼，另一方面，如果领导者获得了员工的认同，他们将获得前所未有的高效率和成功。我想大胆作出一个预言：未来的企业都将是成功的企业。因为，只要能够凝聚员工的企业都能够获得员工的工作激情和责任心，而无法凝聚人心的企业则根本无法生存下去。——因此说未来是信仰中的未来，是充满希望的未来。
既然未来充满着人们的信仰，领导者的核心任务之一必定是对未来的规划。也就是说领导者必须具备一定的前瞻能力，而且，领导者必须能够确定一个足够远大的企业目标，否则，难以吸引员工的热情投入。这就是《基业长青》中卓越企业成功的根本原因之一：如果你的目标不够远大，那么，你就无法激发员工的工作激情，也就无法挖掘他们的潜力。
◇欢◇迎◇访◇问◇。◇
第8节：导读 创建人人幸福的组织（5）
企业的未来取决于企业的信仰，没有信仰的企业将在未来的路途中迷失方向。因此，评价一位领导者是否卓越的重要标准之一便是看他能否在企业内启动信仰。
第三节未来领导者
“今天的成功，在未来将不堪一击。”我不是先知，也无法准确地描述出未来社会的变化，但我坚信以下两点：①随着经济收入的增长，人们对人性需求的要求将越来越明显，个体意识将主导着他们，个体社会将迅速到来；②无论未来的社会发生多么巨大的变化，有一种东西是不会发生变化的，那就是人性。
本书的写作正是基于这两点。管理学的本质是关于人的学问，因此，任何与管理相关的研究都离不开人性。但是如今大多数管理学者却将眼光放在一些表象上，如收入、市场、行业趋势等。表象研究固然也具有一定的价值和意义，但是，离开了员工，离开了员工的积极性和工作热情，所有的表象都无益于企业的发展。
因此，要研究未来的领导力，首先得从未来管理的核心——人性展开，违背了人性，对未来的猜想和规划都只是毫无意义的构想。
要成功领导企业走向卓越，领导者需要的技能并不比以往拥有的更多。甚至可以说，领导者只需要掌握少数几项出色的技能，就可以获得成功。这些技能便是：人性理解、启动梦想和以身作则。
这是未来领导者必须具备的三项技能，三者缺一不可。
促进企业发展的核心是员工，能够最大化实现企业效率的因素是员工的工作激情、责任心和协同。这是已经得到整个管理界认可的事实。要获得员工的工作激情、责任心和协同，领导者就必须具备人性理解、启动梦想和以身作则三项技能。
尽管，未来的领导者并不需要掌握更多的管理技能。但是，过去对员工有效的管理方式在未来没有丝毫用途。因为，以往的领导方式是建立在员工的“恐惧”之上的。
人性赞誉者
未来领导者担任的第一种角色是人性赞誉者。惟有对人性充满赞誉的人才能够成为未来卓越的领导者。
人性需求得到最大化的释放是个体时代的最重要特征。如果不能够把握这一本质特征，任何人都不能够成为优秀的领导者。人性需求主要分为两个部分：自我需求和社会需求。自我需求主要包括三个方面：个性展现、价值体现和身份认同。社会需求则分为平等和自由。
未来的领导者必须成为人性需求的支持者和鼓励者。他们的成功应该体现在帮助员工展现个性、获取最大化的价值体现和使每个人都能够得到应有的身份认同。同时，领导者还应该在企业内塑造最大化的自由和绝对的平等。
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第9节：导读 创建人人幸福的组织（6）
——未来领导者是人性的赞誉者，这是他们区别于以往管理者的最大特征。以往的管理者是人性的抑制者。
一旦领导者成为人性的赞誉者，他们将获得员工的认同和跟随。最重要的是他们能够获得员工的责任心，使所有企业成员都在为自身的理想而努力。当然，员工理想必须是企业理想的一部分。
对人性的赞誉是促使企业成功的根本原因之一。但是，大多数领导者似乎很难理解这一要求，他们在企业实际经营过程中依然将命令视为最有效的管理方式。当然，无论在什么时代，命令式的领导都无法获得真正的高效率。他们获得的至多只不过是最低的达标限度。
企业的成功依靠员工最大化的努力，能否从人性需求上激发员工的工作激情是管理的根本。
现实梦想家
现实梦想家是未来领导者担任的第二种角色。现实梦想家包含着两个层面的含义：①未来领导者首先应该是一位梦想家，他们必须对企业的未来充满梦想，并且能够在企业所有成员内心中启动这一梦想；②他所启动的梦想必须存在实现的可能性，或者能够使所有员工感觉到企业在向梦想一步步靠近。
企业的成功必须依靠员工的工作激情，因为激情可以使一个人的能力得到最大化的发挥。而梦想是成就激情的最好方式，一个拥有梦想的人总是能够表现得比他人更具激情。领导者要获得员工的激情，就必须在他们心目中启动梦想，只有拥有了梦想，员工的潜力才能够真正被释放出来。
但是，领导者在启动梦想时必须注意一点：任何个人的梦想必须从属于企业的梦想。一旦个人的梦想替代了企业的梦想，企业将成为某个人实现梦想的工具。——任何一个员工都不会愿意为某个人的梦想奉献自身的力量。
启动梦想必须遵循一个重要哲学原理：整体大于局部之和，即任何个人离开了企业都无法获得同样大的价值，也就是说因为处于企业组织中，企业成员获得了更为充分体现自身价值的机会。
如果未来的企业能够做到这一点，它便获得了员工的责任心和激情，赢得未来将是顺其自然的结果。启动梦想是未来领导者必须承担的第二项核心职能，它将为领导者赢得员工的激情。同时，当所有员工都为了同一个梦想而努力时，他们将表现出高度和谐的工作协同。
行动的榜样
除了人性赞誉者和现实梦想家，未来领导者必须担任的第三种角色是行动的榜样。
前两项职能表达了对领导者理念上的要求，这一项职能则需要管理者能够将理念与行动结合起来，更多的考验领导者的行动力。
领导力最重要的来源之一是领导者的诚信度，一个缺乏诚信的人是不可能拥有领导力的。诚信的最重要表现是言行一致，尽管大多数人都认为自身是言行一致的，事实上，能够做到这一点的人寥寥无几。
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第10节：导读 创建人人幸福的组织（7）
言行一致主要表现在两个方面：一是履行自身的诺言。无论是什么样的诺言，一旦答应了对方，就必须不折不扣的履行。时常违背诺言的领导者是不值得员工信任的，而失去员工信任的领导者是没有领导力的。二是理念与行为保持一致。领导者身为人性的赞誉者和梦想的启动者，如果仅仅将这一切停留在口头表达上是丝毫没有意义的，卓越的领导者总是追求行为与理念相一致。要使员工对未来充满信心，领导者首先应该表现出实现企业梦想的坚定信心和决心。
作为企业内部的榜样，领导者无疑是最适合的人选。而且行动也是领导者传达自身理念的最好方式。说到不如做到，当领导者对企业价值全力以赴时，员工们自然也将对企业价值保持崇敬，并且努力去履行和实现这些价值。
如果你希望成为一位优秀的未来领导者，那么，你必须成为员工的榜样。因为，无论在什么样的情况下，你都会是员工们凝视的焦点。如果哪一天，你的表现与你的叙述不相一致时，你的领导力也将随之大打折扣。
总之，在未来做一名优秀的领导者并不容易。当然，也并非遥不可及。
第四节未来企业成功的基础
“企业成功的核心在于员工，而不是领导者。”领导者在企业的发展中担负着极其重要的作用，离开了领导者的企业很难获得发展。但是，与此同时，无论是谁都必须清晰的认识到这一点：无论领导者的能力多么出色，离开了员工的努力，企业只能走向衰亡。
员工决定着企业的命运。因为企业的效率和价值都体现在员工努力的结果上，如果员工的工作没有结果，企业也就没有价值。
员工努力的结果取决于他们的工作责任心和激情，以及相互之间的协同。因此，领导者所做的一切工作都应该围绕着这三点展开。因为，谁能够最大化的激发员工的责任心、工作激情和协同精神，谁就能取得企业运营效率的最大化。
人性理解、启动梦想和以身作则正是围绕着以上三点展开的。当一位领导者成为人性赞誉者、现实梦想家和行动的榜样时，他必将获得员工的责任心、工作激情和协同精神。
参与者的责任心
责任心决定企业成败，所有领导者都已清晰认识到这一点。但是，对于如何激发员工的责任心，管理界并没有提供太多的可行方式。尽管，有一个阶段，关于责任的书籍大行其道，但大多只是在阐述责任的重要性。如《把信送给加西亚》等。
责任心很重要，但是如何激发员工的责任心呢？这才是领导者真正的任务。
要激发员工的责任心，就必须给予员工一种企业主人的感觉，将企业需要实现的价值与员工价值紧密联系在一起，使两者成为不可分割的整体。
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第11节：导读 创建人人幸福的组织（8）
没有责任心，企业将很难实现预期的目标。因为，员工只是为了完成工作而完成工作，用科学管理概念的创始人泰勒的话说，就是“磨洋工”。一旦员工“磨洋工”，企业是很难实现高价值的。
德鲁克始终强调一个企业的价值应该由外界评价，如果得不到外界高度的评价，企业将很难在市场之中获得发展。如果一个企业里充满了“磨洋工”的员工，是不可能获得顾客的高度认可的，也就是说这家企业距离失败已经不远了。
当然，在未来个体兴起的社会，每个人都渴望能够得到最大化的价值体现。为了实现这一目标，人们将对自身选择的工作抱以高度的责任心。因为他们知道所做的一切都与自身的价值紧密联系在一起。因此，未来的领导者只要能够将企业价值与员工价值完善的结合起来，便将获得员工高度的责任心。
在未来，赢得员工的责任心并不难，难的是赢得员工的价值认同。
事业的激情
责任心决定员工能够将自身的工作做好，激情则能够使员工将自身的工作做得出乎意料的好。责任心是企业实现高效的基础，激情则是企业实现梦想的基础。激情成就梦想，没有激情，梦想就永远只是梦想而已。
同样，要获得激情，就必须在员工心目中输入梦想，梦想是激情的来源。
很多企业领导者埋怨员工工作缺乏激情，事实上，问题的根源出在他们自身。因为他们没有为员工提供可以激发激情的目标。一个不需要努力就可以实现的目标是无法激发员工工作激情的。
要获得员工的激情，就必须提供一个值得员工为之努力的目标。同时，要将这一目标与其个人目标结合起来。如默克公司的整体目标是“医病救人”，经过默克二世的努力，所有的默克员工都能够感觉到自己是这一整体目标的一部分。
员工是否具有激情往往决定着企业的发展动力。激情是创新的根源，没有激情，就根本无法创新。而未来是一个瞬息万变的社会，需要企业不断进行创新以适应外界需求的变化。创新能力则是企业适应变化的核心能力之一。
只有对工作充满了激情的员工才能够获得创新的力量，拥有激情的人对梦想有着一种无坚不摧的执着，为了梦想，他们将不断创新，寻求最为迅捷有效的方式实现梦想。员工拥有激情的企业是充满活力的，他们在任何困难面前都不会退缩，而且他们往往具有高度的协同精神。
同一个梦想
企业拥有同一个梦想是促进员工协同的根本。只有让所有企业成员都明白大家是为了同一个目标而努力，才能够获得真正的协同。
团队的力量已经成为企业赢得未来的核心力量。任何一个企业都不可能仅仅依靠一两个人获得外界的认可，拥有一支出色的团队是企业决胜未来的基础条件之一。尽管成功的团队具有很多特点，但协同性无疑是成功团队最重要的特征。
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第12节：导读 创建人人幸福的组织（9）
不懂得协同的团队不是好团队。而促使员工协同的基础是拥有同一个梦想。
要使每一个员工的价值都能够得到最大化的体现，领导者必须充分利用员工的长处，使所有员工都处于优势互补之中。只有将每个人的特长都充分发挥出来，企业才能够获得高效率。德鲁克在《卓有成效的管理者》中反复强调“使用他人的长处”，正是源于此一目的。
当所有企业成员都为了同一个梦想而努力时，企业将获得了一种前所未有的力量，这种力量积聚着所有员工的能量，使得企业获得了意想不到的成就。
成功的领导者必然是能够在企业内部启动梦想的领导者，惟有他们，才能获得员工最为广泛的协同。也惟有他们，才能够使每一个员工的长处得到最大化的体现。
当一家企业获得员工的高度协同时，意味着这家企业的所有资源都将得到最优化的整合和运用。在未来的竞争中，成功的企业必定是这样的企业。
第五节人人幸福的未来
“未来的世界是人人幸福的世界。”一位评论家评论诗人时曾说过这样一句话：“每一位优秀的诗人都是乌托邦分子。”在阅读了大量的经典管理学著作之后，我也可以这样说一句：“每一位优秀的管理学者也都是乌托邦分子。”几乎所有的管理学著作都规划了一个自以为最美好的企业组织和社会，如德鲁克的《公司的概念》与《新社会》。同样，在本书中，我也规划了一个我内心中完美的企业组织。在未来的企业中，不再存在不平等和人为的限制，人性将得到最大化的释放，每个人都能够充分实现自身的价值。总之，未来是一个人人幸福的社会。
要获得人人幸福，就必须满足以下几个条件：
（1）人人都拥有价值观念。人的幸福感来源于自身的价值创造。没有价值观念的人，自然不知道自身的价值应该体现在哪里，因此，也就无幸福感可言。
（2）人人都能够得到最大化的价值体现。未来的社会必定是个充满合作的社会，因为只有在合作的前提下，每个人的长处才能够真正发挥出来。
（3）人人得到应有的尊重。每个人都渴望得到他人的认同和尊重，但是在未来要赢得他人的尊重，就必须体现出自身的价值，没有价值的人是很难获得他人尊重的。
（4）一定基础的经济保障。经济保障能够使人们不再因为“恐惧”而工作，而是为了实现自我价值而工作，惟有如此，幸福感才会产生。
一旦以上四个条件得以满足，未来必将是一个充满幸福的社会，我对这样的未来充满了希望。因为，经济发展将使得这一切成为现实。
财富的创造体，而非人性的抹杀地
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第13节：导读 创建人人幸福的组织（10）
企业组织将在社会中担负着重要的作用：一方面企业需要不断为顾客提供价值；另一方面企业需要不断创造财富，使企业成员摆脱生存的制约。
但是，与以往的企业组织不一样的是：未来的企业是财富的创造体，但不是人性的抹杀地。以往的企业组织往往都是大多数人在为极少数人服务，企业内存在着很明显的管理与被管理