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“对事不对人”在考核标度会议上同样也很管用。你不能说，“Jane比Pat好，”而要说，“Jane已经达到了这个技能水平，而且在这些地方都展示出来了。Pat没有表现出那些技能。”尽管还是有一个比较，但那不是竞争。Pat将不会去努力超过Jane；Pat所要做的努力是获取Jane那样的技能。这是一个微妙但很重要的差别。
团结在一起
拥有一个内聚的团队将会得到巨大的回报。他们工作做得更好，更有韧性，具有更高的士气。人才保持得比较好，沟通更高效，整个团队也更容易管理。成为一名优秀的管理者意味着要关心你的员工和其他一些方面，这在“我能够管理”这篇文章中已经谈到了（参见本章的前一个栏目）。但是，那些并不能保证你得到一个内聚的团队。
你需要避免在你的团队内部的相互竞争。为了达到那个目标，你必须把你的员工都看成是个体，要了解他们的潜力，并且关注他们具体的需要和你对他们具体的期望。关心你的员工，但不拿他们来相互比较和评判。
当你消除了个体之间的竞争，剩下的就只有团队成功了。当然，团队中仍然会有争吵和抱怨，但你的团队会把那些看成是对他们共享成功的一种约束，而不是为了提高他们个人的地位。一个团队在一起工作，相互支持，最后产生卓越的成果，没什么比那更好的了！
顺便说一下，我有几个孩子，他们在一起相处了10年，至今还没有出现过任何敌对的迹象。
作者注：如果你喜欢行为科学方面的图书，你也可以阅读一下Don’t Shoot the Dog （Ringpress Books出版社于2002年出版）。这本书的作者是Karen Pryor，她以前是一名海豚训练师。她在书中涉猎很广，从如何使你的狗安静下来，谈到了如何“驯服”你的岳母。如果你想在商业方面获得更为全面的东西，Thomas F。 Gilbert写的Human petence： Engineering Worthy Performance（Pfeiffer出版社于2007年出版）值得一读。这本书也对我的工作产生了重大的影响。
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