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王志峰（JeffWang）
王志峰原是微软总部开发工具部门“VisualStudio团队系统”的项目经理，2007年7月退出微软创立美国一通公司（iConnectInc。）从事IT外包咨询和培训。王志峰曾获南京大学城市与区域规划专业学士学位和美国得克萨斯州立大学计算机专业硕士学位，毕业后加盟戴尔计算机公司，在总部设计开发企业级用户采购管理系统，后于2000年加盟微软总部的EnterpriseServer产品开发部门。作为软件工程和软件质量管理的专家，王志峰曾多次被邀请微软中国技术交流大会TechEd演讲。王志峰业余爱好摄影和驾车旅行。
褚诚云（ChengyunChu）
褚诚云是微软视窗安全部门安全软件工程师。褚诚云出生于上海。1999年毕业于OregonStateUniversity，取得硕士学位。1997年毕业于西安交通大学，取得硕士学位。2001年加入微软。拥有多项计算机安全方面的专利。褚诚云所在组SWI（SecureWindowsInitiative）是专门负责微软产品安全的核心部门。褚诚云曾为微软华人协会的董事会董事。褚诚云的个人博客站点为。
施卫娟（WeijuanShi）
施卫娟是微软公司嵌入式视窗产品部的项目经理。2002年加入微软总部，担任视窗设备驱动器开发的技术支持工程师。之后担任视窗核心操作系统开发部门的软件工程师，项目组长，参与了多项视窗可靠性技术的研发过程，并获微软专利奖。她目前在嵌入式视窗产品部负责社区建设和技术推广，是全球颇具影响的MEDC大会视窗XPEmbedded课程负责人和讲师，并获中国区的优秀讲师称号。目前施卫娟还是微软总部约有2000名成员的华人协会的主席。
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本书主要作者介绍（2）
王文婧（WendyWenjingWang）
王文婧在微软担任在测试领域的软件设计工程师。2003年加入微软公司后，曾在办公室软件系统下的WindowsSharepointServices产品组工作；现在WindowsLiveSpaces产品组工作。王文婧出生于上海；小学五年级时移民加拿大；毕业于加拿大滑铁卢大学（UniversityofWaterloo）电脑工程系。大学期间她曾在加拿大环境部，IBM多伦多软件实验室的DB2数据库工具组和VisualAgeC/C＋＋编译器组，AlgorithmicsInc。银行财经风险情景引擎小组和微软公司实习。王文婧也是微软华人协会理事会的理事，兼任微软华人协会电子报纸的总编辑。
金昀（YunJin）
金昀是微软公司高性能计算（HighPerformanceputing）部门的软件设计工程师。金昀拥有清华大学自动化学士和美国德保罗（DePaul）大学计算机硕士学位。2002年加盟微软后，他先后在Passport，共同语言运行库（CLR）和高性能计算（HPC）等部门担任软件设计工程师，参与了CLR内存垃圾收集器，CLR多线程管理，计算集群任务调度器，基于集群的WebService平台等项目的设计开发，是微软多项专利的发明人。
钟琪（QiZhong）
钟琪是微软总部Office的项目经理。钟琪出生于湖北武汉。获美国加州大学欧文分校计算机科学硕士学位（2005）学位。钟琪曾在德国西门子公司总部任实习软件开发工程师。2005年加入微软，为ExchangeServer产品的软件开发工程师，参与了ExchangeServer2007的开发。钟琪目前为微软的Office的开发项目经理，从事了OfficeLicensing，setup以及Deployment的项目管理。钟琪是在微软总部具有两千成员的微软华人协会（Chime）的董事会成员之一。
王睿毅（RaeWang）
王睿毅是Microsoft公司高性能计算（HighPerformanceputing）组的项目经理，负责系统管理部分的设计与开发管理。在这之前，她还曾在OfficeSharePoint和WindowsSearch担任项目经理，在MSN担任软件开发工程师。王睿毅拥有澳大利亚新南威尔士大学计算机工程的学士学位。
傅雄俭（SteveFu）
Steve现任Windows开发部门的高级软件开发主管。出身于广州。早年在硅谷西门子等公司任职高级软件工程师。他是有名的PREfix静态分析工具的最早开发者之一。1998年Steve加入Microsoft，先后在多个部门任开发部主管。期间Steve为Microsoft申请了七项专利。Steve目前致力于下一代操作系统的虚拟化开发研究。工作之余Steve喜好摄影。他的得奖照片被选为WindowsVista的桌面背景。
谁是微软人（1）
栾跃等
——企业价值观念所起的培养员工素质的主导作用
了解微软公司也许应该从了解微软的企业价值观念（CorporateValue）开始，因为一个企业的价值观念向你直接展示了这个企业的管理理念和行为准则，能够帮助你了解这个企业的发展宗旨。我认为了解像微软这样的企业的价值观念对中国的企业来说还有另外一个意义：它可以帮助中国的企业领导和管理人员借鉴世界上成功企业的管理经验来建立自己的企业文化。
现在欧美很多非常成功的企业都有自己的一个独特的企业价值观念。他们将这些企业价值观念所代表的企业管理理念和企业领导的信仰，通过包括培训和市场营销在内的各种手段，将它变成企业员工共同的认识和行为准则，用它来建立统一的理想，培养员工的热情和积极性，推动员工们按照企业领导的管理理念行事，以及为客户和市场提供一致的高质量服务。
中国的高科技企业也可以参照这样的管理理念，为自己树立一个创造企业员工的人心凝聚力的企业价值观念，用它来帮助建立一个符合自己发展目标的企业文化，创造一个可以充分发挥自己员工积极性和创造性的企业环境。
一个企业的价值观念也从侧面告诉了你这个企业的员工们是些什么样的人，因为每个员工应该知道并记住自己企业的价值观念，所以，微软的企业的价值观念也告诉了你谁是那些所谓的“微软人”（我们自己昵称为Microsofties）。微软的企业价值观念是，要求每个员工培养和具备以下这些个人素质、并在工作中遵守这些准则：
？正直和诚实（Integrity&Honesty）：这条准则也可以叫诚信，对它不用作什么解释，大家都应该明白它指的是什么。这个行为准则要求员工不光应该体现在工作的互相相处中，也应该体现在员工对企业和对客户的态度和处事行为中。微软要求员工在每日的细小工作中、在看来不那么重要的日常决定中以自己的行为体现这个价值观。在过去的十几年中，美国业界发生过不少由于企业中的高层领导人员进行统计数据作弊、玩弄股权欺骗等等各种犯罪而造成当事者锒铛入狱、甚至造成企业垮台的事件，比如近几年有名的Enron公司倒闭的事件。
微软在几年前也发生过一个总经理利用权力将公司的产品销售额通过非法手段转到自己的账上而被开除并入狱的事件。所以公司对于员工在诚信和企业道德上的准则作为企业价值的第一条，也可见微软公司对这方面的重视。这也是一个难能可贵的管理价值观，因为在企业的商业行为中要是没有正直和诚信作为基础，那么在市场上就根本无法取得用户的信任，也不会有任何品牌价值可言。
？开放和尊重（Open&Respectful）：这是两个在员工相处之间的行为准则。“开放”指的是大家要有开放性的思路，能够在工作中善于听取来自各方的与自己不一样的意见和建议。“尊重”则要求员工们要充分考虑到采取和谐方法去说服其他人，要求大家在追求是否完成了工作的同时也要讲究工作是如何完成的。这个准则来自于公司考虑到员工们都有不同的经历，很多人来自不同的国家和地区，有不同的文化背景，所以要求大家能够充分理解并尊重别人，有良好的容忍之心，在听到不同意见时，特别是在提出反对意见或进行辩论时，也要尊重对方。
？勇于面对挑战（BigChallenges）：微软公司充分意识到作为一个开发高科技和新技术的公司，碰到各种技术和市场困难是不可避免的，所以培养员工们不怕困难、不畏惧挑战的精神对公司的成长是极为重要的。微软在历史上的成功也在于早期的员工们敢于面对新技术的挑战、敢于冒风险去开发新产品和开辟新市场，所以公司当然也需要现在的员工们继承这个传统。
？激情（Passion）：这是微软公司一个很独特的传统，也是微软人觉得值得骄傲的风格。它指的是对客户、合作伙伴和新技术充满热情。从试图加入公司开始，每个人都被这个准则衡量：在每个新员工招聘面谈中，公司的员工们都要判断申请者是否具备激情。某个人可以技术或专业本领很好，可是要是没有激情，很难得到其他人的认可而被接受。所谓的激情意味着对专业和技术充分的热爱、对帮助客户和解决问题的热情和专注。这种激情充分显示和反映在员工们在没有公司任何逼迫条例的环境下努力和勤奋工作的各个方面：在别的公司每到星期五下午四五点往往很多人都忙着要回家了，在微软却有不少团队还仍旧在开会；每到夜里下班以后的很晚时间或周末的休息时间，公司停车场里常常仍旧可以看到停满了车，很多员工自动跑来办公室工作；每个周末或节日里，仍旧有无数的员工从家里、甚至在休假或旅游的外地，通过连网到公司的电子邮件系统或公司的网络上继续工作；当有人在公司无数的有关技术讨论的电子讨论区里粘贴问题进行有关技术的讨论时，往往会有无数的人参加到这种讨论里面，热情回答别人的问题、甚至对很多技术问题进行激烈的辩论。这种对工作极大的热情、对新技术的追求，体现在微软人的各个工作和生活的层面中，也是在欧美业界绝大多数企业中很少看得见的。这种难能可贵的激情是保持企业的活力和敏锐思考力巨大的动力，而微软人在这方面的素质特别明显。
谁是微软人（2）
？负责任（Accountable）：微软公司用这一条准则督促员工们努力完成自己所承诺的任何工作。它要求员工们不管是对同事还是对客户做出的承诺，都要努力完成。如果碰到意外情况无法完成的，员工们应该首先想到是解释清楚原因而不是为自己辩护。这样的行为对维护公司和客户的良好关系当然有很大的好处。
？勇于自我批评（Self…Critical）：这个行为准则也是不用多做解释，大家都知道它的好处。它的中心理念就是严于律己，善于思考，坚持自我提高和完善。微软相信每个员工就像我们所开发的产品一样，并不是十全十美的，而是需要不断增进和优化。这种崇尚不断自我优化的风格其实是优秀企业文化的一个极为重要的象征。任何企业要保持长期健康发展和长期竞争的优势，很重要的一条管理准则就是要创造一个不断地进行自我改变和自我优化的企业环境，而要达到这一点的首要条件就是要树立一个勇于自我批评、敢于自嘲和挑自己缺点的精神和勇气，要鼓励员工们敢于对自己企业的不足指出问题和提出建议。在微软这种风格甚为普遍，很多员工们都敢于对自己的技术和产品中的不足给予尖锐的批评。当微软最新的播放MP3音乐的产品Zune上市之后，在微软的产品界面设计的讨论社区里首先遭到全公司各产品部门进行界面设计的专家们的大肆批评，很多人毫不留情地说，与苹果公司的漂亮的iPod相比，微软的这个产品的外形设计和使用界面简直就像一块“UglyBrick”（丑陋的砖头）。当苹果公司最新的iPhone电话在市场上一发布，马上就有人在产品界面设计的讨论社区里张贴文章，列出别的公司的产品的优点在哪里，建议大家开始讨论为什么我们自己做不到这些。这种勇于自我批评、不怕揭短的勇气和坦诚，也是微软文化的一个极大的优点，帮助企业员工保持思考的活力、不满足现状和对自己产品的完美的不断追求。
所有这些看似平凡的企业价值理念，却是微软人努力追求和引以自豪的个人素质和企业文化。这些企业价值观念之所以能够深入人心、在绝大多数的普通员工中得到如此广泛和深入的贯彻，与微软公司在管理上的有效执行是分不开的。微软公司不满足将这些企业价值观念停留在空虚的宣传或说教上，而是通过扎实的企业管理手段来推广和灌输这些理念。从前几年开始，每年的员工年度工作计划中，公司的人事部要求每个员工们在这些企业价值观念中挑一两个准则作为自己下一年度增进和提高自己的努力方向、给自己定出在这些企业价值观念上如何做得更好的要求。一年以后在年终的工作成绩评比中，又要求每个员工对自己在过去一年里自己在这些方面的成长和努力做总结，然后再挑一两个不同的企业价值作为下一年的努力方向。
有了这样的管理手段的执行，企业价值理念在员工的头脑里就不再是空洞的说教，而是可以对照的具体行为准则、是可以追求增进和改善自己的目标。这样的管理手段使得绝大多数的员工都熟悉和认同这些企业价值观念，在平时的工作中就会有意无意地去贯彻这些反映企业价值观念的行为。久而久之，越来越多的人都会被这样的理念和价值观所影响和熏陶，整个企业也就逐渐形成了自己独特的风气和风格。微软这种有效的企业管理和建立企业文化的方法，非常值得中国的高科技企业借鉴和效仿。
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真诚才是人类最高的美德
——李雨航
微软文化的基石是六条公司的价值观，多元文化是建筑在这个共同基础之上的。微软公司的价值观第一条是诚信，我不但绝对赞同，并坚信诚信应当是从事IT行业最起码的、最基本的职业道德。我认为对一个有诚信的人来说，在客户、公司、个人等各方发生利益冲突时，应当首先维护客户的正当权益，其次是公司的利益，最后才是个人利益。下面讲述我亲自经历的和身边的几个小例子吧。
有一次我为美国某军方客户做一项安全方案评估和技术试验，方案中所用的微软某产品有个小缺陷也许会对客户以后的系统安全造成小故障，但其发生的几率极小，而且各方完全不知道，如果我把这一发现写进评估报告，可能会对公司销售产生不利影响，但不写进去，将来可能会对客户带来一些不必要的麻烦。用诚信做标准衡量轻重，我决定写进报告，维护了客户的知情权。
还有一次，我参与了微软收购一家小安全公司的技术评估工作，知道微软肯定会高价收买这家上市公司。如果我马上购买这家公司的股票，绝对会大大获利，并且无人知晓。但我牢记公司有关规章禁令，深感在这种情况下做这种事是不正当的，是违反诚信的，所以我不但自己绝对不做，而且严格保守秘密，不把信息透露给家人或朋友，用诚实维护了公司的利益。
微软绝大部分员工也都遵守诚信这项做人的准则。个别员工一旦破坏这个价值观，不论他职务多么高，功劳多么大，人多么聪明，公司定会加以严惩。我在微软某部门工作时，有个同事，人很聪明，是德国名校毕业的博士，业绩相当出色，在微软已升任到总监职务。表面上看，他心慈面善。他还办了一个慈善机构，我也向他捐过款。谁知他竞是微软的一个经济蛀虫！他长期玩弄叫下级订购，自己批准的伎俩，非法倒卖了公司的很多软件，获利近千万美元。聪明反被聪明误，他终于没能逃脱出法律和公司的惩罚，最后落得身败名裂，
自裁狱中。
记得还有一次，我清晨去公司上班，看到微软总部外面围了很多示威的人。我刚进办公室就被老板紧急召见，他说出事了，不知哪个家伙，在全美影响最大的商报华尔街日报上匿名发表文章，攻击美国政府允许微软等美国公司向中国外包业务，虽然文章有很多不实之处，但他列举了大量微软外包给中国的项目及金额等公司真实机密资料，让不知情者误解，认为自己的饭碗会丢掉，引起了民众对公司的抗议和反政府的游行。在微软追查这个匿名者像大海捞针，因为我在微软工作过的部门多，对不少内部系统了如指掌，技术知识面又很广，所以老板要求我协助公司和美国联邦调查局（FBI）的调查。我经过对罪证和大量数据的分析，在一个与合同管理有关的内部计算机系统中，由蛛丝马迹拼出了线索，终于使公司将这个政治败类者，某部门一位经理查获。
微软的历史和趣事：员工概况
微软公司员工概况–截至于2006财政年（6月底）：
？全球雇员总数：71172
？位于美国员工的总数：44128
？位于大西雅图地区的总部的员工总数：33223
？位于美国的公司员工的平均年龄：
？年纪最大的员工：75岁；年纪最轻的员工：20岁
？公司员工性别比例：75％男性，25％女性
？位于美国的有孩子的员工：23100
？包括微软华人协会等在内的全公司的多元化员工组织数目：44
？过去的一年里，全世界范围内新加入公司的雇员：14912
微软最早的华人员工是谁？这个问题的准确答案看来可能永远是个谜了。但是公司的历史记录上有这么一个存档：在1980年之前，所有的员工名单上有这么一个人：AlbertChu。从姓的拼写，我们可以猜测，这大概是第一位华人员工。
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谁想出来微软的名字
Microsoft这个名字今天全球都知道。它是如何产生的？是谁想出来的？
答案很简单：比尔？盖茨最早想出来的。盖茨在1975年11月份写给另一位公司的创始人保罗？艾伦的一份邮件中，第一次用到了这个词。但是，当时他是这样写的：Micro…Soft，还不是我们今天所熟悉的Microsoft这个词。在接下来的一年中，这个词被以下好几个不同的方式表达过：MicroSoft、Micro…soft、MicroSoft，最后，Microsoft被最终采纳使用。
1976年11月26日，微软公司将这个名�