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这番话很真实地表达了谢宏和所有贝因美人在践行育婴专家这一过程中观念上所发生的转变。
贝因美人很快发现，育婴专家并不是一句口号，也不是靠几个活动就能被授予的永久性身份，而是一个宏大的命题，是一项漫长的事业。
或许可以这样说，育婴专家不是一袭为贝因美的产品而精心订制的华衣，而是贝因美人真正要追寻的终极目标；贝因美的每一个具体的产品，每一项新的业务，都是一块砖瓦，用来垒起育婴专家、成功生养教的广厦！
孩子是国家的未来，婴幼儿的健康成长才能成就国家的持续发展和民族的兴旺，维系婴幼儿健康成长的产品和教育更加值得全社会去用心关注。正是由于有着对妇幼婴童事业重要性的深刻认识，贝因美人才始终在这个问题上有着强烈的意识——专注婴童事业，并且要让社会各界都了解和关注妇幼婴童事业，这是贝因美在“生意”背后隐藏着的不懈追求。贝因美就是站在这样的高度始终尽企业全力去开创社会教育，服务于中国婴幼儿和中国社会。贝因美人用自己的切实行动和不懈努力为中国的妇幼婴童事业默默奉献，并通过自身努力，号召社会各界来更多地来关注妇幼婴童事业。对此，谢宏是这样理解的：“其实我们不单单是在做企业、树品牌，更是在开创一项伟大的事业。我们所从事的行业充满了爱、阳光、温暖，在这个过程中，你将赢得社会的尊重、周围人的认可。我们在对一种责任的履行之中得到很大的乐趣。婴童事业不仅关系着整个行业的健康发展，更关乎中国儿童的健康成长，再累也值得。” 电子书 分享网站
一、育婴专家：用行动履行使命（12）
这样高远的立意和自我期许是当前绝大部分企业都不具备的，或许是因为婴童事业的特殊性使得贝因美背负上了比一般企业更厚重的责任，也或许是谢宏的专业背景和性格因素使他对婴童事业有更深刻的认识。当市场化大潮滚滚而来，追求利益最大化成了几乎所有人理所当然的信条时，甚至为了实现这个目标，可以不择手段，但这从来不是贝因美的文化。在贝因美，所做的每一项努力都清晰地指向一个目标，就是给中国婴幼儿提供更专业、更全面的生养教方面的满意服务。
面向母婴消费者系统全面的专业服务，也为贝因美赢得了广泛的社会赞誉，很多人已经把贝因美看成是值得信赖的专业育婴专家。贝因美创造的广泛、深入与持久的社会效益，也顺利地转化成更广泛、更深入与更持久的经济效益，让贝因美产品的市场推广工作事半功倍。现在许多人提起美赞臣、多美滋、惠氏、圣元、雅士利等品牌时，会自然而然地把它们等同于“奶粉”；在提及伊利时，人们首先想到液态奶，然后才可能联想到奶粉；而提及贝因美，人们立刻联想到育婴专家，从孕前，怀孕，宝宝生育、养育、教育等，贝因美提供的是一个完整的专业解决方案。显然，在服务于社会的同时，也自然而然地实现了企业的经济利益。
成功生养教理念的推广和育婴专家形象的树立让贝因美的品牌范畴不再局限于婴幼儿食品范畴，而是扩大到整个婴幼儿产业。在此基础上，2007年贝因美完成了支撑100亿目标的产业布局和国际供应链布局，贝因美开始启动新的品牌战略——领导品牌战略，一个更大概念的婴童王国在谢宏的战略构想中呼之欲出，这就是前面提到的“大饼”图。
而更重要的是，贝因美正在努力探寻一条自改革开放以来，鲜有中国企业走过的道路，但却是真正市场经济颠簸不破的真理——那就是如何实现社会利益最大化和企业利益最大化的双赢。中国改革开放三十年来，市场从无序走向有序，规则日渐明朗合理，但是令人遗憾的是，绝大部分企业的利益获得依然是建立在疯狂掠夺社会利益的基础上的，以致“学坏就有钱、有钱就学坏”这样的荒唐逻辑盛行天下，这显然是不合理的。姜汝祥博士在他的新书《颠覆》中清醒而焦虑地质问：“我们仍然需要回答一个问题，市场经济一定有自己的好人标准。问题是，如果在市场经济下，好人不是富起来的那一部分人，那好人就不再是我们这个时代的榜样。而如果好人不是富起来的那一部分人，那岂不是我们这个时代的悲哀？！”我们庆幸地看到，贝因美矢志不渝地在进行着这样的探索，正在成为一个一天天富起来的“好人”！
贝因美尽管今天依然以婴幼儿食品研发和生产作为基石，但是已经开始启动它的多元化战略，已经涉足与婴幼儿相关的很多行业，并且，随着贝因美的不断发展壮大，它还有可能成为全国连锁的早教机构，可能成为儿童专业医院，可能成为母婴服务的专业场所，可能成为专门的母婴用品大卖场，还可以成为专业的婴幼儿游乐园，成为许许多多我们现在可能想到的，或者根本想不到的……
但有一点将始终不变，那就是贝因美就是育婴专家，它将为消费者提供全方位值得信赖的妇幼婴童服务，并矢志不渝地为中国婴幼儿的健康成长贡献力量。
贝因美以行动履行使命的全面努力，让我们真切地看到：
“造就冠军宝贝”，不仅仅是口号，它是贝因美切切实实的脚步！
“造就冠军宝贝”，不仅仅是口号，它正在被推进成为社会关注的话题和焦点！
“造就冠军宝贝”，不仅仅是口号，它是贝因美为之奋斗的终极目标和伟大事业！
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二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（1）
一纸配方，造就贝因美
1987年9月，谢宏在进入浙江大学后不久，获得了一个重大“发现”：国内的婴幼儿食品存在着很大的“问题”： 一方面，国内没有像样的产品，国人大多都以家庭自制的米粉或米汤为主来喂养婴幼儿；另一方面，已经进入中国市场的洋巨头沿用的标准是西方的，不能完全满足中国婴幼儿的营养需要，也不太符合其生理特质。
这个重大的“发现”，让谢宏很兴奋。因为，顺着这个“发现”往前走，开发出一种适合中国婴幼儿的“营养米粉”，那就等于是找到了一条前景广阔的“大道”。谢宏决心一试。
从广泛查阅资料、收集数据开始，先是利用课余时间，到后来埋头于图书馆、实验室和试验工厂，历时近三年，到1991年6月，谢宏完成了“全营养速食婴幼儿营养米粉的配方及工艺技术”这个课题的研究。
这项成果具有三个重要价值：第一，这是我国第一个符合中国婴幼儿营养及生理特质需要的断奶期食品配方；第二，其工艺技术能够保证产品实现工厂化生产；第三，这项成果包含着对大米和大豆这两种原料进行必要处理的创新工艺，拥有自主知识产权。
在营养米粉从想法产生到研制成功的过程中，谢宏同时还做了其他几件对于自己后来的事业大有价值的事情。
在浙江大学两年的学习期间，谢宏跟随他的导师进行人类文化学等学科领域的学习和研究，对婴幼儿的认知、语言与意识发生方面的课题产生了浓厚的兴趣，进行了比较深入的研究，逐渐形成了关于婴幼儿生、养、教方面的“理论体系”——意识发生论，这就是后来成型的成功生养教理论的源头。
那时，中国婴童产业、婴童行业至多可以说是开始有了萌芽，还没有形成“产业”和“行业”的概念。谢宏在学习研读以及开发产品的同时，也预想过未来“中国婴童业”的“美好前景”。谢宏当时已经预感到，除了做婴幼儿断奶期食品，其他很多的专业服务也将是大有可为的。
之所以选择营养米粉这个产品作为创业的起点，就是因为这个产品对于谢宏有着三重重大价值：第一，它是可以改变中国宝宝传统喂养模式，从而提高下一代国民素质的断奶期辅助食品，具有很好的社会价值；第二，它问世之后一定能够创造出新的市场机会，极具市场价值；第三，它可以承载起谢宏的“远大梦想”。
1992年初，即将跨入27岁门槛的谢宏辞去了很有前途的大学教职，一头扎进杭州余杭县安溪乡那家由朋友推荐的乡镇饼干厂，开始新建生产线以及配套技术改造，着手把他的研究成果转化为有价值的商品。
“我当初毅然下海，不是一时冲动，而是经过充分准备之后的理性抉择。当然，也是我人生的一次重大抉择。这个抉择主要基于两点：一是基于对未来即将出现的巨大商机和发展前景的乐观判断，其次是基于自己已经完成了创业的技术准备以及知识、能力和心理的准备。与许多同龄人一样，我也有财富梦想、强国情结，最终我选择了走实业强国的道路。我想通过自己的努力，用自己的方式来实现自己、证明自己。当然，我的个性也比较适合下海做实业。”这是谢宏对自己当时情况的表白。
精准定位换来广阔市场
1992年5月，第一车“贝因美”速食婴幼儿营养米粉下线，走向市场。 电子书 分享网站
二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（2）
生产线建成投产，产品下线走向市场，企业完成“转制”，实现“中德合资”，一连串的大事，都在不到一年的时间之内完成。当时有一个非常时髦的说法——“深圳速度”，1992年这一年，谢宏正是以“深圳速度”做了自己想要做的事，解决了自己想要解决的问题。
贝因美营养米粉的面市，很快引起了亨氏、雀巢两大巨头的高度关注，它们立即加大广告攻势。刚刚诞生不久的“中德合资杭州贝因美食品有限公司”，也就是一株刚刚破土而出的幼苗，能够做到保证产品品质已经不易，哪还有能力筹措到强大的资金去进行一场广告对抗战呢？经过冷静思考，谢宏发现了一条突围的“捷径”——走客户路线，做育婴专家！
做育婴专家，的确是一个非常好的想法！首先，谢宏自己具有很好的专业基础和理论基础，也就是说有自己的“优势”可以发挥。其次，育婴专家这一定位是对两大洋品牌的超越！
在对这个“超越”的价值进行评价时，我们发现，这个“超越”，其价值真是非同小可！因为，这个“超越”实际上是抢占了一个“制高点”，是一个“战略卡位”动作！如果当初没有这样一个“战略卡位”的动作，那么，也许贝因美就难以成为今天的贝因美！
决策制定之后，立即开始行动。一方面，他充分宣传“专为中国宝宝研制”的产品优势；另一方面，将编写的《婴幼儿科学喂养手册》、《育婴指南》等科普资料，到处免费发放，同时还免费发放试用产品。接着又建立起“咨询中心”，开始做起“电话咨询”。
由于给了顾客最直接的关爱，市场便一步一步、一片一片地打开。
1994年，经消费者投票评选，贝因美获得“浙江省著名商标”称号。
“立足长三角，占领全中国，放眼全世界”，这是谢宏当初决定实施的“三部曲”。
1995年初，贝因美的营养米粉走出“长三角”，开始向全国市场进军。“三部曲”之“第二部”展开了。与此同时，“贝因美育婴咨询热线”正式开通，聘请专家坐堂咨询。稍后，又推出了育婴工程的概念，提出了“成功生养教”“造就冠军宝贝，提高国民素养”“成功人生，从小起步”等一组理念和口号，并开始在全国巡回举办“育婴知识科普咨询活动”。谢宏亲自上阵，到全国各地倡导断奶期革命，普及科学生育、科学喂养和科学早教的知识（至2003年，这一形式已被发展成为“贝因美成功生养教育婴讲座”）。
1995年11月，谢宏做了一件极为重要的事情：他为贝因美确立了使命、企业发展方针，并对当初确立的质量方针进行升级。
贝因美的使命：通过持续研发、制造、经营科学安全的孕婴童产品，以及温馨、专业、亲切的母婴服务，以爱的精神帮助中国宝宝和全球儿童健康快乐成长。
贝因美企业发展方针：珍爱生命，热爱生活，生生不息，永续经营。
谢宏认为原来已经确定的质量方针“质量就是生命”应该已经转化成了最基本的意识，现在，质量方针必须升级为“对宝宝负责，让妈妈放心”。
1996年10月，新建生产线——“华东地区最大断奶期食品生产基地”建成投产。
“到1994年的时候，订单增加得很快，我预感到原有工厂生产能力将会满足不了客户的需要，于是，就又筹集资金建设华东地区最大、年产15万吨米粉的新生产线。生产线建成投产了，生产量是一下子扩大了，但采购原料需要的钱就多起来，铺货需要的钱也多起来，这个时候资金周转就很紧张了，几近断流。那段日子真的是难熬。工资发不出，供应商也纷纷上门讨债。我没有办法，只好实话实说：要钱没有，要命有一条。喝完酒，吃完饭，我就带着他们参观新的生产线。看到先进的生产线，看到忙碌的工人和良好的管理秩序，看到在工厂门口排队等着提货的汽车，一些债主终于同意把债权转为股权，做贝因美的股东。”这是谢宏做企业的历史中一段不会忘却的记忆。
二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（3）
1998年，贝因美初步建立起了全国*络。
1999年4月，浙江贝因美科工贸股份有限公司成立。
……
育婴专家的品牌形象正式建立
基于“专为中国宝宝研制”的产品优势，谢宏同时创造性地采取知识营销和社会营销模式，直接亲近和关爱消费者，不仅让自己很快成功突围，开拓出广阔的市场空间，同时还在部分消费者心目中建立起了育婴专家的品牌印象。谢宏也因此于2001年获得“中国营销金鼎奖”。
也就在这一时期前后，两大巨头惊诧了：贝因美表现之独特、“崛起”速度之快，超乎意料之外！看到一个真正的对手在迅速崛起，两大巨头几乎同时从战术到战略上把它列为自己的“头号竞争对手”。
虽然从心理和行动上；谢宏早已经将自己和品牌都定位于育婴专家，虽然经常到处普及成功生养教，但一直到1999年底，谢宏并没有让育婴专家的字样出现在任何公开的场合和公开的资料上，只是一直按照确定的模式在往前做。
2000年初，贝因美制订了自己的第一本《贝因美员工理念与行为导则》。在这本小册子内，出现了如下内容：
贝因美品牌形象：育婴专家
贝因美品牌定位：母婴顾问
贝因美品牌口号：您的育婴专家，贴心身边的母婴顾问
贝因美品牌精神：爱
贝因美品牌主张：生命因爱而生世界因爱而美
贝因美以文字的形式来定义自己的品牌，这还是第一次。可以这么说，至此，育婴专家作为品牌形象定位获得了“合法的身份”。之后，“贝因美，您的育婴专家，贴心母婴顾问”“育婴专家，爱心出品”等文字内容便开始与“造就冠军宝贝，提高国民素质”“造就冠军宝贝，成功人生，从小起步”等口号一起出现在产品资料和活动资料上。
把育婴专家作为品牌形象，把母婴顾问作为品牌定位，这其实就是贝因美把育婴专家当做企业愿景的开始。
也可以说，贝因美愿景管理的开端就在这里。
育婴专家的信念确立
2005年初，在对《贝因美员工理念与行为导则》进行修订时，贝因美对“品牌”做了一些修正：
贝因美品牌精神：爱
贝因美品牌定位：育婴专家母婴顾问
贝因美品牌信念：生养教育爱心无限
贝因美品牌主张：生命因爱而生世界因爱而美
看似简单的变化，其实是一次认识的升华。
在一次会议上，谢宏这样说：
毫无疑问，育婴专家是贝因美对外要树立的形象，然而对于自身来说，实则是一种我们要从本质上去实现的定位。形象只不过是定位的自然表现，有了定位，自然就会有形象。所以，我们首先要清楚，育婴专家首先是定位，而不是形象。
育婴专家是由贝因美人来担当的，是贝因美人的“职业定位”和“专业定位”，育婴专家就是一个有生命的“人”，因此育婴专家必须是有信念的。
“生养教育，爱心无限”这八个字，能够体现贝因美人以怎样的态度去实现自己育婴专家的定位，能够体现贝因美人对于行业核心价值的最高认知，同时也能够体现品牌精神“爱”，也是品牌精神的自然延伸。所以，把这八个字作为育婴专家的信念，是育婴专家对于自己信念的最高选择！
至此，贝因美育婴专家的愿景管理就上升到了信念的层面上来，育婴专家，从概念、手段、行为表现进化成为活生生的“人”。。 最好的txt下载网
二、 育婴专家：从“雏形”到体系，从“手段”到事业（4）
育婴专家的行业认知
这个行业是“高危行业”，核心价值是产品品质而不是利润空间。
谢宏从决定做食品的那天起，就非常清楚：自己踏入了一个“高危行业”，产品品质不能出半点差池，否则，工厂可能在一夜之间垮台，付出的全部心血就会付诸东流，最终害人害己！所以，谢宏一直要求部下以“如履薄冰、如临深渊”的态度去工作，视质量如生命，树立“质量高于一切”的意识，把质量风险化解在平时的一点一滴之中，要从管理体制和制度上去确保产品质量，并亲自领导制定了最初的全面质量管理制度和体系。
2000年，作为中国儿童食品专业学会常务理事，谢宏在参加该会第七届学术年会时，发表了这样一篇报告——《论婴幼儿食品的科学范畴与评价》。在谈到评价原则时，谢宏提出，婴幼儿食品必须具备“六性”：安全性、科学性、营养性、适口性、方便性、经济性。婴童食品行业，尤其是做断奶期食品的，是一个“良心行业”，这个行业的核心价值是产品品质而不是利润空间。只能靠一流的品质去赢得一流的地位，什么时候都要保证产品品质，唯有