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世界公民（5）
但这些，迪斯尼都已经看不到了。晚年的沃尔特不幸染上了肺癌，但他依然把心思和精力都放在了筹划佛罗里达州的新乐园“迪斯尼世界”上。１９６６年１２月１４日午夜，迪斯尼让人把他的床头升高，他要最后看一看自己的电影公司，迪斯尼公司在寒冷的夜里灯火辉煌。凌晨，沃尔特·迪斯尼——这个给世界带来欢笑的童话老人去世了。 沃尔特·迪斯尼的女儿丹妮·迪斯尼如今也已年过花甲，她说：“爸爸以前想做的就是让人们快乐，让他们笑起来。这永远是他生活的意义所在。”的确，他给人们带来了多少欢笑，他超越了一个时代，把欢笑送给后来的人。 成功秘诀 童心不泯的孩提情结。 善于思考的“鬼才”头脑。 选准了潜力无穷大的儿童市场。 ＣＢＳ创始人——威廉·佩利 财富档案 哥伦比亚广播公司是一个传奇性的名字。从１９５５年开始，ＣＢＳ夺得全国电视收视率第一的位置，然后把这个荣誉毫无争议地保持了长达２１年之久。２０世纪７０年代至９０年代初，ＣＢＳ的电视新闻节目压倒了ＮＢＣ而居首位。此时，ＣＢＳ已经拥有５家自营电视台、７家调幅广播电台、７家超短波电台，分布在纽约、华盛顿、芝加哥、旧金山、费城等地。它还为２００多家电视台和２００多家电台提供电视片和新闻。在美国、加拿大、拉丁美洲各国中，它拥有５０家广播公司的部分或全部股份，并拥有４个出版公司，出版各种书籍和５０多种杂志。 企业类型 传媒业。 成长记录 １９９０年１０月２６日，创建并统治传播帝国哥伦比亚广播公司（ＣＢＳ）达半个世纪的威廉·塞缪尔·佩利在曼哈顿的家中去世，享年８９岁。他的死引起了整个娱乐界和新闻界的哀悼。“哥伦比亚新闻”为此播放了一小时的特别节目《生命和遗产》，称佩利为“广播史的先驱”。作为传媒业的一个传奇性人物，他把哥伦比亚广播公司发展成为一个神话，他的离开，代表着一个时代的结束。 １７岁的年轻经理 １９０１年９月２８日，威廉·佩利生于芝加哥，父亲开办了一家烟草公司，而佩利从父亲那里学会了许多商业技巧，为他以后的事业打下了坚实的基础。 １９１８年，佩利毕业于伊利诺斯州奥尔顿的陆军军官学校，后在宾夕法尼亚大学完成学士学位。那时的他年少得意，很受父亲重视，小小年纪已经是公司的总经理了。 如果没有一次偶然的机会，或许佩利就会在烟草行业干下去了，那是为了宣传一种雪茄，他用一周５０美元的价钱向费城电台买下了１小时的广播时间，并弄来了乐队、歌唱家。在全由男性组成的广告中，只有一个女歌唱家，女歌唱家就用雪茄来命名。这一广告拓宽了雪茄销路，也激起了佩利的想象。他想在传媒业试一试。 就在这时，有人向父亲兜售一家亏损的广播公司，父亲自然不会做这个亏本买卖，但佩利却不这样想，他向往刺激，向往一种新的事物，１９２８年，他决定用４０万美元买下当时正濒临倒闭的“独立联合广播电台”，并将其改名为哥伦比亚广播公司。而这时，他不过是２７岁，当他进入公司大门的时候，办公室的侍者都不相信这个满脸稚气的小伙子竟然是总裁，坚持要查验证件。 佩利喜欢在做出决断前，详细了解情况，归纳分析后再得出结论。在看了ＣＢＳ的情况后，他首先树立了ＣＢＳ在公众心里的良好形象，然后佩利来到了纽约，３天后就成了２０多家电台的拥有者，并签订了足够的合同，毕竟当时只有全国广播公司（ＮＢＣ）可以向各个电台传送节目，这其中有着巨大的市场，接着又转向西部，说服电台拥有人唐·李加入哥伦比亚公司，使其成为该公司的一部分，就这样，佩利有了一个可同ＮＢＣ抗衡的规模可观的广播网。 佩利决定公司一切都必须以节目质量为前提，当时最大的竞争对手ＮＢＣ是ＣＢＳ难以望其项背的，但佩利敏锐地发现，因为ＮＢＣ宣称自己是公共服务机构，对商业活动很少注意，他开始意识到广告客户的重要性。于是，佩利开始千方百计联络新的广告客户，成功地与美国烟草公司签订了香烟广告合同，由此引发了大批广告客户纷纷前来，赚到了不少利润，而这个创新后来为许多公司所效仿。 不仅如此，佩利还关注那些能吸引听众并能获得商业赞助的演员和节目。为此，他不惜代价网罗了许多知名明星，发扬明星效应，这些先见之明使ＣＢＳ前面有了一条光明大道。 这一系列措施使这位初生牛犊将ＣＢＳ迅速发展为能与ＮＢＣ匹敌的强大对手。１９３１年公司纯利润达２３５万美元，在美国经济大萧条时期的１９３４年盈利２２７万美元。佩利很快成为一个实实在在的百万富翁。 １９３５年６月的美国《幸福》杂志发表文章，称赞ＣＢＳ（哥伦比亚广播公司 的年轻总经理：“公司并非他创建，但是由他经营控制，他就是ＣＢＳ。他连续６年成为股票持有人的榜样，成为雇员心目中的英雄。”这个人就是大名鼎鼎的美利坚广播业大王威廉·Ｓ·佩利。 。 想看书来
世界公民（6）
锋芒毕露的竞争招术 在美国广播发展史上，ＣＢＳ新闻节目具有特殊地位，对美国社会产生了深远影响。 在那时，报纸才是最重要的新闻媒介，而新闻报道在广播网中的重要性远未体现出来。在专家的建议之下，佩利决定在不违反《广播条例》的原则下，逐步向公众提供客观的、最新的新闻报道，在发展ＣＢＳ新闻业务的过程中，佩利可谓是战战兢兢、如履薄冰，因为要面临报界的压力，还有如何保持新闻中立和平衡的困难，一个不小心就会中途夭折了！ 随着ＣＢＳ新闻业务的增加，节目的丰富性满足了听众的要求，但却激怒了许多报纸发行商。１９３３年４月，三大通讯社（美联社、合众社和国际新闻社）因担心失去报界合同，都开始停止向广播界提供服务。 尽管佩利无比愤慨，但初出茅庐的广播业毕竟无法同实力强大的报界对抗，１９３３年１２月，广播界和报界联合在纽约巴尔的摩召开会议，经过激烈的争吵，最后广播界做出让步。从表面上看，报界似乎取得了决定性的胜利，但这是暂时的。因为广大公众早已适应了广播这种方便的新闻媒介，并且对报界的霸道做法不以为然。 广播公司显然注意到了这一点，它们开始试图在巴尔的摩协议的空隙增加新闻容量。同时客户也察觉到这种新型媒介的可观的经济效益。于是广播与广告界又重新紧密地合作起来，到１９３５年，巴尔的摩协议已毫无意义了。 就在ＣＢＳ声誉日隆、事业蒸蒸日上之际，欧洲形势急剧变化。１９３８年希特勒出兵占领了奥地利，仿佛要吞并整个欧洲。佩利马上指使ＣＢＳ驻欧洲新闻机构及时报道了这一事件，战争的爆发给ＣＢＳ的新闻记者们提供了广阔的舞台。随着欧洲形势的不断变化，佩利了解到美国参战不过是迟早的事情。１９４３年夏，佩利处理完ＣＢＳ的临时接洽工作后，奔赴非洲，到ＯＷＩ心理战小组参加工作，在这里，他一方面报道真实情况，让欧洲群众了解战况，也同时发布假情报迷惑德军，为反法西斯战争做出了自己应有的贡献。在那儿，他一直工作到战争结束。 １９４５年８月２４日，佩利返回美国，重新投入到广播业中。为提高ＣＢＳ的知名度，他开始攻击老牌的ＮＢＣ。同时，他决定改变自己事必躬亲的做法，改组了ＣＢＳ的领导机构，任命３７岁的弗兰克·斯坦顿负责公司的日常事务，而自己则退居幕后，担任董事长，只负责公司的大政方针。 当时在娱乐节目的制作水平上和广播网的雄厚实力上，ＮＢＣ占有明显优势，因此，要想全面赶超ＮＢＣ，就必须拿出全部本领。佩利通过调查研究，决定对ＣＢＳ各方面进行全面的改革，并采取了一系列意义深远的经营措施。 首先，其中最重要的一条是与广告客户争夺节目的控制权。当时广告客户对广播网的工作有很大的决定权，他们往往选定赞助节目并监督节目的制作，而广播网实际上仅仅提供播放设备。 ＣＢＳ要想与ＮＢＣ抗衡，就必须制作并拥有节目，否则，由于广告客户控制节目，他们可随时将其转入其他公司。这种富有开拓性的想法风险极大，任何广告客户都不会轻易放弃他所拥有的节目控制权。而且，这样做很可能使ＣＢＳ在缺乏赞助商资金保障的情况下，耗费巨资制作节目。但是佩利就是富有敢想敢干的精神，他要战胜ＮＢＣ，冒险在所难免。 为大力提高节目的质量，吸引广告客户，佩利大力鼓励节目制作人员的干劲和创造力，并给他们提供最好环境以激发其灵感。最典型的是他对来自加州的“农村孩子”厄尼·马丁的重视。这个青年人果然不负众望，很快制作出侦察连续剧《悬而未决》等优秀剧目。一时名声大噪，博得大多数商人的好评。 当然最重要的还有人才。为此，他耗费巨资，大挖ＮＢＣ的墙脚，收买了众多名声显赫的大明星。佩利充分发挥其个人魅力，与演员们交往，为他们分忧，很快就被演员们引为知己。这大大激发了各地名演员到ＣＢＳ工作的愿望。 ＮＢＣ名演员的加盟使ＣＢＳ节目在听众中的知名度迅速上升。１９４９年，在１５部最佳广播节目中，ＣＢＳ拥有１２部，可谓成绩卓著。 佩利将ＣＢＳ当成了自己的孩子一样对待，呕心沥血，精益求精，在他的带领之下，哥伦比亚广播公司的成功节目有《纽约交响乐团的音乐会》、《哥伦比亚广播公司通讯》、《枪烟》、《我爱露西》、《９０剧场》、《比弗利山》、《都是一家人》等。 而在新闻广播方面，佩利使“哥伦比亚广播公司晚间新闻”名声大震。此外他还尽力使“ＣＢＳ”新闻“节目取得重大进展，如《现在请看》、《６０分钟》和黄金时间的一些重要纪录片。《世界新闻综述》是佩利的得意之作，该节目为此培养了一批优秀的记者，成为新闻史上一大亮点。 １９５５年，ＣＢＳ第一次凌驾于ＮＢＣ之上，成为了全美最大的电视网。 八旬老叟重业江湖 ２０世纪６０年代后期，ＣＢＳ的发展开始停滞不前，因为佩利几次大的投资失误，更重要的是，佩利脱离下属，不思进取。 。 最好的txt下载网
世界公民（7）
在当时，由于佩利早在１９４５年就把越来越多的公司管理琐事交给了斯坦顿，对于多数ＣＢＳ雇员而言，佩利已经成为遥远不可攀的神秘人物，公司规模的不断扩大只会使他越来越脱离基层，成为高高在上的帝王，凡是他要做到的事情，必须付出一切代价去完成。 为此，许多当初创业的老朋友纷纷离开，但忠心的斯坦顿依然留在公司，甚至放弃了到华盛顿当内阁部长的机会，并且从不要求额外的报酬。他想要的是留在公司，继承ＣＢＳ董事长的职务，实际上，他也有这个资格。 但是佩利不愿意退休，１９６６年，对于年满６６岁的他而言，“退休”意味着逐渐老去，失去活力，没有权力，他不要放弃这最后的荣耀。直到１９６９年，这个接力棒还是没有传下去。对此，公司许多人都忿忿不平，他们相信，如果佩利再这样下去，公司就会是一场悲剧，但佩利丝毫不以为然，年龄只会增加他对权力的追求和把持，他决不让步。终于，１９７３年，斯坦顿辞去了总经理的职务，黯然离去。 在此之后，佩利主要精力都花在挑一个合格的接班人，使自己即使退休之后，也能控制这个广播帝国。晚年的佩利变得日益专横、独断、猜忌、多疑，这对ＣＢＳ的日常管理产生了极大的干扰。 几经更换，几经周折，佩利终于跳到合适的接班人：贝奇。任何一个人都有缺点优点，贝奇做得还是不错的，但佩利对他还是不满意，他以自己的标准来看贝奇，认为他书读得太少，在工作紧张的时候还去娱乐，他决定罢黜贝奇。 整个舆论界为之哗然，但是ＣＢＳ董事会是由佩利一手提拔的，他们对于贝奇的遭遇虽同情却无可奈何。 １９８６年，佩利在赶走了斯坦顿、泰勒、贝奇之后，又赶走了第四个继承人——威曼，自己重出江湖，重任ＣＢＳ董事会主席。８５岁的佩利在垂危之时又重新掌握了大权。 但他终究是老了，１９９０年１０月２６日，佩利以８９岁的高龄去世了。 成功秘诀 商人世家的背景与熏染。 具有描准“名星效应”的深远目光。 txt电子书分享平台
麦当劳”帝王（1）
麦当劳”帝王——雷蒙德·克罗克 财富档案 克罗克缔造了全球闻名遐迩的超大型企业，将金色的麦当劳旋风刮向全美国，刮向全世界，在全世界演绎着它的传奇。从１９５５年开始在不到５０年的时间里，以经营汉堡包为主的美国麦当劳快餐店已经成为了名副其实的“世界厨房”。某种程度上麦当劳是社会组织化的“典范”，当它席卷全球时，“麦当劳化”现象成为一种无可阻挡的过程。 企业类型 快餐业。 成长记录 提起麦当劳，可是家喻户晓。那个金黄色的“Ｍ”字遍布在城市里的各个角落，已经成为一个醒目的标志。但是说到克罗克，知道的人可能就不多了。然而如果没有克罗克，麦当劳也许至今还是一家默默无闻的快餐公司，而不是麦当劳王国了。人们常说，麦当劳兄弟创造了麦当劳，而克罗克创造了世界名牌。任何一个世界品牌的路程都不是简单的，而克罗克打造麦当劳品牌的过程尤其艰辛。 从推销纸杯起步的精明人 １９０２年１０月，雷蒙德·克罗克出生在美国芝加哥一个普通的家庭里。少年时的克罗克是个很平常的少年，但是与其他人不同之处在于，他经常胡思乱想，编织各种各样的梦想，冷不丁地冒出几个发财的小点子。 １７岁，克罗克开始四处寻找工作，当时的他对读书没有兴趣，很早就辍学了。他在几个旅行乐队里弹过钢琴，又在芝加哥广播电台担任音乐节目的编导。从１９２９年起，在随后的２５年中，克罗克一直从事推销工作，先在佛罗里达帮人推销过房地产，后到美国中西部卖过纸杯。作为推销员，他几经周折，屡尝失败的滋味。克罗克后来回忆道：“在佛罗里达推销房地产失败之后，我彻底破产，身无分文。那时，我没有大衣，没有风雨衣，甚至连一双手套都没有。我开车进入芝加哥穿过寒冷的街道回到家时，简直要冻僵了。” 但辛苦总是有回报的，因为销售纸杯业绩突出，他被提升为纽约百合纸杯公司西部分公司的部门经理。在含辛茹苦了１５个年头之后，克罗克的事业有了一点成就，过上了小康生活。然而在这时，他认识了一个普林斯的机械师，普林斯发明了新式多功能奶昔机，一次可同时灌装５杯奶昔，而旧式的只能灌一杯。克罗克对此产生了极大的兴趣，他决定辞去苦心经营的纸杯推销工作，专门推销这种奶昔机。为此，他的负债将会达到１０万元，这在当时，不啻于一个疯子的作为，妻子也极力反对。 但是克罗克并不害怕，自己认定的事情是有市场潜力的，为什么不去做呢？一辈子做个纸杯推销员，庸庸碌碌，这是多么可怕，事物是前进的，如果停滞不动，那自己也将行将就木了。繁忙紧张的推销工作，他每天只睡４～６小时，他似乎又回到了原先创业的时候。但是凭借冒险和拼搏，他不仅还清了债务，还建立了自己的公司，成为了富有的中产阶级。这时他已经５２岁了，身患关节炎、糖尿病，还割去了胆囊，按说，已经该安享晚年了。但是他并不满足。 新的起步——麦当劳 那是１９５４年的一天，克罗克作为经销奶昔机的老板，发现圣伯丁诺市一家普通餐馆一下子就定购了８台奶昔机。以往可从没有人一次就要买这么多机器呀。出于生意上的需要，他认为必须弄清楚这是怎么回事，就特地赶到了圣伯丁诺。 这就是麦当劳兄弟开的餐厅，１９３７年，这对犹太人兄弟——麦克·麦当劳和迪克·麦当劳来到美国开了这个汽车餐厅。销售这种每只１５美分的汉堡包，并对经营方式进行了重大改革，采用自助式用餐，使用纸餐具，提供快速的服务。这种独一无二的汉堡包小餐厅经营方式大获成功。后来麦当劳兄弟开始建立了连锁店，并亲自设计了金色双拱门的招牌。到１９５４年，拥有１０家连锁店的麦当劳汉堡包餐厅，全年营业额竟达２０万美元。尽管如此，目光短浅的麦当劳兄弟并未意识到自己的发明具有极大的潜力。 但是，麦当劳却以其特别的方式震撼了克罗克。当时正是中午，小小停车场里挤满了人，足有１５０人之多，在麦当劳餐厅前排起了长队。麦当劳的服务员快速作业，竟然可以在１５秒之内交出客人所点的食品。这种作业方式，克罗克可从未见过。 “我从未为买一个汉堡包而排队。”克罗克故意大声说，以期引起顾客的注意。 “哦，”客人中立刻有人搭话说，“您也许不知道这里的食品价格低、品质好，餐厅干净，服务又周到。何况速度这么快，别看排队人多，一会儿就能买到。我可是这里的常客。先生，您不妨也试一试？” 听了顾客这番话，克罗克马上察觉到麦氏兄弟已经踏进