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终于，中国传媒大学（原北京广播学院）的一个老师说：“我们可以帮你把材料报上去，但要看看###批不批。”这句话令唐骏终生难忘。学校这边是搞定了，但###能不能批下来呢？穷学生没有钱也没有门路，唐骏自己拿着介绍信，去找###出国司的副司长，认准了人后，一大早，他就跑到###出国司办公的地方，对副司长点头微笑：“您好，您上班了啊？”下午五六点，他又准时站在那里，跟副司长打招呼：“您好，您下班了啊？”翻来覆去就这么两句话。
几天之后，副司长终于被这个小伙子的执着感动了。就这样，唐骏获得了去日本读研究生的机会。
“在我们未来的人生职业生涯中，你会发现，很多本该不属于你的机会，但是你只要多跨出一步，只要你多愿意去追求那么一点点，成功也许离你更近了，也许就属于你了。”
唐骏正是因为多迈了一步，才有了不一样的人生经历。
执著，坚持一下
微软亚洲研究院高校教育与合作总监华宏伟曾经讲过这样一段话：“曾有位学生物专业的同学前来面试，初次面试失败后，他缠上了主管，主管没办法，就丢给他一大本四五百页的《WINDOW2000 NT SERVER》，让他一个星期后再来。说实话，哪怕对计算机专业毕业生来说，一个星期内消化这本书都是不太容易的事。一个星期后，他又来了，可他的确还是有点生疏。又过了一个星期，这孩子带着他妈妈来了，家长的述说把微软人感动了，原来这位同学几个星期来每天在家苦读手册20小时！最后，唐总亲###板同意录用他。”
在微软，“技术功底”不是最主要的，而“执着精神”是最关键的。正如唐骏所说的那样：“我们要的就是这样的人。”
用《启示录》中的话来说，就是：“勇于克服困难有执着精神的人，我邀请他与我共享荣耀。”
让我们看看大卫是怎样处理工作中的棘手事务的：
“一个下午，我接到一个客户的传真，说对我们提取的服务费用有异议。根据他们的理解，所付费用比我们所要求的整整相差近10万美元。不能说客户说的一点儿没道理，因为当初所订的合同有一处条款用词不够严谨，导致了客户理解上的偏差。
我打了好几个电话向客户解释，但收效甚微，客户甚至威胁要上法院。在这种情况下，我可以有两种解决方式：一种是打报告给上司，解释自己已经尽力了，而且我们的工作也确实存在瑕疵，建议是否放弃这有争议的10万美元；另一种是和客户当面洽谈，无论如何再争取一下，当然不成功的可能性很大。
左右权衡后，我毅然选择了第二种解决方式。虽然这是公司的钱，但进行最后的尝试却是我的责任。我不能因为成功的几率小、工作困难就彻底放弃它。
我迅速联系客户，马上和他们开始了一轮‘唇枪舌剑’式的谈判。一小时后，关于合同中有歧义一款的理解还未达到共识。由于气氛紧张和身体劳累，我的思维有点儿跟不上趟了，可我仍然清楚地意识到，决不能有半点退让。 电子书 分享网站
第五节 多迈一步，收获不同（2）
几个小时过去了，大家都很疲倦，但情况仍无丝毫进展，双方为了各自的利益丝毫不让。客户希望等到有时间再商量这个问题。但我知道，这个问题拖不得，因为这笔业务还要进行，如果拖延，就等于变相地默认了客户的理解方式。
我决定找客户的老总，因为他才是最主要的决策者。我很快与这位老总取得了联系，并约定第二天一早上门拜访。谈判仍然异常辛苦，因为客户的老总也是有备而来。时间一分一秒过去，将近中午时分，双方还在激烈辩论。眼见‘硬碰硬’的效果不理想，我换了一套‘软对硬’的战术，先肯定客户的理解也有一定道理，再寻找机会找破绽。机会果然来了，大概由于谈判时间过长而导致疲乏，客户说漏了一句话，立刻被我抓住了。最后我一下‘反攻’，客户不得不最终同意按我们公司的理解方式来支付费用。”
我举这个例子，就是想告诉各位职场人士：很多时候，成功只在于再坚持一会儿。在任何形式下，都不能轻言放弃。要知道，“笑到最后才是笑得最好的！”而促使你笑到最后的必定是你的执着与敬业精神，正是这种精神促使你一次次地绞尽脑汁来解决问题，而每一个问题的解决又能促使你更加自信、更加执着与敬业。
许多时候，我们遭遇失败就是因为我们缺少了那一点点坚持、一点点韧劲、一点点执着、一点点不屈不挠的毅力。分明成功的曙光就在眼前，但是我们却没有信心和毅力再坚持下去，结果从前所遭受的艰难困苦也都白费了。
当我们想要放弃的时候，我们要找的理由似乎也很充分，同事、朋友都已经准备好同情的安慰之词：“别担心，下次会成功的。”但事实上你知道，他们也知道，“下一次”可远得很呢，也许再也不会有了。
哈罗德？雪曼写过一本书，名叫《如何反败为胜》。作者在书中列出了八种执着精神：
（1）只要我坚信自己正确，我决不放弃。
（2）我深信，只要我坚持到底，一切都会迎刃而解。
（3）在逆境中我会充满勇气，决不气馁。
（4）我不允许任何人用恫吓或威胁使我放弃目标。
（5）我会竭尽全力克服生理障碍与挫折。
（6）我会一而再、再而三地努力做到我想做的事。
（7）知道了成功的男人和女人都曾跟失败和逆境搏斗之后，我会获得新的信心与决心。
（8）无论我面临什么样的障碍，我决不向失望与绝望低头。
明白了执着追求的重要性，看完了什么是执着精神，下面我们来告诉你怎样培养自己的执着精神。以下是有助于培养执着精神的7个要素：
第一个要素是明确的目标。知道自己想要什么，这是培养执着精神的第一步，也是最重要的一步。有明确的目标，你方能克服困难。
第二个要素是欲望。一个人在追求他渴望的东西时，就比较容易培养并保持韧性。
第三个要素是具体的目标。把具体的目标分先后排列出来，能激励人的奋斗精神。
第四个要素是心中有数。任何东西都代替不了你做自己的功课。从自己的经验和观察中认准自己所订计划的可行性，这是很能激励人坚持到底的。心中无数，只靠猜想，便会产生相反的结果。
第五个要素是合作。保持一种同情、理解及与别人和谐合作的态度，这有助于发展韧性。
第六个要素是意志力。全神贯注于执行为达到明确目的而制订的各个计划，你就会有恒心。
第七个要素是养成习惯。养成习惯的直接结果就是不懈地努力。人的大脑在吸收每天经历的东西，并把这些经历印在脑子里。
主动，多做一点
“真的，我很平淡，唯一的优势是我比你们努力，这是我的优势。无论机遇、智商，努力会改变你自己。执着就是努力地表现，如果你只会偷懒的话，你就不可能成功，在我人生最关键的时刻，我就是‘努力’。我唐骏什么本事都没有，但只要我努力，我就会得到各种各样的机会。所以对我们大学生来说，努力很重要。如果说在我的职业生涯中有那么一点点成功的话，那都是我努力的结果，不是我才智的结果。”
很多人成功的秘诀并不深奥，不过是他们比别人多做了一些。而这些可以让他们的技巧与能力得到更好的提升，具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。
珍妮是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。很多人都这么认为她的工作单调而乏味。但她不觉得，她觉得自己的工作很好，珍妮说：“检验工作的唯一标准就是你做得好不好，不是别的。”
整天做着这些工作，做久了，珍妮发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。
于是，珍妮除了每天必做的工作之外，她还细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料，她把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。为此，她还查询了很多有关经营方面的书籍。
最后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意，一次偶然的机会，老板读到了珍妮的这份建议。这让老板非常吃惊，这个年轻的秘书居然有这样缜密的心思，而且她的分析井井有条，细致入微。后来，珍妮的建议中很多条都被采纳了。
老板很欣慰，他觉得有这样的员工是他的骄傲。当然，珍妮也被老板委以重任。珍妮觉得没必要这样，因为，她觉得她只比正常的工作多做了一点。但是，老板却觉得她为公司做了很多很多。
只做本职工作，始终盯着岗位要求的员工只能是一个合格员工。如果每次你都能比别人早一步完成工作，比别人做得更好一些，你就已经锋芒显露了。要做到这些并不难，态度决定一切，把每天的工作都看做是一个挑战，想方设法要赢得轻松，赢得精彩；行动保证成功，比别人早做一步，比别人多做一些，你就掌握了职场生存之道。
不要总想逃避领导交给你的临时任务，其实，在职场中，每次临时任务都是一个机会，是锻炼自己的机会，是表现自己的机会，更是让你与众不同的机会。如果你能认真对待每个临时任务，拿出超越期望的答卷，那么，当升迁的机会来临时，幸运的天平就会向你倾斜。
每天多做一点点，每天做好一点点，你将会终身受益。
第六节 用实力说话，更有分量（1）
什么能够说明你的工作能力？当然是业绩。这也正是企业赖以生存的根本。工作看绩效，收入凭贡献。以结果为导向，努力为公司创造业绩，你才更有分量。
身价由业绩决定
唐骏认为：“只有你把事情做得最好，用业绩来证明你的能力，才可能得到领导的信任，委以重任。”全球技术中心在起步的头半年中就交出了很出色的答案。微软总部有10大指标来考核中心，全球八大技术支持中心里面，仅仅半年时间，大中华区的技术支持中心的每一项指标都是全球最好的，不是平均数最好，而是每一项都最好。因此，仅仅半年，唐骏就拿到了“比尔？盖茨总裁奖”，这在微软历史上也是不曾有过的。因为大中华区的业务做得好，唐骏就向总部提出更多的业务，因为工作质量好，成本又低，慢慢地，大中华区逐步变成了亚洲支持中心，然后又变成了全球技术支持中心。
在唐骏上任微软中国区总裁后，他交出的成绩单非常漂亮：在销售方面，是微软全球唯一一个连续6个月（2002年7月~2003年1月）创造历史最高销售纪录的公司。微软中国2003财年（2002年7月~2003年6月）成为微软全球82家分公司中销售业绩增长最快的分公司。
销售业绩只是映衬唐骏的光环之一，除此之外，微软在中国采取的一系列亲善措施，包括在政府采购中让步、大规模参与慈善事业、和具有政府背景的上海联和投资有限公司共同出资成立上海微创软件有限公司等，这些事情都是由唐骏作为双方沟通的纽带和桥梁。在9年多的时间里，唐骏从来没让微软失望过。
微软公司全球副总裁、大中华区CEO陈永正是这样评价唐骏的：“无论是在产品开发和产品服务支持，还是在努力扩大微软在中国的业务方面，唐骏先生都做出了重要的贡献。我们感谢他所做出的努力。”
在微软时，唐骏的收入就超过了1亿元。以比尔？盖茨的精明和微软的强大实力，人们对此不会有多少质疑。他担任盛大总裁4年，据推测其收入超过4亿元。比微软弱小得多的盛大为何会用比微软还惊人的薪酬来聘请唐骏呢？看看盛大有了唐骏后的业绩就一清二楚了。在需要资金的时候，有了唐骏的盛大，成功在美国上市。在华尔街摇摆的时候，有了唐骏的盛大重新赢得了资本的信心。以市值增长计算，有了唐骏的盛大得到了13亿美元的直接收益，以现价折合人民币也在90亿元以上。4∶90，盛大到底值不值应该一目了然了。
唐骏离开微软中国加盟盛大时，盛大还是一个亏损的公司。在2007年第四季度财报公布之后，盛大马上要过季收1亿美元大关，成为中国最赚钱的互联网公司。可以说，在唐骏供职的4年间，盛大在历经上市到重新规划战略的过程中，再到对平台战略的坚守中，逐渐成为一家成熟的公司。
当然，我们不是说盛大的今天是唐骏一手缔造的。但唐骏的作用是不可忽视的。如果不是他有很好的沟通能力和在微软工作的背景，说服华尔街投资者投资盛大；如果没有他改造盛大的管理结构，将一个家族企业改造成现代企业，盛大的发展可能就不会这么顺利。正因为有了这些坚实的业绩，人们对他们的天价身价才会心服口服。
职场中的你，经常会发现，一批同时进入公司的职员，水平也都差不多，可是工资和职位很快就拉开了差距。这是为什么呢？
对企业来说，关键岗位与普通岗位、做出突出贡献者与完成一般岗位目标者之间的收入，肯定是要拉开差距的。
如果你的业绩不尽如人意，除了工作能力之外，可以考虑一下是不是不思进取，满足于保持个人工作业绩。这样在别人业绩上升的情况下，你自己却保持不变，实际上是在退步。
成功就是达成了自己的目标，所以只要你想，然后用心去做，自然可以让自己的业绩越来越好，身价越来越高。
注重工作结果
为什么要你注重工作结果？因为对企业来说，生存靠的正是结果。那些一直立于不败之地的知名企业，正是结果满足了需求，进一步促进结果，这样的良性循环才使企业越来越强大。所以，身在企业中的你，也要以结果为导向。 。。
第六节 用实力说话，更有分量（2）
做事情的时候，如果你能真的站在自己企业的角度去考虑，就不会仅仅满足于自己完成任务。你会不仅仅对自己的任务负责，更会自觉承担起更大的责任，把为企业创造更多收益当做自己应尽的责任。
华为在我国被誉为“狼性文化”的代表，既然是狼，就是使用狼性手段来追求结果。“选我不选你”就是华为的核心竞争力。据说华为驻某地的办事处主任，为了和一个大客户的领导拉上关系，平时非常留心观察对方。那时这位领导正在学车，但练习用车很少，练车的人很多，领导要排队等上一两个月才能轮到，这位主任知道情况后，四处托关系，在当地借了一辆崭新的轿车，趁周末的时间把车开到这位领导那里，并陪同一起练车。当时的场地由于刚下过雪，还没有融化完，场里泥泞不堪，加上这位客户还不怎么会开，车子刚进到练习场就陷入了一个结冰的泥坑中，怎么也出不来了。这个主任二话不说，脱了鞋袜跳到泥坑里就去推车，陪同的华为人也纷纷脱了鞋袜推车。当时是严寒时节，这几名华为员工冒着严寒赤脚踏在冰水里，可是他们感到很欣慰，为了成功拿下这个项目，他们付出再多也是值得的。
像这样的故事，在20世纪90年代的华为，可以说是并不少见。为了能和客户搞好关系，得到好的业绩，让上级看到自己的工作结果，华为的员工可谓是使出浑身解数。一名华为人这样形容华为的销售策略：“华为用一种自然的方式令员工们相信，为了市场销售的增长，大家所做的一切都不是可耻的。”这也就从侧面反映了一个事实：所有企业最看重的还是一个结果，有了这个结果，人可以在企业中生存，企业可以在市场上生存。
所以，如果你不想一直做一名普通的员工，那么你就要努力思考怎样才可以给企业带来更大的收益，而不仅仅是完成自己的任务。重要的不是你是否圆满完成了任务，重要的是你的行为成功地创造出结果。
如果这样说比较抽象，看看希尔顿饭店的服务生是如何做的，你就明白了：
有一次，一位出差的经理前来投宿，服务生检查了一下计算机，发现所有的房间都已经订出，于是礼貌地说：“很抱歉，先生，我们的房间已经全部订出，但是我们附近还有几家档次不错的饭店，要不要我帮您联系看看。”
然后，就有服务生过来引领该经理到一边的雅座去喝杯咖啡，一会儿外出的服务生过来说：“我们后面的大酒店里还有几个空房，档次跟我们酒店是一样的，价格上还便宜30美元，服务也不错，您要不要现在去看看？”
那位经理高兴地说：“当然可以，谢谢！”之后，服务生又帮忙把经理的行李搬到后面的酒店里。
这就是他为顾客提供的服务，这位服务生的行为早就超出了自己的职责范围，但是，结果是让顾客感到了满意和惊喜。他们使客户感到受到了前所未有的尊重和理解，所以客户愿意下次依然选择它。
如果说酒店已经客满，服务生很有礼貌地说：“对不起先生，我们这里已经没有空房间了。”那么这位服务生当然也完成了酒店交给他的任务，但是他的行为不会产生任何有益的结果。
行为的最终价值是实现结果，没有结果的行为是毫无意义的。即便是完成任务了又怎样？在处处讲求实际、讲求成果的今天，无论你的过程如何精彩，如果没有结果，都是徒劳。
如何才能创造更多的业绩，为公司带来更多好的结果呢？
首先，你要能站在公司的角度考虑问题。这样，做同样的工作，你的工作结果一定比其他人更到位，你的表现会更出色，因为你不仅仅是关注自身的绩效结果，而是在关注这项工作对整个公司的价值意义。思维的高度决定价值。只有先想到了，才可能做到。
然后，在工作的过程中，要坚定你的信心，对于自己向往的结果，不要说“我想要……”，要毫不犹豫地告诉自己“我一定要……”。事实上，一个毫不坚决的�