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小满说：“他们总是对自己要求不高，核心的部分，还是要我自己来做。”
老鸟说：“难怪你很忙，很累。你既当运动员，又当教练员。你想过没有：如果你离开了，项目组会如何呢？”
小满说：“这年头，谁离了谁，地球都照转。”
老鸟说：“你还算明白人儿。就是这样一个道理。你越是知道自己的位置和价值，你就应该越开放。管理者的任务，不是给大家证明自己干活有多能干，而是学会合理地分配人和事情。你需要调配的是一个系统，一个整体。你要学会的是如何合理使用好资源。”
“这个系统有效率，能产生价值。那么，你作为管理者就是一个好的管理者。”
“管理的事情说起来也简单，就是：确定关键业务点，把适合的人放在合适的地方。制定计划，实施并检查，不断改进，把好的组织行为方式固定下来。”
“管理的任务就是设立目标，关注工作的有效性，重视结果。”
小满说：“你的意思是说，我从今以后，最好都不再编码了？”
老鸟说：“你可以慢慢改变。找一个人逐渐接替你手头的工作。如果你打算往项目管理方面发展的话，你就要学会从直接操刀的战场退居二线。我能理解，有时，对一个技术人员来说很难。等于说是，要你废弃你自认为的绝世武功。编码，让人有一种超强的成就感，和充满控制力的能量。”
“以后你就会明白，作为一个管理者，要认识到自己的比较优势，需要更广阔的胸怀，更有耐心的沟通，更有信心去理解周围的环境和变化，更加开放地和他人分享成果。需要知道做什么，才是自己最大的价值。在做最后决定的时候，要勇当老大。”
“要从以前的角色中跳出来，用一个管理者的思维去思考自己的任务。你想要什么样的结果，你要怎样才能得到它，你需要什么样的人才能做到，如果没有，你会怎么做。一旦你开始这样想，一切的工作方法和顺序，就是不言而喻的了。”
“管理不是管别人，首先是管理自己。首先要让自己从思想到行为，都要有一种脱胎换骨的认识。并不是你被册封为领导了，你就当真会领导了。两码事。”
小满说：“看来，我要学的东西还不少呢。是不是需要去听听什么管理讲座，参加点培训之类的。”
老鸟说：“可以。比如，有一阵大家都听余世维的讲座，还有高建华的。都不错。做管理的基础入门，不花什么时间，有些效果。不过，听话听音，万万不可照搬，也不宜听太多。我给你推荐本书，是德鲁克的《卓有成效的管理者》，是一本很薄的书，倒是有一种常读常新的感觉。我们今天谈到的部分，这本书也涉及到了。”
小满说：“这书讲啥的呢？”
老鸟说：“讲如何管理自己的。讲组织中的管理者如何思考、授权、如何要事优先、如何决策，如何完成组织的控制和协调，其实，这些当然可以引申到很多方面。比如说，管理自己的生活和学习，同样适用。”
小满说：“看起来，这本书对你影响很大？！”
老鸟说：“是的。这本书是我的管理指南，随时提醒我：不需要把自己变成完人，多和优秀的人在一起工作。任何卓越跟智商、职位无必然的联系，而是你做出的承诺，你做事的品质，你迎向他人和世界的态度。认识你的时间，相信你的朋友，也相信你自己。”
第六节 财商的秘密
（一）
小满的同事小孟离职了。小孟离职的原因是因为投资股票的10万块钱，在风起云涌的股市上打了水漂。
小孟的钱本来是用来准备结婚装修房子用的。结果，肉包子打狗，一去不回。加上小孟在女朋友的敦促下，刚贷款买了车。股市暴跌，一夜回到七年前，这突然的变故，经济上的压力大了很多。
小孟让他老爹在电信重新找了份工作，工作轻松多了，收入比现在高出一大截。小孟刚毕业时，不想听老爷子的安排，这次遇到了那么大的麻烦，只得下个矮桩，先躲过去再说。
小孟这一番职场上来去自如，让小满好生羡慕了一把。
小满在城市里面工作，完全靠自己，小满和老婆一起赚点辛苦钱，工作N年了，才从老丈人那里借钱交了房子的首付。
同学聚会的时候，那些做销售的，那些在电信和电力的同学，那个神气。总之，凡是赚到钱了，买了房了，开了车的同学，一个个都意气风发。
小孟是其中最活跃的一个。有时，小满就想：
我靠！有个牛逼的爹，真他妈的好！
（二）
小满跟老鸟说起小孟的事情。老鸟笑了。
老鸟说：“天下有牛逼的爹的人可多了。你得习惯自己没有。”
小满说：“当然，自然是说说而已。我们这种人，也只能靠自己。”
老鸟说：“靠自己，又不丢人。况且，就是爹，也不是一辈子都能让你靠的。”
小满说：“都明白。只是心里不平衡，有那么一点。”
老鸟说：“每个人有自己的命数。好坏也说不定。有依靠未必好，没有未必不好。”
小满说：“道理，还是明白。只是有时，觉得比较迷茫。”
老鸟说：“你小子每天都生活在幸福中，迷茫什么呢？”
小满说：“你说，人到底为啥要工作？如果有一天，我突然失业了怎么办？我要还房子的贷款，以后还要买车。房子的贷款，要还20年。如果有闪失该怎么办呢？”
老鸟说：“你这个问题，我也想过。你还说漏了一样：如果你们以后有小孩的话，教育的费用更是一个天文数字。”
小满说：“还好以后有养老保险。还是不敢想象。”
老鸟摇摇头：“有一点安慰的作用，但有多大保证呢？”
小满说：“哪该怎么办呢？”
老鸟说：“象我们这种人，只有一种办法：除非实现财务自由。”
（三）
要理解什么是财务自由，先得明白一个概念：什么是资产？
在罗伯特&；#8226；清琦的《穷爸爸、富爸爸》里是这样定义的：如果钱从外面流到你的口袋里面了，那这个钱就是你的资产，反之，如果钱从你的口袋流到外面或别人的口袋里面了就是负债。
有车有房是中产阶级的象征。但是，来看看房子和车子是谁的资产呢？
用于自住的房屋，贷款购买，房子本身是抵押给银行的。所以说，这时的房子是你的负债，是银行的资产。
汽车也是，自购买之日起，就开始消费：汽油费、保险费、停车费。。。。。。等等。
总之，如果收入全部支付或透支用于消费的话，并不能使你成为富人，只能使别人成为富人。
富人的一般做法是：节制好自己的消费欲望，把收入的部分或全部投入到能持续产生收益的投资中。
比如：投资性房屋，用于出租。简单地说：就是用钱来生钱。
财富的游戏规则就是：不为钱工作，而是让钱为你工作。尽可能投资，而不是尽可能消费。
消费对富人来说，是对自己投资的奖励，而对穷人来说，就是挥霍掉自己未来的陷阱。
（四）
小满说：“怎么可能不为钱工作呢？没钱怎么生活呢？”
老鸟说：“不为钱工作的意思是：不要一直玩用时间置换金钱的游戏，因为这是在做加法，而不是乘法。”
小满说：“什么叫以时间置换金钱？”
老鸟说：“你知道衡量财富的方法是什么吗？”
小满说：“不知道。”
老鸟说：“你想想看：如果你现在不工作，你口袋里的钱，能支撑你多久？”
小满说：“估计3个月都不行。”
老鸟说：“如果你10年后，还是这样，你觉得自己能接受吗？”
小满说：“没有想过。总不至于混得那么没出息吧。”
老鸟说：“现在就要想。到那个时候才想的话，可能有点晚了。”
（五）
资产，不一定指实物。
小孟的资产包括他父亲的老关系。他一直依附在里面成长，有利有弊：好处是生活安定、体面，有一些潜规则下的机会，不好的是，他不知道自己到底真有多大本事，他是否能够或敢于走到其他的领域外。他依附于一些东西，也因此局限了自己的发展。
小满看似没有什么资产，但是在行业建立的人脉，在公司积累的专业经验，在市场中锻炼出来的能力和信心。这些都是无形的资产。
更重要的是，只要他还在成长，他就仍然还有机会。
老鸟对小满的建议就是：如果没有有形资产，就花力气积累无形资产。投资你的头脑、扩展你的视野，挖掘你的事业潜力。
老鸟对小满说：不仅要埋头干活，也要抬头看路。集中精力做好现在，但不要满足现状，把眼光放长远一些。
控制好内心的摇摆，与其临渊羡鱼，不如退而结网。
（六）
老鸟说：“我以前看过一本很有意思的小书：《管道的故事》。说的是一个村庄里的有两个年轻人卖水的故事。”
“其中，一个年轻人身体强壮，每天都从山上挑水下来。收入很好。而另外一个年轻人，从一开始就想怎么才能修一条管道，让水从山上自己流下来。”
“挑水的年轻人从一开始就赚到了钱，而修管道的年轻人，则分文未得。大家都在取笑他的做法。看到有实际的利益不捞，简直是傻瓜不如。”
“很多年过去了，挑水的年轻人年迈，身体不行了，挑不了多少水了。而第二个年轻人的管道修成了，无论白天，还是黑夜，水都是自己花花在流。”
“管道讲的是一种商业法则，也是一种投资的理念：工作的时候不仅要惦记钱，也要惦记自己的管道在哪儿。”
“我觉得对理财的概念，过去的理解比较狭隘。其实，放开一些，也可以这样理解：资产不仅指房产，也指智力资产。 管道，也不仅仅是日积月累。也可能代表自己选择或建立的平台。或者某些你能适应和能控制的东西。”
“开始赢并不重要，重要的是谁笑到了最后。时间能见证很多奇迹：财富不是靠运气，而是靠智慧创造出来的。如果人对自己没信心，对自己的一生没有大格局的话，任何时候都只能怪命不好。”
“这真是一个有趣的故事。我一直在想，如果一个人要接受财商教育的话，他就应该看看这两本书：《穷爸爸、富爸爸》和《管道的故事》。这可以帮我们理解什么是真正的财务自由。可以让我们拥有基本的理财知识：财富创造的逻辑是怎么样的，财商不仅仅可用于帮助我们打理金钱，也可以帮助我们理解并抓住更多、更大的财富机遇。”
老鸟说：“人有时很难拒绝短期的利益，但是却常常忽略来自于未来的真正的大风险。”
“追求未来是有风险，这需要智慧、克制和勇气，但是什么都不做的办法，风险更大。你不能假装看不见风险是什么，认为可以自然而然地逃避它。其实，风险就是，你越不想要的结果，就得到什么样的结果。与其这样，不如面对。”
第七节 你的灯亮着吗
（一）
小满当上项目经理后不久，参与了一个大项目。当时市场签下来的时候，公司里面是欢天喜地的。项目做了一年多。到了交付的时候，用户却很不满意，当初说好的东西，好多都变了卦。
用户是上帝，最关键的是如果收不到后面的钱，那就算白干了。公司要求项目组加班加点的修改。搞得大家是怨声载道的。做市场的和做开发的相互指责，然后，大家又一起骂客户刻薄。公司里面弥漫着灰心丧气的气氛。
小满觉得郁闷的很，就跑去跟老鸟聊，看他有什么主意。
老鸟听了小满的一通抱怨，说：“很正常。以前我们也经常遇到这样的情况。很多案例说明，失败是一开始就注定了的。”
（二）
老鸟说：“你们怎么跟客户谈论或确定需求？”
小满想也不想就说：“他们市场先谈单，估计人家需要做什么。然后，我们这边就派一个技术的人过去了解需求，拿一些对方的表格和笔记回来。好像都差不多。”
老鸟说：“然后呢？”
小满说：“我们做好一个需求文档，罗列出开发功能要点。附在合同的后面。大体上就是这样。”
老鸟说：“看起来没啥问题。好像还很严密。”
小满说：“你的意思是有问题？”
老鸟没说话，从旁边拿了一张纸，用铅笔在纸上画了两个圆。问小满：“你说，这是啥？”
小满说：“两个圆。”
老鸟摇摇头：“是两个鸡蛋。”
小满觉得老鸟很无聊，不耐烦的说：“好吧，就算两个鸡蛋。”
老鸟摇摇头：“不是，这不是鸡蛋。这是两个乒乓球。”
小满不知老鸟在暗示什么。他在听。
老鸟说：“我看到的东西，和你看到的东西，不一样。但是，在纸上，画的是同样的两个圈。”
小满说：“哦。”
老鸟说：“你们去询问需求，然后做了一个文档。你们头脑里的东西，跟客户要的东西，其实是不一样的。但是，大家都认为这样白纸黑字，基本上是一样的。这里面其实有差异。这种差异，有时影响不大，但有时，是致命的。毕竟文档，不是最终的实物。”
老鸟说：“客户永远认为，他是把需求给你讲清楚了的。如果你做不到，不是他的责任。而且，你要记住一点，用户只有在见到或使用过实物的时候，他才知道他其实要的是什么东西。”
小满点头：“最后这句话，我严重同意。可是，要按你的说法，那用户和我们就永远不可能真正存在沟通一样？哪不成了虚无主义了吗？”
老鸟说：“我说的是这样一种情况：如果你不了解客户的业务，或者真正熟悉它的行业规则的时候。你需要更严谨的方式来询问和确定需求。否则，那些落在纸上的文字和文字之间，埋藏着数也数不完的陷阱。”
小满说：“那你们一般怎么做？”
老鸟说：“开始一样，还是会有一个初步的文档。但是在合同签下来后，会有一个相对时间较长的需求的再确认过程，我们会和客户一起来走一个流程。然后，我们会把大家商业的结果，转换成最终的设计，用PPT把它的操作界面和业务流程都模拟出来，让用户有身临其境的感觉。在正式开工以前，给客户汇报。到此为止，我们并不做任何真正的编码工作。”
小满说：“这样做，还是很花时间，效果如何呢？”
老鸟说：“相对于搞错了需求，重新开发，这是最合算的了。很多人都不愿意这样做，最后，项目没完，人都跑光了。这种事情，也是不少啊。”
小满说：“这样看来，我们的需求是比较简单了。如果遇到理解偏差，就会出大问题。”
老鸟说：“需求阶段过于匆忙，也会出问题。比如说，客户忙，随便给你找一个表格，就跟你说，我要的就是这个。或者有些用户就直接告诉你，他要怎样怎样。”
小满疑惑了：“客户不都是这样吗？有何问题呢？”
老鸟说：“客户没有问题。而是去问的人要格外的小心了。他要注意一下客户的立场：客户关注自己要的结果，但是每个人关注的东西不同。比如说领导不关心过程，关注结果；实际做事的人希望不要给他们增加过多的工作任务，越傻瓜越省事越好；部门级的人关心新系统是否剥夺了他们的权力，如果是这样的话，他们一般会给你找各种理由搪塞；而系统管理员，关心技术和安全。总之，每个人都各怀心事。需求是多种多样的。还有一些人，他就象一个设计者一样，跟你说，让你跟着他的思路走。其实，都需要仔细记录，认真掂量。”
小满说：“如何掂量？”
老鸟说：“多问自己几个问题。他们的问题来自于哪些方面？真正的问题是什么？是谁的问题？哪些问题是可以简单的，哪些是比较复杂的。”
老鸟说：“我遇到很多次了，很多人去做需求，以为拿着本子记下来就好了。其实，很多时候，都没那么简单。觉得简单，是因为很多人认为从技术上设计这类的软件，简直是小菜一碟。但是，他没有想到的是，很多问题是不可能光靠软件就能解决的。”
“有一次，有位客户气急败坏的来找我，他说他要设计一套软件，加强管理。我问他起因。他说他下面店的经理，因为山高皇帝远，经常想方设法隐藏收入。我说：这种管理的软件多的很，不需要单独开发。你需要的不是一套软件，而是一套相应的监督机制。”
“结果，他就是坚持要做，他觉得要把所有的店控制起来。他不想买现成的。现成的有些特别的功能满足不了。”
小满插了一句：“客户都希望自己的东西是独一无二的。”
老鸟说：“你猜后来的结果如何？我们简单做了一个非常简单的设计，报了一个天价。他自己再没吭气了。”
小满说：“你们损失了一个客户，不觉得可惜吗？”
老鸟说：“我们经过了仔细的询问和调查。一是他的需求很奇怪，贪大贪全。而且要求的时间比较紧。但是他的价格，我们做不出来。”
小满说：“他为何不找其他的帮他做呢？”
老鸟说：“太大的公司，人家没空做你这些。太小的，他又不放心，当然，还有一个重要的原因，也是我们最后打算放弃的真正原因。”
“他找我们做软件，解决下属公司的问题，并不是他真正的需求。我们有一次讨论的时候，他说高兴了，自己说漏嘴了。他说他正在跟香港某公司谈融资的问题，对方对管理要求很高。”
“当时，我就想：哦，这是一锤子的买卖。如果要做的话，我们要不吃亏才好。所以，我们就说了一个价格，把他吓跑了。”
小满笑了。
老鸟说：“你看，我们白�