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求职-第6章

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。现在是速度决定胜败,谁的情报力比较快,谁就掌握赢的先机。因此,如今都把“情报搜集”,列为“绝对必要的工作技能”。 
  殷谦观点:不同的职业生涯阶段,竞争力的侧重点不同。那么在每个生涯阶段,都应该建立一张竞争力清单,弄清每个阶段的重点,发挥强项,补充弱项。 
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试用期:五招帮你顺利转正 
大学毕业了,我们拿着一张“旧船票”(代表过去的学位证、毕业证)来到应聘的单位渴望搭上理想的“客船”。谁料,用人单位不只是根据简历、面试结果判断一个求职者是否合格,还采用或长或短的试用期来考察我们的真实能力,试用期的表现关乎应聘者是否能够如愿以偿地留在公司任职。还有什么比在试用期间被赶下“船”让人伤心的?要想在颠簸的“船上”站稳脚跟,就必须在这段时间里,给上司和同事留个好印象,于是如何在试用期表现自己就成了一门学问。让我们看看新人们在试用期的三种典型表现: 
  案例一:埋头苦干型 
  中文系毕业的小王通过招聘会和一家广告公司签订了为期两个月的试用期协议,虽然还没有毕业,但是大四的后半段时间,他基本上放弃了学校里的课程,全身心地投入到工作中。在公司里,他踏踏实实,从不多说一句话,只要给了任务就认真完成。两个月下来,他原本以为自己可以轻松拿到与该单位的就业协议,但谁料到试用期一结束,老总告诉他,你的性格太内向不适合搞广告,并且你的积极性和创意能力也有些欠缺,试用没有通过。 
  案例二:夸夸其谈型 
  凭着优异的成绩和充分的面试准备,小慧毕业后应聘到一家商务酒店做前台接待。这家酒店刚开业,有许多制度和业务上的漏洞,小慧以为老板跟她是同龄人,初来乍到的她就热心的提出自己看到的各种不足,不分什么场合就随意谈论。有时候,老板为员工的错误生气时,她依然毫不顾忌。试用期结束的时候,老板认为她不能脚踏实地的工作,因此没有录用她。她十分委屈,本来想表现一下自己的洞察力,到头来反倒落得这种结果。小慧很苦恼,都不明白自己以后在职场中该怎么办了。 
  案例三:宽于律己型 
  小林在一家房地产公司做文案,试用期期间,她因为没有认真校对文稿,文案出错,导致公司同事都跟着加班加点。对此她很无辜的说:“我是新人,所以不是很清楚。”大家肯定猜到后果是什么了,她被公司解雇了,原因是不敬业,并且不能坦然承认自己的错误。 
  专家支招助你安度试用期 
  由于没有职场经验,许多职场新人都不知道如何应对试用期,而导致与心仪的工作失之交臂。笔者采访了一位著名的职业培训负责人,她提供了以下几个建议,希望能对求职者顺利度过试用期有所帮助。 
  个人的准备要充分 
  上任前,要对工作岗位职责有详细地了解,结合自己的优缺点制定详尽的工作计划,尽快缩短与新岗位要求之间的距离;注意个人形象,上班的第一天,穿着得体不过分张扬,谈吐自然,给上司和同事留下良好的第一印象。 
  尽快了解企业文化 
  越来越多的企业在新人入职以后安排了好几轮的培训以帮助他们尽快融入新环境,这些培训帮助员工了解企业的规章制度、薪酬待遇、可用资源等等,更重要的是让他们对新环境的文化了然于胸。每个公司都有自己的独特氛围,要熟悉公司的“规则”,而不能像以前在学校一样随着自己的性子来。 
  放下架子从小事做起 
  传真机没纸了,主动补上;饮水机没水了,长个眼色,提早给送水公司打个电话;主管吩咐的端茶,煮咖啡,整理报表,接待客户等等这些小事都认真地做,不经意间就能让人对你好感倍增。 
  抓住机会一显身手 
  当领导给你布置一些难度大的任务时,这就是要考验你能力的时候。新人要善于把握这些时机,利用所学的专业知识,勤于动脑,力争把这些任务完成得万无一失。特别在考勤等评测的时候,更不能偷懒,争取让同事对你心服口服,不能像小王一样,总是埋头苦干,疏于跟同事们的交流,导致大家无法了解你的能力。 
  切记,有一句俗语说,出墙的椽子先烂。新人们大多都急于树立自己的威信,往往适得其反,招人厌恶。小慧的失败就是个深刻的教训。 
  做错事虚心承认 
  职场新人由于进入公司时间短,没有经验,犯错误十分平常。要是能够及时发现并且改正,只要没有给公司带来太大的损失,领导们一般都会给你改正的机会。但是,你总是对自己的错误百般推诶,同事们都会觉得和你共事没有安全感,你自然也不被大家接受。 
  能让上司意识到你是个人才的招数很多,万变不离其宗的是,认认真真做人,踏踏实实做事,遇事灵活变通,善于举一反三。祝愿还在“试用”着的新人们,早日登上你心中的“客船”。 
   

大学生,你如何能跨进外企的门槛?(1) 
时至今日,许多人仍把进入外企作为自己重要的职业目标。想要成为一个合格的“外企人”,除了要了解进入外企的“法门”,更为重要的是,要对即将到来的外企生涯做好充分的准备。 
  经不起的五大诱惑 
  诱惑之一:薪酬福利好。外企的薪酬福利一向是吸引眼球的重要原因。一般在外企都有非常明确的工资结构。公司会根据职位范围的大小、工作的复杂度等来确定工资的级别,工资的增长跟员工的业绩是紧密相连的。13个月的工资大部分外企,年底都是双薪,基本工资为13个月。年终奖年终视工作表现发放年终奖,工资提升另外,员工工作一段时间后,大多数外企都会进行工资的调整。比如在欧莱雅,有一个“全球利润共享计划”,公司将根据去年主要指标的完成情况及盈利状况,拿出一定比例的利润来提高员工福利。 
  为了吸引、激励和留住人才,除了富有竞争力的工资之外,完善的福利计划也是外企重要的人力资源战略。多数外企会提供补充养老保险、车贴、房贴,驻外工作津贴等优厚的待遇。有的外企,更是推出“家属参观日”等精神福利措施。比如,在汉高,公司会根据员工的具体表现提供各种福利,像员工住宅、膳食补助金、圣诞节奖金、信用磁卡等。 
  补充社会保险这是多数外企普遍采用的福利计划,除了基本的社会保险外,公司还会为员工购买商业保险。比如,商业的医疗保险等,以保证员工最大的社会福利。像欧莱雅,除了按照国家的规定缴纳社会保险外,还给员工及员工的子女购买额外的医疗保险;员工期权这是外企针对优秀的员工推出的一项福利计划。如在渣打,推出了股票期权计划;联想,给达到一定级别的员工期权,大约80%的联想员工拥有公司期权。……这些都是吸引大学生进外企的主要因素。 
  诱惑之二:良好的人才培训机制。人才是一个公司赖以发展的根本,很多外企都有一套成熟的人才培养机制和体系,公司会通过业绩评估等帮助员工走上专业道路。一个企业,如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度,但却有许多培训和实践的机会,他们也会一试。毕竟,有些经验不是用钱所能买回来的。有些外企对优秀的员工,还会送到国外的总部培训或参与重要项目,也是对员工的重要福利之一。如欧莱雅,会根据员工的发展,设计全面的个性化培训计划。 
  诱惑之三:个人发展机遇好。很多大公司的业务面都相当广泛,往往不局限于某一个领域。员工在公司工作大都可以人尽其才,有很多的选择机会,可以在不同的部门之间调换。很多外企还会给与员工长、短期的海外培训机会,提升员工的工作能力和竞争力;提高个人的职业含金量。 
  诱惑之四:职业声望好。外企能提升你的事业潜力,外企员工的工作能力也普遍能得到社会的认同。 
  诱惑之五:良好的办公环境和工作氛围。较为公平的竞争机制,外企员工参与决策的机会较多,且存在鼓励个人发表自己见解的氛围。多项奖项对工作突出的员工,许多外企还设置各式各样的奖项,作为员工激励的重要方面,如客户服务奖、创新精神奖等,这也是福利计划的一种,如联邦快递推出的“紫色承诺奖”,是授予提供出色客户支持、在提供客户服务时积极主动、为加强客户和社区关系表现出无私行为的员工。渣打银行则推出了员工年资奖和特殊贡献奖。各种补贴对一些高层管理人员,许多外企还设立了额外的员工福利和保留计划,如车贴、房帖等各种补贴。另外,生日蛋糕、过节费、疾病探视等各种“以人为本”的福利补贴,以关心员工的日常生活为主,也是外企惯用的吸引和留住人才的方法。 

大学生,你如何能跨进外企的门槛?(2) 
进入外企的四大要素 
  大部分外企都相当重视员工对于公司文化的认同。飞利浦(中国)集团人力资源总监吴懿沁告诉记者,飞利浦希望招聘到的新人,首先是必须要认同公司的核心价值观,认同客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作的理念。在招聘的过程中,他们会通过面谈指引来考查对方在这方面的个人情况。 
  一般而言,在招聘员工时外企还会着重测试以下几个方面的能力: 
  ☆思维能力。思考问题是否有远见,尤其对于一些重要的领导岗位来说,招聘人员会特别注重考虑应聘者看问题是否长远。其他如个人对于得失利弊的判断能力,综合运用能力,思考问题是否有很好的现实性等。 
  ☆工作效率。招聘方通过考查应聘者是否有良好的个人工作技能,是否有很好的独立工作能力,是否对应聘职位有明确的目的导向(知道自己该做什么)以及监控导向能力等,来考核其工作效率。具体的办法,一般是让应聘者在一定时间内就某一针对性的问题作出解决方案,或者进行案例分析(casestudy),或者要求应聘者拿出过去的经验来同面试官进行分享。 
  ☆团队协作能力。是否能与人进行良好的沟通,是否有很好的社交、谈判能力,是否对周围群体有良好的个人影响力等。 
  ☆工作能力。是否是一个有追求、有抱负的人;是否能够胜任某一职位的工作。 
  此外,知名外企的工作压力一般比较大,求职者要有良好的应对工作压力的能力。 
  在高档商务楼内进进出出的外企人的生活是许多人向往的目标。 
  了解别人的面试经历 
  在一些大型的网站或者bbs的求职版面上,你都能找到近几年以及当年各个企业的求职者写的面试经历。在面试之前,可以仔细看看该企业面试的大致情形,然后根据别人的得失总结以及面试过程,去准备你的面试。很多企业面试过程的基本情形都不会有太大改变,你完全可以根据别人的面试经历,来准备个人陈述、商业材料分析、小组讨论等。与这个方法类似,你也可以去咨询已经进入该企业的师兄师姐,如何准备你的面试。 
  ★练习常规的测试题 
  在面试过程中出现的一些常规的测试题如verbalreasoning(语言推理)、numeral(数字)以及diagram(图表)考试等,你应该事先去做大量相关的练习,有意识地锻炼这方面的能力和技巧。在面试之前,你也可以找到一些相关的网站,去做一些模拟练习,有的网站还可以给出你分数和建议。 
  ★提前准备面试问题 
  一些很常见的问题,例如:请你作个自我介绍?你为什么选择我们公司?这一类的问题应该是根据每个不同的企业和岗位都作出最适当的准备。此外,企业通常还会问:你的学历这么高,进入公司后和本科生一样从基层做起你会愿意吗?你是学法律的,为什么来申请做管理?你通过了司法考试,为什么不去做律师呢? 
  此外,如果你是应聘技术或者其他的专业类岗位,就应该根据自己的简历去复习你做过的项目,参加过的活动等,重新进行梳理。最后,面试官通常会要求你提问,你应该事先准备一道问题询问面试官。 
  ★准备好例子说明你的经历和技能 
  vircabat(英美烟草)公司“你为什么选择marketing或者其他职位?”我认为这个问题很重要,所以我建议大家对这个问题要好好准备一下,可以多讲一些与你的选择方向相关的个人经历和技能,千万不要说就是自己的兴趣。此外,面试前一定要好好研究一下自己的简历,或者在求职网站如chinahr上面填写的内容,包括中英文,在回答问题的时候要成竹在胸,而且最好要对面试官的问题适当加以延伸,例如时间规定是30分钟,但是假如你有话要说的话,完全可以说够将近一个小时。不过,面试官喜欢你举例子,甚至会围绕一个你举的例子问个不停,所以大家举例子的时候千万不能模棱两可,不然随时会被面试官问倒。 
  ★你适合去外企工作吗 
  一次宴会上,你跟邻座的一位商务人士交换了名片,对方是一个在海外生活二十多年的华人,他是一个外企公司的总经理,他姓张,但他让你称呼他的英文名“jack”即可。这时你会做以下哪种选择:(1)你觉得应该入乡随俗,按照中国的习惯称呼他为“张总”更好;(2)你喜欢更人性化的称呼,称呼他为“张哥”,这样才更显得亲切;(3)你直接称呼他的英文名“jack”;(4)你称呼他“老板”或者“老大”,表示对他的尊重。分析外企环境中,一般喜欢直呼其英文名,不能按照国内的习惯称呼什么哥哥姐姐的,那会让人感觉你很不职业,或者认为你想套近乎;若称呼老大、老板什么的,感觉江湖气太浓;称呼某某总,也是内资企业的习惯。所以,上面四种选择中,唯有(3)才是最恰当的选择,其余的选择都是不了解海外人士的习惯,不符合外企特定的文化。 
  ★应对面试的锦囊妙计:不要刻意做掩饰 
  企业的目的是招聘到适合该岗位的求职者。人无完人,做掩饰、说谎都会导致企业的反感,最终适得其反。面试的时候就是要诚实地去表现你自己。 
  首先,说话要自然。该是什么样就是什么样,千万不要撒谎。一般外企绝不会雇用一个不诚实的人。在英文面试的时候,偶尔遇到不明白的,要在适当的时候发问。当然并不强求听懂对方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是关键字句,也就不必老问。如果英文实在是听不懂,也不必为此太在意。越是自然、坦然,就越有可能在面试中多得几分。其次,要注意穿着和礼节,因为这些反映了你对这份工作的态度。 
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当前企业用人制度的三个不同阶段(1) 
中国近代意义上的企业大量兴起不过是数十年的时间,在企业的用人制度上,首先是受“以人为本”思想的影响,继而随着企业的发展,发展到“以工作为本”的用人制度,企业在不同的发展阶段有着不同的用人制度。 
  第一阶段:以人定岗 
  这一般是企业在刚起步时所采取的用人制度,这种用人制度的产生与中国人所受的“以人为本,尊重人才”的思想有关,刚创业的企业家由于缺乏管理经验,有时并不了解企业真正需要的是哪方面的人才,而是本能的认为只要是人才就对企业的发展有利,因此一旦这些企业家发现了某一方面的人才,就会表现出“求贤若渴”的心态,不管这位人才在企业中有没有用武之地,如果公司中没有适合这位人才的岗位,企业在做工作分析时,会下意识地采用“量身定做”的方式,为这位人才另设一个岗位或者部门,这就是“以人定岗,因人设岗”,这种制度一方面表现了企业家“以人为本,尊重人才”的一种思想,另一方面表现了企业家在企业发展初期,在用人制度上的盲目性,是企业家没有搞清楚“人才能做什么?”和“人才能为企业做什么?”这两个问题的区别,虽然人才难得,但人才多了,照样会造成企业职能不分,效率低下,人员冗繁。 
  同时在中国特殊的文化熏陶下,“以人定岗”发生了变异。下面是一位人事经理在工作中遇到的问题,在中国的企业中普遍存在这样的现象,是中国企业的一个缩影。 
  赵童曾在广州一家公司担任人力资源总监,但就是这个他曾经驾轻就熟的工作让他产生了巨大的疑惑,在这家公司里,股东的亲戚要考虑到,部门经理的外甥要安排个好位置,股东也要安排个他们满意的位置,老板的小舅子也要弄个官当当,跟领导沾亲带故的都来找赵童,给赵童的工作安排和人事编制带来了很大的困难,赵童也很困惑,在学习人力资源的时候,老师告诉赵童:“不适合本职工作的员工应该坚决抹杀,否则会连累整个团队,一滴污水能搅坏一瓶干净的水,人力资源称之为‘污水定律’。”而老板却对赵童说:“公司就是这样的情况,你看看他们适合什么工作就安排什么职位,不能得罪他们,否则你在公司没法立足。”可实际情况是公司有近6成的员工不能胜任本职工作,后来赵童对公司员工进行了调整,并为四大部门经理各配备了一名助手,但问题接踵而来,每天都有人向老板告赵童的状,说赵童安排的人手经常出错误,如何的不得力,就这样赵童的工作难以进展,最终被排挤出了公司。 
  赵童工作的这家企业属于家族企业,这是华人企业的主要特征,因为在中国,任何一种组织中都不免带有宗法制度的烙印。家族企业可以说是“以人定岗”的一个变异,企业中经常看到这样的现象:老婆做会计,兄弟做副董事长,侄子做经理,这种现象给企业带来不可回避的劣势,企业员工人浮于事,互相推诿,妨碍人才涌进,影响企业发展。万科在招聘员工的时候,需要应聘者说明是否与万科员工认识,因此在万科,没有王石的任何亲人、朋友。 
  “以人定岗”只是企业在初期发展阶段的用人措施,等企业略有规模,制度相对完善时,企业就会对用人制度进行改革,于是便产生了另一种用人制度—
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