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如何解决这个难题？
如果你想寻找快速解决这个问题的办法，我只能让你失望了，因为没有快速解决的办法。解决这个问题唯一的办法是从以下几个方面帮助你的业务骨干尽快变成一个有效的管理者，完成从管自己到管别人这样一个不亚于脱胎换骨的巨变：
一是在骨干上岗之前做一个管理者培训，让他从理论上知道管理者的任务、原则、技能、工具和方法。这些和他以前已经熟练掌握的那些技能是非常不一样的。虽然他知道了这些道理，暂时也做不到，但他努力的方向会是正确的，他能因此而少走很多弯路。这是理论培训的好处。
二是给新提拔的人分配一个有管理经验的师傅，让师傅带徒弟，让有管理经验的人手把手地教他。
三是要这个人自己不断地琢磨、学习、反省、感悟、试错。在这个过程中，我相信我们精选的《易友》文章会给他们带来持续和意想不到的帮助，像我们众多的《易友》读者所反馈的那样。
当然，最后但并非最不重要的，是要给他成长的时间。想想我们自己，从不会带人到学会带人用了多少时间？我们为什么不给这些骨干多一些成长的时间呢？
要么我们让骨干继续做骨干，要么我们帮助骨干成为管理者。仅仅给骨干一个管理岗位，却不教会他如何管理，这是非常错误的。我相信，大部分骨干经过培养和培训可以成为合格甚至优秀的管理者。管理的技能不是天生的，而是可以后天学习的。这些技能不外乎是如何表扬和批评员工，如何制定和布置任务，如何监控实施的结果，如何奖励和惩罚，如何调配员工的工作，如何匹配岗位和员工，如何及时添加或淘汰员工，如何制定和修正业务流程，如何做好反馈，如何总结并向上级报告，如何开会，如何管理自己的时间。这个清单并不是无限长，学会了一个，就多了一份能力。
要想让骨干尽快转变成管理者，帮助他们掌握技能是必要的。但要想快速掌握技能，最根本的一点是观念上的转变。一个骨干的信念是自己好，一切都好。但一个管理者必须相信，他的成功不再依赖于个人的成功，而是依赖于下属的成功。
像韦尔奇所说的那样：“在你成为领导以前，成功只与自己的成长有关。当你成为领导以后，成功都与别人的成长有关。只有被领导者成功，领导者才能成功。”什么时候我们的骨干真正相信了这一点，他离成为好领导也就不远了。
给管理者的21个建议
培养自己的归零心态：有成绩庆祝一下，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你；失败时，总结一下失败的原因，然后忘掉它，从头再来，不要让沮丧控制你。
最近接到一位老总的来信，告诉我他看了这么多期的《老板顾问》（注：易中的一个产品），已经明白自己作为老板所存在的问题，并且开始着手解决了。他同意我的看法，认为企业的问题归根结底都是老板的问题。但他同时发现公司管理者和员工经常跟不上自己的思路，问我能否像给老板建议一样，给他的管理者和普通员工一个建议清单，让他们能对照学习？
在2009年第12期的《老板顾问》中，我们收录了奥康集团王振滔先生的《管理“八部曲”》。这是一篇经典的管理思考，无论是内容还是形式都非常精彩，建议大家可以找来仔细阅读。其实王振滔先生的“八部曲”就是一个非常好的管理清单，能帮助管理者理清很多问题的思路。
但我还是按捺不住，想给出自己的答案，因为这位老板的问题是一个好问题，我也一直想就这个问题站在员工的角度做个总结。其实易中的同事也有同样的问题和困惑，我也断断续续地给他们一些建议，但从来没有系统地总结过。下面是我给我们易中自己的管理者和员工的21条建议，算是一个这样的总结吧：
1。要按时完成任务。如果无法按时完成，一定要第一时间告诉你的上司/老板；
2。如果完不成任务是因为缺资源（缺人，缺钱或其他），一定要在第一时间找上司/老板要资源；
3。尽量满足你的岗位职责要求。如果你的岗位职责设置有问题，一定要和上司/老板谈，而不是忍耐；
4。上司/老板经常要求你做很多事情，不能全部做到不要紧，尽量多做一些就会有奇迹。同时要告诉上司/老板你不能做到什么；
5。不要同时想抓两只兔子。如果上司/老板要求你同时抓两只兔子，你自己要做取舍，先抓到一只，再抓第二只。同时抓两只兔子，你的老板也做不到；
6。不仅要提出问题，还要给出自己的答案。上司/老板喜欢的是既能看到问题，又能给出答案的人；
7。上司/老板问到的事情一定要第一时间回复；
8。上司/老板不再问的也要追踪到结束。上司/老板喜欢的是他想到的你做了，他没想到的你也做了；
9。为自己找一个身边的榜样。通常你的上司/老板就是最好的榜样；
10。养成帮助别人的习惯，帮别人也是帮自己。这个世界最重要的资源是人脉，帮助别人是建立人脉最好的办法；
11。多和同事分享，分享不吃亏。上司/老板喜欢的是不仅自己能干，还能帮助别人干好的人；
12。花时间培养你的下属。这样你不仅会有比做成一件事更大的成就感，还会得到更多的晋升机会；
13。管理人有三个台阶：指挥，指导，发动。要尽快上到更高的台阶，就要学会辅导、学会激励、学会启发；
14。不仅要会管人，还要会理事。理是事情的标准化、书面化，是经验总结，是流程梳理；
15。培养自己的归零心态：有成绩庆祝一下，之后就忘掉它，从头再来，不要让骄傲控制你；失败时总结一下失败的原因，然后忘掉它，从头再来，不要让沮丧控制你；
16。培养自己的感恩心态。只有感恩的人才会快乐，只有感恩的人才会得到更多的帮助；
17。不懂的要提问，困惑的要讨论，不同意的要争论。老板喜欢能和他对话的人，不喜欢唯唯诺诺的人；
18。不在背后说别人/上司/公司的坏话。有意见要当面和上司/老板谈，他们会感谢你的；
19。如果觉得薪酬不公平，可以和上司/老板说，但不要期望马上有改变，上司/老板可能有他们的难处；
20。不要争薪酬，要争培训。薪酬不是争来的，而是挣来的。培训能提高你的能力，能力永远是你自己的；
21。如果觉得现在的上司/老板不够好，想办法改变他；如果不能改变，你可以炒他的鱿鱼。但不要相信下一个上司/老板会比现在的好。
模仿“美国士兵21条军规”的说法，上面这些权且是我的“易中员工21条军规”吧。如果您喜欢，可以把它发给您的员工。当然也可以按您的想法修改之后再发给您的员工。
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应对职场压力的8个要点
生活的关键不是拒绝压力，而是接受压力、调节压力，不让压力把自己压垮。
身在职场，我们每天都面临各种各样的压力。对员工来说，压力可能来自完成任务、平衡工作和家庭以及融入团队；对老板来说，压力可能来自公司的生存和发展。压力通常来自三个方面：我们的上司、我们的同事以及我们自身。当别人对我们或我们自己有了期望的时候，压力就随之而来。直觉告诉我们，压力不是一件好事。压力让我们烦恼，让我们睡不着觉，让我们萎靡不振。
但压力未必是一件坏事。如果人的身上没有血压，血液就流动不起来，人的生命就会终结。血压过低，我们也会有不舒服的感觉，甚至会生病。没有压力的世界是一个没有生命的世界，没有压力的公司是一个没有动力的公司。无论是做企业、在职场中工作或者参加体育运动，我们都能发现“压力使人进步”。生活的关键不是拒绝压力，而是接受压力、调节压力，不让压力把自己压垮。就像人即不能低血压，也不能高血压。
如何应对压力？我根据自己的经验总结了八个要点，也许对您有用：
一、锻炼身体
一个人生病的时候是最难以承受压力的时候，健康的身体是我们应对压力的前提。
二、接受压力
很多人之所以没有办法应对压力，是因为自己抗拒压力、逃避压力、不愿意面对压力。其实我们一旦选择了某一条道路，总会有相应的麻烦和问题。世界上几乎没有一件值得做的事情是可以轻松做到的。接受压力，相信“压力是进步的代价”，能够帮助我们从理性层面做好应对压力的准备。
三、解决问题，而不是抱怨问题
很多人面临压力的时候，不是想办法解决问题，而是抱怨周围的一切。例如抱怨带给自己压力的环境、带给自己压力的上司、带给自己压力的同事……唯独没有意识到真正有问题的是我们自己。抱怨解决不了问题；解决不了问题，就没有办法减轻压力。
四、倾诉，让别人帮助自己
很多压力是我们自己无法化解的，合理的做法是向自己的同事、朋友、上司甚至是下属倾诉自己的问题，请求得到别人的帮助。这样做奏效的前提是，我们不想把压力转移给别人，而是为解决问题而寻求别人的帮助和支持。
五、相信“成事在天，谋事在人”
把“谋事在人”当成重点，我们应该全力以赴做好我们应该做的事情，勇敢地面对压力。我们也可以把这句话反过来念：“谋事在人，成事在天”。这样我们会有一个平和的心态：如果一件事我们已经尽力，还是达不到目标，结果也可以接受了。但千万不能把这句话当作借口。
六、调整目标和期望
有些时候，老板不仅给员工定的目标是不切实际的，而且给自己的目标也可能是不切实际的。如果是这样，我们要懂得适时适当地调整自己的目标。人生的智慧在于明白什么是可以实现的，什么是不可以实现的；想尽一切办法实现可以实现的，勇敢地放弃无法实现的。
七、帮助别人就是帮助自己
很多管理者认为把任务布置下去，自己就没有问题了。他们认为把压力放到了别人身上，自己就能够从压力中解脱。尽管下放责任是管理者的权力，但是千万不要忘记，授权的“孪生姐妹”是辅导，是帮助下属完成任务、减轻压力。帮助别人就是帮助自己。
八、通过沟通找到合适的压力范围
像前面提到的血压比喻一样，压力不够或者压力过大，都会导致一个人无法正常生活、一个企业无法正常运作。无论是家庭还是企业，我们的一个重要任务就是通过不断地沟通找到适合我们的压力范围，找到生活上、工作上、经营上的平衡。沟通，是我们发现适合自己的压力范围的最好途径。
影响我一生的三句格言
做事的格言：十分耕耘，十分收获。
做人的格言：小赢靠术，大赢靠德。
方法的格言：不做第一，就做唯一。
《英才》杂志曾经采访我，说他们有一个选题，就是对恢复高考三十年做个回顾，因此想找一些当年的高考状元谈谈，而我曾经是1979年河南省的理科高考第一。
记者提出了很多尖锐的问题，让我不得不陷入思考。其中的一个是：什么是成功？你是否认为自己是成功的？
我的答案是：成功没有标准。今天辉煌的，明天可能黯然失色。今天痛苦挣扎的，明天可能变为耀眼的明星。只要你和你的企业活着，你就有成功和成长的机会。活着，是做人和做企业最低的标准。
记者的问题，也让我想在此总结一下我相信的人生格言。我不知道你如何看，但对我来说，一句真正被理解和执行的格言，胜读十年书。格言，是浓缩的智慧。智慧远比知识重要。现代人最不缺的是知识，最缺的是智慧。
我相信的第一个是做事的格言：十分耕耘，十分收获。
我不记得是在什么地方看到这句话的。但我相信这样的表述比一分耕耘，一分收获更接近人生的真相。我们做企业也好，做学问也好，通常不会投入一点就有一点收获，通常是投入一点，没有一点收获。投入两点三点，可能还没有任何收获。可能投入九点，也还是没有一点收获。只有当你投入了全部，才能得到全部的收获。冠军，通常是投入了全部，坚持到最后，才被幸运女神眷顾的人。
我相信的第二个是做人的格言：小赢靠术，大赢靠德。
赢，并不仅仅是指财富的多少。客户的赞赏、观众的掌声和同事的微笑，都可以是你赢的标志。但即便是金钱的输赢，我也相信能长期赚大钱的是那些有德行的人，那些首先考虑自己能给别人什么的人，那些善于分享的人，那些有理想的人，那些不贪婪的人，那些懂得财散人聚道理的人。
我相信的第三个格言是方法的格言：不做第一，就做唯一。
高考状元是幸运的，因为他们曾经是第一。作为其中一员我知道，这个第一肯定对未来有好处：他们更容易获得关注和信任，更容易得到种种资源。一个企业成为行业的第一，好处也是不言而喻的。问题是第一在一个领域永远只有一个。如果不能做第一，就做唯一！做和第一不一样的事情，做独一无二事情！第一的路只有一条，唯一的机会则是无穷多的。
向登山者学管理智慧
十几年前，罗兰？贝格的同事带我去过阿尔卑斯山的一个山中小屋。在那里，我度过了辛苦但令人振奋的三天。八月份，借助去欧洲出差的机会，我又来到了这个久违的小屋，重温了十几年前的经历。
到达的第二天，我便登上了附近的一位高达1884米的山峰。在山顶，我遇到了负责救援的一位经验丰富的老者，并和他一起下山。在长达两个多小时的路途中，他教会了我许多登山者应该掌握的知识。仔细想来，这些登山者的智慧，也是我们管理者应该掌握的：
1． 登山者一次只有一个目标。
2． 登山的乐趣在途中。
3． 但不要留恋路上的花草。
4． 看远一点，才能走好眼前的一步。
5． 越是艰险的地方，越要走小步。
6． 穿结实的鞋子。
7． 只踩不动的石头。
8． 求援时顺风呼叫。
9． 登到1000米以上，每个人都是朋友。
10． 不在走路时吃喝，但过一个小时要休息一次。
11． 近的路往往费时。
12． 你没有办法改变坏天气，但可以为坏天气做准备。
13． 下雨也不要生气，因为这时候整个山峰都属于你。
14． 下雨也要高兴，因为还可能下大雨。
15． 接受别人的礼物，但也要送礼给别人。
16． 山顶的风光是最好的。
17． 但没有人能在山顶永远呆下去。
18． 下山比上山难。
19． 拥有下一个目标是幸福的。
作为管理者，我们可以向成功的企业学习，可以“向解放军学习”，但也可以向登山者学习。
中央人民广播电台 经济之声 宋新宇博士访谈录——给企业家一把“金斧头”（1）
栏目：中央人民广播电台 经济之声 《财富人生》
主持人：纪春
片花：
17年留德、8年欧洲著名公司工作背景；
他被德国人称为是中国最成功的战略专家；
10年前归国创业，决心送给中国企业管理者一把“金斧头”；
听他的课需要3800元，可报名热线却还是被打爆；
他希望40年后仍有企业记住他的名字；
他是一个低调清醒的理想主义者；
他就是易中创业科技有限公司董事长——宋新宇博士
访谈内容：
从罗兰？贝格到易中创业
主持人：您涉足管理咨询业是在1993年，在这个行业里拼搏了十多年，感觉如何？
宋新宇：总体来说，我非常喜欢这个行业，或者说热爱这个行业。我是最早进入中国咨询业的人员之一，了解我的人常称我为中国咨询业的“*”。确实，我经历了中国咨询业从无到有，从弱小到兴盛的整个过程。最开始进入这个行业，就像是在冬天里卖冰棍，非常困难。因为那时人们只知道点子公司，并不了解咨询公司。是我们在90年代初，把管理咨询带到了中国。我之所以喜欢这个行业，是因为在这个行业中能够获得快速的成长，在这个行业中工作一年所学到的东西，相当于在其他行业工作５年所学到的东西。
主持人：刚刚介入到这个行业，您是罗兰？贝格国际管理咨询公司的合伙人，也是这家知名的管理咨询公司中的第一位中国人，是一个什么样的机会让您得以介入到管理咨询行业？
宋新宇：当初加入罗兰？贝格这个欧洲最大的管理咨询公司，完全是出于偶然。因为，我开始是以河南省理科高考第一名的成绩考入北大，准备学数学，可是80年代初我国急需管理人才，于是我和其他100多名来自不同学校的学生被选送到德国去学管理。在德国，读完博士后，我加入了德意志银行，作为未来亚太区的管理者而接受其培训。当时，有一位美国人来我的部门实习，然后去了罗兰？贝格工作。他听说罗兰？贝格要在中国开展业务，所以把我介绍了过去。而我也正想回中国做一些事情，所以离开了德意志银行而加入了罗兰？贝格，因为当时在德意志银行，我看不到何时才能回到中国，而罗兰？贝格可以直接将我派回中国工作。
主持人：到1999年，您已经是罗兰？贝格中国区总经理了，在这样一家大公司工作，薪酬是不是也相当可观？您有哪些方面的收获？
宋新宇：是的，当时的薪酬确实很可观。在那时，咨询行业的工资一般高出工业界的20％~30％，因此，我一年也有几百万的收入。但是，我认为更重要的收获是那些无形的收入，它对我的一生都有帮助。比如，罗兰？贝格给了我机会，让我去打拼整个中国的业务。
……
在这6~7年中，我学会了如何去开拓市场，如何建立品牌，虽然其过程艰难如冬天里卖冰棍，但回想起来却是非常幸福的，它让我学会了如何把一件事从无到有做起来。在这个过程中，我也学会了如何去帮助客户。拿西门