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解放企业人的心灵-第3章

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一流最具创新力公司甩出了很远,不由得增添了几分惆怅。相反,一大批小公司如Google、阿里巴巴、巨人则雨后春笋般成长起来,直逼行业大哥大。   

  那些积累丰厚的大企业,为什么日渐式微?通常理解成为基础的东西,为什么不能助推更大的成功?那些看上去式微的人物和企业,为什么能够创造奇迹?没钱、没人脉、没有太多知识,如何能成功创业?被资金、模式困扰的中小企业,究竟如何走出困境?这是所有人都关心的问题。   

  郎咸平倾向于抓住本质   

  如果让知名学者郎咸平出面解释商业史中的悖理现象,他会很容易抓住〃本质〃。本质是一个最终的真理。从一个固定终点的〃本质〃看世界,也就是拿着理想中的战略对头、模式奏效和商业逻辑清晰来对比现实,郎咸平很容易看到危机和不经济,也很容易推崇战略和模式制胜。   

  从一刻接一刻的〃本真〃看世界,到处是新发生和新机遇,出路在于摈弃成见,觉知当下新发生的整体力量。   

  可是,在商场、在人与人的交易中,〃本质〃是一刻接一刻地变化着的。企求从庞大的已知,通过逻辑推演,找到代表真理的〃本质〃,注定没法触及商业真实。本质天性烂漫,一刻接一刻改变着行头和内涵。做企业重要的是专注那一刻接一刻的真实。从一刻接一刻的〃本真〃看世界,到处是新发生和新机遇,出路在于摈弃成见,觉知当下新发生的整体力量。   

  冯仑看到了真实   

  企业家冯仑也观察到了这个有趣的现象。20年前他是学者,从1991年他们几个人成立了一家公司,至今已经在商海里畅游了15年。他现在看问题,有学者善于归纳问题的影子,但更多的是出于企业人的切实感受。他们的小公司当初有9个股东,后来1人退出成了8个股东,再后来又有6个被抓起来,还有1个逃跑了,只有他这样一个没有太多背景、资质平平的人〃活〃了下来了。冯仑对许多问题都有独特的感受。   

  为什么最能干的人没有〃活〃下来?冯仑解释说:有〃背景〃的人,一旦〃背景〃倒了,就危险了,等于竖起了一排排的敌人;太能干的人也容易夭折,自以为是,不能与人合作,超强的能力使他们沦落;在市场、法制不成熟的环境下,若方向不对,越勤奋越惨。冯仑给出的〃药方〃是真心好学:一是常常反省自己,二是学先进、傍大款。   

  跟郎咸平不一样,冯仑的出发点是冷冰冰的现实。复杂的理论有可能扭曲一个人的判断,切身的感受却可以让判断落地。但是,冯仑的观察还不解渴。他说出了那些看上去的强势有可能沦为现实中的弱势,但是却没有说出一个人或一个企业从弱小到强大的真实。做企业毕竟不是从已知到已知,而是从已知到未知。或许跟他从事的行业有关,在他的解释中难觅创造力的踪影。我们知道,创造力是弱小胜强势的关键,也是从已知到未知的关键所在。一如罗丹所说,不要去模仿前人,要学会辨别那永垂不朽的宝藏,即对于自然的至爱与人格的忠诚。有了它你就可以跳出因袭的樊笼,永远要探求现实,禁止你盲从任何大师。         

◇欢◇迎访◇问◇。◇  

第15节:石滋宜看重现实的观念         

  石滋宜看重现实的观念   

  人长一岁,心静一分。蜚声国际管理界的管理大师石滋宜,是管理界的人睿。从经营一线抽身而出,石滋宜看到了商业史上的悖理现象本来的真实。石滋宜认为,无论是对企业人还是对企业,最大挑战不是市场,不是金钱,也不是人才,而是企业人的观念。   

  无论是对企业人还是对企业,最大挑战不是市场,不是金钱,也不是人才,而是企业人的观念。   

  在他看来,世界上没有一种方式可以让企业不断长大,可以让一个人永葆创造力。过去成功的方法,不一定就适用于今天和未来。企业和企业人都需要不断地变,如果不变,就很容易达到上限。人们太习惯相信看得见的东西,企业愿意花大钱在高科技的设备投资上,却不愿意花时间或少许的金钱在概念研发和观念更新上。而观念更新、创新习惯以及创新文化的形成,正是一个人和一个企业持续发展的动力。   

  石滋宜没有像冯仑那样停留在对现象的描述上,更没有像郎咸平那样迷恋于一个固定终点的本质,石滋宜有着对现实更深一层的觉知。他抓住了一刻接一刻的本真。但是,石滋宜的解答,还是不解渴。他没有告诉我们什么样的观念,以及如何获得那样的观念,才能使我们与众不同。他的解释还没有让我们对商业史上的悖理现象有一个圆融的认知和把握。   

  稻盛和夫发现了〃宇宙之谜〃   

  〃不问聪明人要问过来人。〃一手缔造了两家世界500强企业的稻盛和夫,从技术员做起,熟练掌握了一个公司由小到大的所有运转细节,对商业史上的悖理现象领悟颇深。他生于日本最南端的鹿儿岛,没有显赫的背景,自己不聪明,初中、高中、大学考试常常不及格。他原本想当个医生,可大学专业是有机化学。费尽周折,最后才在一家濒临倒闭的电磁厂找到一份工作。电磁厂缺乏工作氛围,人人想着罢工和离开,稻盛和夫初来乍到也没有经验,还缺少进行理论性试验的精密设备。可最后,他居然搞出了领先世界的发明!   

  稻盛和夫在《活法》中回顾说,发明既非偶然,也非他天才所致,而是他忘情地、疯狂地、全神贯注地工作,不断冥思苦想,终于撞见了〃智慧之井〃。他认为,在世界的某个地方,有一个称为〃智慧之井〃的地方,无意间人们将〃智慧之井〃储存的〃智慧〃作为自己的新思路、灵感、创造力。稻盛和夫头脑中时常闪现过创造性的灵感,遭遇创造性的瞬间,因此使得既无知识和技能,又缺乏设备和经验的稻盛和夫,能够创造领先世界的发明。   

  稻盛和夫没有停留在灵感的顿悟上,而是继续深入觉知,终于他在实践中摸索出通达智慧之井的道路:   

  发现智慧之井=能力×热情×思维方式   

  〃能力〃主要指遗传基因以及后天学到的知识和技能;〃热情〃是指从事一件工作所拥有的激情和渴望成功等因素;〃思维方式〃则指对待工作的心态、精神状态和价值偏好。一个人和一个企业能够取得多大成就,就看三个因素的乘积。   

  其中,能力和热情,取值区间为0~100。因为是乘法,所以即使有能力而缺乏工作热情,也不会有好结果。自知缺乏能力,而能以燃烧的激情对待人生和工作,最终能够取得比拥有先天资质的人更好的成果。思维方式取值范围则为…100~+100。改变思维方式,人生和事业就会有180度大转弯。虽然有能力、有热情,但是思维方式却犯了方向性错误,仅此一点就会得到相反的结果。   

  稻盛和夫充满真情地说:〃我希望人们铭记这个〃神秘预言〃,人生与心意一致,强烈的意念将以一定的现象表现出来。〃         

◇欢◇迎◇访◇问◇虹◇桥◇书◇吧◇  

第16节:解放中国企业人心灵的十个心智         

  解放中国企业人心灵的十个心智   

  读企业家的自传,特别解渴。稻盛和夫发现的智慧之井,给了我无限的启迪。在某种程度上说,也是本书的最初成因。京瓷公司驻北京首席代表山田君,在媒体上看到我研究稻盛和夫的系列文章,深感诧异。他问我:〃中国企业界和管理专家几乎都转向了欧美大企业,为什么你对稻盛和夫情有独钟呢?〃我笑笑回答说,因为稻盛和夫摸索出的一整套做法和价值,可以解放中国企业人的心灵。   

  一如炼金术士在寻找金子的过程中,发现了火药、医药,甚至大自然的规律,在企业人通过劳动追求财富的过程中,他们也发现了内在真正的财富:灵感、思维与精神明辨力。   

  一如炼金术士在寻找金子的过程中,发现了火药、医药,甚至大自然的规律,在企业人通过劳动追求财富的过程中,他们也发现了内在真正的财富:灵感、思维与精神明辨力。与企业家进行年深月久的晤对,对企业史进行冷静全然的觉察,使得我这个有着十几年经历的企业人,得以窥见稻盛和夫发现的智慧之井。为启迪企业人,开挖智慧之井,释放无限睿智,特归结出解放企业人心灵的十个心智:   

  心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己;   

  心智二:自觉,我是一切的根源;   

  心智三:求索人,就可以求索长青基业;   

  心智四:成见是最难战胜的敌人;   

  心智五:宽恕,创造有意义的未来;   

  心智六:谦卑,不以自己的现有能力来框定未来;   

  心智七:专注,做企业就是做细节;   

  心智八:整体人:人人需要帮助,也需要帮助别人;   

  心智九:发现本真,择人任势;   

  心智十:敬天爱人,带着爱去做事和做企业。         

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第17节:心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己(1)         

  心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己   

  心智一:了解恐惧,接受   

  真实,认识自己   

  自知之明是智慧的开始。我们必须通过自己的生命,了解恐惧的本质和结构,才能在心理上终止恐惧。   

  我们的恐惧太多了。我们恐惧死亡、恐惧黑暗、恐惧失业、恐惧危险、恐惧匮乏、恐惧没人爱、恐惧孤独、恐惧不成功、恐惧孩子不成材,等等。当人有了某种需求,而还没有满足这种需求的手段和技能时,恐惧就产生了。太想成为什么,太想拥有什么,太想保住什么,而现实又有许多不确定性和困难,人就不可能排除恐惧。恐惧,是一种人类及生物的心理活动状态,是情绪的一种。从心理学的角度来讲,恐惧是一种有机体企图摆脱、逃避某种情景而又无能为力的情绪体验。必要的恐惧和敬畏,使一个人处于被动的警醒状态,是一个人生存很必要的东西。正是在这样的意义上,松下幸之助发明了危机经营,比尔·盖茨持有微软还有18个月就会破产的警惕,安迪·格罗夫更断言〃惶者生存〃。   

  恐惧带来黑暗,黑暗带来迟钝和误读,误读带来行为的扭曲。   

  然而,当恐惧由生理和意识上的恐惧进一步传导而形成内心深处的恐惧时,恐惧就会成为一个人行为或者生活的主宰力量,就会使一个人的认知和判断出现很大的偏差。恐惧带来黑暗,黑暗带来迟钝和误读,误读带来行为的扭曲。而且,深深的恐惧摧毁着我们的心,使我们的心丑恶起来。   

  企业家多恐惧   

  人们在没有多少财富或清贫的时候,多有一种达观,财富只是被当做通往幸福的工具。   

  人们在没有多少财富或清贫的时候,多有一种达观,财富只是被当做通往幸福的工具。可是一旦积累起相当规模的财富,先前面对财富的轻松消失了,一种巨大的恐惧感却深深统摄了富人们的内心。人们没有像原本期望的那样成为财富的主人,反而成了财富的奴隶。   

  同样的事情也发生在成功企业家身上。他们曾经影响了数不胜数的事件,荣誉、秘籍、成功、果断、进取等光环加身,让他们有了一览众山小的豪迈,同时也落下了置身于人群中的孤独与落寞。在公众眼里无所不能的企业家,内心深处便生成了令人窒息的紧张与焦虑。他们寝食难安,对人性的恶有着百倍的恐惧。〃制度就是对人的不信任〃,就是企业家们时常挂在嘴边的箴言。在职业生涯中一直信奉〃不用聪明人〃的堤义明可以说是一直被〃恐惧〃所奴役并且最终被击败的日本前首富。         

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第18节:心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己(2)         

  最聪明的人,反而在普通人没有困难的地方无影无踪了。一直谨记中国荀子〃性本恶〃之告诫,严承父亲〃不交朋友〃之遗训的堤义明,接掌西武集团40年,把西武集团发展成为一个经营铁道、连锁饭店、百货商场、消闲设施,购买了日本1/6的土地,拥有了一流职业棒球团队的企业王国。他孤独决断,历经惊涛骇浪,躲过层层劫难,甚至那场席卷东南亚的金融危机也未伤到他。可是2005年3月3日,堤义明却因高管举报其虚报母公司持股比例而被捕入狱。   

  没有人了解真实的堤义明。父亲〃不交朋友〃的遗训和中国先哲荀子〃性本恶〃的教义,把堤义明武装成一个商人中的哲人。他把人性恶作为了管理公司的基点,对任何人都处于深深的猜疑之中。他对人性猜疑的专注,终于培养起了不忠诚的团队。一生用尽心机提防着阴谋,最后却偏偏在习以为常、自作聪明的套路中折戟,最终败在了内部人性的诡诈上。   

  一如孤独无援的堤义明,企业家不会像常人那样可以随意向人诉说苦闷,从而得以化解掉一层层危险。企业家面对任何苦闷和无奈时,只有自己消化,很少有人可以为之缓解或分担。久而久之,一种巨大的不安全感袭来,形成他们怀疑一切人的心理机制。他们没有倾诉对象,甚至佛或上帝也不与他们同在,所有的难题只能在一个狭小的空间里化解。于是,他们或日夜由生猛的保镖护卫,或一味将繁杂的业务缠于一身,或进入不知为谁忙乱的债滚债的泥沼,或干脆就患上抑郁症,陷入了深深的生存危机……据《中国企业发展报告》称,近20年中,我国已有1200多名企业家因种种心理障碍走上了自杀之路。至于非正常死亡的数目,更为惊人。   

  商业只有在关系中开拓道路。而正是如空气和水一样不可或缺的关系,却成了企业家们恐惧的根源。   

  商业只有在关系中开拓道路。而正是如空气和水一样不可或缺的关系,却成了企业家们恐惧的根源,这是自人类存在以来就一直延续下来的古老的恐惧。以至于在人类发展的过程中,衍生出各种各样的宗教,借人们对地狱之火的恐惧,把人们拉回到了最基本的人道价值上来。   

  恐惧统摄了宗庆后与达能,使他们不敢面对真实   

  当1987年的一个校办工厂,被宗庆后办成了一个规模企业后,恐惧开始袭向了宗庆后。他怕巨大的财产不再姓宗,于是引进达能,为的是转换国企经理人的身份实现MBO。个人股份落到了实处,并没有丝毫减轻他的不安全感和恐惧感,所以把自己一家人都转换了国籍。这种不安全感同时弥漫在公司经营上。娃哈哈系几个主体一套班子,董事长与总经理他一个人做,而且不设副总经理。合资公司的经理全部由宗庆后一个人委任。内部职工持有的股份,也没有明确的协议,而是由宗庆后最后确定。宗庆后见惯了背叛与阴谋,他已经预测到公司大的波折和起伏,他只能相信自己,他不能不牢牢地掌握控制权。宗庆后是被一种内在恐惧统摄或拘押的典型。         

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第19节:心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己(3)         

  不安全感和恐惧感也统摄了达能。1996年,达能明知中国法规不允许外资对民族商标取得控制权地位,还要与娃哈哈签下〃阴阳合同〃。借帮宗庆后MBO过桥之机,无偿取得娃哈哈商标使用权。自此也埋下了达能恐惧的种子。合资以来,达能接受宗庆后的一系列苛刻条件,比如,董事长总经理一个人当,不干涉经营事务,公司只能设宗庆后一个总经理,不设副总经理,以保证宗庆后的绝对权威,达能派出的技术员与销售策划师也被赶出了合资公司。可是,眼瞅着该往〃钱柜子〃装的钱滚滚流进了非合资企业,达能不干了。资本噬血的本性,使得达能孤注一掷。为博取公众舆论的支持和对宗庆后施加压力,不惜大揭宗的一系列隐私,包括在美国起诉宗氏离岸公司,并冻结其全部资产,撕开宗庆后一直标榜的为民族品牌和正义而战的全副武装。   

  韦尔奇早就发现,〃缺乏诚信是商业最卑劣的秘密〃。   

  韦尔奇早就发现,〃缺乏诚信是商业最卑劣的秘密〃。达能与宗庆后都曾经是这个不诚信秘密的一个部分。十几年的文字、言论和行动,都摆在那里。同流合污了十几年,翻身借揭对方的短,而证明自己本来没有的长,有点掩耳盗铃的滑稽。这幕滑稽戏,让我们进一步了解了自相矛盾、扭曲、向不同方向拉扯的贪婪,造成了怎样的痛苦、混乱、焦虑和肆无忌惮。在与欲望无休止的战争中,双方已经把商业冲动扭曲得不成样子了,已经面目全非。   

  攫取更大利益的欲望就在那里,不停地看着、等待着、驱使着当事人。可是当事人却偏偏任意地曲解它、塑造它、控制它、操纵它、压抑它。它一会儿被打扮成〃民族品牌和正义〃,一会儿又被装扮成国际〃商业价值和市场规则〃,唯独没有人还原它的本真。他们一个想借此合同控制娃哈哈商标,另一个想借此转变身份。双方都实现了目标,可惜在后期分账中发生了分歧,于是诉诸法律,相互揭短,让我们看到了商业合同背后的阴谋与那种统摄双方的根深蒂固的恐惧。双方已经失去了商人的本真,断然宣布超越了商业利益而去寻求那些虚无缥缈的东西。   

  真实不管你承认与否都要按其自身的逻辑来开辟道路。如果当初达能和宗庆后能够按一下暂停按钮,认清真实,绝对不会开展一场你死我活的战争,都是因为恐惧让双方各自乱了方寸。   

  恐惧使人们由主人沦为奴隶         

◇。◇欢◇迎访◇问◇  

第20节:心智一:了解恐惧,接受真实,认识自己(4)         

  恐惧使人们由主人沦为奴隶。唐太宗李世民一次点评隋文帝的恐惧,意味深远。   

  唐太宗李世民问近臣萧裕如何评价隋文帝。萧裕说,隋文帝励精图治成就了一番霸业,可惜生性多疑,对人太过苛刻,以致没有一批能臣所用。李世民笑笑说,萧裕是只知其一,不知其二
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