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一，因为只有满意的员工才能生产出令人满意的产品，只有令人满意的产品才谈得上拥有品牌，而当今职业经理人对企业的选择和满意更加关注对这个企业文化的选择和满意上。新希望品牌力的增长总是依托于新希望文化力的提升上。
跨国中的企业文化。新希望在越南、菲律宾、委内瑞拉已经建有五家跨国企业，我们是中国民族饲料工业首家走出国门办工厂的企业，应该说，我们当时选择东南亚为我们走出国门的第一站，就考虑了文化的因素，因为东南亚的民风民俗与中国有诸多共同与相似之处。走向海外求发展，面向国际而跨越，是有理想的中国企业必须完成的战略部署，迈出了关键的一步，还必须迈出关键的第二步、第三步，而文化包括社会文化与企业文化在跨国发展中的重要性是不言而喻的。如何将国内做得成功的经验与积累的优秀文化本土化，这比在国内并购中的整合还要艰难。
总之，以上四点，不仅仅是新希望企业文化的四大挑战，而且是新希望必须认真思考与制定的四大文化战略。
新希望企业文化的运作与评点
新希望搞企业文化从来不是急风骤雨式的，也不是急功近利式的。在某种程度上，它是一个从自发到自觉的过程。
关于企业文化是不是就是企业家文化，许多人在争论。我们认为，在企业的初创期、转折期以及变革期，企业家对企业文化的影响是至关重要的。这就是本文开始为什么要进行文化寻根的原因。新希望的企业文化留下了刘永好以及希望集团刘氏四兄弟创业的鲜明烙印和人格特征。但是当希望集团分化之后，当新希望集团壮大之后，在集团化的管理模式之下，职业经理层的文化无疑起着越来越重要的作用了。正因为如此，我们现在对新希望企业文化作一个总结和分析显得尤为急迫和必须。
这种迫切表现在我们要梳理出新希望企业文化的根。我们知道《圣经》中有“巴比伦塔”的故事，由于没有共同的语言，人类登天的理想破灭了。如果没有企业文化的根作指导，新希望集团五大产业、数十上百家企业自行其事、各搞一套，同样不利于我们建设“百年新希望”。
这种迫切还表现在我们需要面对新形势高起点地制定新希望企业文化的战略。战略的重点在于建设先进的职业文化。这也是配合前文所提到的做减法与做加法，加法做不好，减法就完不成。而要建设先进的职业文化就需要企业的发展要内外兼顾，走职业化、专业化的道路。
纵观国内外百年企业的长寿之法，一言以蔽之，即选择了要变的，坚持了不变的。产品变了，产业变了，经营方式变了，但是企业的核心价值观却不会变。有136年历史的雀巢公司CEO布拉贝克认为，领导者最主要的工作之一就是决定公司的哪些方面应该保持不变。他说，我们永远不会让我们的价值体系，或者说以质量和安全为核心的价值观受到损害。因此，我认为对新希望的成功经验进行总结，对核心价值观进行梳理是有它的作用和意义的。
在企业文化的建设与运作上，我们应该走得更加自觉。 电子书 分享网站
锦官新城：身份的名片——充满舆论玄机的楼盘操作
锦官新城——身份的名片
——充满舆论玄机的楼盘操作
成都市居民住房与政府有关吗？
成都市城市建设与文化有关吗？
成都房地产市场与舆论有关吗？
做营销不能只研究“四PS”，那是狭义的营销，营销从来就是和政府，和社会公众舆论紧密联系的。
一个“三聚氰胺”就可能打垮一批声名显赫的乳制品企业，为什么？
因为“人权”，中共十七大，特别是汶川地震、北京奥运以后，中国出现了前所未有的对“人”的关怀，对生命的敬畏。你三鹿每千克居然含有三聚氰胺2000多毫克，一毫克都不该，不能“五十步笑一百步”。如果放在以前，放在我们这些半老头小的时候，生存都难，还谈什么生命质量。我们体内有多少不该有的东西——天晓得！
如果你较早看懂这一点，你想不发财都不行，如果你今天都还没有看懂，你等着惨败吧。
还是茅盾小说《子夜》中吴荪甫有眼光——睁一只眼看“政治”。
因刘家兄弟内部改制，我曾离开希望集团两三年，1999年初，刘永好感到单靠广州的策划师飞来飞去，难免蜻蜒点水落不到实处，所以，又把我请回去主持当时成都最大最高档的房地产项目锦官新城的策划销售工作。于是我有幸第三次踏入“希望”。
在项目策划推广中，我感到有几个点我们踩得很准，运作得非常出色。
一是刘永好在全国政协会上联合几位四川的全国政协常委于1999年3月2日作了《关于将成都建成全国最适合居住的城市的提案》，引起了全国的关注，在成都产生了巨大的轰动，给锦官新城的总体形象进行了总定位。
二是锦官新城结合王荣轩市长“城建七弊”的批评，发出了“建设新成都”倡议，赢得成都二十一家著名房产企业积极响应。该公关行为为锦官新城二期销售吹响了号角，是楼盘开盘值得借鉴的开场锣鼓。
三是2480元/m2起价引起的高档楼盘价格战，锦官新城以“水池策略”打出了形象，聚集了人气，一周之内销售收入逾5000万元，创造了成都楼市又一奇迹。
最适合居住——锦官新城高档形象一锤定音
1998年初，在对美国西雅图的访问中，刘永好得知西雅图被联合国评为“最适合居住的城市”，回蓉后，他很快就提出了一系列轰动了成都的地产理念：“把房地产办成最大的‘成都造’”，“再造一个新成都”，“把成都建设成‘中国的西雅图’”。刘永好对这些理念的阐释是：在中国建设最适合居住的城市，在最适合居住的城市里建设最适合居住的小区。这是一个目标，一个理想，如果中国的每一个城市，每一个开发商都朝着这个目标努力，中国城市居民的居住环境和质量将会有很大的提高。有了好的理念、明确的目标，才能作出好的产品。
锦官新城开盘前，以刘永好全国政协提案：“将成都建成中国最适合居住的城市”为由头，进行新闻炒作，并进而炒作：“将锦官新城建成中国最适合居住的小区”，为项目的整体形象的提升，项目的开盘造势。达到了全城关注、盛况空前的效果。锦官新城开盘热销1．4亿元，新闻炒作可以说居功至伟。
将成都建成“中国最适合居住的城市”成了开发商肩负的历史使命，这是一个理想，也是一个目标。1999年7月，锦官新城面世，引起极大的轰动。轰动一：棕北、棕南小区出现了成都当时规模最大的住宅小区。轰动二：率先提出营造“森林里的家”，用万棵成年大树营造良好的生态环境。轰动三：第一个提出创建“健康特护服务中心”的健康小区，将医院引入小区服务当中，为业主提供医疗保健、体检，绿色就医通道等服务。轰动四：与武侯区教委联办全国一流的实验学校，引进川大附小等全国知名学校的名师，为业主子女提供教育。轰动五：创建客户服务中心，提出六大安防措施，保证居住安全，引进智能化系统等。一系列开成都房产界先河的举措，将成都房产业引入了综合素质竞争的领域。“最适合居住示范小区”、“身份的名片”成了蓉城市民耳熟能详的居家描绘和追求。至此，成都房产，尤其是城南房产在锦官新城这样一个领头羊的带领下，逐步向将成都建成“最适合居住的城市”的目标迈进。
附：联名提出提案的全国政协常委
前四川省省长 蒋民宽
前四川省政协主席 冯元蔚
中央统战部副部长（前四川省委统战部部长） 张廷瀚
国家监察部副部长、民建四川省委主委 陈昌智
民盟四川省委副主委、电子科大副校长 吴正德
农工民主党四川省委主委 唐运章
九三学社四川省委副主委、成都市政协副主席 高 庆
全国工商联副主席、新希望集团董事长 刘永好
关于将成都建成全国最适合居住的城市的提案
（刘永好等八位全国政协常委在全国政协九届二次会上的提案）
成都被某些传媒评为全国“最休闲的城市”。“休闲的城市”确乎是成都较为贴切的写照，应该说，这既是历史形成的，也跟成都的自然条件、人文环境有很深的源源。成都作为历史文化名城，处于“天府之国”的川西平原腹地，沃野千里、水源充足、气候宜人，城市和周边的风景名胜如杜甫草堂、武侯祠、峨眉山、乐山大佛、九寨沟闻名遐迩，改革开放以来成都的城市建设日新月异，空气质量为全国大城市中的上乘，且成都已被评为全国卫生城市。种种特点加上民风民俗，自然显得“休闲”。正因为休闲，最适合居家过日子，成都的商业气氛历来也非常浓厚，物价也是全国较低的，物美价廉，也非常适合旅游购物和居住。成都人的使用感觉向来非常敏锐，对新的事物有热情、有激情也敢参与与敢投入，股市、球市、邮市、娱乐演出的火爆全国闻名，餐饮业的发达也在全国有口皆碑。此外，成都的科技人员人数居全国大城市前列。种种条件很适合发展知识型产业和第三产业。
即便是真正意义上的休闲特色，发掘得好、利用得当，也可形成新的经济增长点和推动城市的发展。成都市委市政府已经确定了城市向东向南发展，尤其是向南发展时似可结合成都的休闲特色，将南边规划成为一个以高科技、金融商贸为主导，同时又能吸引全省、全国乃至国外人士居家的新城。因为成都不仅最适合居家过日子，同时又是西南地区的经济文化中心，在这里购房置业不仅会很舒适，更可以借助成都浓厚的商业氛围发展事业。“筑巢引凤”不仅能创造新的消费需求，刺激成都经济增长，同时也必然带来新的商机和更多的投资，促进高科技、农业产业化和“成都造”名牌战略的推行。
与四川省已结为友好省的美国华盛顿州的西雅图市，由于良好的地里人文环境和休闲特色连续几年被评为全美最适合居住的城市，从而给西雅图带来了不少的商机，大大加快了经济增长和城市发展。成都和美国的西雅图有许多相似的地方，都是第二类大城市，类似冬天不太冷、夏天不太热适合居住的气候条件，周边都有山有水，同样的休闲特色，都有良好的民风民俗，又同是科技人员密集的地区，西雅图的发展路子，为成都市的城市发展思路提供了很好的范例。
在成都南边再造一座能吸引全国各地乃至国际人士居家乐业的新城，是一篇大文章，需要若干必备条件，而其中的有些条件已经形成或正在形成。
成都市整治府南河，不仅为国人称道，也获联合国奖项。已动工的“五路一桥”工程也为城市发展提供了必要的基础条件。尤其是人民南路延伸至华阳镇的80米宽长远十公里通瞿大道，将成为南区新城的中轴线。而南二环路内外的金融商贸和高档住宅区以呈“巨龙抬头”之势，人气越来越旺。
但要造就一座与历史文化名城对应且有国际水准的新城，从而“卖”向全川，“卖”向全国，“卖”向国际还需要创造更多的基础条件，还需要相当的时间和做大量的工作。
一、建议国家有关部门根据国家的西部发展战略，结合成都的优势对成都新城的发展思路给予肯定、支持和帮助，从而带动四川以至中国西部的发展，将成都建成中国西部的经济、文化、居住、金融、交通中心。
二、要有全面统一、高标准的总体规划。沿人民南路至华阳镇延伸线两边数公里内要排除一切传染源。
三、城市建设、土地开发和房产开发要注重档次、环境和建筑风格，同时对商贸、学校、医院、公园、体育中心等公共设施和地带要合理布局，统筹安排并建设一批标志性建筑。
四、对新城建设尤其是人民南路延伸线即“龙身”、“龙尾”的开发给予必要的政策扶持，以降低开发成本，引进一大批有实力的开发商，加速新城的开发建设。
未来崛起的现代化新城，将促进房地产及住宅业真正成为成都市的一个支柱产业，同时带来无限的商机和投资，推动成都的经济增长和城市发展，其经济效益和社会效益将无法估量。
一九九三年三月二日
建设新成都宣言——锦官新城二期开盘再拔头筹
1999年底，锦官新城二期销售在即，我和我的同事们正为开场锣鼓一筹莫展。一天下午，一些记者照例到锦官新城会所和我喝茶，已经记不清是那位仁兄抱怨成都市城市建设越来越没有特色了，风格五花八门、景观七零八落、规划时常突破、文脉荡然无存，还说是王荣轩市长在什么会上批评的。我是个典型的“位卑未敢忘忧国”的角色，那还听得。正准备慷慨激昂的时候，突然想到我还有个事情——二期开盘舆论造势的问题。好家伙，你不是给我送上门吗。
一般人看到王市长对城建的批评，看到就看到，不会产生联想，很正常。但，学者们也没有吭声，媒体也没有跟进。为什么？社会责任感不强，缺乏政治敏感。
我的灵感经常是瞬间就来，还没来得及征求兄弟们的意见，我就马上打电话给刘永好总裁。
我说：“总裁，几天前，王荣轩市长在城建会上批评成都市城市建设存在七个弊端。我们二期开盘可否提几点主张，把我们的开发理念宣传一下，以呼应王市长的批评”。
刘答：“好哇，好不好操作嘛？”
我说：“我还没有细想，总之，这是开盘前引起公众关注的好办法”
刘答：“那你先考虑吧”
实际上在锦官新城中层干部给刘总裁回报工作是越级了，越了好多级，但就像在金阳当个秘书动辄就是研究全县政治经济和社会发展大事一样，动辄就是给书记县长讨论工作一样，在我的专业领域就是越十级回报工作，也没有人会生闲气。何况老板给你发工资还是按照小职员的标准在发呀，有什么得意的。我自己也常这样揶揄自己。
不到一小时，我的初步方案出来了——建设新成都宣言——锦官新城依照王市长讲话精神，践行科学开发，提出“六点主张”。
随即将新闻通气会作出衔接安排，亲自电话邀请四川省副省长王恒丰、四川大学副校长、著名城市经营专家杨继瑞出席挣场。一个小时后，将拟于第二天召开的新闻通气会给刘总裁作了回报。回答自然是满意的。
可喜的是通气会后，记者还没有来得及发稿，成都市房地产协会召开会议。又是记者帮忙，我们的倡议书得以在会上宣读，当场邀请21家知名房地产开发公司呼应，跟随签名，联合倡议。
经过宣传报道与广告炒作，锦官新城二期开盘又是一个大丰收。
“水池策略”——锦官新城三期开盘震撼全川
2000年10月16日，华西都市报、成都商报、商务早报等十几家媒体分别在头版头条、二条，二版头条、二条，四版整版刊发房地产震撼消息：岷江新希望房地产公司爆出大新闻——锦官新城抛出震撼低价。
从此，成都房市不再沉默。
从此，同类楼盘如坐针毡。
从此，桐梓林被打破神话。
从此，锦官新城三拔头筹。
自然，锦官新城迎来滚滚人流，三期销售又没有问题了。
锦官新城是在出风头吗，说是也不是。记得在成都房产女强人、乐民房地产公司米瑞蓉的办公室，我受邀与置信房产老板杨毫、齐力房产老板刘晓齐等几位成都房产大腕碰头，不知是那位老板说：“锦官新城又把风头抢了。”
当然，背地里可能人家就不会说你抢风头了，肯定说你不按牌理出牌呀，甚至还有人诋毁锦官新城的资金、品质、低档路线等。
但真正的购房人是“认真听你怎么说，专心看你怎么做”。因此，当10月15日开幕的成都房地产交易会上，我们以显要位置、强对比度将2480元/平方米起展示出来后，因事先预测此举会引起记者关注，所以请刘总裁亲自出面接受记者采访，以正视听。第二天即将刘总裁回答记者的要点在成都商报跟随报道。我们看看以下说法可否让消费者正确对待：
一、锦官新城规模大（成都最大楼盘）、用地成本低，所以有空间给消费者让利。
二、房地产市场良莠不齐，通过价格杠杆淘汰一些开发商，对市场健康发展是有利的。
三、锦官新城品质不变，此次价格走低不影响“身份的名片”。
四、锦官新城不缺资金，此次价格调整，不是为了快速回收。
这就是市场法则，新希望房地产公司无意吃掉哪个，但为了启动因同质化楼盘集中放量、高端消费成长太慢，市场出现结构性疲软的的情况，为了迅速解决临二环、临立交，环境相对较差的三期销售，想出这样的所谓“水池策略”也是无赖之举。谁不想多赚钱。
什么是水池策略呢？这是企业竞争的一种手段，也就是我们以前批判的资本主义社会常见的手段，在现代政治经济背景下，这叫世界商业文明成果。“水池策略”运用者希望通过价格杠杆在某一地域短期制造相对低价。这个低位价格对他自身而言，处于盈亏平衡点上，但对生产规模较小、资金及经营情况较差的企业而言，同等价格水平就意味着亏损，甚至出现丢失市场的情况。形象的说，就是向同一水池加水，个头矮的已经淹过鼻子，甚至头顶，个头高的正好在嘴巴以下。我们在媒体上常见的行业“洗牌”也属于这种策略。
这套“水池策略”的提出除了老板们本身的敏感外，创意点主要来自我领导的营销策划部。
一个月前，我安排本�