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为什么要了解职业性格？（16）
·人格特质
每个人都有一些或是得自遗传、或是儿童早期就已经相对定型了的性格特质，也叫人格特质，人格特质对于一个人适合做什么工作、从事什么样的职业，是一些几乎没有改变的可能性的决定性因素。特质是人格的基础，是心理组织的最基本建构单位，每个人都首先以其生理为基础而形成一些稳定的性格特征。
特质之所以是稳定的，是因为它是与生俱来的，即那些由遗传和生理决定而受环境和文化影响微乎其微的心理和行为特征，人的基本特质早在一岁左右就开始表现出来，而在精神分析学者看来，这些特质在六岁左右就已经基本定型，并且保持终生。
试图去改变一个人的性格特质，是世界上最吃力不讨好的事之一。你不能在狼的身上“培训”出羊的脾性来，同样，你永远无法让一个天性多愁善感的人一生装着麻木不仁，因为这些都不是能学得来的，而是由遗传的某些生理的、神经化学性的因素决定的。人首先是遗传的产物，然后才可能是环境的产物。
早在两千多年前，人们就开始了关于人的“气质”的研究，古希腊一个叫希波克拉提斯的医生，认为人体内存在四种体液，即血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。后来，一个叫加林的古罗马医生根据这一“体液说”，认为每一种体液都具有热与寒、干与湿两种性质，不同的人体内占优势的体液不同，因此人的气质可分为多血质、胆汁质、抑郁质和黏液质四种：
多血质的人如春天般的奔放热情；
胆汁质的人如夏天般的暴躁易怒；
抑郁质的人如秋天般的多愁善感；
黏液质的人如冬天般的冷漠无情。
虽然四种体液说用现代眼光看是缺乏科学依据的，但这种划分，为古人“认识自己”提供了一个方便法门，而且，这种划分在某种程度上还确实是相当有效的。
过去，人们在对待性格问题上，有一种非此即彼的观点：一个人不是外向的，就是内向的，实际上，绝大多数人既不完全是外向的，也不完全是内向的，而是既外向、又内向的，是更为外向一些或更为内向一些。因此，人格心理学家们研究人格特质，是把每个人的人格都看作是可以从某个维度上去分析的，不同的人只是在同一维度上所处的位置不同罢了。就是说，从特质上分析一个人的人格，更关注的是用有效的方法去描述中间状态或混合状态。
一个人身上的人格也有不同层次的区别：
首要特质是一个人最典型、最具概括性的特质。小说或戏剧的主角，往往被作者以不无夸张的笔法特别地突显其首要特质。如林黛玉的多愁善感，鲁智深莽撞的同时粗中有细，诸葛亮的足智多谋，曹操的多疑狡诈等等。首要特质并非人人都有。比如收视率非常高的电视连续剧《士兵突击》中的许三多，作为戏剧的主角，编导和演员都着力塑造他的首要特质：憨厚而执着的一根筋，但剧中其他人物虽然性格各异，编导却并不刻意突出那些次要人物的首要特质。一个有着突出的首要特质的人，总是或显得惊世骇俗、特立独行，或被人不待见，
或充满了魄力令人心向往。
中心特质是构成个体独特性的几个重要特质，每个人身上大约有5－10个中心特质。林黛玉的清高、聪明、孤僻、抑郁、敏感等，都属于中心特质。职业性格分析与评鉴，也主要着眼于一个人的中心特质，而不仅仅只是首要特质——事实上，许多人身上其实是无所谓首要特质的，大多数人是普通的，甚至是平庸的，平庸得跟我一样。
为什么要了解职业性格？（17）
最后是次要特质，即一个人某种特殊的偏好或反应倾向，比如偏好某种颜色的衣服，闲暇时喜欢收拾房间。我一个当记者的学生就有“收藏癖”，见啥都舍不得丢弃，搞得自己的家像个废品仓库。这个偏好只是他的次要特质。一个人某些体现在生活工作细节中的行为习惯，总有特定内在的心理基础，这些习惯是中心特质的某种外显与写照，因此也不可不察。美国现代心理学之父威廉·詹姆斯说：“当我们以外在的角度观察有生命的动物时，最先打动我们的事情之一，就是看到它们有许多习惯。”不论是人还是动物，“具有先天倾向的习惯被称为本能；一些由于教育而形成的习惯，大多数人称其为理性行为”。
中心特质与次要特质，有时候确实是很难截然分清的，有点类似于在山上看坡下的云，云是雾；在山脚下看山顶上的雾，雾就是云。
人格特质对于工作绩效、个人职业成就的作用也是如此。比如不同的人对相同的情境，会有强度相差很大、倾向截然不同的情绪反应；比如有的人总是很外向，而有的人总是表现得特别内向，这些特质都有其遗传性的生理心理基础。你非要让一个特别内向的人通过种种努力，改变成一个适合某种工作的具有外向性格的人，总是徒劳无功，即使你貌似“成功”地改造了这个人，他的外向表现也是暂时的，过不了多久，他又会回到从前的状态；而且这些外向性的表现，在他人眼里肯定是很勉强的，不自然的，是“看起来很假”的，这对他本人而言也是很别扭、很痛苦的事。
·自我概念
自我概念指一个人的自我关注的程度、自我认知倾向、自尊水平、自我同一性等等。人与动物不同的一个重要特征，就是人具有反观自己的能力，能够觉察、思考关于自己的存在，即人具有自我意识。苏格拉底要人们“认识你自己”，之所以让人感到难乎其难，正因为这个伟大号召要求人们做到的是，认识的主体面对的是认识主体本身，你的主体如果是I，那么你要认识的对象偏偏是Me，此外还有个所有格“属于我的”Mine和My，这稍不留神，I就成了Me，主体的我和作为客体的我，连同属于我的、我所拥有的，全都搅到一块儿去了，不知道谁在看谁了，所以汉语中“我”就没有主格与宾格的区别。
我们的身体可以说是身体自我，这之外还有个社会自我，也可以叫镜像自我，即一个人在别人心目中的形象。在威廉·詹姆斯看来，如果没有我与我的身体、我的服饰、我的妻儿、我的财产、我的地位等等的关系，就无所谓“自我”。 我们正是通过这一系列的关系来认识、获得自我的。物质财富越多，社会关系越重要，社会自我对于“我”就越重要，别人心目中的我，对我而言，比身体自我要重要得多。这就是为什么一个人听到别人的恶评时，甚至会不惜跟人拼命的原因。人离开了社会这个坐标，“我”就成了弃儿般孤零零的存在，或成了不食人间烟火的“神人”、“至人”，这神人、至人，现在怕不太好找。
从某种意义上超越于物质自我、社会自我的，是更高层次的精神自我，它是个人的或者说是主观的存在，它既包括了个人所有的能力和性格特征，更指一个人的自我实现和精神品格。都说“人是要有点儿精神的”，这个精神都可以通过内省觉察到。 。 想看书来
为什么要了解职业性格？（18）
工作的一个重要动力是自我概念存在某种程度上的内在冲突，即现实之我与理想之我在一定程度上的不和谐。现实之我与理想之我过于和谐，几乎等同，使人再也没有不满足，自我概念的这种状态，使人志得意满、不思进取，做和尚也不撞钟；现实之我与理想之我差距过大，几乎是不可能由此即彼，就是严重的不和谐，这很可能会发展成为神经官能症。
·情绪动力
情绪一直被视为人的认知、意识的奴婢，一个多世纪以来一直处在“狗肉不上桌”的尴尬地位上。自20世纪60年代汤姆金斯、伊扎德提出情绪具有重要的动机、驱力功能以来，情绪这块“狗肉”才算端上了筵席。
心理学家汤姆金森将人类最基本的情绪归纳为８种，它们是：快乐、痛苦、生气、厌恶、惊奇、兴趣、恐惧、苦恼。但迄今为止，情绪还是个很神秘的东西，情绪的本质仍然是个未知之谜。情绪总是油然而生、倏然而至，即使是心理学界，对情绪的研究，应该说也还处于很初级的阶段，情绪这个题目不是我们在这里所能真正做得了、做得完的。
基本情绪的一个最重要特征是非常有意思的，那就是每一种情绪都具有特定的面部肌肉运动模式，我们脸上的80根筋，像画笔一样把我们的心思给活龙活现地画在脸上，我们总是拿这几十把画笔无可奈何——当我们试图用力去控制它们的时候，它们甚至干脆在我们的脸上舞蹈一般跳动了起来，结果是更难看！而人们对于那些非基本的其他情绪，则更容易做到不形于色。这种相同的模式具有跨文化的普遍性，不论哪一个种族，人们的面部表情所传达的情绪都是相同的。一个中国人惊奇时，面部表情可能是目瞪口呆，一个*人或爱斯基摩人同样不可能在恐惧时是面带微笑或哈哈大笑的。这种相同的模式还具有跨年龄的一致性。你年幼时用欢笑流露自己的快乐，你同样不可能在年老以后用吹胡子瞪眼睛来表达自己的快乐，除非我们疯了。
我们在这里讨论情绪适应与职业成就之间的关系，将立足于这样几个基本前提或出发点：
（１）情绪是我们工作和事业最重要的内在资源，情绪是每个人身上都有的储量巨大的天然资源，是人类进化历史中遗留给我们的宝贵财富。既是资源，必得开发。许多励志读物人云亦云，一味片面地强调“控制情绪”、“不做情绪的奴隶”——绝大多数励志读物的编撰者，当他们说“你不要做情绪的奴隶”的时候，其实对情绪到底是怎么一回事一无所知。人这一生，哭着闹着出了娘胎，带着或恐惧、或悲伤、或遗憾的心情寿终正寝，自始至终都被情绪左右着，我们真的能完全不做它的“奴隶”？人作为一种动物，归根结底就是情绪的奴隶，这是人作为一种动物的宿命。你能做的，不是跟它调换位置，而是学着如何更好与它“和谐相处”、如何摸清它的脾性然后尽最大可能“摆平”它，我们不可能超越情绪从而完全离开它，更不可能真正成为情绪的主人从而彻底驾驭它。你要是真的活到连情绪都没有了，你这辈子还剩下个啥？
（２）不同的个人情绪倾向具有先天性，因此情绪是人格的一个部分，不同的情绪倾向、情绪强度等等，构成了不同的职业人格。比如，情绪是人的动机形成的内在条件之一，任何动机的形成只有在情绪参与的时候才可能获得真正的意义和地位，而完全与情绪不相关的动机是不存在的。比如，情绪的发生对人的认知会产生重要影响，同一个人在不同情绪条件下看待同一个人或同一件事，可能会留下很不同的印象，并进而作出很不同的评价，而这种影响对人的工作成效具有重要意义。对于工作绩效、职业成就而言，我们最需要关注的是个人情绪与工作环境的适应性问题。情绪的适应与否，才是构成职业性格的真正重要的问题——比如有的人只要与众多陌生人见面就感到紧张和恐惧，有的人只要与人发生争执就很容易情绪完全失控而做出不顾后果的举动等等。书 包 网 txt小说上传分享
为什么要了解职业性格？（19）
（３）正因为情绪倾向具有先天性，我们不可能真正能够做到控制它，更不可能消灭它。但是，我们对情绪的感受（注意，是对情绪的感受或者说感知，而不是情绪本身），是可控的、可变的；我们对某些情绪的表达，是可调节的、可选择的，是可以“修炼”的，如同习惯是可以改变的一样。即使是对负性情绪，我们仍然有能力对情绪的感受和表达，进行某些必要的“节能减排”，且用不着发布“红头文件”对情绪采取强制性的“限产、减产或停产”的行政措施，也用不着什么资金和设备投入。
·认知特征
“真不知道，这个人到底是怎么想的！”我们常用这句话互相抱怨，这句话更多地意味着，这个人与那个人在对事物的认知方式上大不相同，你不知道他是“怎么想的”，意味着你不知道他是“怎么看的”。想法不同，缘于看法不同。
人们在自己的职业生涯中对重要的要素与表象进行组织时，都有自己不同的方式。人格的认知功能，是指不同的人会从情境中获取不同的信息。人们在感知、思考自己和外部世界的时候，有着自己的独特方式，这些不同的方式，也直接关系到一个人适合从事什么工作或不适合从事什么工作。获取信息与看待自我和世界的不同方式，构成了职业人格的一个重要侧面。
在日常生活情境中我们经常可以看到，对同一个情境，不同的人会有截然不同的感受，并产生不同的行为。有些人关注情境中物品方面的信息，如品牌、质料等，而有些人更关注人际关系方面的内容；有些人特别关注情感世界，而有些人则完全忽略情感世界。那些更加关注情感的管理者，更容易与员工进行深入的、非正式的沟通，而那些完全忽略情感世界的管理者，更愿意把关注点放在事情的进展、产品的质量、工作的效率上，而对这之外的事情不大予以关注。这样不同的关注点，就造就出不同的人际关系特点。
认知取向包括认知的图式，个人建构和编码策略，归因倾向，价值观和职业目标等。
·动机倾向
一个人能得到什么，往往取决于他想得到什么；一个人能成为什么，也往往取决于他希望自己成为什么。在职业成就上，“有心栽花花不发”当然常有，而“无意插柳柳成荫”却毕竟罕见。
许多人在中学甚至上小学的时候，就试着写过“我的理想”、“我的未来”这类命题作文，如果我们记得没错的话，会发现，这些命题作文几乎都被我们写成了职业生涯规划。我们还在很稚嫩的时候就开始幻想自己的未来，幻想着自己应该成为什么，会成为什么。尽管后来我们实际上从事的工作与当初的幻想之间的距离，大多有十万八千里之远。但是，感谢老师——老师的命题，使我们在人生中第一次萌发了自己的职业动机。我们对职业选择的考虑，正是在那次作文课上得到了最初的启蒙。
与性格特质、认知取向又有所不同的是，职业动机更多地取决于个人所处的文化背景、社会条件、家庭或经济状况、个人价值观等因素。比如一个从性格特质上其实更适合当教师的人，很可能由于身处物欲横流的金钱拜物教的社会环境中，完全失去教书育人的热情而宁可选择下海。比如一个被欺负怕了的人，更可能连做梦都想着做官或者穿上一身警服在欺负过他的人面前显摆一下。
为什么要了解职业性格？（20）
我们讲的职业动机，就是能够引起一个人去从事某种职业活动、长期地维持这项职业活动，并且能够使这些职业活动朝向某一目标进行的内在动力。
如果说性格特质、认知特征是属于解释学的，它只能被描述、被解释、被测评，但很难被改变，我们对自己的性格特质和认知特征往往无可奈何，那么，人的自我概念、情绪、动机这三者则属于动力学，它们都能够转化成为我们职业行为的驱动力，更容易成为我们进行自我开发的个人资源。
从三个侧面摸你的性格之“象”
性格具有整体性，好比一只大象，我们只能从不同的角度、不同的侧面去摸它，否则，每次我们都只能当盲人。面对自己的性格，我们恐怕得有点“分身术”——必须同时从如下三个方面去看自己：
·你的人性
人性也就是所谓人类本性，这是使用频率非常高的词之一。人具有共同的人性，意味着人首先是人，与所有其他人都相同或相似。比如：
——人有群居的本性，每个人都与他人一起生活，并将自己归属于某个社会群体。假设有这样一个人，他天生就是“自绝于人民，自绝于社会”，天生的超然独处，他就与人类本性相违背，我们可能会说他是个“白痴”、“疯子”，也可能用“至人”、“神人”、“超人”这类标签往他的额头上贴，甚至干脆不把他当人，而把他当神仙看。
——人需要爱情，至少需要*。
——几乎所有的人都不能忍受被隔离、被禁闭。对犯了纪律的军人有一种严厉惩罚，就是“关三天禁闭！”禁闭既没体罚，一日三餐也没少，之所以叫人那么恐惧，除了因为一个人无法长时间忍受感觉剥夺，还因为生活在某个群体中是人性的需要。当过老师的人都知道，对一个孩子最严厉的惩罚之一，就是号召其他孩子不跟他一起玩。
——每个人都会发脾气。谁能找到一个一生中都不曾发过脾气的人呢？
——人都有或多或少的好奇心。如果一个人对外界任何事物都不再有哪怕一点点的好奇之心，只能说他的心力已经衰竭了。
——哪怕是杀人魔王也有“软心肠”的时候，这就是孟子所说的“恻隐之心，人皆有之”。
——我们常说“爱美之心，人皆有之”，说的就是爱美是人的共同本性之一。
别以为你身上所具有的人类本性与你的职业适应性、职业成就无关。上述种种本性，如果其中有某些在你身上无从体现，你的整个人生就已经出了大问题了，更何况职业成就？
·你的性格唯一性
据说，世界上没有两片叶子的大小、图案是完全重叠的，没有两瓣贝壳的图案是毫无二致的，没有两张指纹线条图案是完全重复的，哪怕是双胞胎也没有两张面孔是完全无差异的。一方面，树叶就是树叶，贝壳就是贝壳；另一方面，任何一片树叶、任何一瓣贝壳，都有其“唯一性”。
认识人性也是如此，一方面我们认同了“人同此心，心同此理”；另一方面，我们也知道“人心不同，各如其面”，即一个人不同于任何人的、独特的、不可重复、不可替代的特征。即使是在相貌上，世界上也无法找到两个完全相同的人；退一万步说，就算你真的找到这么两个人，他们的ＤＮＡ又肯定是不一样的。双胞胎兄弟姐妹是人格心理学家特别关注的研究对象，很遗憾，心理学家们找到了不少性格非常相近�