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第三步 找准买家 认清自己的品牌观众（7）
这就是各种“服装区”、“汽车城”或“酒吧街”的由来。扎堆的目的是为了促进顾客的自由选择。这种同业毗邻而居的大卖场另一好处是，各家不仅对客户开放，同时，彼此之间也保持同样的开放，这样大家可以很方便地互通有无和共同发展。 同理，个人品牌的拥有者也需要竞争者来互相磨砺和促进。人才交流会是一个互相学习的好机会，互联网是另一个，还有一个是本行业的刊物。比如说我就经常阅读这些刊物：《洛杉矶时报》、《华尔街》和《商业周刊》，追踪别的公司在数码制作领域的新动向。 玛莉 除了通过报纸、展会和网络密切关注业内的各种动向以外，玛莉还特意关注自己在凯洛格和帕森斯的同学们的情况，因为他们中的很多人也将从事数码领域的工作，一旦进入人才市场也会成为自己的竞争对手。 吉利娅 吉利娅在与客户聊天的时候，知道了一点关于自己竞争对手的信息，在本地的周报上她偶尔看到几家新开张事务所的“虚拟”的名称。在她看来，他们更像是潜在的客户而非竞争对手。 劳娜 由于在公司内部只有一个劳娜演示方面的专业人士，因此她暂时不会有什么竞争对手，但她仍需注意别处的演示专才的动向。的确，现在已有数家公司专门从事劳娜在公司从事的工作。一旦她做得不尽如人意，她服务的任何一位公司高级经理都可能会转而寻求来自公司外部的帮助。 竞争或许只会给买家增添兴趣并促使你不断上进，但如果你没有认识到竞争也可能会成为成功的主要障碍，那么你也许会难以接受某种结果。在下一章中，我们将进一步关注一个人职业生涯中最易遭遇的几大障碍（其中包括竞争对手），并且学习一些优雅的处事艺术来克服这些困难。
第四步 扫清障碍 要有摆平困难的勇气（1）
对自己拥有的天赋的重新认识，强烈的使命感以及对自己买家的清楚理解能使你的个人品牌有如等待点火发射的火箭。万事俱备之际，你可曾想到什么东西会阻碍你高飞，是前方未知的土地，还是高空上飞过的流星？ 是的，你这样想是完全正确的，谁能完全察觉人生路途上大大小小、各式各样的阻碍呢？哪怕为某种产品拟定一个品牌战略，你也少不了耗费脑力为它设计障碍识别与排除方案。妨碍某种产品获得成功的市场因素少说也有竞争品牌、时机、财务条件、地点选择及需求不足等项。 虽然类似的外部环境肯定也会对一个人的自我品牌产生不利影响，但我们作为人和女人的事实，必然还会使我们受到一系列心理因素的影响。 为了塑造一个强力的个人品牌，你下一个挑战就是摸清阻碍因素。仔细阅读下面列出的两栏阻碍因素，觉得熟悉吧？ 外界障碍 心理障碍 性格偏见 对未知的恐惧 融资条件 羞涩尴尬 竞争 烦闷/忧郁／愤怒 时机 思维突然中断 地点 缺乏信心/害怕失败 需求不足 家庭难题 运气不佳 对成功的恐惧 家庭期望 耽于安逸/害怕改变 缺乏经验 完美主义/害怕过度奢侈 恶意竞争 事业家庭平衡压力/害怕失去平衡 当恐惧感露出它狰狞的面孔时…… 正如你从上面的单子所看到的，一个人内心的恐惧感往往会有很多种表现形式。不管具体是什么事，一旦你害怕做某事，你就会想尽一切办法不去碰它，现在不想，明天不想，以后也不想。恐惧感总是试图“废除”你毅然决然定下的计划。但是，克服这些恐惧正是你树立自己个人品牌所必须的，因为在很多情况下，你越害怕去碰到的东西，实际上越可能是你成长所必需的“食物”。你想过其中的奥妙吗？ 我离开“特纳”创立自己的公司的时候，最担心的东西就是失败。我放弃自己一度十分在乎的安全感，放弃了自己相当不错的职位，放弃了一月两次赴纽约的美差，放弃了购股计划，放弃了我的401平方米的办公室，放弃了医疗保险和相对稳定的工资——为了一个完全不确定的未来。一旦失败，我就不得不重返自己一心想要跳出的“公司苦海”；一旦失败，我可能陷入无法预知的财政危机；一旦失败，我还会觉得没面子，并且陷入强烈的自卑情绪之中。 当我对上面的种种内心障碍进行一番审视之后，我发现它们都与自己对不确定性的恐惧有关，与对自己和命运的信心不足有关，与我喜欢安逸、害怕变动有关。如果当初我的种种恐惧胜过决心，也许我根本就不可能离开“特纳”。 开辟一块无畏之境 如果被恐惧感所控制，你就会一事无成。迟早你会被它逼到墙角，爬过也好、穿过也好、绕过也好，你总要进入某种可以被称之为“无畏之境”（No…Fear Zone）的状态。一旦进入这种状态，你和你的品牌都会共同发展。但是这种境界不是那么容易到达的，而且更不容易保持。外界环境总是在不停地攻击你，使你偏离“无畏之境”。但是每次被“撞”出之后，我们都应该别无选择地重新爬起来，重新努力，重新回去。 虽然通向“无畏之境”的路上并无口令或密码（Password），但也还是大有可为的，下面是一些可供你参考的努力方向。 对自己的目标烂熟于胸。无论你的目标是开一家自己的公司，是在别人的公司中寻求进步，是跳槽另谋高就，是拉到新生意和更好的项目，还是简单地树立自己的品牌形象，赢得品牌声誉。对自己正在做的事情越熟悉，考虑得越多，就会对它越热衷、越自信。所以，要去和客人、朋友谈论它，最好做梦也梦见它，随时想像它，把它写出来，把它做出来。 未雨绸缪，留出余地。在离开“特纳”的数月之前，我就开始有意识地存钱，坐下来认真地斟酌自己的收入与支出。我清醒地认识到需要花一大笔钱才能建立并维持自己的公司。到我真正离开“特纳”的时候，我几乎能够自信没有什么有关起步的问题是我未曾考虑到的，再没有什么能够让我惊慌失措。事实证明我这样做是完全正确的。 做好最坏的打算。如果你最害怕的事情发生了，你会怎么样？你能受得了吗？究竟会糟糕到什么地步？对我来说，彻底失败将意味着不得不重新进入某一家公司给别人打工——够受的！ 我最近参加一个由苔莎·肖瓦茨博士举办的“量子跃进”研习会，并从中学到不少克服恐惧的办法。她发明了一种她称之为“灾难幻觉”的绝妙方法，用这种方法可以减轻恐惧感。在本章的末尾我们将花一点时间在纸上玩一回（书面的）“灾难幻觉”游戏。届时请你注意，当碰到“最坏的可能”时，会怎么样？ 即使心虚，也更勉强振作。一旦遭遇有利情况（不管这个“有利情况”是你本人一方乐观坚定的心态，还是别人对你的有利印象），恐惧感就会不攻自破。无论哪一种品牌产品总是竭力通过表现它的优点或长处来给人留下好印象，无论是在广告宣传中，包装外观及产品演示上，还是公共关系上，无不是施加正面影响的。最成功的品牌往往就是那些最能使买家把它们想像得最好的品牌。品牌响亮的口号其实无非就是要激起顾客对它的有利情绪反应。总之，即使心虚，也要强装镇定，带着积极的盼望。 书 包 网 txt小说上传分享
第四步 扫清障碍 要有摆平困难的勇气（2）
直面令你恐惧之事。接上文所述，我终于做好了离职的准备。我深吸了一口气，再一次仔细思量一会儿。三个月后，我离开了自己稳定的、相当不错的工作岗位。你知道后来发生的事吗？“特纳”成了我的第一个客户，后来每年给我支付的咨询费远远超出我在其供职时的年薪。难以想像吧！ 自信而行 自信，以及自信的表现是一个品牌最具威力的清障者。坚定的信心是人生的助力器，能够使我们不怕困难，敢于冒险，促使我们去探索未知的领域。 也正因为此，在生意圈中，自信就显得尤为重要。你可以在那些全球最具影响力的品牌身上看到这一点。“宝马”、“耐克”、IBM、 “迪斯尼”、“可口可乐”等品牌无一不是在向人们传达：“没有谁比我做得更好，在这个行业中，我才是最棒的！” 由于这些“大牌”以卓越的产品、崇高的理念及令人难以置信的良好服务作为它们的后盾，所以顾客自然较容易相信它们信心十足的样子。自信就像是可以自我实现的“先知预言”。 自信还意味着强烈的吸引力，顾客们总是追捧那些很有自信的牌子。我所认识的很多成功女士看起来总是信心百倍，而且在大多数情况下，她们也的确是信心百倍，并且因此颇具吸引力。所以，我们要坚如磐石，在任何情况下都不能丧失信心，特别是在那些竞争激烈的工作场合。丧失信心会使你好不容易搭建的“无畏之境”的城墙在顷刻间轰然倒塌，因此，建立自信，保持他人对你的信心，对任何成功的取得来说都是至关重要的。 喜剧演员 数年之前，一位不为人知的喜剧演员只身来到洛杉矶闯世界。可是不管怎么做，不管怎么变换表演的场所（俱乐部），他的事业仍是毫无进展——他没能博得多少笑声。然而，这位喜剧演员还是坚强地维持自己的信心，他知道自己确实具备引人发笑的本事。一旦发现有丧失信心的迹象，他就会立即打消这种念头，驾上自己的车（也是他的住所）；来到好莱坞的小山顶上。俯视一番自己想在其中成为明星的城市之后，他就会用尽全力大喊：“你喜欢我！” 这位苦争奋斗的喜剧演员就是金·凯利（Jim Carrey）。 对着天花板高声宣告自己的价值或许也可以奏效，我自己的一套保持和增强信心的秘诀是：建立一个可以增强信心的“功劳簿”，把别人对你的评价、奖状、推荐信、感谢信、祝贺信等都一股脑儿地收进这个“功劳簿”里。其他，如：别人口头上的肯定，好评以及朋友的赞扬等也都可以收录进去。要定期地翻阅回想这些纪录，就是信心不波动的时候也应如此。 玛莉 玛莉把自己的“功劳簿”登到了她的个人网站上。在一个标有“业务”的门型链接内，有一个小文件夹，浏览者可以很方便地翻阅里面的文件。其中包括她大学的教务主任为她去帕森斯设计学院学习而写的推荐书、毕业证书复印件，她的一个重要客户写给她的感谢信，以及她在科罗纳多跳伞时的录像片断。 劳娜 劳娜在自己电脑的桌面上新建了一个文件夹，里面保存了所有来自公司内部或外部给予肯定评价的电子邮件。她还建立了一个剪贴簿，用来保存“劳娜信箱”的各个主题和最新的内部业务通讯。 玛瑞蒂·爱德华兹是我的一位很难得的好朋友，她也是一位相当不错的业务与个人生活导师。下面是她对自己的“牛皮本”（功劳簿的一种变体）的描述： 在我1999年跳出“公司苦海”的时候，我深信自己的新一轮努力一定能换来成功，当我的信心想要溜走的时候，我从一位熟人那里得到一个主意，就是尽量记录别人对我的肯定和好评。我还为此做了活页的“牛皮本”，在其中不断添加各种证明材料，手书短笺、作品及自己所有新成果的样本。这个活页簿刚开始时只有半英寸厚，后来增加到一英寸厚。它已成为对我所有工作成果的及时提醒，也是我与可能的客户打交道时的利器。 在你申请升职、参加面试之前，进行重要演讲之前，以及你怀疑自己是否要价太高时，只要你对自己品牌的信心有一点动摇，你一定要记得去重新翻阅一下所有这些材料。 如何与男人打交道 我所认识的大多数杰出女性都是无视性别的，她们从不把自己当做一个男性世界里的受害者，而是把自己看成得胜者。实际上，她们也的确如此。在她们那里，我不仅没有听到过女士们抱怨男人如何欺负自己，相反，我倒是常常看到她们与异性之间彼此尊重对方的才干，合作十分融洽。因此，在我的头脑中，那些高层次的男士和女士之间的关系只是如何做好工作，而不涉及什么性别问题。 当然，这并不意味着职场中丝毫不存在男女性别不平等的现象，事实上，一个基本的差异就在于男性只要被认为有潜质就能被提拔，而女性则非有好的工作表现，否则就不可能获得晋升。这是我个人看到的现存最大的性别问题。可能是不怎么公平，但也不完全是有意识的。除非美国的公司真的认为女性（工作人员）能为其做出独特贡献，否则事实就总是这个样子，而且肯定会是这个样子。除非来一次彻底的转变，否则现存的游戏规则绝不会改变。 电子书 分享网站
第四步 扫清障碍 要有摆平困难的勇气（3）
当然，一旦我们成功了（工作表现就是最好的证明），我们就可以心安理得地享受职业方面的晋升和成功带来的其他东西。事实上，还是有很多机会可以使我们用事实来证明自己的能力以及在具体项目上的才干。正如《追求卓越》一书的作者，著名的市场行销权威汤姆·彼得斯曾经说过的：“所有白领的工作都是项目（工作）”，能够成就一个人的“项目”。通过这些项目，你可以展示自己的一贯精神、创造性、可靠性、高效率等成功的个人品牌必备的要素，这些项目也是一个人拼命工作、积攒资本、付出激情天赋的好机遇。 “丰衣足食”更需 “自力更生”。 男人们口口声声说“征服”，但我们女人却应讲究协作，创造“双赢”。我们有许多天赋，诸如耐心、直觉、一心多用、交际、包容精神等，都是非常有力、足以领导任何行业前进的重要素质。要学会在工作中运用这些素质，应当依靠而不是隐藏或对其加以伪装。 尼娜·达塞莎（Nina Disesa）是全球最大的广告公司“麦克迦·埃瑞克森”的董事会主席兼首席执行官。她曾坦然承认自己身上的两种性格——男人似的喜欢竞争和勇于面对，一次接受《财富》的采访中，她说：“我要与很多自命清高、目空一切，然而又极为娇气、脆弱的人打交道。如果没有很强的包容能力，我就没办法干下去。”① 提防完美主义的陷阱 干好工作是一回事，极力追求完美是另一回事。完美主义是出于对混沌无序的恐惧才有的反应。我们总是希望把事情做得完美，保持某种秩序，这样做当然有其价值，但一旦走到极端，它就成了许多女性走向成功的主要障碍。你可能一而再、再而三地发觉、检讨自己身上完美主义的征兆，但结果却是自己越来越没有信心。“再思”、“整理”、“归类”、“重组”等等策略只会微妙地使你保持原地踏步却不能有丝毫前进。当你发现自己正陷于此道无法自拔时，十有###并非在做什么明智的事情，而你的个人品牌也肯定会因此受损。 “大腕”和“成功人士”往往是“识大体而不拘小节”。完美主义能用小节来把你淹没，使你忘记自己的目标。而这一点在你的生活中将会造成灾难性的后果。 吉利娅 吉利娅是一个完美主义者，她希望凡事都能按照明确的说明书来操作并最终实现最优。一旦事情并不完全符合她的构想，她就对自己深表失望。无论是对园艺、音乐，还是写作，她都是如此。可是世间事能有多少完全尽如人意呢？ 吉利娅的完美主义已经从两个方面对她形成了压制：她自认不完美的东西使她沮丧，而沮丧又使她停滞不前。 我在这里所指的“沮丧”不一定只是情绪性的，它还可能成为一个恶性循环，这也是为什么吉利娅曾花数年时间想去控制自己的财运而不去干实事挣钱的缘由。 劳娜 劳娜也是一个完美主义者。她很少在工作日的晚上八点之前到家。周末是她惟一和孩子们在一起的时候。不过，不是在家和孩子们一起玩或一块儿出去，而是一次彻底地大扫除（就是这个也还得看她是否需要把公司的活带回家干而定。）她当然可以一周一次雇人代劳，使自己可以享受天伦之乐，但她说没有人可以像她那样把房子彻底打扫干净。 即使完美是可能达到的，但它仍然是一个不必要的奢侈品。完美主义者切记不要被一些表面的东西所迷惑，要把你的一丝不苟的干劲放在那些真正需要你的事情上，至于其他的事情只要“过得去”就行了。 事业家庭平衡法则 世间有许许多多这样的故事：丈夫认为妻子应当在家抚养孩子，不想要妻子去工作，公公婆婆也认为儿媳就应当在家相夫教子，可是后来丈夫却舍不得妻子上班带来的额外收益，不许妻子辞职切断家庭一个稳定的收入来源；于是孩子们开始感到孤独，因为妈妈老不在家；而妈妈因为同样的原因感到孤独。再后来，一方感到自己受到另一方的冷落；再后来，一方甚至与另一方的工作争风吃醋…… 如果你是一个雄心勃勃渴望（事业）成功的人，而你所爱的人却并不与你同心同德的话，你有时候甚至会感到心碎。对家人的内疚感会削弱你的自信。事业与家庭之间的冲突有时候甚至会导致家庭分裂，所有这一些却会使成功之路困难重重。 但是，如果你不想在追求事业成功的道路上孤军奋战，并且你的家人也支持你、鼓励你、爱护你；当你觉得“悲惨”的时候给你快乐、给你抚慰，陪你一起出去吃饭。那么这些就会使你很快恢复状态，你和家人的关系也会更亲密。所有这些都会成为你取得成功的财富。�