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老板最重要的领导工作就是为企业提供一个理想，指引一个前进方向，使组织能够欣欣向荣，使全体成员对工作，对生活和对未来都充满了信心和希望。香港报业女杰胡仙，领导胡氏香港报业和其他企业时，年仅22岁。她执掌大权后，增发欧美航空报。她还把报纸同时销往台湾。
“领导管人不管事”，这是她的口头禅，也是她的座右铭。她没有
搞一朝君子一朝臣。对于父亲在世时聘用的各科室负责人，她不是
要他们交权，而是把职责明朗化，让其各司其职，星岛报系的各种
报刊，虽然属于胡氏家族企业，但在管理上却是现代化的，那就是
当今最流行的“事业部制”。总公司只有一个方针和基本的业务范
围，其他一切事情都由各事业部去负责。胡仙说，“这个道理是干
了一二年后才摸到的，别只相信自己，要相信别人与你一样有本
事。“报系的人很快意识到，这姑娘比她父亲厉害。这种厉害，是
对他们造成的威胁，一些指望升组长、部长的人的愿望落空了。
胡仙在抓报纸的同时，没有忘记父亲“以商养报，以商救报”
的遗训，她坦诚地和经理们交心，同时进行改组，实行事业部制。
这种层层负责、人人有责的管理办法，立竿见影。第一年下来，各
部门的利润几乎就翻了一番。当然，那些“二号老板”的衣袋也比
以前更沉了，他们感谢新主子“有能力”。
与主管相比，老板的眼界更为开阔，职权范围更加广泛了。
从胡仙的例子中我们可以看出，当老板要管理一个或数个企业。管理并
不仅仅是一门科学，也是一门创作的艺术。空有一肚子不着边际的管理理论
知识，而缺乏感受、感觉、意愿和下决心的能力，决不是一个好老板。
当格帝第一次在俄克拉荷马油田开始挖油井的时候，所有的专家都一致
认为，在所谓的红床地区不可能有石油。按照他们的看法，掘油人都应避免
在红床范围挖油井。可格帝就不信“邪”，他宁愿以适度不合逻辑的主观看
法，来调整所有分析性的想法。他凭直觉感觉到，那个地区仍可能蕴藏石油。
于是，他开始派人在红床挖井，终于发现了石油，得到了大片生产基地。
在这里，格帝强调了企业管理富有冒险性、趣味性、刺激（。kungua。）性和实验性的
特点，这是正确的。但他同时又完全排除企业管理的科学性，他觉得自己很
幸运，不是在商业学校，而是在油田里学到了管理人员的基本课程，虽然没
有管理手册，但却不缺少实际的训练。可见，从某种程度上说，格帝企业管
理的观念仍然是落后和片面的。
格帝着眼于老板与雇员的关系，这一点，和胡仙颇为相似。在格帝看来，
老板不仅要知道自己的工作，也应知道他手下每个人的工作。老板应当拥有
相当的技术水准，他懂得怎样、为什么、在什么地方、经由什么样的工作人
员而得到结果。
老板可以斥责自己的工人，但那是建立在正确的原则基础之上的，而非
暴君式的辱骂。
马克·H·麦克科迈克认为：做一个老板，最重要的是实现价值，而不是
行使权力。大部分成功的老板都是抑制自身权力的专家，而不是滥用权力。
他们明白当老板并不等于专横霸道。最好的老板会经常扪心自问：“我究竟
给公司带来了什么，我的存在是否为改进局面做出了贡献，是否为公司提高了价值。“格帝讨厌现代企业中以委员会之类的组织代替个人的绝对领导。他认为这种方式削弱了权威，减少了责任。当一个错误造成时，容易开除一个人，但却不容易开除整个委员会。然而，委员会所订的政策，几乎难免是一种柔弱的政策。很明显，格帝的这种管理艺术，还残留着个体独立经营者的特点。在日益现代化的今天，显然是落伍了。但在他那个时代，仍是有必要和有价值的。哈佛商规16 企业家应当具有承担风险的勇气与气魄，敢于接受不断变化的环境的严峻挑战，渴望向薪的、有风险的领域进军，乐于变革旧的思想和行为；即使暂时受挫，也能坚持不懈。 1992年11月，美国著名公司—通用电气公司一举震惊美国经济界：该公司竟然以30。5亿美元的巨额数目，整个儿卖掉了它的航天技术事业部。是谁作出了如此令人难以置信的决断？他为什么要制定这一决案？谁都知道航天技术事业部是通用电气公司的核心部门之一，一向是通用电气努力发展的业务，而且航天技术无疑是未来企业的重要选择，把它整个儿卖掉，难道是决策者发了疯？ 尽管人们纷纷地议论，但是通用电气公司的总裁韦尔奇—作出这一惊人决断的神秘人物，仍然坚定不移地按照他的方式管理着这个庞大的电气王国。天生具有冒险家血液的韦尔奇是在80年代初走马上任，接手通用电气的。他一开始就面临着严峻的现实。当时美国经济正经受着来自太平洋彼岸的冲击。日本、韩国、台湾产品纷纷挤进美国市场。当时的日本汽车以每天6000辆的速度源源不断开进美国。受其影响，通用电气也大受挫折，在市场中举步维艰。针对现状，韦尔奇狂想惊人：要使通用电气在激烈的竞争中保持强大和发展，其产品应当是世界第一或第二的，凡达不到这一要求，就必须淘汰掉。果断制定如此惊人战略的韦尔奇在行动起来更是不迟疑、不手软。他的决断之坚毅、行动之迅速、成效之显著，令那些墨守陈规的企业家望尘莫及。可以说，投资是每位创业者必然要选择的路，而这也是一条最能体现商界风险的路。美国著名女企业家玛丽凯·阿什曾说：“当我们创业时，对于可能遇到的风险早已了如指掌。我们投下的每一分钱，毫无疑问，正是因为它的冒险性，才能激发创新、勤奋和高度的企望。“这便是积极的冒险态度。
日本东芝电器公司前总理土光敏夫说：“企业有必要给人们下述的自由：
制定大胆计划的自由，开拓新的未知领域的自由，当提案被人反对时进行反
驳的自由，冒风险以及失败的自由。“成功的冒险来自于成功的当机立断，
成功的当机立断来自于正确的原则和果敢的行动，韦尔奇的成功之路，给了
我们深刻而清晰的认识。格帝在他的经营心得中认为，一个成功的企业家，应当具备两点：一，从大的方面来说，要具有“天生能力”。企业家不能仅仅着手于一项企业，还应拓宽眼界，认准整个社会经济发展的方向，具有超凡的想象力和进取精神。二，有勇气冒大危险，敢于在工商业方面大赌一场—所投注金额之大为次等商人所难以匹敌。如果这类企业家成功的话，就会赚大钱，同时为成千上万的人提供就业的机会。格帝本人就是这样的企业家。
1930年12月，格帝开始购买加利福尼亚两家石油公司的股份，他拿出 250万美元贷款，从这两家公司购进了300万美元股票，由于股票市场突然萎缩。使格帝刚买来股份的票面价值一下子损失了100万美元。这次投资的失败并没有挫败格帝还要加大投资的信心和胆量。他要进行一场赌注，把他所拥有的每一块钱都用来购买股票。他说：“如果此次失败，我将身无分文，负债累累。“ 1942年2月，格帝为了在中东获得立足点，迅速争夺石油开采权，他向沙特国王交付了800万美元的预付定金，美国独立公司以为格帝简直是发疯了。格帝并没有发疯，他有自己的打算。他预测到将来石油价格会继续上涨，肯定有大赚一笔的可能性。“舍不了孩子打不了狼”，只有下大赌注，才会有大收获。美国亿万富翁鲍洛奇的观点是：“一个人活在世界上，没有一点作为，不能把人们煽动起来，那他的生活不会有趣味可言。“他十分得意地以一位 “以疯促疯”的天才自居：
“我是一个兴风作浪者。我相信这可能是我成功的主要原因。我做了每
个人都认为做不到的事，而且我做这些事的方法，使每个人都说我疯狂。如
果有个年轻人到我这里来，问我他怎样才能致富，我就会同样地教导他，凡
事不要跟别人学，不要气馁，多少要有点疯。“
如果格帝当初像一些知难而退的企业家一样放弃那些生意，那他失去的
将不仅仅是利润，而是一种精神。这种立身商场、创立大业的精神就是冒险。
伍德鲁夫是美国可口可乐公司的第二任董事长，雄才大略，精明能干。
他当上董事长后的第一个惊人设想，就是“要让全世界的人都喝可口可乐。”
这是具有战略意义的设想。基于美国国内市场已近饱和，必须另辟市场才有
出路。但是，要把一种略带药味的饮料推销到国际市场，使各种人都能接受
和欢迎，谈何容易。如果伍德鲁夫没有超人的胆魄和大胆的冒险精神，这个
设想是很难变成现实的。
为了实现这个设想，伍德鲁夫拿出锦囊妙计—利用美军进行“义务推
销“。当纳粹德国与美国作战之时，可口可乐登上欧洲大陆。在各种消费品
的经营十分困难的战争期间，可口可乐的生产不仅没有受到影响，反而大大
发展了。而且，广泛地开辟了国际市场，可口可乐的名字很快传遍了世界。
可见，大胆冒险，积极冒险，巧妙冒险，才是纵横商场的秘密。
巨额的利润不会从天而降，要得到最大的利益，就要以承担最大的风险
为条件去争取。一帆风顺从来不是商场的特质。
哈佛商规17
一业为主，就产品专业范畴，以系列产品、多型号产品、
复型产品的多元开发策略，求得销售、储备、研制、设想、多
品种、多层次产品齐头并进，以增强经营的稳定性。
哈罗德·杰尼是美国企业管理界最有影响的人物之一。在美国
企业界领袖的群星中，他是一颗当之无愧的超级明星。从1959年
起，杰尼任美国国际电报电话公司（ITT）总裁达20年，在杰尼接
管ITT的时候，公司的业务大部分在美国以外。在欧洲，公司的投
资比例高，利润却很低；在拉丁美洲，盈利虽高，但政局动荡。当
时ITT的各个分公司各自为政，总部虚有其名，整个公司无通盘计
划，处于得过且过的混乱状态。
在杰尼的领导下，ITT不仅制造精密的电信器材和经营电话公
司，而且把经营范围扩大到出版业、旅馆业、保险业、房屋建筑业、
汽车出租业等行业。不少ITT属下的公司本身就是其行业中的佼佼
者。如喜来登宾馆是美国第二大联营宾馆，哈特福德保险公司是美
国第四大意外保险公司，艾维斯汽车出租公司是美国第二大汽车出
租公司。ITT拥有250个分公司，遍布全球115个国家，有37万雇
员，是世界上最大最盈利的多行业联合企业。
在市场的大范围内多元经营，具有广阔天地。独木不成林，单一产品乃
经营之所忌，多元才能左右逢源，求得东方不亮西方亮，黑了南方有北方。
但要注意，多元经营之时，决不能形成大杂烩之势，一定要有支柱产业，从
而实现一品为主，多品相辅，以主带副，群龙有首，全面发展的局势。
格帝建立了他的世界级的企业王国，这个王国源源不断地为他带来数不
尽的巨额利润。格帝和ITT公司高明的企业家杰尼一样，不仅致力于石油开
发，还兼顾房地产投资和经营飞机公司，并特别热衷于艺术品的收藏。
显而易见，格帝收藏艺术品的目的在很大程度上是由于它的价值能力。
他的保管人和艺术品交易商常常发现，格帝会中断手中正在处理的石油公司
的业务来谈论他的一幅名画或古董。
虽然格帝对艺术品有相当的鉴赏力，但他对艺术品的态度却令人迷惑和
百思不得其解。一方面他津津乐道于购买艺术品；另一方面，他又对他感兴
趣的东西掂量再三，以确定自己的买价是否低于这件艺术品的即时转卖价；
若是太高，不划算的投资，他会弃之不顾。这充分体现了格帝总是以商人的
眼光看待他的艺术品搜集。
断断续续持续了45年的艺术品购买收藏，使格帝收到了许多意想不到的
好处。首先，把这些买价低廉而后来价格猛涨的东西用作税款，从而保住了
他的那些巨额财产免受高额个人所得税的搜掠。其次，格帝把自己的某些名
画运到美国，在纽约的大都会博物馆和华盛顿的国家美术馆展出，从而使自
己有了国际声誉。
名列第二的世界银行家郭芳枫，在二战刚刚结束时马上就预感到，经过
大战，人们必将重建家园，因此必然会出现物资短缺。新加坡又是转口贸易
港，于是，他和他的兄弟立即投入资金，以低廉价格大量购入战争剩余物品，
正如他预测的那样，在短短的几年里，这些东西都成了紧俏商品，给丰隆带
来了巨大的财富。不仅如此，郭芳枫还预料到，不久的将来必然出现经济大
发展，到那时，地皮、建筑原材料必定是热门货。于是，他逐步把注意力转
移到房地产、建筑原材料的生意上来，同时掌握时机，创设了水泥工业。钞
票就像水泥一样，源源不断地流进他的公司。这样，新加坡丰隆集团迅猛发
展，成为举世闻名的跨国家、跨行业的大财团。
在多元化、全方位经营要求日益高涨的今天来看，闯入其他领域，开展
与自己的主营项目毫不相干的经营活动，已不再是不可思议的举动。实际上
这种看似冒险的投资行动，是“以险制险”的手法。开辟的领域越多，成功
的可能性就越大。这样，即使在某一行业中遇上风险，遭受损失，也能从其
他成功的经营中得到弥补，从而避免全军溃败。
哈佛商规18
商场上的投资，有时候需要挥金如土，有时候需要锚铢必
较。吝啬，也算是条生意经。
法国巴黎有一道法国名菜叫做“不要赔死”，据说那是鱼店街
的吝啬老板想出来的菜名。
所谓“不要赔死”（法语译音）无非是鱼杂烩，它的特征是汤
呈橘红色，因为掺了番红花原料的缘故。
在马赛的鱼街，当把鱼从船上卸下之后，会有些鱼掉落在岩壁
上，吝啬的鱼摊老板就把它拾回去，切成大块大块的丢进汤里面，
当作丰富的晚餐。
既然是掉出来的鱼，有些鱼腹内难免腐烂，为了除去腥臭，就
加进番红花当佐料，据说这是那道名菜的起源。
吝啬，也算是条生意经。几乎很少有人知道，作为世界首富的格帝，还
有令人难解的另一面。有人曾评价他是“吝啬鬼”、“情场老手”、“冷酷
的皇帝“等。
财富对于格帝来说，是一种其实属于他的、神圣的、不可侵犯的东西。
他总怕他的财富会失去，财富就是他的一切。他曾在他的萨顿宫里装了一部
带钱盒的收费电话，而把其余的电话均装上了特别的锁。用这种方式，格帝
试图向众人表明，他不是那种随便什么人都可以沾上光的百万富翁。
就像鱼摊老板舍不得掉在岩壁上的鱼，而把它当作晚餐一样，这种极度
的吝啬有时也表现在他的生意谈判中。格帝总是要求他的谈判对手能花掉比
他多的谈判费。他不能吃亏，即使这能换来更大的利润。
甚至当他的孙子保罗三世被绑架时，他因拒绝支付320万美元的赎金，
而使孙子被歹徒割掉一只耳朵和一束红发。
对于自己的这种吝啬，格帝解释说：“只是对把钱胡花乱用或闲置起来
深恶痛绝。“他认为，一个不奉行这条原则的人是成不了亿万富翁的。
商业上不拘一格的投资方式也明晰地印证在他的爱情生活中。像许多富
有的商人一样，格帝也渴望得到性的满足。他把自己无休止的原始性冲动作
为幸福的源泉和事业的动力，而巨额财富无疑为他的人生追求提供了可靠的
保证。
但格帝从来没有真正重视过爱情，他也从来没有与任何人建立过坚实的
爱情关系。他曾五次结婚，五次离婚，把这一切处理得如同小孩子的游戏一
样简单，毫不吝惜。他认为，没有一个女人能适应他的特殊的社会地位、知识、财富所产生的所有要求。因此，格帝与他的女朋友只是进行肉体上的愉悦，金钱上的交易，而非感情上的交流。格帝常常说：“事业上的成功产生了性冲动，性冲动又推动了事业的成功。“美国汽车零件制造业老板威廉海利曾说：“若要事业有成，必须具备三个条件：敢做敢为，首当其冲，与众不同。“尽管格帝有吝啬和寡情的一面，但他确实是个天才的企业家、成功的冒险家和独特的收藏家，为美国的石油事业做出了不可磨灭的贡献。他经营有术，以术经营，权衡利弊，乘势而行，相时而动，高瞻远瞩，不拘一格，开拓经营，在美国的石油界曾经一鸣惊人，一枝独秀。就是在今天看来，他仍有为我们可借鉴和可取之处。
第四章亚马尼—引发石油危机的清教徒赛义克·阿哈迈德·扎基·亚尔·亚马尼，沙特阿拉伯王国石油及矿藏资源大臣，最有财富、最有权势的阿拉伯人。一个美国石油商回忆说：“亚马尼在谈判时总是低声细语，绝不高声恫吓。他最厉害的一招是心平气和地重复一个又一个问题，最后把你搞得精疲力竭，不得不把自己的祖奶奶都拱手让出去�