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改变，往往就在行动中萌芽、在思考中完善。一个企业，一个人，如果不能在行动中思考，那结果一定会走偏，甚至背道而驰。三星集团董事长*熙带领三星成长的故事非常值得普通员工借鉴：不满足于现状、吸收别人所长，对自己的发展方向及时作出规划，这正是在行动中思考的一种工作态度。在信息化的现代社会，金融危机、裁员成为流行词的今天，如果你还不能看清自己的现状，边做边思考如何提高自己，那你将很快就被淘汰。
在流程中改善
我们用发展的眼光来看，任何流程都没有十全十美的，都有可以改善的余地。可是，这个改善是由谁提出来呢？老板还是主管？其实都不是，工作流程的改善应该由从事这项工作的员工提出来。因为员工具体负责这项工作，所以最了解这个工作流程，知道其中的问题出在哪里。假如有一天，你的上司对你说：“这个工作流程有问题，我们可以改善一下。”那么，这说明，你已经失职了。一个执行力强的员工，总是不断思考更好的方法，不断优化、改善工作流程。书 包 网 txt小说上传分享
三、高效执行的源泉（3）
这是一个竞争加剧和变动加快的时代，顾客的需求日益多样化，传统的流程框架在不断接受着顾客新需求的挑战。因此，在我们的工作中，流程出现的问题随处可见，比如对客户抱怨的处理时间过长；设备因使用不当或缺乏保养，经常出现故障；人员闲置，但各单位又经常抱怨人力不足；计划或决定常因中间环节过多，而未能执行到位……这些流程问题，如果不及时改善，就会影响企业的竞争力。作为员工，你是否发现了企业里的类似问题？是否思考了有更好的方法？是否向领导提出过改善建议？
在这里，我们要特别强调一种“解码”能力，即员工将自己的愿望，“解码”为自己工作的操作细节，“解码”为自己应该担负的工作责任的能力。事实上，在我国企业中，员工的“解码”能力不强是普遍存在的现象，其主要原因就是有很多员工不能自己发现问题、思考问题和解决问题。
不会发现问题就不知道标准和现状之间的差距在哪里，到头来做了很多无用功，不光累了自己，还会给企业目标的完成带来阻碍。所以，作为员工，在执行领导交给的任务时，一定要善于发现问题，知道什么是对的、什么是错的，在对和错之间能够作出正确的选择。一味埋头苦干，等辛苦干完了才发现与原定目标相距甚远，不仅领导不满意，自己都很难满意，看着自己辛苦所做的一切，不禁发出“早知如此，何必当初”的感叹。
问题出现了，我们就要思考问题出现的原因：为什么会产生这个问题？什么时候产生的这个问题？为什么别人没有？通过不断深入的思考，找出问题出现的原因，找到原因后还要进行整合和总结，分清楚主要原因和次要原因，找出根本原因。
比如，有位男士昨天晚上开车从青岛去威海，结果在路上出了车祸。经过分析后，我们找到三个原因：第一，他喝了酒；第二，昨天晚上在他从青岛到威海的路上，有一段路在修，路面凹凸不平；第三，昨天晚上天公不作美，下了雨。
可是这三个原因中哪个是根本原因呢？我们继续分析：昨天晚上他如果喝了酒，就是路面没有凹凸不平，天也没有下雨，也极有可能发生车祸。虽然路面凹凸不平，但经过的汽车不只是有他驾驶的，而且昨天晚上下雨，对每个开车的人都会有影响，可是结果出车祸的是他，这证明真正的原因是喝酒。如果他没有喝酒，就是下雨和修路也不太可能出车祸。也就是说，下雨和修路不是出车祸的根本原因，酒后开车才是根本原因。
根据一场车祸，通过思考，我们得出三个原因，对三个原因分别进行分析和整合后，得出了这场车祸的主要原因和次要原因。在工作中也是如此，发现问题后，也许一时找不到原因所在，那就要进行分析，分析后会发现主要原因和次要原因，如此几次之后，不但提高了业务水平，而且处理问题的方法也将大有改进。
发现了问题，通过思考找到了出现问题的原因所在，那么接下来就是怎么解决这个问题。解决问题是对工作能力的一个融会贯通的过程。通过解决问题不断学习和总结，避免类似的问题再次发生，为自己和其他人都树立一个不犯类似错误的榜样。
南方航空公司湖南分公司的机务维修连续一百个月没有差错，树立了中国民航维修的新标杆。这个公司是怎么做到的呢？该公司找了20多个在公司服务了10年以上的专业骨干，写出一本《维修法典》，然后把这个《维修法典》送到厂库里面去检验，经过不断的调试修改，得到真正的结果。同时，别的公司发生问题时，他们会派人到那里支援，然后从别人那里学到经验教训，回来以后进行讨论，如果在自己身上发现了类似情况，那么就会举一反三，防患于未然。后来，这个《维修法典》就成为湖南分公司的一本重要参考书，这就是南方航空公司湖南分公司能够机务维修连续一百个月没有差错的主要原因。
解决问题的过程就是一个不断总结、改进和完善的过程，一个有所成就的人就是通过解决掉一个又一个的问题成长起来的。
一个拥有发现问题、思考问题和解决问题的能力的人，一定是一个执行力非常强的人。在企业中，执行力强的人多了，企业的战略才能被强有力地执行下去。
我们不愿看到的是，在一个企业内部，所有人对一切不合理的现象都熟视无睹，对一切都无所谓，得过且过。这样的企业就像一潭死水，早晚会被市场的大潮所吞没。
企业要想具有强大的执行力，就需要有执行力强的员工。什么样的员工才有较强的执行力，如何提升员工的执行力呢？
领导将一份工作交给甲、乙两个能力相差不多的人，面对同样的工作，甲积极主动，做事认真，对工作完全投入；乙拖拖拉拉，工作毫无主次，不敢承担责任，对工作中的各个环节认为差不多就行，不力求尽善尽美。结果，甲取得了超乎老板预想的完美成绩，乙却连本职工作也完不成。
以上结果为什么会相差如此之大？关键是因为两个人的工作态度不同。工作态度不同，决定了结果的不同。执行力并不是工具，而是工作态度。工作态度好的人，执行力就强；工作态度差的人，执行力肯定无法令人满意。
很多人是因为工作态度始终不够认真，导致执行力存在很大偏差。因此，要想拥有较强的执行力，首先要注重培养员工的工作态度。
态度决定结果
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一、要做就做最好（1）
一项工作，做到什么程度算好？我认为做到最好才算好。好到不能再好了，也就达到了完美。比如你得了80分，要想办法达到85分，达到85分了，再想办法达到90分，然后是95分、100分，不断努力，不断在否定中提高自己，直至做到最好。
我们对待工作，绝不要抱着无所谓、马马虎虎、得过且过的态度。面对每份工作都积极开动自己的大脑，勇于承担责任，不为失败找理由，不让抱怨成习惯，每个环节都力求完美，那么你的结果一定是最好的。
多做事情，少问问题
我们国内的企业家、管理者，通常遇到的最大麻烦就是，交代下去的工作，手下的人往往问一大堆问题，很少有几个人能够马上去做。也许我们问得太多、做得太少了。
很多人都知道把信送给加西亚的故事。美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林里，没有人知道确切的地点，所以无法带信给他。然而，美国总统必须尽快地获得他的合作。
怎么办呢？
有人对总统说：“有一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到。”
他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。并对他说：“This is very very important letter（这是一封非常非常重要的信），请交给加西亚。”罗文接到这封信后，只说了一句：“I do my best（我会尽全力）。”然后藏好这封信就出发了。
关于罗文如何把那封信交给加西亚的细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？”
这是一种敬业精神，对上级的托付，能够立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信交给加西亚”。企业需要这样的员工，也只有这样的员工才是一名具有执行力、合格的员工。那些懒懒散散、对事漠不关心、做事马马虎虎的人都是被动地做工作，在领导交给一项任务时，总是抱怨、推脱、问这问那，最后可能事情还没完成。
我们来做个试验：你此刻坐在办公室里，周围有6名职员。把其中一名职员叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。” 那个职员会平静地说：“好的。”然后他会去执行吗？
我敢说他很可能不会，而会满脸狐疑地提出数个问题：
他是谁呀？
他过世了吗？
哪套百科全书？
百科全书放在哪儿？
这是我的工作吗？
为什么不叫别人去做呢？
急不急？
你为什么要查他？
……
这样的人，总是问得太多，做得太少，缺乏工作主动性。这样的员工，永远都是为了一日三餐而奔波的人，因为他没有主动性，不知道自己的目标在哪里，也不知道自己做事的意义是什么。
上级交给你一个任务，就是给你一个目标，至于采取什么方式去实现目标，那就是员工应该考虑的问题。目标是虚的，而执行力却是由实实在在的工作组成的，如果领导交给员工的工作，员工都能不多问一句地完成好，这样的员工还怕没有成功的那一天？
没有任何借口
无论是一名战士还是一名员工，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，工作就是不找任何借口地去执行。 。 想看书来
一、要做就做最好（2）
没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。
在美国西点军校，学生在受训的时候，回答长官的话都非常简单。只有四句话：第一句是Yes，sir（是的，长官）！第二句是No，sir（不是的，长官）！第三句是I don’t know，sir（我不知道，长官）！第四句是No excuse，sir（没有任何借口，长官）！这四句话是西点军校的名言。
在西点军校有个一年级的新生，他的长官在叫他入列的时候，发现他的皮鞋上面有一点泥巴，长官就问：“你的鞋上为什么会有泥巴？”新生回答的是西点军校的第四句名言“No excuse，sir！”如果在企业里，当领导问你的工作为什么出现纰漏的时候，你若能够回答这句话，而不是讲一大堆找借口的话来应付领导，那么你就是个执行力非常强的员工。
巴顿将军在他的战争*《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节：
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们共同解决的问题。有一次，我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。仓库有窗户和大节孔，候选人检查工具时，我走进仓库，通过窗户和节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐放到了仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当后炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。还有军官抱怨他们不该干挖战壕这种普通的体力活。最后，有个伙计对别人下命令：让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都没关系。最后那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口完成任务的人。”
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作行为上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
“拒绝借口”应该成为所有企业追求完美的最有力的保障，它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝，没有任何借口地坚定执行，而不是为没有做好自己的工作去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终的目的，这种要求是为了让个人学会应对压力和挑战，培养自己不达目的决不罢休的毅力。它让每一个员工懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。
注 重 细 节
中国伟大的思想家老子曾说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”细节到位，执行力就不成问题。因此，作为员工，应把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，来不得半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做对，应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，则对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣，而只是当做一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。 电子书 分享网站
一、要做就做最好（3）
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签名后一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算细节？严格说来，这件小事并不在阿基勃特的工作职责之内。但阿基勃特做了，并坚持把这个细节做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人的才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。
领导在不在都一样
在“工业学大庆”的时代，大庆人强调树立“三老四严”、“四个一样”的作风。其中“四个一样”是指：黑夜和白天干工作一个样；坏天气和好天气干工作一个样；领导不在场和领导在场干工作一个样；没有人检查和有人检查干工作一个样。其实，这就是一种认真自主的工作态度。铁人王进喜就是在这样一种精神指导下，带领他的团队实现目标的。
有些人，有领导看着的时候就认真干一会儿，没有领导看着就懒散松懈下来。领导在时，听到办公室里噼里啪啦的键盘声，人人聚精会神，一副不完成任务誓不罢休的样子。领导刚一转身，人就松懈下来了，慵懒地躺在靠椅上，目光散漫，不知道自己要做什么。员工缺乏执行力，没人监督时就偷懒，老板在与不在时表现得完全不一样。这是一种不认真的工作态度，也是工作没有自主性的表现。永远在“皮鞭的驱赶”下才去工作的人，永远都不会成为一个成功的人。
报喜也报忧，勇敢担责任
在一些企业中，有些员工报喜不报忧的问题相当严重。有的人在向上级汇报工作时，对成绩和好的方面极力渲染，对问题和缺点则轻描淡写、讳莫如深，以期大事化小、小事化了；有的人对报忧的人横加指责、施加压力，甚至打击报复。这种做法，不仅妨碍了上级对真实情况的了解和掌握，容易形成误导，造成决策失误，而且贻误了解决问题的时机，使小矛盾变成大矛盾，小错酿成大祸，给企业造成重大损失。同时，也会使其他员工诱发投机心理，助长弄虚作假之风，败坏企业风气。
其实，这种报喜不报忧的心态，正是缺乏责任感的一种表现。对任何事情都得过且过、马马虎虎，总是试图用遮掩问题和淡化问题来推卸责任。
一个人在犯错误后，推卸责任或者将责任归于外部的原因，以减轻自己内心的负担，这种现象几乎是人类的共性。但是一个执行力强的人肯定是一个勇于承担责任的人，因为一个不愿承担责任的人，在工作中一旦出现问题，就会找各种借口来推卸与逃避。在工作中出现问题时，关键是如何不让问题再一次发生。这时如果有人主动承担责任，大家就会很快静下心来寻找解决问题的办法，否则大家就会把时间都花在推测谁是责任者上。这种纠缠在领导者眼中没有任何意义，除非确实能起到杀一儆百的作用。
在一些外国公司中流传着这样一句话，即Always solution，never excuse（永远寻找解决方案，不要怨天尤人）。一个人能勇于承认错误，就意味着向成功迈出了一步。有些人把承认错误视为软弱的表现，认为承认错误就是承认失败与暴露不足，而实际上文过饰非只是自欺欺人的一种表现，它会使你失去改进的机会，而错误也终究会表现出来，真到那时你的信誉就会一落千丈。
一、要做就做最好（4）
掩盖问题、报喜不报忧、推卸责任，这些坏毛病与我们从小的生活环境密不可分。
假如一个日本小孩子和一个中国小孩子同时不小心撞到了桌子上，痛得大哭。这时候，中国妈�