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王大哥的求职经-第5章

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二、组装简历必备的9大要件(1)
1.求职信
  英文叫cover letter,有的书本和一些求职培训教程中会有这个部分。但实际上现在在简历中使用求职信的人已经很少了,因为大多数企业的HR都没时间去看求职信,而且大多数人的求职信都写不好,基本上都是中文很啰嗦,英文文笔不怎么样,语法又不过关,白白增加被删的风险。
  2.个人信息部分
  (1)简历标题:不要再用土得掉渣的“简历”两个字作为标题了,直接用你的名字“×××”。这样显得更突出,更一目了然。
  (2)出生年月日:一定要按实际填写并与身份证上的信息相符。HR会根据求职者的实际年龄来评价他工作时间的长短。
  (3)联系电话:把手机和固定电话都写进去。尤其是一定要填上可以长期找到求职者的固定电话号码。不少求职者经常会更换手机号码,或者手机碰巧没有电,错失了HR通知面试的机会。电话号码最好放在靠前醒目的位置,这样便于HR与你联系。
  (4)户口:如果是本地生源,务必写上,有些企业或者机关单位会指定只要本地生源。
  (5)政治面貌:如果应聘的是国企或政府单位,政治面貌是党员的话,请写上,这一项会得到加分。但如果应聘外企就不必了,外企不关心这个。
  (6)籍贯、体重、身高:如果不是应聘公关部或者模特类的职位,就没有必要写,没有人关心这些。
  (7)邮箱:尽量用自己常用的私人邮箱,不要用各大招聘网站分配的邮箱,否则显得很没有诚意和不专业。
  (8)期望年薪和现有年薪:千万不要写上任何具体数字,一旦这两个数字与企业的心理期望值不符,就会变成他们淘汰你的简历的原因。美人王昭君因为画师在她画像的眼角上多加了一颗泪痣,便连殿选的机会都没有了,着实可惜。在简历上出差错也是这样的道理。现有年薪可以不填,期望年薪写“面议”即可。
  (9)相片:在简历里贴上自己的相片是职场新人经常犯的错误。除非你对自己的相貌非常自信,而且应聘的是总经理秘书或者人力资源部职员等对相貌有一定要求的职位,否则没有必要贴。尤其不要放艺术照、*照或者生活照。贴照片除了容易成为HR们中午茶余饭后的八卦话题,还大大增加了被淘汰的风险。记得有一次一个朋友的企业招人,很多候选人都贴了照片,他们企业的HR觉得照片看着不顺眼的候选人都直接淘汰,而其中有些据说是素质不错的人。相反,一些没有贴照片的候选人,因为无法判断他们是否合格,只能通过简历的描述和现场的面试才好下判断,这群人在这一轮筛选中得到面试的机会反而比有照片的人要多得多。
  3.求职意向
  必须写清楚。花了大把精力精心制作出来的简历,到头来让HR弄不明白你是来干吗的,而落得简历被打进冷宫的下场实在太冤了,可是你总不能指望HR打电话问你是应聘什么职位吧?但还是有很多人会犯这种粗心的毛病。很多公司会同时招聘很多职位,对于没有写清楚申请职位和职位编号的简历,筛选人员是无法进行职位分类的。因此,这类无名无分的简历很有可能在第一时间给删掉。如果是在招聘会现场递交的简历,可在简历的右上方写上应聘的职位,便于招聘者进行后续分类,能给人良好的印象。
  4.工作经验和社会实践
  这是所有企业都关心和注意的地方。企业HR第一眼几乎都是在这个地方进行搜索。这一项写得好与坏,直接决定他们是否有兴趣把简历的其余部分读下去。

二、组装简历必备的9大要件(2)
① 职场人士的写法
  按时间倒序来排序。从你最新的工作开始写,写到大学毕业为止。千万不要把你中小学拿过什么三好学生奖都写进去。有2年以上工作经验的,就不要把学校期间的实习工作经验也写上去了。
  工作时间必须连贯,不能有职业空白期。如果两个工作之间有8个月的空白时间却没有说明原因,就是大忌。职业空白期的理由必须是不可抗力(如生病、产假、家庭有事等)或者对职业技能提升有帮助的事件(如脱产读MBA、全职技能培训等)。
  工作经验要按照工作单位—职位—负责的内容—取得了何种效果的顺序来写。写的时候要以事实为依据,关键点要用数字来表现,如销售额由3000万元/月提高到4000万元/月。不要用诸如“业绩获得极大提高”“客户非常满意”……这些让人无法清楚了解业绩程度的形容词;不要用学生腔调,如“我从中学到了”“我的沟通能力得到了锻炼”……尽量少用“我”,直接用动词短句做主语(如担任销售主管等)。
  举个例子:如何在简历中描述一段从事西南区IT销售经理时的经历。
  失败的写法:负责四川地区的复印机的销售工作,并负责培训和带领团队去开发市场,进行售后服务,每次都超额完成任务。
  成功的写法:负责西南区成都和其他一些二、三级城市的学校、政府等事业单位以及银行等金融机构和企业的复印机的销售工作。通过与当地的一些经销商合作,共同服务客户。在职期间,一共开发了7家一级经销商,15家二级经销商。下属团队有10个销售员和1个助理,团队在2005—2007年度的销售任务是200万美元的销售额,我们团队超额30%完成任务,获得当年的“最佳销售小组”奖。
  ② 应届生的写法
  应届生基本上不会有什么工作经验,那就把自己参加过的各种有意义的社会活动、校内外的实习、打工的经历都写上去。写法、架构和顺序只需按照以上有职场经验的人士的简历模式去写即可。
  尤其是没有名牌学校和好专业背景的学生,务必把实践经验详细而有重点地描述出来,有在著名企业实践的经历最好,如果能得到用人单位的推荐信和人事证明,就非常有说服力了。这是唯一可以打败名牌大学背景的学生的条件。
  另外,如果求职者曾在学生会担任过部长级以上的职位,或组织过系以上级别的活动(如主持校庆晚会,负责高校的校际联欢会的组织工作等),或者参加过社会上(注意:非校园)的志愿者团体(如广州人志愿者协会),也可以一一写上。这都是可以为简历加分的经历。
  至于其他的背景如无偿献血、家教、市场调查员、肯德基和麦当劳的时薪工作人员等经历,对求职的帮助不会太大,聊胜于无。
  无论是工作经验 ,还是社会实践,一定只写与应聘职位有关的经验,不要把不相关的也写上去,如应聘的是财务主管,却把之前做销售的工作经验也写上去,只会让招聘官感觉求职者的经验过杂而不专业。
  5。 离职原因
  如果你面试的不是主管以上的岗位,一定不要写这一栏。这个原因是非常敏感的,无论你用什么样的理由,给HR的印象几乎都是负面的。
  6。 教育经历和荣誉
  (1)顺序:和工作经验一样,按照时间倒序排序,最近的学历排在最前,如此类推回去,最远追溯到高中即可。
  (2)成绩与课程:对于有经验的职场人士,只需要将自己的教育经历按顺序写出来就行了。但对于应届生,如果在校期间的成绩超过85分(学分分以上)要写出来,否则不要写。如果申请的职位不是如技术工程师、系统架构师等对技术要求比较高的职位,就不要把课程写出来。
  (3)学位证与奖励:大学生在校期间学习的第二外语以及取得的双学位要突出描述。如果得过优秀干部、三好学生、奖学金等奖励要写出来。在省市级以上的著名报刊发表过作品并且署名是本人的要写出来。如果有市级以上的科研项目得过奖并且署名是本人的也可以写上。
  7.培训经历
  有经验的求职者可以把自己在业余时间学习的与职位有关的课程写上去,如各个名牌企业的认证培训课程(如微软MCSE认证和思科Cisco认证培训课程)、在职的英语进阶课程、计算机课程、MBA课程、海外学历培训课程、EMBA课程、管理课程等。但要遵循的一个原则还是你的培训经历必须与所申请的职位相关,没有针对性的话毫无用处。
  毕业生则着重写出在学习期间所参加的课外职业技术操作课程、技能培训等。
  8.语言和证书
  英语水平要注明等级。英语四级是企业最基本的要求,六级和专业八级要特意说明,会有加分的。但对于研究生而言,国企和公务员等国家单位一般要求是英语六级,这是研究生毕业时国家规定必须具有的专业资格。
  应聘欧美外企的时候,如有托福(TOFEL)和雅思(IELTS)成绩尤佳。但最好是托福达到600分以上和雅思平均分达到7分以上才写上去,并要说明近期没有出国的计划,否则还不如不写。
  应聘日资企业,除了英语证书外,一般要求国际日语水平测试二级以上,一级可以加分。
  如果应聘翻译工作,要有高级翻译、口译等证书,这在找工作时会很有帮助。
  如果会粤语,也可适当提一提。因为有些工作会专门面对香港、澳门市场以及一些海外粤语地区的客户。
  学位证、毕业证等证明学历的证书复印件是必须附带的,而其他的专业资格证书,如经济师证、注册会计师证、中高级会计师证、外销员证、报关证等,则根据应聘的职位的要求相应地放进简历里。
  9.自我评价
  可写可不写。如果要写,尽量三言两语说清楚,不要自我主观发挥,更不要写成抒情散文,如“我经过”“我觉得”“通过什么……我学到了……”等这些学生腔。尽量用实际的数字、证据来表述,如“我的中文打字速度达到了1分钟200个汉字”。最好按顺序用1、2、3、4……来列出自己的优点和技能。
  

三、成功推销自己的写法
1.排版
  对于缺乏工作经验的应届毕业生,招聘单位关心的是学生的学校和专业背景,以及社会实践和个人成绩、获奖情况,所以简历的排序应根据招聘单位的侧重来把重点放在前面,合理的顺序应该是:个人信息—求职意向—学校背景和专业—社会实践或者在校的活动—个人成绩或者获奖情况—所获得的证书—技能—自我评价等。
  对于有经验的职场人士,招聘单位关心的更多的是工作经验和学历。所以排序应该是:个人信息—求职意向—工作实践—教育经历—培训经历—所获得的证书—语言能力—自我评价等。
  2.篇幅
  简历不是写得越多越好,很多求职者的简历洋洋洒洒几千字甚至上万字,通常HR一看到这种中篇小说一样的简历便头大,它不但不能吸引HR们的目光,反而让他们提不起兴趣而把简历放到一边去了。正如前文所说,HR们只看有用的信息,所以把简历的篇幅控制在1页,把重要的信息写上,如需要英文简历的话再加上英文版1页,共2页足矣。笔者工作了10年,换了几份工作,也只写了中英文各1页。如果有一些特别经历需要重点描述,也顶多加至1页半左右,即中英文共3页就够了。
  如果求职者应聘的是高级管理层,一般也不会通过网上投递,而是由猎头或者自己直接将简历送到用人部门主管的手里,人事主管一般都会花时间认真阅读,那么他的简历写到6~8页都不为多。
  3.字体颜色
  简历里所有的内容都应该只有一种颜色,那就是黑色。HR只关心内容,特别怕被过分花哨的东西分散了注意力。而且关键是HR往往会将初步筛选出来的简历复印成多份,然后将复印件交给部门经理,如果原件是彩色打印出来的,经过复印后出来的是黑白效果,那么彩色部分,尤其是彩照部分会变成漆黑一团,大大降低了简历的美观度。
  4.封面
  求职简历不需要封面,直接把中英文简历订在一起给招聘单位就够了。笔者经常看见HR从招聘会回来的第一件事就是把那些多余的封面给扯掉,尤其是那些漂亮的过胶封面,第一时间给扔进垃圾筒。因为这些封面不便于HR直接浏览简历。想想,HR要快速地从几百份求职简历中筛选出不超过30份的面试简历,速度要有多快。所以那些多余的东西他们一概没好感,弄不好,这些制作精良的作品反而成为简历被放弃的原因之一。
  5.字体
  HR经常投诉的一个问题是求职者的简历的字体使用非常不规范。什么艺术字、宋体、黑体、Times New Roman体、彩色字、黑白字等都一股脑地堆在简历上,并且字体的大小、颜色、形状等都完全不统一。这些对于每天要审阅几百甚至上千份简历的 HR来说,简直就是视觉污染和疲劳轰炸。一位做HR的朋友称,对于正文里有太多稀奇古怪字体的简历是一律删掉,连看都懒得去看。
  比较正确的做法是:正文标题可以用“三号”或者“小二号”字,可加粗。正文用“五号字”或“小四号”字,不要用到“四号”以上的字,否则会显得字体过于肥大,不够秀气。正文要用“宋体”或者“新宋体”,这是大家的阅读习惯。段落标题用字可以比正文大一号,也可以只是加粗或者加下划线。标题可以用“黑体”来突出显示。不要用“斜体”或者加框。
  英文正文可以用“Times New Roman”,正文标题和段落标题也可以用“Arial Black”,其他字体大小可参考中文版本。
  6.英文简历注意事项
  注意要与中文内容保持一致。注意时态:如果一直用的过去时,就用过去时;现在的工作,要用现在时。注意检查是否存在单词拼写错误。最好请英文过硬的朋友帮忙修改一下。
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四、注意给简历“斑”除“痘”
大多数HR由于专业训练和长期的职业习惯,会对一些表达不恰当的字眼非常敏感。这些字眼会给HR留下不良印象,甚至拒绝阅读简历。具体如下。
  1.过多使用辅助性用语
  “协助(assist/assisted)”“帮助(help/contribute to)”“试验 (experiment)”等词语,无法让人清楚了解你在工作过程中担任的具体工作。每个企业都要求员工个性独立,能独立处理分内的工作,所以在简历中应该向HR呈现你确切的工作能力表述。而“协助”“帮助”的字眼只能让HR觉得求职者只是一个配角,并不具备胜任本身职位的能力,他们只想知道求职者在工作中具体做了什么,而不是协助别人做了什么,所以应该用“执行(execute)”“管理(manage)”等字眼。如:“帮助销售主管完成了×××市政府内部网络组建业务”应该改成 “负责完成×××市政府的内部网络组建”。而对于试验,企业只关心求职者完成了什么,如“试验了新的数据库的软件”,要改成“评估了数据库软件”。
  2.抒情描述的字眼
  大多数HR都不喜欢看到求职者在简历里使用判断性和主观性的词语,他们只想看到客观的事实,判断的东西应该由看简历的人去做。因此,诸如“迅速地(quickly)”“小心地(carefully)”“顺利地(*oothly)”等字眼都不应该在简历中出现。
  3.动词太少,冗词太多
  简历应该尽量多用动词和副词,少用过于花哨的字眼,如“非常漂亮地完成了任务”“圆满完成”“众志成城地完成了任务”等。
  4.负面的字眼
  有些应聘者为了向企业显示出自己坦诚的良好品格,就主动示“弱”,想要以退为进。如“我没有经验”“我很内向”“我没有太多社会实践经验”“我不算聪敏”等,但其实这都是极度愚蠢的做法。相信所有人都喜欢与坦诚的人相处或成为工作伙伴,但这个时候绝对不是用坦诚示弱来换取HR的欣赏眼光的好时候。HR更愿意看到求职者懂得如何聪明地扬长避短,也喜欢看到正面积极、充满斗志的新人。主动显示出来的“弱点”,只会暗示HR你对自己的弱点非常习惯并接受它们的存在。
  

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