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导语
□ 我们小的时候想象力非常丰富，长大以后就没了。这是怎么回事？
□ 首先，没有人鼓励你们去幻想。无论是在学校或在家里，没有人说：“来，尽情地想象吧。”当你们提起想象出来的东西时，长辈们会说：“你在撒谎。你不应该骗人，你只能说真话。”或许他们还会因此而惩罚你们。你们可能会想象自己踏着祥云，或别的奇妙的东西，而当父母说你们在撒谎的时候，通常你们就得从那朵云上滚下来。恐惧、绝望、分数、为生存而竞争——这些让你们的生活变得灰暗。你们从云头上滚落，风暴和彩虹也消失了，你们变成了丑陋的小人物，为了一点小钱而打架、争吵、欺骗。□ 怎样观察我们的生活？
□ 你今天凌晨有没有注意到渐落的月亮与晨星相距有多近？你有没有觉察到洒入你房间中的月光？你有没有在河边见到水面上泛着的银色月光？水面上没有一丝涟漪，风儿止住了脚步，河水静静地流淌，这一切多么美好！远处的岸际沉沉，天上的月亮银盘般锃亮，晨星依然耀眼，河水安静地流淌，水面上飘荡着一叶扁舟，一位渔翁正摇着桨。渔翁、流水、明月、晨星、远岸——这一切绝妙无比。我们大多数人却对周围的事物表现得麻木不仁。□ 在生活中，有什么事情会令你感动？
□ 许多父母人们教六七岁的孩子难度更深的数学和自然科学，因为总是有太多的知识要学。许多被认为是成功的人就是榜样，他们必须学更多的知识，取得更多的证书以跟上新的变化。但他们活得很累。如果有人在这样紧张的节奏和巨大压力下生活的话，那他所有的感觉——爱的感觉、对秀木的欣赏、对穷人的同情——就会消失，他的生活就会非常狭隘。所以，从现在起，你就要变得非常敏锐，你应投入地去爱别人，去爱鸟儿，去爱亲手种下的树木，去照看它。去把你的房间打扫得一尘不染，去了解关爱，去珍惜自己。
我们希望本书能提供指引，以进一步了解父母和儿童的行为。第一篇说明“如何运作”。父母不能仅止于“了解”，他们必须知道如何改变家庭里发生的事。第二、三、四篇将告诉你如何做。
每一个家庭员如何互相改变对方？教导父母们该过程的个中奥秘——即使我已经做了十年了——这似乎仍然不失为一个好主意。我觉得，一旦你了解了，你就能自己想出来怎么做。否则，本书后面几篇会提供你明确的步骤。不想花工夫去了解的读者，可以先跳读那几篇，稍后再回到本篇来。当然，由于曾经担任过教授的关系，所以我仍认为父母应该要对这些事情有所了解。
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001 社会化学习
一个孩子的各种举动，不是因为生来如此，而是社会化学习下的产物。
□ 今天的教育方式能否让我们远离恐惧？
□ 你们总是怀揣这样或那样的恐惧到学校去，直到你们学业完成、步入社会、为人父母，你们又给你们的孩子制造同样的恐惧。我们都忘了最重要的一点，那就是我们所受的教育应能让我们摆脱恐惧。因为恐惧会麻木我们的心智。恐惧只能带来黑暗。只要心怀恐惧，我们就无法创建一个美丽的世界。□ 你们知道什么是恐惧吗？
□ 了解恐惧非常重要。它起于孩提时代，并影响我们一生。我们总是害怕比我们年纪大的人，包括我们的父母和老师。这种恐惧伴随着我们的成长。世上绝大多数人，无论老少，普遍都有这种恐惧感。
1。大部分我们所见到别人做的事，都代表他们学习到的事情。谈吐、衣着、游戏和工作都是学习而来的。同样的，啼哭、打架或闹脾气也都是（A1）的。
2。我们相信，一个孩子之所以有那样的举动，不是因为他生来如此，而是因为他被（A1）要那样举动。
到我们长大成人以前，我们就已学会了无数事情。我们学习如何和朋友谈论天气、政治和家具的价格。终我们一生，我们不断在学习如何和他人应对。
3。无论是否意识到，每个人无时无刻都在互相教导。每个人事实上都在改变对方。
心理学家使用“社会学习”这个名词，来形容人们互相（A1）或（A1）的方法。
4。体罚和责骂是多数父母在一生中的某些时候学习来的。同样的，亲吻、赞美和拥抱，也是父母们（A1）来的。
5。这表示，一个曾经被教成不守规矩的孩子，也可能被教成（A1）。
6。这些不是说，做父母的故意把一个孩子教坏。而是有很多父母所说所做的事，会产生意外的结果。即使是最善意的父母，也可能（A1）一个孩子不守规矩。
7。也就是说，如果一个孩子还没学会把衣服收拾好，他也可以被（A1）把衣服收拾好。
以上主要的观念，就是孩子和父母是可以改变的。首先我们需要了解，所有这种种不同的事情，如何能由家庭成员来互相教导？例如，为人父母者如何被教会责骂和处罚，或甚至“溺爱”？
■ 解答
1。学习
2。教导
3。教导 改变
4。学习
5。守规矩
6。教导
7。教导
。 想看书来
002 什么是鼓励（1）
对孩子最有力的鼓励，是父母亲对他的爱、兴趣和注意。
□ 为什么你们会逐渐失去好奇心？
□ 你们习惯了被动。你们的家长和老师教育你们；牧师教导你们；舆论告知你们；报纸、电台、电视——所有这些都不停地告诉你们，你们应该如何思考和做事。你们没有机会说：“不，我要自己去搞清楚。”你们知道总是被动的结果吗？你们将不再去思考问题。想法都是别人的，你们只能全盘接受，就像服药一样，你们自以为是地认为自己理解这些想法。但在这种方式下，你根本无法去搞明白它们。
1。它是这种社会学习当中最重要的事项之一，其实数百年来就为父母们所通晓，只是很少被好好地运用。这个首要、简单的观念，就是关于奖赏或正面性鼓励的使用。就如我们此处所使用的字眼，鼓励和（A1）是类似的东西。
2。在孩子割完草以后，马上给他二十五美分，就是运用鼓励的一个例子。如果你在他清理完房间以后，立刻给他一块蛋糕，在这个例子当中，那块（A1）就是正面的鼓励。
3。食物和金钱并非唯一重要的奖赏。事实上，许多其他的鼓励更为有效。对一个小孩子，最有力的鼓励之一是父母亲对他的爱、兴趣和注意。聆听他说话、拥抱他、对他微笑或和他讲话，都是（A1）。这些，大多数小孩子每天都会得到数百次。
4。当你说话的时候，你的朋友以做个好听众来鼓励你。在这个例子当中，他们的聆听是一种正面的鼓励。如果他们停止听你说话，大概你也会（A1）说话，或者改变话题。如果他们常常如此，你大概就会去找新朋友。下次你和朋友谈话的时候，试试往窗外看，看会发生什么结果。
5。我们通常会选择那些给我们许多正面鼓励的人做朋友（罗森菲尔德〔Rosenfeld〕1966及1967年版）。不同的朋友教导你跟他谈不同的事情。他的方法就是仅对你谈话的某些部分有兴趣，对其他部分不表示兴趣。如果你谈到他有兴趣的事情，他就注意听，否则他就一副兴味索然。对你所谈的那个特定的题目，他的聆听是一种有力的（A1）。
6。其次的观念，就是受过正面鼓励的行为，将来再发生的频率会更高。如果母亲每次在卡尔收拾玩具以后都赞美他，将来卡尔就更可能会再收拾（A1）。
7。如果母亲仅仅在这一次鼓励他，并不表示下次卡尔一定会再收拾玩具。为真正地教导他收拾玩具，为真正地教导他收拾玩具，母亲必须记得鼓励他该项行为（A1）次。这表示，要想改变行为，你必须真正努力去做。要数十次的鼓励才能发生效用。有些父母就是没有时间或精力做到这点。
8。好了，那么你如何开始？假设你希望你的女儿在脱下外套后立刻把它挂好。开始时，你可以这样教她：首先告诉她，去把外套挂起来，然后在她确实实行以后，给她一个正面的（A1）。在这时候，有许多种奖赏你可以使用。譬如，你可以仅是微笑道声“谢谢”，或者拥抱她一下。这些都是你教导孩子时，可以使用的正面鼓励。
这表示，如果你决心要使你的家庭改变，首先你必须改变对鼓励的使用预设最初什么事都不会发生。改变事物需要花时间，你必须预先计划。你是改变的媒介，这点显而易见，问题是：“你有多行？”
9。如果母亲鼓励佩琪和父亲，告诉他们，希望或感谢他们能把外套挂好，那么，以后他们可能就会比较常把外套（A1）。这听起来很简单，但事情就难在保持前后一致的态度，对所希冀的行为持续鼓励。举例来说，我们常不易记得告诉孩子（或丈夫）你感谢他把外套挂好。问题就在我们多半把好的举止视为当然，而不记得去（A1）它。
如果一个反应没有常常受到鼓励，即使已经学会了，也可能会减弱甚或消失。这表示，正面的鼓励，不仅在教一个人新的行为时是必要的，对维持既有的行为也是一样。
10。不要把你孩子的好规矩视为当然。记得常常（A1）他。
。。
002 什么是鼓励（2）
11。婴儿一哭就会被抱起来，他就被教会了要哭。他哭所得到的鼓励，就是（A1）。
12。用餐的时候，宝宝把马铃薯涂得满脸，使得另一个小孩大笑起来。宝宝就把更多马铃薯涂在自己脸上，又涂了一些在隔壁座位的孩子脸上。这下子每个人都笑起来，还说他真可爱。这家人就是在无意中（A1）宝宝不爱干净。
13。婴儿啼哭和幼儿涂抹食物，这些都不是什么特别严重的事。只是，这些是一般家庭如何在无意中教导小孩（A1）的行为的范例。
14。有时候，不去鼓励不恰当的行为也很困难。早晨你急着要把强尼送去上学，他找不到他的衣服，他没有把衬衫扣子扣好。即使他已经够大可以自己穿衣服了，但那个早上你实在要赶时间，所以你就帮他就绪。这样做，你就是在鼓励他养成（A1）。
15。你的帮忙和注意，就是对他不自己穿衣服的鼓励。如果你这样做很多次，你就是在（A1）他变成无能。
16。当你在为全家准备旅行时，可能也有相同的问题。为了要让所有人都依时准备好，结果变成你在帮每个人做每件事。这样一来，很可能下一次旅行时，你就要做得更（A1），以使每个人都准备好。
17。你不想要你的家人变得如此无能，但你可能事实上就是在（A1）他们变成那样。
18。要改变这种情况，或像强尼那样的例子，你可以（举例而言）挑个不忙办事的时候告诉他：“今天你自己穿衣服。穿好以后，你可以去外面玩（或看电视）。”这样，小孩子就因为（A1）规矩而受到鼓励。
19。虽然啼哭、涂抹食物和无能都不是非常严重，它们却引发一个问题：“一旦事情开了头，你怎样弱化这些行为？”小孩涂抹食物、啼哭或拖拖拉拉，父母常以责打来对付。打可能有效。然而，有一个更简单的办法。就小孩涂抹马铃薯那个例子来说，应该教他的家人不要（A1）那种不当的行为。
20。作为本“学习”计划的第二部分，就是父母应该同时记得鼓励小孩（A1）的餐桌礼仪。
21。如果一个反应从未受到鼓励，它就会弱化。如果一个小孩花很多心血保持他的房间整洁，可是从来没有人讲半句话或注意他的努力，那么很可能这个行为就会（A1）。
22。如果宝宝涂抹食物时全家都不笑，这个行为最后就会（A1）。
23。每天早上你上班时，都会看到一个老人在他花园里忙。你道：“早安。”他却从来也不抬头或说句什么。这样经过几天以后，你大概每天早上都（A1）再跟他说话了。
24。每天早上布朗先生都边吃早餐边看报纸。他看报的时候不说话。家里每个人都知道那个时间不要跟他说话。他教会他们这一点的方法，就是在他们想跟他讲话的时候不（A1）他们。
25。如多数父母所知，惩罚是弱化行为的另一种方法。如果你甩耳光或恫吓，小孩就会停止惹你心烦的行为——至少停一阵子。（A1）和不鼓励，两者都是弱化行为的方法。
有些父母有效地运用体罚和责骂，然而，这些家庭里的成员常常感觉愤怒和不快。于本书后面的章节，我们将叙述一些比体罚、羞辱或责骂有效的惩罚。
26。到目前为止，我们已经强调了两个主要的观念：要（A1）某个行为，你必须予以鼓励；要弱化某个行为，就不要（A1）它。
■ 解答
1。奖赏
2。蛋糕
3。鼓励
4。停止
5。鼓励
6。玩具
7。很多
8。鼓励
9。挂好 鼓励或奖赏
10。鼓励或奖赏
11。被抱起来
12。鼓励
13。不好或不当
14。无能或依赖性或不成熟
15。教导或训练
16。辛苦
17。鼓励或奖赏
18。好
19。鼓励或笑
20。恰当或好
21。弱化
22。弱化或停止
。。
002 什么是鼓励（3）
23。不会
24。鼓励或回答
25。惩罚
26。强化 鼓励或奖赏
003我们如何运用鼓励（1）
孩子开始学习时，是最需要受到鼓励的。
□ 什么是害羞？
□ 要知道，害羞是件好事。就大多数人来言，害羞意味着自我意识。假如我们遇到一位大人物，我们就会产生这种自我意识。我们会想：“他多么高贵，多么有名，而我只是个小人物。”所以，我们感到羞愧，这就是自我意识。但世上还有一种害羞，就是爱的温柔，这其中没有自我意识。有许多事物，都可以作为对大多数小孩子的正面性鼓励。例如，倾听、拥抱、赞美、微笑或亲吻都是有力的奖赏。例如糖果和玩具之类的物品，也都是可以用来强化行为的鼓励品。
1。对小孩子而言，立即的奖赏是最有效的。
父母在使用鼓励时最常犯的错误，就是在小孩有所行动之后，拖延良久才鼓励他们。要最有效的运用奖赏，父母应该在小孩表现了你所期盼的行为以后（A1）鼓励他。
2。一个母亲在五分钟以后告诉她儿子，谢谢他把外套挂起来。另一个母亲在她儿子把外套挂起来以后两秒钟，就对他有所鼓励。以后，最可能把自己的外套挂好的，是那个在（A1）以后就受到鼓励的男孩子。
3。许多父母在使用鼓励时常有的第二个问题，是常把好规矩视为当然。好规矩不应该被视为当然，它们应该受到（A1）。
4。特别是当一个小孩刚开始学习的时候，他应该要常常受到鼓励。例如，在你开始教他洗脸的时候，最好每一次都给他鼓励。你可以说：“谢谢你自己（A1）。”起初，洗脸不是一种责任，那是你在教他的一样事情。
5。开始的时候，教导他最有效的方法，是在（A1）次他自己洗脸的时候鼓励他。
6。同时要记得在他洗脸以后（A1）鼓励他。
7。很多我们希望教给孩子的，是比挂好外套或自己洗脸还要复杂许多的事。例如，你如何教一个孩子“有礼貌”，或“做一个好学生”？首先，必须了解，“做一个好学生”是一长串步骤之后的最后一步。如果你是一位希望教导孩子做一个好学生的父母，你必须先想一想，这些步骤是什么。你也必须决定，在他每向做一个好学生的目标踏前一个（A1）时，你将如何鼓励他。
8。大多数复杂的社会行为，都可以被分解成许多小步骤。本书的目的之一，就是要教导父母，当孩子努力达成每一个小步骤时，该如何鼓励他。许多父母似乎都要等到孩子已经爬完整座山了，他们才愿意给他一个（A1）。
9。学习成为一个“好孩子”或“好学生”，牵涉到数百个小步骤。在学习一样新的行为时，过程中的每一个（A1）步骤都应该受到鼓励，而不是在最后才给予奖赏。
10。假设老师说你的儿子，毕尔，不是一个好学生，或说他“不够努力”。作为一个父母，你该怎么办？
身为父母，你有三个问题需要解决，第一，你如何把问题分解成一些小步骤？其次，你如何争取时效鼓励毕尔？第三，你要采取哪一种（A1）来完成每一个步骤？
11。或许一开始，你可以叫毕尔和你谈谈他学校的事情。很多父母在问孩子学校的事情时常犯的错误，就是当孩子开始告诉他们学校的事情时，他们不专心倾听。换句话说，他们要求某一行为，而当那行为发生时，他们却（A1）鼓励它。
12。或许一开始，你可以在每晚吃饭的时候腾出十分钟，在那个时间鼓励毕尔谈谈学校的事情。父母和家里的其他成员，必须真正聆听，并和他谈谈如何在学校里表现得更好。他们的（A1），以及和他（A1）学校的经验，对他将是很有力的鼓励。
13。第二个步骤，就是教毕尔开始在家里用功。第一晚，你可以在他仅仅用功十分钟以后就鼓励他。在这种情况下，用功（A1）分钟，就代表了在迈向成为一个更好的学生的目标上，前进了第一小步。
14。可能毕尔连十分钟都坐不住。这样看来，显然这个步骤太（A1），必须缩短为五分钟。步骤的大小要视事情和孩子而定。选择一个适合你的孩子的起始点。
003我们如何运用鼓励（2）
15。这样，小孩子在这个计划的最初步骤便得到鼓励，渐渐的，步骤会愈来愈大，而他也必须做更多，才能得到同量的鼓励。他必须努力，以取得鼓励。而做父母的你的工作，是要在过程中的每一（A1）之后，确实让他得到鼓励。
16。在第一周结束以前，你可能只有在毕尔用功十五或二十分钟以后才鼓励他。在每一个这样的阶段的结尾，你可以询问他有关学习的材料内容以鼓励他，并且在他谈论的时候专心（A1）。
17。听他说话，跟他谈他的作业或陪他做功课都是鼓励。记得在你鼓励他的同时，不要批评他或他的作业。举例而言，嘲讽他作业做得“邋遢”，并不能（A1）用功的行为。
18。教他坐定用功十分钟是第一步，而他也仅须如此做便可得到你的鼓励。再接下来的步骤，才是教他把作业做得整齐无误。一次进行一个步骤，并且尽可能不要使用处罚的手段。如果孩