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职场大长今-第2章

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  在职场中,也经常发生朴明伊这样的揭发检举事件,结果同样是检举不成反遭报复。
  李浩是一家焦化厂的供销员,他在工作中发现,供销科科长进原材料时存在大量的漏洞。比如,供销科科长从煤矿进回来的原煤,比市场价格高出了许多,每吨差不多相差80元。
  李浩觉得其中一定藏有猫腻,于是暗中调查,结果发现单位的一把手也参与其中,职工的血汗钱就这样被蛀虫吞噬掉。一腔正气的李浩于是向上级部门写了一封举报信,并附上了确凿的证据。举报信投出一个月以后,上级部门并没有来过问此事。
  一天,单位的一把手把李浩叫到办公室,说最近有人反映他盗卖厂里的供销物资,影响极坏,司法机关正准备调查此事,并暗示如果他下岗,这事便可不再追究。
  事后李浩才知道,上级部门的领导和本单位的一把手是一丘之貉。他的那封举报信其实早已落入一把手的手中。再也无法在本单位待下去的李浩只好办理了停薪留职的手续,这其实是变相下岗而已。
  在职场上,很多正直的人看到不平事或阴谋时,自己无力解决,但出于良知,还是喜欢打抱不平。做正直的人没错,但当你想向单位领导或上级部门揭发阴谋或反映情况时,一定要先看清形势。
  首先,要搞清被揭发者与上级的关系。如果上级与被揭发者有特殊关系,比如,亲戚、朋友、同学关系,或他们之间存在某种利益上的勾当,这时最好不要向这样的上级举报。
  当你向上级检举时,还要看清上级是什么样的人。如果上级是个光明磊落、正直的人,你可能不会受到伤害;如果上级的人品不怎样,那就要慎重一些,否则会招惹事非,有你的小鞋穿。
  总之,揭发检举一定要先看清形势,千万别落在小人手里,不然的话,不但告不倒别人,反而把自己的前程搭上,就像长今的母亲明伊遭遇的一样,被反咬一口,那就不合算了。
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善待每个人,包括身边的小人物(1)
有时候,当大人物争执不下时,小人物的一句话也许就能起决定作用。《大长今》剧中,几乎将御膳房最高尚宫郑尚宫PK掉的,是一个小小医官貌似专业的意见。
  郑尚宫在与崔尚宫争斗时,内医院突然传来宫中正蔓延着传染病的消息。皇上立即颁发谕旨,凡是稍微有点症状的人都要坚决隔离。传染病的特点决定了它决不容许半点耽搁,只要脸色略有变化,就立刻变成隔离对象。另外,通过食物传染的几率更高,所以御膳房的人更要严格检查。
  也就在那天夜里,吴兼护受了崔判述和崔尚宫的唆使,竟然纠集内医院医官要把郑尚宫隔离。
  监察内侍与监察内人对郑尚宫说:〃娘娘,您已经罹患了怪病,应该到宫外疗养身子才是。〃
  郑尚宫说:〃怎么会是怪病? 我只是膝盖有些不舒服。〃
  监察内人说:〃不是的,娘娘。现在宫内传染病猖獗,因此所有被传染的人都要被送到宫外去。请您跟着我们来吧。我们会送您出宫的。这是皇命。〃
  郑尚宫虽然觉得事情很蹊跷,但谕旨是无论如何也不能违抗的,只好听由他们安排。
  提调尚宫派人将郑尚宫送出宫外后,对太后娘娘谎称郑尚宫也被传染怪疾。照顾郑尚宫等人的医女,也受到崔家的唆使,熬炖对肾脏有害的汤药让郑尚宫服用,致使郑尚宫的病情日益恶化。
  崔家利用医官和医女这样的小人物,来对付郑尚宫这样的大人物,以达到自己的目的。小人物能帮助恶人做恶事,也能帮助好人做好事。因此,要善待〃小人物〃。从古至今,大凡有作为的政治家都深知尊重〃小人物〃的重要性。他们懂得水能载舟,亦能覆舟。
  很多人都认为,在公司里只要尽心尽力,取得业务实绩,赢得上司的赏识和老总的欢心,加薪提升就指日可待了。他们对于那些一般行政人员,则没有给予应有的尊重,认为得到他们的协助是理所应当的,所以平日就对他们指手画脚,急躁起来甚至会对他们颐指气使,拍桌瞪眼,把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。其实这是一个非常严重的认识误区。
    不要忽视小人物
  事实上,有些办公室人员的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没有什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位都非常重要,他们的影响无处不在。他们或者资历比你高,或者办公室的风浪经历得比你多,要在你身上找点毛病、失误,实在是易如反掌。
  别轻视办公室里那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率;更不能小看那些平日不起眼的所谓〃小人物〃,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。在职场上,有很多能力超群、业绩突出的优秀人才,往往因忽视小人物而大栽跟头,壮志难酬。
  陶忆是一家公司的管理人员。在公司遭遇退货、濒临倒闭,公司高层们急得团团转而又束手无策时,陶忆站了出来,提供了一份调查报告,找出了问题的症结。此举解决了公司的难题,还使公司赚了几百万。
  因工作出色,深受老总的重视,陶忆成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略,他又为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。他两年内为公司赚得几千万利润,成为公司举足轻重的风云人物。
  踌躇满志的陶忆,以为销售部经理一职非自己莫属。然而,他却没有被升职。本来公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理,但在提名时遭到人事部门的强烈反对,理由是各部门对他的负面意见太多,比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不适宜的。
  销售部经理一职由他人担任了,陶忆只好拱手交出自己创建并培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树,结的果子被别人摘走一样,陶忆非常痛苦和不解。
  他不明白公司为什么会这样对待自己。自己到底错在哪里?后来,还是一个同情他的朋友破解了他的迷惑:他的问题是忽视了身边的小人物。
  有一次,他出去为公司办理业务,需要一批汇款,在紧要关头却迟迟不见公司的汇票,使得业务活动〃泡汤〃,令他很难堪。实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为,平时他对这个出纳不冷不热,根本没有把她放在眼里。
  还有一次他在外办事,需要公司派人来协助,却不料,人还在路上就被撤回去了,原来是一些资格较老的人觉得他很〃狂妄〃、〃目中无人〃,在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿,让他的工作无法展开。
  尽管陶忆工作业绩辉煌,但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物,在关键时刻坏了他的大事,阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下,陶忆只好伤心地离开了公司。
    不要轻易得罪小人物
  在职场里,不要忽视小人物,更不要得罪小人物。小人物可能帮不上你,但是他能够坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人物,他们可能会处心积虑地对付你,甚至不把你置于死地就不甘心。
  小人物通常有一种自卑的心理,越是自卑的人越在乎那点所谓的〃自尊〃。你对他们哪怕是一丁点儿的侵犯,他们都认为是对他们极大的侮辱而竭力对你进行报复。电视剧《大长今》中的医女阿烈可谓是个这样的小人物。
  

善待每个人,包括身边的小人物(2)
长今入宫前,阿烈的医术在内医院备受认同。长今进入内医院后,因给皇后娘娘看好了病使阿烈的地位受到挑战而无意中得罪了她。阿烈表面上装得善良,骨子里却甚有心机,一次次人前一套人后一套,在诋毁长今的同时还赢得了众人的一致好评。正是这个小医女,一次次让长今陷入绝境。
  京城附近爆发疫病,中宗甚为震惊,派监赈御使以及医官和医女等人到疫区为百姓治病。当疫区病情无法控制时,京城下令要封锁整个村子。阿烈想置长今于死地,将长今遗弃在一个不但没有药、没有食物,还会被传染致死的地方。于是她故意差遣长今道:〃你去邻村拿药……记住,一定要在子时前回来,会另作安排……〃结果长今与疫区村民一起被封锁在村子里面,无法离开。
  不要轻易得罪小人物,说不定有一天,你心目中的〃小人物〃会在某个关键时刻成为影响你的前程和命运的〃大人物〃。
  在某一家公司,行政部和财务部两个部门的经理都是大学毕业,年龄、经历相仿,都非常有才华。行政部经理为人和善、善于走群众路线。在日常工作中,对下属分寸得当,恩威并施。在业务上严格要求,从不放松,但偶尔出了什么差错,他却总能为下属着想,主动承担责任,为下属担保。每当出差,他总是不忘带点小礼物、小玩意,给每一个下属一份爱心。因此,他很得人心。
  而财务部经理虽然工作成绩也是不凡,但在对下属的管理中,却严厉有余,温情不足,有时甚至很不通情达理,缺少人情味。有一次,一位下属的父亲得了急病,这个下属把老人送到医院,急急忙忙赶到工作单位,耽误了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳、兢兢业业,从不误事,但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评,并处以相当数量的罚款。这弄得大失人心,怨声载道。
  长此以往,出现了不同的结局。在其后的一次公司内部的人事调整中,由于行政部经理不但工作业绩颇佳,而且口碑甚好,更符合一个高层领导的素质要求,被提拔为副总经理。而那位财务部经理虽说工作干得也不错,但他有失人情味的管理方式,在领导看来不利于笼络人心,不利于留住人才,只好继续待在原来的位置上。
  可见,〃小人物〃的力量汇在了一起,足以推翻任何一个〃大人物〃。
  所以,第一,不要轻易得罪〃小人物〃。不要与他们发生正面冲突,以免留下后患。
  第二,要学会与〃小人物〃交朋友。多一个朋友多一条路。不要用实用主义的观点去处理与〃小人物〃的关系,等到〃有事才登三宝殿〃时,就晚了。
  要记住,你平时花在〃小人物〃身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。在不远的一天,也许就在明天,你将得到加倍的回报。
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善于沉默,保守秘密(1)
《大长今》中有郑尚宫娘娘训导众小宫女的一个情节。在郑尚宫所说的重要戒律中,有一条就是要〃善于沉默,保守秘密〃。
  长今在成长过程中,始终坚持保守秘密,因此得到了郑尚宫、皇上和皇后对她的敬重和信任。
  保守秘密,是身为下属的基本行为准则,是事业的需要。机密关系到企业的成败,关系到上司的声誉与威望。身为下属一定要牢记病从口入、祸从口出的道理,对保密事宜做到守口如瓶。保守秘密,是身为下属取信上司的重要一环。
  如果你思想松懈,说话随便,说了不该说的话,有意或无意地造成泄密,那么,轻则会使上司的工作处于被动,带来不必要的损失;重则会给企业造成极大的伤害,造成不可挽回的影响。这是下属对上司的一种极不负责的态度,势必会使上司在各个方面处于不利。这样的事,即使发生一桩,也会使上司难堪,对你留下不好的印象。所以,事关工作机密,下属一定要处处以企业利益为重,处处严格要求自己,做到慎之又慎。
  1990年9月,美国国防部长切尼宣布解除空军参谋长杜根将军的职务,原因是杜根将军向记者公开发表了美国同伊拉克的作战计划,透露了美国的〃具体作战方案〃,泄露了有关美国空军的规模和布防的机密。
    不要泄露公司的机密
  在《大长今》第13集,今英在退膳间藏符咒。而在同一个晚上、同一个地方,长今找到了母亲藏在退膳间的饮食札记。这一藏一找,谁知酿下大祸。阴差阳错之下,长今成为替罪羊。长今苦于不能说出寻找膳食札记的真相,只能默默地忍受。
  韩尚宫为让长今洗清冤屈,反复劝导长今把真相讲出来。长今坚守母亲临终遗言,一字不吐。她如此保守秘密,是因为小时候自己不慎说出了父亲的身份,使父亲惨遭不幸。
  在公司里,总有一些秘密存在,尤其是在如今这般复杂的环境中,不论是关于商业机密,还是关于企业变革,只要你是公司的一员,你都有职责为公司保密!
  黎桦是一家大公司的技术部经理,能说会道,且做事果断,有魄力,老板很倚重他。
  有一天,一位港商请他到酒吧喝酒。几杯酒下肚,港商对黎桦说:〃老弟,我想请你帮个忙。〃
  〃帮什么忙?〃黎桦很奇怪地问。
  港商说:〃最近我和你们公司在洽谈一个合作项目。如果你能把相关的技术资料提供给我一份,这将会使我在谈判中占据主动地位。〃
  〃什么,你让我做泄露公司机密的事?〃黎桦皱着眉头道。
  港商压低声音说:〃你帮我的忙,我是不会亏待你的。如果成功了,我给你15万元报酬。还有,这事儿只有天知、地知、你知、我知,对你没有一点儿影响。〃
  说着,港商把15万元的支票递给黎桦。他心动了。
  在其后的谈判中,黎桦的公司损失很大。事后,公司查明了真相,辞退了黎桦。本可以大展鸿图的黎桦因此不但失去了工作,就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已,但为时已晚。
  为了一己私利,泄露公司机密,是一种背叛公司、背叛自己的行为。这种行为给自己造成的污点,将自己的职业生涯笼罩上一层难以抹去的阴影。
  在诱惑颇多的今天,人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公司,而能够守护忠诚的就显得更加可贵。
  克里丹·斯特是美国一家电子公司很出名的工程师。这家电子公司规模不大,在日益激烈的市场竞争中,时刻面临着来自规模较大的比利孚电子公司的压力,处境很艰难。
  有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上,这位部门经理对斯特说:〃只要你把公司里最新产品的数据资料给我,我会给你很好的回报,怎么样?〃
  一向温和的斯特一下子就愤怒了:〃不要再说了!虽然我的公司效益不好,处境艰难,但我决不会出卖我的良心做这种见不得人的事。我不会答应你的任何要求。〃
  〃好,好,好,〃这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍拍斯特的肩膀,〃这事儿当我没说过。来,干杯!〃
  不久,斯特所在的公司因经营不善破产了。斯特失业了,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚电子公司总裁的电话,说想见他一面。
  斯特百思不得其解,不知〃老对手〃找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他,并且拿出一张非常正规的大红聘书…请斯特做技术部经理。
  斯特惊呆了,喃喃地问:〃你为什么这样相信我?〃
  总裁哈哈一笑,说:〃原来的部门经理退休了,他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的人!〃
  斯特这才明白过来。后来,他凭着自己的技术、管理水平和良好的诚信,成为了一流的职业经理人。
    保守上司的秘密
  皇后是长今的救命恩人,她为了坐稳皇后的位置,要长今以医术让世子(当时的储君)静静离世。长今不愿,请求皇后赐死。当皇后和长今正在说这些话时,正好皇上到来,听到长今跟皇后说的话。当时长今说:〃娘娘,您可以夺去我的生命,但小的信念不会改变。……娘娘,让小的以命来还债吧!〃
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善于沉默,保守秘密(2)
皇上感到事情有点蹊跷,秘密召见长今,以皇命威逼长今说出实情。
  皇上:〃你说'您可以夺取我的生命,但小的信念不会改变。'〃
  长今吓一跳,没想到皇上听见了。
  皇上:〃皇后到底要你做什么事情?〃
  长今不敢说。
  皇上:〃你宁愿放弃生命,也不愿意做的事,到底是什么? 〃
  长今不说话。
  皇上:〃朕问你是什么?〃
  长今还是不说。
  皇上:〃这是皇令,快说吧!〃
  长今快流泪了,还是没说。
  皇上:〃如果你不说出来,就是犯了欺君之罪。〃
  长今依旧不说。
  皇上:〃我知道你跟皇后之间的关系,这件事我心里也略知一二。快说出来吧!〃
  长今还是不说。
  皇上:〃要朕把皇后叫到这里来吗? 〃
  长今流着泪说:〃皇上,小的……小的不能说。请您杀了小的吧!就请您……请您杀了小的吧!杀了小的吧!〃
  长今是一个忠心的仆人,宁可求死也不出卖皇后。
  这就是长今的坚定,更是长今的聪明。〃出卖主子〃的人是不会有好结果的。何况,皇后对自己是有恩的。长今的这种〃打死也不说〃的性格也获得了皇上的信任,他向长今吐露心曲,使长今对症下药,皇上从此也就不郁闷了。
  上司也是普通人,他在个人生活、婚姻或子女教育等问题上肯定也会有其不愿为人知的地方,作为下属你应该保密。这不仅是对上司名誉的一种保护,更是对上司人格的一种尊重。
  也许所有的员工都能从下面这则故事中得到启示。
  美国总统罗斯福在就任总统前,曾在海军中任要职。他的一位朋友想打探有关潜艇基地的计划,这自然是一个机密。罗斯福煞有介事地向四周看了看,小声问:〃你能保密吗?〃
  对方以为情报即可到手,马上说:〃当然能。〃
  没想到罗斯福也说了一句:〃那么,我也能。〃
  

把握尺度,向老板大胆进言
最高尚宫郑尚宫原本是作为〃傀儡〃被推上位的,面对宫廷内的尔虞我诈,身体日渐虚弱的她准备退位。崔尚宫等人虎视眈眈,觊觎着最高尚宫的位置。郑尚宫知道负责选拔最高尚宫继任人的提调尚宫
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