如何让您成为修养高尚的成功人士--个人修养管理_关培兰-第18章

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说　
：

“所谓敬者　
；主之一谓敬　
；所谓一者　
；无适　
（心不外向　
）
之谓一。　
”可见　
；敬是指一种思想专一、不涣散的精神状
态。敬业是中国人民的传统美德。

任长霞　
；一个到任仅　
3年零　
3天的公安局长　
；一个平
常的柔弱女子。她的死　
；不是静悄悄的走　
；而是引发　
14　


如何让您成为修养高尚的成功人士

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万群众自发送行的壮举。那么　
；是什么使这个任长霞能
撼动人心　
？有的说她是“任青天”　
；有说她是“女神警”等　
；
平心而言　
；这些评说这些称誉都不为过　
；但人们看到　
；任
长霞之所以不平常　
；最本质的东西之一是她对尽忠尽职
的理解　
：

“任何一个在职业上有所价值的人都要有所承

担　
；那就是职业修养　
；没有任何承担不负任何责任的东

西　
；只是物件而不是人”。对“职业修养”　
；人们并不陌生　
；

任长霞的解释令人入木三分　
；她的一言一行更是践诺修

养的典范。　
3年间　
；任长霞处理群众来信来访　
3467人次　
；

平均每天处理　
3宗多。　
“2004年　
4月　
10日是局长接访

日　
；从　
8时至　
23时　
30分　
；任长霞只在中午啃了一个烧饼　
；

一口气接访了　
124人”。接访群众本是件苦差事　
；也是件

吃力不讨好的事　
；但任长霞却无怨无悔　
；义无反顾　
；一丝

不苟。凭着群众来访提供线索　
；任长霞带领公安干警破

案　
3420起　
；捣毁黑势力二十余起　
；查结　
1998年以来控申

积案一百多起。或许人们要问　
；堂堂的公安局长何必要
“拘泥”于群众信访　
？对此　
；任长霞的回答是　
：“群众的事

哪怕再小　
；都要查个水落石出”。这就是任长霞的群众

观、为官观　
；名利观　
；更是她的职业观。可以说　
；

“职业修

养”使任长霞的群众观有了扎实的基础　
；也使任长霞的为

官观充实起来　
；更给任长霞的名利观赋予新的内涵。任

长霞想群众所想　
；忧群众所忧　
；使她从一介弱女子迅速成

为“神警”　
；从仅在职　
3年的公安局长迅速成为千家万户

的楷模。

在灯红酒绿糖衣炮弹夹击的氛围中　
；在炮火连天的　



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如何让您成为修养高尚的成功人士


战场上　
；在生与死的紧急关头　
；敬业精神往往受到严峻的
考验。许多政府官员的蜕化变质　
；便是因为遗失了“为人
民服务”的职业精神。如今社会中　
；敬业精神有所失落。
极端个人主义、享乐主义和拜金主义的滋长　
；吞噬着某些
人的敬业精神　
；以权谋私、不讲诚信、欺骗欺诈、假冒伪劣
成为社会公害。

令人瞩目的《时代周刊》　
2002风云人物不是拉登　
；不
是萨达姆　
；也不是布什　
；而是三位义胆忠心勇揭所在公司
或者机构黑幕和弊端的女性。她们是罗利、莎朗和辛西
娅。

罗利将一份　
13页长的秘密备忘录泄露给外界　
；将她
一生钟爱的　
FBI驳得一无是处　
；捅出　
FBI“9·11”失职行
为。正是由于这份秘密备忘录的泄露　
；罗利因此成了美
国大小报纸头版头条的人物　
；使她不得不到华盛顿面对
无数的摄像机镜头和国会的重磅政客　
；并且引发了如何
改组　
FBI的大争论。　
7个月后的今天　
；罗利在首次接受媒
体采访时承认说　
；她当时真得非常害怕　
；害怕被解职　
；害
怕被人误解是为自己谋利。自从她曝光了联邦调查局内
部的黑幕后　
；有人警告说　
；联邦调查局高层正准备起诉
她　
；而被迫提前退休的同事也在背后痛骂她。联邦调查
局老特工协会主席查尔斯·乔治更是公然将她比作出卖
机密的特工罗伯特·汉森　
；一些联邦调查局的特工还公
然写信给她　
；要她“如果觉得不对劲　
；就辞职吧”　
！此时　
；
罗利被视为联邦调查局的叛徒。尽管罗利自称“决非世
界上最敏感”的女人　
；但她还是伤透了心　
：

“我不在乎身边　



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最亲近的人会说我什么　
；但作为一个工作了二十多年的
老特工　
；他们把我比作卖国的汉森　
；我能不伤心吗　
？忠诚
固然很重要　
；可它并不是最重要的。最重要的是　
；为了面
子而知错不改　
；或者掩盖　
；或者隐瞒　
；这才是真正的问题
所在　
！我告密　
；是我的价值观让我挺身而出。　
”

作为安然公司高级领导层一员的莎朗　
·沃特金斯　
；
挺身而出的作证　
；使得安然这个“巨人”轰然倒地。然而　
；
沃特金斯至今仍然后悔自己太迟站出来揭发这桩丑闻　
；
以致未能将公司从深渊的边缘拉回来　
；自己也永远失去
了效力多年的公司和非常热爱的工作。安然倒下一年后
的今天　
；莎朗　
·沃特金斯才真正能坐下来思考自己所做
的一切。和另外两位女性不同　
；莎朗毫不掩饰她就是让
安然倒下的告密者　
；甚至毫不讳言地说　
；她已经与书商签
定了　
50万美元的出书合同　
；内容是讲述她如何告密的。

担任世通公司审计部副总管的辛西娅平时话不多　
；
但喜欢打破沙锅问到底。这一性格让许多认识她的人都
觉得辛西娅太执拗。在世通公司里　
；辛西娅一样地较真。　
2002年　
3月　
；公司财务有问题的传闻开始传到了辛西娅
的耳朵里　
；她开始从一笔　
4亿美元的账查起。不过　
；当她
到负责公司财务审计的安达信核实的时候　
；安达信告诉
她说　
；公司账务没有问题。但她却并未就此罢手。这时　
；
公司首席财政官苏利文亲自出面生气地警告她说　
；公司
财务一切正常　
；别自作主张。接下来的几周　
；辛西娅命令
她的内部审计小组展开全面的秘密调查　
；终于发现了公
司巨大的审计漏洞　
：　2001年公司本来亏损　
6　。62亿美元　
；　


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如何让您成为修养高尚的成功人士


但账面上却成了赢利　
2　。4亿美元　
！美国历史上最大一起
公司财务欺诈案就此大白于天下　
！

轻视工作实际上是轻视人对社会的义务　
；是自私的　
；
是在逃避责任。劳动才能使人生具有价值　
；才能使人生
具有意义。工作本身就是不应被蔑视的、高尚的、证明我
们人生意义的事物。任何工作都是可敬的。敬业最基本
的一条是要求兢兢业业做好本职工作。认为重要的工作
就能激发敬业精神　
；而普通的工作想敬业也敬不起来。
事实并非如此。有句话说“检验人的品质有一种标准　
：；
那就是工作时是否能全神贯注　
；进入一种忘我的工作状
态。　
”如果你能以高昂的热忱去做最平凡的工作　
；就能成
为最灵巧的工人　
；如果你以冷淡的态度去做最高尚的工
作　
；也不过是一个平庸的工匠。公共汽车售票员工作再
普通平凡不过了　
；李素丽并没有看不起这份工作　
；在平凡
的岗位上做出不平凡的贡献　
；有谁能小看她的成就呢　
？
所以　
；在各行各业各个岗位上都有施展才能和提高地位
的机会　
；关键就看你能不能做到敬业。事业的大厦由一
砖一瓦累积而成。如果任何环节中丧失了敬业精神　
；整
个大厦的质量都会受到影响。在进行具体的一项工作
时　
；我们一定要认真对待　
；明确自己的职责所在　
；认识到
哪些该做　
；哪些不该做。把时间用在高效完成工作上　
；就
能在自己的岗位上取得成就。“在我们的生命中　
；总有一
些时刻能抵得上许多的时间。　
”“一个小小的失误　
；可能就
发生在五分钟内　
；然而这就涵盖了一个人的一生。可是
谁又能预料到　
；这个时刻就是我们的生死攸关的时刻　



如何让您成为修养高尚的成功人士

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呢　
？”敬业　
；每时每处每刻都不可松懈。

工作上被人看不起的人大致有以下几种　
：混日子型、
看轻工作型、迟到早退型、混水摸鱼型、争功诿过型、孤芳
自赏型、独善其身型等。这些人都不敬业。那些在工作
上不肯尽心竭力而只求敷衍塞责的人不具备自尊、自信
的心态　
；是目光短浅的人。如果一个人轻视自己的工作　
；
那么他也绝不会尊敬自己。许多人不珍惜自己的工作　
；
不将工作看成创造事业的基本要素和发展人格的工具　
；
而视为衣食住行的供给者。一些人甚至将工作当成一种
无可避免的苦役　
；而不将其当作一所锻炼自己能力和培
养品格的大学。很多年轻人初入社会时都有这样的感
觉　
；自己做事都是为了老板　
；为他人挣钱。其实　
；这也并
无什么关系　
；你出钱　
；我出力　
；情理之中的事。再说　
；要是
老板不赚钱　
；你怎么可能在这一公司好好呆下去呢　
？但
有些人认为　
；反正为人家干活　
；能混就混　
；公司亏了也不
用我去承担　
；他们甚至还扯老板的后腿　
；背地里做些不良
之事　
；表面看上去是为了老板　
；其实是为了自己。

任何一项事业背后　
；必然存在着一种无形的精神力
量。进取有为、勤奋敬业的精神力量　
；可以推动事业发
展、修养的提升。它表示了一种终生的任务　
；一种确定的
工作领域　
；也包含了人们对其的肯定评价。每个人生下
来　
；总会找到适合他的一个职业　
；人必须各事其业　
；辛勤
劳作才能确证自己的人生价值。也只有恪尽职守、兢兢
业业　
；才能实现梦寐以求的人生目标。“完成个人在现实
里所处地位赋予他的责任和义务。这是他的天职。　
”　



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53　。您知道如何从捕捉商机中成就您的事业吗　
？
“既没有后台和关系　
；也没有相关的经历　
；入行　
2年
多　
；4万元启动资金。。这一切都是怎么延伸的呢　
？3年
前　
；我在纽约流浪　
；误打误撞进了这一行。　
”曾丹告诉记
者。

她是湖南长沙人　
；南下海南时恰好赶上“圈地热潮”　
；
抓住机会大捞了一把　
；最风光时名下的房地产价值近　
2
个亿。但在随后的泡沫破灭中却又一切化为乌有。　
2000
年　
2月　
；她依托以前的朋友到了美国纽约。

如果想谋求一份安稳的工作　
；在纽约应该不难。但
曾丹已经对自己再去打工很不习惯了　
；甚至感到无比痛
苦。于是　
；每天想做的就是去寻找和抓住那些“快速赚钱
的商机”。

开中国画展、开餐馆、开咖啡厅、做房屋中介、开各种
类型的小公司。。结果折腾了半年　
；每一件事都以失败
告终　
；剩下的一点钱连最廉价的公寓也租不了　
；成了纽约
街头一名地地道道的流浪者。这个时候　
；她想　
：

“纽约不
是我的地方　
；但看来我要死在纽约了。　
”

也许正因为到了穷困潦倒的时候　
；曾丹才有了“机
会”去和美国穷人一道光顾　
“9毛　
9　”店买一些生活日用
品　
；也才有了心情去亲自体验美国“劳动人民”的消费心
理。她知道　
；这些　
“9毛　
9”店里的货　
；都是由一些很会做
小数点算术的犹太人、西班牙人从世界各地收来的便宜
商品。因此在体面人看来　
；到这里买东西是一件很不体　



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面的事情。
在若干次光顾　
“　
9毛　
9”店捡了不少便宜之后　
；一次　
；
曾丹突然想知道店老板是从世界上哪些角落捞来这些

“价廉物美”的东西。她随手拿起了一袋毛巾　
；在包装袋
接近底部的地方发现了一行很小的字　
“：Made　In　China”。
翻遍了店中所有商品　
；几乎全都是　
“　
Made　In　China”！接
下几天她跑遍了纽约所有的　
“　
9毛　
9”店　
；发现情况尽皆如
此。

这些货都是　
“9毛　
9”店店主从纽约港的小商品进口
批发商处弄来的　
；他们大多是犹太人和西班牙人经营的
企业　
；一般和中国的厂家没有直接接触　
；而是通过中国的
国营贸易公司寄送或散发的产品目录定货。他们经常抱
怨外贸公司办事效率低　
；产品设计与包装的换代更新速
度慢　
；常常很滞后于消费市场的变化。另外　
；他们也心存
怀疑　
：外贸公司说不定吃了很大一笔钱呢。但是　
；他们对
这些一直也无能为力。

进一步的市场调查　
；曾丹发现了　
“9毛　
9”店的美国消
费群体事实上有很强大的购买能力。“中国制造的小商
品原来在美国已卖得铺天盖地　
；难道我作为一个从中国
来、了解中国的人　
；还不能从中找到发财的机会　
？”曾丹感
到眼前亮起了明灯。

她找到一个规模很小的华裔日杂品批发商　
；对他说　
：

“我们合作成立一家进口公司吧。我回大陆去直接从厂
家采购　
；保证比你现在的进价低很多。而你负责这边的
分销　
；要不了多久我们就会‘双赢’　
！”　



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批发商虽是一个华人　
；吃惊地问　
：“这可能吗　
？”然后
看了看曾丹的落魄样　
；又问　
：”

“你行吗　
？

曾丹盯着他的眼睛　
；然后一字一顿地回答　
：“　
No　
P　roblem　（没问题　
）！我在那面有很多朋友　
；可以非常顺利
地把货弄到这里。　
”其实她对中国小商品生产状况、出口
环节及外贸政策心里并没有底　
；但她确信自己找对了方
向　
；再难的事也办得成。

批发商迟疑了一下　
；说　
：“行　
；我们就去注册一家公
司。但我最多出　
3千美元。　
”3千美元　
！加上自己仅剩的　
2千美元　
；换成人民币后就　
4万元人民币呢。一个集装厢
的日杂品少说也要几十万人民币吧　
；还有运费什么的。
曾丹心中盘算　
：这生意怎么做　
？！我还做不做　
？　

2000年　
10月　
；上海机场海关检查人员看着曾丹行李
厢里的刷子、洗碗巾、劳动手套、抹布、手电筒、螺丝刀等
十余种日杂品　
；还装着她将用来在世界日杂品跨国贸易
中大展拳脚的另外两件“武器”　
：一张名片　
；上面印着她和
合伙人联合注册的美国　
Two　…Wins（双赢　
）贸易公司的
名称、地址等　
；以及她的身份—　
——“中国全权总代理”　
；另
外就是公司所有的流动资金　
；换汇后的　
4万元人民币。

步出机场　
；曾丹四顾茫然　
：到哪儿去呢　
？最后决定　
：
我还是先找到行李厢中那些中国货的生产厂家　
；看　
4万
元人民币能否买回一个集装厢的货。

两天之后　
；曾丹满身尘土地出现于浙江的小山村里。
整个村家家是外贸工厂　
；整个县村村是外贸村。于是曾
丹开始了走家串户、“舌战乡村”的艰难旅程。在遭受了　



如何让您成为修养高尚的成功人士

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六十多家小作坊的拒绝和白眼之后　
；曾丹　
1个多月时间
凭良好的面相、口才和快要跑断的脚　
；从十多家小厂里　
；
硬是用　
4万元的现金定下了七十多万元的商品　
；并商定
了在上海接货、验货的统一时间。

回到上海　
；曾丹犯愁了　
：自己没有出口权　
；怎么才能
低成本而又合法地将这些东西运往纽约　
？她从书店买回
一大堆关于外贸的书　
；闭门学习和思考了两天　
；还是没
辙。第三天上午　
；干脆硬着头皮走进了一家国营外贸公
司的大门。

办公室里几对青年男女在打笑　
；一位中年人在喝茶
看报。曾丹径直问中年人“请问　
：；我有一批货要出口美
国纽约　
；这里可以帮我办理吗　
？”

中年人把报纸稍放低了一点　
；然后冷冷地回答“可　
：
以。　
”

曾丹小声问道　
：”

“我该怎样办手续简单一些　
？
中年人品了一口茶　
；然后极不耐烦地高声说　
：

“这有
什么难的　
！你先缴手续费　
；然后生产厂家把合法的工商、
税务等生产手续给我们　
；算作我们的货物出口　
；我们办你
的出口手续和报关。之后　
；我们只在货款回笼、转汇时扣
除　
2％的费用和开单子　
；厂家凭单子去出口退税。但是　
；
如果出了任何问题　
；或东西运出去没人要　
；我们一概不
管　
！”

这刺耳的话　
；在曾丹听来却是如此悦耳　
：这么难的问
题　
；就这么简单地解决了吗　
？！她赶紧缴了　
4000元的手
续费　
；办妥了和外贸公司的代理协定。同时她心里很是　



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奇怪　
：中国商品在全世界都卖火了　
；为什么居然还有外贸

公司肯把宝贵的出口额度转让出来　
；只甘心收少量的代

理费　
？

后来一位朋友向她道破了其中机关　
：

“国家为鼓励和

规范外贸公司　
；给外贸公司规定了必须完成的外贸额度　
；

三年都连续完不成出口创汇额度的将被撤消。一些外贸

公司多年陈弊、体制僵化、人浮于事　
；已跟不上近几年国

际市场的风云变幻。所以干脆就选择像这样简简单单做
‘代理’　
；凑齐出口额度就算完事。这也是国家政策没有

禁止的。　
”

在外贸公司办好手续　
；曾丹赶紧去联系海运公司。

海运公司有　
20尺、　
40尺、　
40尺高柜三种集装箱　
；每种收

费固定。曾丹计算货物所需空间及海运成本后　
；定下了

约　
70立方米空间的一个　
40尺高柜　
；并交了　
4000元作为　


10　％的货运费　
；其余的货运费由船到纽约合伙人提货时

补清。然后她分别通知厂家把货拉到上海吴淞口的临时

货仓位验货　
；以等待海关检查和装运上船。　


2000年　
12底　
；曾丹在码头上亲眼看着远洋货轮鸣笛

出海。　
2001年　
1月底　
；她终于等到了在美国纽约的合伙

人的电话　
：

“货两天前到了　
；现已全部脱手回款　
；货款已汇

外贸公司。我很满意　
；只是这么久才一箱货　
；太少了。　
”整

个链条完整无误　
；曾丹