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没有账薄，怎么知道哪些人在票号里存过银子？又怎么知道储户到底存了多少银子？按照常理，山西票号完全可以向京城来的储户说明原因暂不兑付，等总号重新清理账目之后再做应对。但是，以日升昌为首的所有山西票号都没有这么做。面对突如其来的挤兑风潮，他们一如继往，只要储户拿出存折，不管数目多少，票号一律即刻兑现。
山西票号的这种做法，无疑是要承担巨大的风险的。假如有小人趁机在挤兑风潮中做手脚，试问，后果将会怎样？票号的生意还要不要做？细细想来，还真是有些后怕。
应该说，日升昌和其他山西票号当时的这种做法体现了两个字胆识。这种信誉至上的胆识实在是叫人钦佩。危难降临时，他们沉着应对、〃大信大义〃的表现令人叹服。他们的举措把信义二字放在了至高无上的地位，成为中国人为人做事的榜样。
其实，在这次挤兑风潮中，日升昌及其他山西票号的做法不仅体现出大无畏的精神，还把晋商的文化智慧运用得淋漓尽致。他们清楚地分析了当时的情形：眼下是战乱，王公贵族们的挤兑行为也实属无奈。灾难过去后，这帮人仍然会活跃在京城，成为皇城根下生意人的风向标。也就是说，这帮人在京城的政治和经济实力不可小觑。从眼前看，票号的做法要冒一定的风险，但从长远看，说不定会带来更多更大的机会。
机会是要靠人去把握的。后来的事实，证明了日升昌等山西票号的判断是正确的。
战乱过后，山西票号在北京的分号重新开业时，不但普通百姓涌跃地来票号存储，就连朝廷也放心地把大笔官银交给票号汇兑、收存。自始，日升昌等山西票号信誉度大增，掌管起了国资的流动。
以上两个事例，鲜明地表现出中国商人珍惜诚信，以义制利的思想。
以儒家的观点，〃义〃和〃利〃是截然相反的两个概念。孔子说：〃君子喻于义，小人喻于利。〃但是，中国商人发现，凡事以义为先，就可以达到诚信与获利的双重目的，于是，以义制利就成为中国商人做事的一个诚信原则。
利以义制和唯利是图是生活中两个决然不同的对立面，是美与丑的分水岭。
千百年来，中国人之所以珍惜诚信，与利以义制有很大的关系。从〃日升昌票号〃的事例中我们不难看出，晋商之所以能在几百年前就在多个商人群体中崛起，正是因为他们已经深谙了修德之行与取利之途。〃利以义制，名以清修，天之鉴也〃。忠诚和信义不仅是为人的根本，亦是获利的方式，是天道。
有一位锁匠，修锁技术很高，更以为人诚实正直出名。每修完一把锁，他都要把自己的姓名住址告诉对方，说：〃以后如果你家出现了被盗之事，凡用钥匙打开家门的，你就找我！〃
这位锁匠晚年时收了两个徒弟，准备把自己的修锁技术传给他们。过了许久以后，这两个徒弟都学得了不少修锁的本领。老锁匠打算对他们进行一次测试，以决定其中一人得到自己的真传。
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第21节：言必信，信必果（3）
第二天，老锁匠将两个保险柜分别放在两间房里，吩咐两个徒弟去打开，谁先打开谁得胜。结果，大徒弟很快就打开了，二徒弟却花了很长时间才打开。旁人以为，这下大徒弟必定得到老锁匠的真传。谁知老锁匠问大徒弟：〃看见了吗？里面都有什么东西？〃大徒弟一脸兴奋地说：〃看见了，里面全是铜钱！〃接着，老锁匠又问二徒弟这个问题。二徒弟愣了，半天才回答说：〃师傅，您只让我打开锁，也没要我看里面有什么东西呀！〃
结果，老锁匠严肃地宣布二徒弟将得到自己的真传。
旁人感到纳闷，问老锁匠怎么会是这样，老锁匠说：〃一个人无论做哪行都要讲〃诚信〃，尤其是我们修锁的。修锁的人心中只有锁，绝不能心存杂念，不然的话，稍起贪念便可登门入室，别人的钱财就遭殃了。修锁人的心上应该有一把永远打不开的锁。〃
再举一个诚信的例子：
缅甸盛产玉石，缅甸玉色泽光亮质量上乘，被称为〃翡翠〃。因此，缅甸有一些人专门从玉矿山中开采石块，然后转手卖给周边国家的人。在我国云南边境与缅甸交界的地方，也有一些人从缅甸买回这种未被确认的石块，回来以后再行切割。
仅凭肉眼就要断定石块内有没有玉，以及玉的含量和成色，这是要冒很大风险的，当地人把这称作〃赌玉〃。一块大石头作为玉石销售，开价自然不低，如果从表面就估计出石内是好玉，开价就更高了。有人花十几万甚至几十万买来一块石头，回来切割开一看，里面并无好玉，顿时傻眼，这意味着血本无归！有运气好的，看中一块石头，认定里面是好玉，于是花大价钱买回来，切割开来一看，更傻了！惊喜得发傻，里面的玉石出奇的好，是出名的〃翡翠王〃！于是，这块玉石的身价将成百倍地往上翻，买它的人也就因此财气滚滚来！
令人叹服的是，像〃赌玉〃这样极冒风险的事情，当地人做起来却像做一件日常小事那么随便。千百年来，竟从来没有人签过什么合同，订过什么协议。他们就是以长期形成的当地民俗去规范自己：〃赌玉〃一口约定，赢了，老天给的运气；输了，打落门牙肚里吞。如此大信大义的行事手段，真可谓不折不扣的〃一诺千金〃！
当然，现在并不提倡这种做法，凡涉及此类的经济交易，还是签订合同的好，以法律规范和约束，比〃口说无凭〃要牢靠得多。然而，我们亦不得不佩服当地人〃赌玉〃时约定俗成的诚信之风。在与人交往中言行一致、信守承诺，才可称得是上坦荡君子，这个观点，从古到今为中国人所崇尚。不论在生活上或是在工作上，一个人的信用越好，越能成功地打开局面，做好自己想做的事情，这是毫无疑义的。〃敦厚之人，才可托大事〃。一个人如果不诚实，不讲信誉就不可能取得别人的信任。即使在今天的〃文明市民公约〃中，诚实守信这四个字也是赫然写在其中的。
市场经济的发展，给人们带来了多样化的选择机会和广泛的发展空间，渴望致富、渴望成功是许多人的理想和追求。有的人创业的冲动和欲望十分强烈，由此而在创业过程中急于求成、投机取巧、不择手段、损人利己。尽管这样的情况是极少数，但在社会上造成的负面影响是不可低估的。因此，我们要摒弃这些不良倾向，在全社会大力倡导勤劳创业、智慧创业、诚信创业的道德观念。
2006年7月15日的央视《焦点访谈》节目中，播出了山东省东营市引导农民开展〃诚信是金〃活动后收到良好效应的事例。东营市过去被称为山东的北大荒，农民生活的贫困可想而知。近些年来，政府引导农民从讲诚实、讲信用做起，让农民从信用社贷款创业，同时开展评选诚实信用户活动，收到了双赢的效果。有一位农民，曾因欠银行8000元贷款没有及时还上，没有评上诚实信用户，后来，他还清贷款才评上了诚实信用户。一天，他去银行取款，回家后发现银行多给了一万元现金，这对一位需要用钱的农民来说，无疑面对的是一次道德的考验。但他没有犹豫，主动将银行多给的一万元退还给了银行，经受住了道德的考验。现在的东营市农民，家家都争当诚实信用户，因为被评上了，就能在个人发展经济上得到多方面的扶助，因此，农民都有了自觉还贷意识，想方设法还贷款。而信用社也积极为农民筹集贷款资金，双方在相互信任的基础上得到双赢。
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第22节：君子爱财，取之有道（1）
通过开展评选诚实信用户活动，广大农民都清楚地认识到：道德无价，诚信是金。诚实守信在效应上是金钱，在信用上是基石，失信可耻已经成为人们的共识。
有一个名叫毛小红的新娘，当记者问她为什么嫁到这家时，她笑着告诉记者说：〃因为这家是诚实信用户。〃在东营，这一活动已经上升到评选文明诚信户和评选文明诚信村，农民的生活也因此而得到了很大的改观，过去的〃山东北大荒〃如今已是一派欣欣向荣的新农村景象。
唐太宗李世民的丞相魏征曾对季布有过这样的评价：〃季布这个人，只要他答应的事，绝不食言；侯隐讳说过愿意把命相送，后来果真实践诺言。一诺千金，大丈夫理当如是。〃
我曾经采访过一个运输公司的总经理，被问到经营诀窍时，他说：〃我有三个经营诀窍，一是重视本公司职员在物质、精神双方面上的良好待遇，让他们有在这里做事比在其他地方做事幸福的感觉；二是注重加大在设备上的投资，绝不吝啬这方面的金钱；三是答应或约定的事情绝不食言，这一条特别重要，是我为人做事的一个准则。比如跟对方约定〃某月某日之前到去运货〃，即使是天上下刀子我也会如期履约。当然，对方若要求临时变更约定，比如减价，那也是万万行不通的。〃
当我问他的下属对自己的上司是一个什么印象时，他们回答得很干脆：〃是一个一诺千金的人。〃在喧嚣浮躁的当今时代，要做到一诺千金并不那么容易，但那位总经理却以自己的实际行动赢得了这样的评价。他的下属还说：〃总经理对别人的要求从不轻易答应，但他会暗中帮那人疏通关节。有的人在他没有答应帮忙、以为所求不遂而认为没有希望时，突然传来佳音，真是喜出望外，日后做起事来肯定更加倍卖力。〃
看来，无论在古代还是现代，诚实守信都是在中国做事的一个行为标准，无论大事小事，若想把事情做成功，诚实守信是无论如何都必须遵循的原则。
2、君子爱财，取之有道
这是儒家思想对如何做人所持的基本态度，经过千百年的流传，早已成为中国人做事所遵循的美德，并上升为做人做事的一个原则。
人们常说：有什么别有病，没什么别没钱。可见，钱这个东西对人是不可或缺的。因为人活在这个世界里，衣食住行无一不要钱，更有人不满足最基本的生活状况，希望能够过上更加富裕的日子，自然，对钱的需求量就更大了。过好日子是一代又一代人的追求，只要有条件，吃美味、住豪宅也无可厚非。可是钱从哪里来呢？钱又不会生钱，得靠人一角一分地去挣。用什么方法能弄到钱，用什么方法能够在最快的时间里弄到最多的钱，其中是有玄机的。
挣钱的方法很多，会挣钱可以说是一种智慧。中国人挣钱讲究的是一个〃道〃字，老祖宗流传下来的做事原则，就是从仁义道德出发，追求正当利润，绝不发不义之财。
李元纲《厚德录》中有一则这样的故事：
有一个名叫林绩的人，在蔡守旅舍中住宿，已经躺下了，感觉床席下面有东西，掀开床席一看，发现在一个布袋中有个锦缎包袱，里面装满了几百颗珍珠。第二天，他询问旅店主人说：〃前天晚上什么人住在这里呀？〃主人告诉他是富商某人。林绩对店主人说：〃他是我的老朋友，如果他再来，希望您让他到上庠找我。〃说完，还把自己的名字用纸公布在房子里说：〃某年月日，剑浦林绩假馆。〃便离开了。
富商到了京城，要拿出珍珠来卖，发现已经没有了，急忙沿着来路寻找。到达蔡州旅舍后，看到了林绩的告示，便赶到上庠。林绩把事情的经过全告诉了富商，说：〃您的珍珠都在，但是还不能就这样拿走，您应该上书官府，我当全部奉还。〃富商遵照了他的办法。林绩赶到官府中把珍珠全部交给了富商。官尹让他们对半平分珍珠。富商说：〃这本来是我所愿意的。〃林绩不接受，说：〃假使林绩想得到这些珍珠，前一段时间就已经归我所有了。〃
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第23节：君子爱财，取之有道（2）
事情确实如此。正如林绩所说，如果他想得到这些珍珠易如反掌，只要在拾到的时候不告诉任何人，一走了之便大功告成。可他没有这样做。他是不喜欢珠宝吗？他不知道这么多的珍珠能值很多钱，可以就此改变自己的生活吗？非也。因为他懂得爱财必须有〃道〃，必须靠自己辛勤劳动去挣，而不是趁人之危发不义之财。
在中国，如林绩这样品质高尚的大有人在，曾有〃五金大王〃之称的叶澄衷就是其中一位。
叶澄衷早年是一名穷汉，靠在黄浦江上摇木船卖食品和日用杂货为生。
一天中午，一位英国洋人雇叶澄衷的小船从小东门摆渡到浦东杨家渡。那洋人可能心中有事，船刚靠岸便匆忙离去。洋人离去后，叶澄衷发现舢板上有一只公文包。他打开一看，包内不仅有数千元美金，还有钻石戒指、手表、支票本。叶澄衷从来都没有见过这么多的钱和这么多值钱的东西！然而，他没有像见钱眼开的小人那样感到惊喜，以为自己这下来了财运，而是想到丢了包的洋人该不知会怎样着急。于是，他哪儿也不去，就在原处等候那位洋人。
直到傍晚，那位洋人才满脸沮丧地来到这里，在寻找了大半天之后，他已经对公文包失而复得不抱很大希望，但他万万没有想到的是，自己的包竟然会在舢板上，更没有想到这个中国船工还一直在等着自己。
洋人打开自己的包，见原物丝毫未动，不禁大为感动。真没想到一个中国苦力竟有如此品德，对外来之财毫不动心。洋人立即抽出一把美钞塞到叶的手中，以示谢意。谁知叶澄衷拒不肯收，开船就要离去。这位洋人见状，又立即跳上小船，让叶送他到外滩。船一靠岸，洋人就把他拉到了自己的公司。原来，这位洋人是一家五金公司的老板，见叶澄衷为人厚道，心中十分佩服，便想与叶澄衷合伙做生意。这一回，叶澄衷愉快地答应了。
从此，叶澄衷走上了经商之路，在日后的经营中，他一如继往地秉承〃君子爱财，取之有道〃的德性，赢得了消费者的信赖，成为远近闻名的〃五金大王〃。
我曾经亲历过一件这样的事情：
二十世纪九十年代初期，笔者所在地要出一本反映当地精神文明建设的小册子，于是组织了几位当地的〃笔杆子〃分别下去采访，我亦在其中。
采访对象有好几个，有一位身在农村的民办教师虽然不归笔者采访，笔者至今也不知道他的名字，但他的事迹确实令人感动，笔者至今难以忘怀。
他家很穷，人口很多，一家老小就靠他当民办教师的一点微薄工资生活。他们一家人住在赣江堤边一间很简陋的屋子里，前不着村后不着店，虽然堤边还有几间屋，但都稀稀拉拉的相隔很远。这里虽然是一段江堤，却是通往前面十多里处一个国营农场的必经要道。
一天傍晚，一辆摩托车从他家门前疾驶而过。蹲在门口吃饭的他，突然看见从那摩托车上滚下一个包，正要叫喊，摩托车早已开得没了踪影，只有被摩托带起的一道尘土在飞扬。
他捡起掉在堤上的包，回到屋里打开一看，天哪！全是一摞一摞的钞票，足足有16万元！
他的双手不停地抖，把那个包捧起又放下，放下又捧起，好像那个沉甸甸的包是一颗定时炸弹，不知道放在哪里才安全。
说句实在话，他的家里真是需要钱哪！四个孩子，上学要钱；屋子漏了，修补要钱；老婆有病，抓药要钱……自己只是个民办教师，年纪大了，转正没有希望，这几个教书的钱，说什么时候没了就没了，别说修房子、交学费、给老婆看病，到时候就是吃饭恐怕都成问题。现在有钱了！这是一笔很大数目的钱，有了这笔钱，自己所担心的一切问题都能解决掉，更何况，这钱是它自己〃飞〃来的，谁也没看见……
然而，他压根就没有这样想。他之所以手抖，是因为心急，为那个丢了包的人心急！他想，那个人一下子把这么多钱弄丢了，不定要急成什么样呢。他又想，那人发现自己的包丢了，肯定会沿着原路来找。慢慢地，他的心平静下来，他把那包钱照原样包好，放在自家堂屋的案桌上，就等那个丢了包的人回来拿。
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第24节：君子爱财，取之有道（3）
不一会，大堤上响起了轰轰的摩托声，那个骑摩托的人心急火燎地照原路找来了。那人问了前面的几家，一无所获，急得满头大汗地又问到他家里来。这么多的现金哪，谁见了不会眼馋？那个丢包的人此时几乎已经绝望了，问到他的家里来也只是无望作有望，并不指望这事会出现奇迹。
听那人说自己是前面农场的，包里装的是全场所有干部职工一个月的工资时，他没有多说一句话，赶紧将包拿出来，让那人清点了数目后，别说回报，连收条都没打一张就让那人走了。
他没有钱，他一辈子都不可能赚到这么多的钱，可是，他却让眼看就要到手的一大笔钱在自己手里过了一趟就又归还了别人，自己依然一如继往地住陋屋、过穷日。但是，他的行为彰显了一种精神，一种做人的精神。这种精神势必会代代相传，传给他的后代和他的学生。中华民族的传统美德不正是这样流传下来的吗？
不过，他的事迹传开后，也有人说他傻。他淡淡地说：〃傻就傻，不是靠自己的真本事挣来的钱，用了心里发虚。人都是有良知的。〃
他说得对，人是有良知的。人对事物�