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莎士比亚在他的名剧「皆大欢喜」中曾说道：「全世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员；他们都有下场的时候，也都有上场的时候。一个人的一生中，扮演着好几个角色。」
想想我们处在职场之中，每天不也扮演着为人部属、同事、领导的角色？不管称职或不称职，总不时应景似的变换着不同面貌、肢体语言和说话态度，让自己看起来是个角色。
所以，可以说，在人的日常生活里，都在因人因时因事，进行着表演。只是，有人入戏，有人生涩；而关键就在于能否如实扮演剧中人应有的角色。至于如实不如实，似乎要让当观众的别人（他们可能也是另一剧中人）说了算。
这也说明了，你不可能演独角戏。只要你上了舞台，不管你愿意不愿意，必然会和其他角色产生互动。像你当了领导，必然有人巴结你，表面上唯你马首是瞻。背后呢，可就难说了，也许说你好，也许道三论四，拿你笑话。
部属对你表里不一，为你办事恐怕也是说一套做一套。如此一来，你非但没把人真正搞定，也难把事搞定。坐着领导位子，可就危乎其危了。
像对于这样的部属，你应该如何驾驭呢？
又如碰上朝令夕改的老板；你如何搞定？
办公室小人扯你后腿；如何化解？
办公室美女投怀送抱；你如何是好？
功高震主引来上司猜忌；你该怎麽办？
有一天朋友同事变上司；又该如何对应？
公司改朝换代；你如何取得新主青睐？
以上种种，那件不是与人有关、与事有关？而能否圆满对应，又何尝不是与你角色扮演、表演艺术称职或不称职相关联？
人事，人事，在职场中哪一件事不是因人而起，因为有人的因素在其中，事才变得错综复杂，进一步成了问题。
发现问题，解决问题就是人与事的管理。这种管理在职场中无所不在，而管理的最高境界，即是见出风采。这不外要管得有效率（这是速度），管得有效果（这是力度），而且还显得气闲神定（这是风度）。
要达到这「三度」境界，除了具备一定才干外，最重要的还是得像前面所说，需先有一副柔软心，放下情绪（不管是好的还是坏的），多从人性面看待面临的人和事。
把人搞定： 办公室通关密码＞通关密码一：自我调整，搞定自己（2）
王明耀
之后，明其性，见其情，才不会误判情境，演错戏文。同时多点创意，于方正中加些权变、圆融，增长对应的机巧。
搞定自己，靠的是忍辱
把人搞定，靠的是智慧。但搞定自己，靠的则是忍辱。不管是来自外在人、事的拂逆、屈辱，还是自己内在的天人交战。
总之，能够把心搞定，虽不敢言超凡入圣，但在职场人际丛林里，必然理无碍、事无碍，处处无碍。且在搞定自己的同时，恢弘了自我格局和气度，智慧油然而生，也把别人搞定，纵横职场无忧。
综合上述，把人搞定的基本运作原则，就是在应对人事时，除了应该守正，唱「正气歌」正派经营外，亦得正视人性，「以奇致胜」略施权谋，以减少职场情境中的阻力。
「菜根谭」有句话说得好：做人无点真念头，便成个花子，事事皆虚。涉世无段圆活机趣，便是木人，处处有碍。
清代中兴名臣曾国藩也曾为文指出身处官场（职场）之道，他说：世事纷繁，人心不一，官场复杂，尤为微妙。识见固定闳深，行事更需委婉，曲曲折折，迂回而进。当行则行，当止则止，万不可逞才使气，只求一时痛快。
冲着曾国藩这句「万不可逞才使气，只求一时痛快」，下面跟大家谈谈清代名臣胡林翼，如何运用个人公关手法，勇于自宫，兼采正道与权术，搞定关键人物，成就事功的故事。
近人南怀瑾先生在他的「历史的经验」一书中便指出，古人有两句话批评那些为人臣者的邪门事，亦即「事左右以求进」和「讬重臣以自结」。
这都是为人下属者，为了想进入权力核心，去巴结老板旁边的亲信，如秘书、司机、老婆或情人，再由他们以海绵渗透法，渐次影响老板，达到自己的目的。
或者是结交老板跟前的重要干部，讬他们说话的分量，以巩固或晋升权位。
这种事咋听之下，脱离不开「走裙带关系」、「结党营私」、「吹风拍马」之嫌，所以在传统讲究道学的中国社会，表面上不是很赞同（虽然骨子里人人为之）。
可是为何像胡林翼这等正派儒将，还是「事左右以求进」呢？这是因为不如此做没法成事，权衡轻重之下不得不为之。
权衡轻重，这就运作了权术。毕竟欲成大事者，不能迂腐不变。只要动机纯正，纵使权谋亦属正道，二者为一，了无分别，而这也就是把人搞定的基本精神。
把人搞定： 办公室通关密码＞案例研究
王明耀
案例研究：胡林翼「事左右以求进」，巴结同事小老婆
好了，我们来说说胡林翼的「软功」。
胡林翼与曾国藩、左宗棠、李鸿章同为剿灭太平天国的清代中兴名臣，其中胡林翼因功升至湖北巡抚。当时，同在武昌城担任湖广总督的，正是满洲贵族子弟官文。
官文除了不会打仗、治民以外，其他如游冶、享受、玩乐，样样精通。他不但忝居高位，占住茅坑不拉屎，反且基于满人防范汉人的心态，处处阻梗胡林翼行事。
像调兵时，由于规定必须总督、巡抚二人都要签名盖章才行，所以常常弄得胡林翼相当为难。
受不了官文这种窝囊气，胡林翼火大了，要幕僚人员起草奏折向皇上告状。幕僚则劝他：汉人手握重兵，朝廷如何放心得下？官文名为总督，实是朝廷耳目；告官文的状，只会徒增朝廷的反感。于今之计，最好还是取得官文的支持，督抚同心共成大业。
胡林翼一点就通，马上进行情绪调控，放下原想报复的心理，改以合作代替对抗，伺机巴结官文。
没多久，官文第六个小老婆过三十岁生日，总督衙门遍撒「武林帖」，要为这个「姨太太」好好热闹热闹。
没想到，官文一向人缘差，加上湖北各机关大部分官员，又耻于为一个没有社会地位的姨太太祝寿。
以致生日当天，都快接近中午了，总督衙门仍然不够热闹，既乏人送花环、花篮，且武昌城里有头有脸的重要官员，亦无一人登门捧场。害得官文心急如焚，六姨太更是当场发飙，哭声欲震瓦。
搞公关，全家总动员
就在这尴尬时刻，救星出现了。但见几辆大轿抬来，前头仪仗森严。经家丁通报，原来是湖北第二号人物巡抚大人胡林翼，带着他老妈和元配夫人，以夫人之礼送给了六姨太一份大礼。
六姨太的心情一下子一百八十度转变，哭声变笑声。而且当胡林翼登门祝寿的消息传开后，不到个把钟头，湖北所有重要官员全部赶来，整个宴会厅挤得水泄不通，乐得六姨太笑得嘴合不拢。
当然胡林翼的老母和夫人亦肩负着公关任务，宴会上对六姨太说尽了肉麻话，临别时又郑重邀请她到巡抚衙门做客。
大家要知道，清代多妻制，一个人可以讨好几个老婆。但是仍有名分、礼法在，除元配以外，不管哪一姨太太再如何得宠，还是没有社会地位，被人瞧不起的。
六姨太如今竟被巡抚大人如此礼遇，内心之感激自是无以形容。而官文爱屋及乌，感念胡林翼「急难救助」，亦是可预料之事。
更何况，隔天六姨太如约拜访胡家，胡家盛宴招待。六姨太认胡母为干妈，胡林翼便成了他干哥，官文就得叫胡「大舅子」了。
往后，在六姨太枕边细语之下，官、胡两家成一家，官文从此不再为难胡林翼。他乐得轻松，将军事、民事一并交付胡办理，他只在公文书上画诺而已。
胡林翼对官文恭敬顺从，二人关系如胶似漆。胡林翼打太平天国，支持湘军，就可随意调兵筹饷，展现他带兵打仗的专业风采。
把人搞定： 办公室通关密码＞职场老鸟有话说
王明耀
看了这则故事后，你是不是发现胡林翼这一出「急难救助」以及「和亲政策」剧本，编导的有声有色？
针对胡林翼受挫的遭遇，大部分人最迅速的反应，便是硬碰硬反击回去。只是有对抗，就有输赢，就有伤亡。纵使赢得一时，也难保往后没有伤你的暗箭。
胡林翼采取迂回战术，双赢策略，发挥了最高的表演艺术，从根本上擒伏了官文的心，化对抗为合作。不但把人搞定，也把大事搞定。
所以，欲成事功者，大可不拘小节，甚麽读书人骨气、面子暂时放两旁。重要的是出发点为何？
像胡林翼不为私，却也成全了自己，否则太平天国部队打到门口了，还调不动兵，岂不束手就逮。
对于胡林翼的权变措施，咱们老祖宗传下来的易经，在坤卦中便提到：用六，利永贞，以大终也。
用六的六，指的是阴爻。用六，就是用阴的、柔的（此处阴是柔的意思，可不能做坏字解）权术，必须是永贞（永久守于正），才会有利益，才有好处，也才会有好的结局。
这里强调的是，但用权谋无妨，不过居心要正。
既然一直提到权术、权谋、权变，有必要对「权」字做一说明。让大家对「把人搞定」的基本精神，有更深刻了解。
权，是秤锤，随物之轻重而转移。物重了，「权」就要后退一点；物轻了，「权」就要前进一些。这样，才能使秤平衡，量出正确的斤两来。
所以，握住了「权」，虽不能改变事物的轻重，但可以在我们手上随事、物之轻重而转移。因此，用「权」便是调整秤锤的位置，使局势维持平衡。
换句话说，用权的目的是为了在情境因应中，掌握主控权。
「孙子兵法」兵势篇上也说：凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。
这意思是说，凡是战争，无不以正规作战，正面攻防为原则。然后把握时机，乘隙以奇兵变化自在的战术…来取胜。所以，擅长以奇兵作战的人，必定变化多端。就像天地，无穷无尽；就像江河，川流不息。
所谓「兵贵无形」，就像江河的水一样，没有固定的形态。为人亦当如此，老把自己定型，是违背「君子不器」这道理的（君子不能像一件固定的器物）。而佛家所称的「无相」，以笔者新解，则是「没有一定的形相」。
以上，足可印证人生正奇并用，「常经」与「权变」不相妨的道理。
把人搞定： 办公室通关密码＞通关密码二：职场成败，就看四从之道（1）
王明耀
通关密码二：职场成败，就看「四从」之道
—从己、从人、从谋、从天
本书讲的是，有关职场各类人事情境的应对机巧。技巧是智慧的流露，它是人情练达后的世事文章。也因此，能否应对得宜，其实和个人的成熟度有关。
成熟代表着为人、任事的圆融，亦即能将对立的事物，融合于统一的状态中。如能够替人设身处地，那麽心同此理、人同此心，便无你我之分了。
把人搞定的极致，即在于此。平常说沟通，言下是让水沟畅通，一「沟」通，万「沟」通，水来水去，那分彼此。所以谈沟通，其实是正、反、合，化对立于统一。能如此，方可说「成熟」二字。
人生在世，必然有晴有阴，有凤亦有雨。不同的时间、不同的场合，皆有人与事的应对。有应有对，便是沟通。而应对得宜、沟通如法，便是成熟的展现，成功的人生。
其实，一个人是否成功，并非全以名利权位之类为指标，最重要的还在于外在的圆融与内心世界的自在。
这种不为情境所转，自在以对的成熟风采，则来自下面要说的「四从」的涵养，而这又攸关个人职场人生的成败。
首谈修身，是为「从己」
一个人成功与否，自己应该负责百分之九十。如有无处理现实的能力？强烈的企图心？良好的形象？容人的雅量？豁达的胸襟？能舍能得的大魄力？乃至有无积功累德，为自己培养善根，转化个人习气等等。
其中处理现实的能力，关系个人专业风采的展现。说明白些，即为个人是否称为干才的指标。如果没有这个，基本上很难获得成功的人生。因此，欲培养此一能力，必须：
1， 随时保持学习的状态，苟日新，日日新，自强不息。最少要使自己成为某项工作领域的专才，最好则另有第二专长，兼有专才、通才之本钱。
2， 勇于尝试错误，在失败中累积智慧。必要时不耻下问，迅速进入情况。从而在职场之中，完成一、二件「出色惊人」之代表作，树立个人声名。
3， 经常性进行资讯之收集与研判，如此既可充分掌握趋势，同时也有利于培养正确的判断力和敏锐的直觉。
4， 不忘运用最新科技及相关资源，以免落伍。
次谈外力，是为「从人」
清人胡林翼说，办大事以集才、集气、集势为要。这里说的「从人」，就是集才了。
以国家而言，辅佐之臣的强弱、清浊，攸关国力兴衰。以企业单位来说，有无发展则看领导班子及员工的优劣。而个人成功与否，则视：
1；有无明师（老师、长官、前辈）相指引。
2；有无智友、良友、谏友相助、相激、相劝。
3；有无成事的团队。
4；有无运用外部资源。例如成立学会、协会等民间社团组织，并设法由自己担任会长、执行长之流，挟社会资源攒聚个人声名。
5；有无传媒造势的关系和能力。传媒乃天下人之传媒，但唯有智者懂得云而用之。
像有些人透过私人关系或是公关公司，让自己成为某一领域的专家、意见领袖，进而得取声名财富。或有些商人、政客，利用传媒热衷争议性新闻的特点，创造新闻议题，为自己、公司、单位或商品、政见造势，免费宣传。此外，还有人透过记者套出竞争对手的动态等。
再论庙算，是为「从谋」
以作战而言，从谋指的是兵法军略。以经商来说，则为经营策略。论及个人，就是职场各类情境的应对模拟，这包括布局和应变。
因此，这是事情未发生以前的演练，所以需要：
1；针对各类情境设计应对模式，并且要有危机处理的观念。比如，你觉得公司老板主持会议的能力太差，那麽除了批评他之外，不妨设想当自己坐上主席台时，又当如何控制全局。
2；多读史以宏观，参考治乱兴亡、君臣之道。或是名人传记、企业成败个案，了解其中关键。毕竟，属辞比事（相类同的话语、事情）尽在其中。
就像中国台湾第九届领导人民选之前，有不少人以「世代交替」、「诚信原则」等名目「劝退」李登辉，希望他遵守诺言不要再竞选「总统」了。结果，李登辉以「民之所欲，常在我心」为由，照样参选，继续「连庄」。
那些劝退的人，自然不悦。但若看过三国人物曹操那篇「让县自明本志令」，你会发现李登辉不退的理由与曹操何其相似。对于劝退，也就不必太过期待了。
曹操挟天子以令诸侯，担任东汉末年宰相时，有一些人劝他「委捐所典兵众以还执事，归就武平侯国」。意思是希望他将军政大权交还皇帝，回到他的封地武平，安养余年。就像劝李登辉，「总统」不要干了，回去他住处—大溪鸿禧山庄—打高尔夫球好了。
面对这样的劝退，曹操郑重其事的发表了「让县自明本志令」。他说「实不可也！」为甚麽？曹操蛮老实的先道出他的忧虑：诚恐己离兵，为人所祸也！
他担心一旦交出军政大权，后面接班的人不会善罢甘休，让他舒服过日子的。
接着他说：既为子孙计，又己败则国家倾危，是以不得慕虚名而处实祸，此所不得为也！
曹操意思是，他也为子孙后路设想，同时一旦自己退下来，这国家就危险了。所以，他不能为了爱慕「退」的虚名，而让自己和国家都处于可见的灾祸中。
把人搞定： 办公室通关密码＞通关密码二：职场成败，就看四从之道（2）
王明耀
「江湖未尽，不可让位」，曹操说现在国家尚未统一，仍处于分裂局面，我个人有责在身，不可轻易让位。
不过，曹操说他领地可以少拿一些，只留下武平县一万户就行了。这样子，可以减轻别人对他的毁谤和指责。
曹操的意思，不外「天下重任，具在吾身」，为了个人及国家，断然不可引退。倒是薪水嘛，他不在乎，可以少拿，或者是不用调薪了。
所以劝退者众，被劝者危机感、使命感越重，那有退的道理啊？
以史为鉴，可以看透人性的微妙。因此，想要出人头地，不能没有文化、历史的底蕴，否则格局难成其大。
后论运数，是为「从天」
人年龄渐长，阅历多了，就渐渐相信冥冥中好象自有定数。有人得来全不费工夫，小人物没背景、没学历，竞成了大款。有人却踏破铁鞋无觅处，纵有高学历，好才华，却反一事无成，求名利不可得。
佛家讲三世因果，儒家说天命。有此觉知，便不妨尽人事而听天命，不必强求。
有此豁达的胸襟，对于人世间的横逆顺遂，个人的遇与不遇，就比较能够坦然面对了。
在这里，节录一段达摩祖师「四行观」中的三行，让读者作为看待人生的一个参考，也作为本篇的结语：
1， 报冤行：当你人生不如意、受苦时，不妨想想可能在算不尽的生命轮回里（这是假设人有前世），常起怨憎之心，违害了不少人，而自己也流浪在因果之中。这辈子虽然没犯大错，但因过去贪、嗔、痴三毒罪业的恶果成熟，才让你这辈子不顺当。既然是自作自受，就甘心承受，如此「逢苦不忧」。
2， 随缘行：人并没有一个实在的「我」，一切都是因缘而来。因此，若得到甚麽福报，也只是前几辈子种下善因，现在结果而已。等缘尽了，一切还归于无，何喜之有？所以，得失随缘，心无增减，自是「喜风不动」。
3， 无所求行：世人常常迷失，处处贪着，凡事皆求。有智慧的人领悟到真理，知道「反世道而行」，安心无为，所以「无求即乐」。
此三行，不外提醒我们能以「平常心」来面对人生，尽量做到「于心无事，于事无心」，让内心世界处于平静状态，而少大波大动。至此，肯定早把自己搞定，要搞定别人就不难了。
把人搞定： 办公室通关密码＞通关密码一：职场恋情管理不二法门
王明耀
搞定职场中关键人物，是上班族进取之道。而谈进取