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没有足够的专业知识。我搞广播节目的时候，确实就不了解那些附属的设备。但是，这并不成问题，因为我心里十分坦然地去提问题，去收集尽可能多的知识。
这个道理对你也能起作用。请你记牢下面这个公式，而且练习这样去做：
成功者要提问题。
成功者要取得别人帮助。成功者要精通他的工作。练习3：掌握新的诀窍
下面的练习绐你提供一些原则和方法，帮助你熟练地掌握新的待人处事方式和发挥原有的优点，通过这几个步骤会使你掌握一些能够增加成功机会的诀窍。要学会这些方法。第一步：学会怎样对准目标
隔绝一切干扰，隔绝所有干扰你思考问题的音乐．杂音等等，集中精力做工作，全神贯注于正在干的事情。
关上收音机和电视机，把电话话筒摘下来，把你的工作时间告诉朋友和家人，以免他们来打扰你。同时也告诉他们什么时间可以找你谈话，让他们可以有所期待。
头脑里可能突然跳出一些别的念头，转移了你的目标。发生这种情况的时候，要命令自己把思路拉回到所干的事情上来。要控制自己的思想。第二步：学会使自己再下决心
每当觉得自己“坐不住了”想要退缩的时候，就把下面这几句简单的话大声念上几遍。对着镜子去念，一定要用很坚定、很友好、使自己能够接受的口气去念。——“现在我要集中精力干手上的事情”——“我要全副精力地干这件事情。——“我准能把这件事情干成”——‘什么事情也挡不住我．我一定要取得成功！。第三步：从别人的批评当中学习 找一些有见识，有经验、能够对你的能力发表意见的人，同他们商量你所做的工作，请他们对你所采取的方法和做过的事情加以批评，倾听他的意见，从中学习。
不要对他们解释为什么你没有做得更好，不要讲什么理由。否则，只会耽误你们相互之间研究问题，妨碍你从他们那里吸取到重要的意见。他们的建议将会使你打开眼界，知道怎样把事情干得更好和怎样改进你的工作方法。 第四步：向榜样学习 仔细地分析一些比你有经验、比你有成就的人是如 何待人处事和思考问题的。你在附近的图书馆里就能找 到有关这种人的书籍和杂志的文章，可以拿这些人当作 榜样。通过学习他们的办法，能够掌握一些窍门和新的 本领，吸收到自己的行为模式里去。 读介绍这些人的文章，或者亲自观察们们办事，仅 仅一次是不够的，还得多琢磨。每多看一遍或者多观察 一次，就会多发现一些可以仿效的重要东西。需要反复 观察、反复琢磨，最后才能真正吸取到他们的经验，来 改进你自己的行动。 第五步：学会接受新的主意
你的事业和生活模式并不是像花冈岩那样一成不变 的，要允许有所改变，思想活跃地考虑新的前景和其他 的生活道路
人的机能是能够接受新的见解和成长过程的变化，
能够在才智方面更加成熟的，而大多数人却限制着自己
不去发挥这种机能。在你一生当中，能够吸收的信息
和知识，数量几乎是无限的。
要去探索新的环竟，探索人们还没有开发的工作领
域。要去找心理治疗的专家咨询，去参加自学成才的团
体，使你的思想扩展到新的领域去。要去参加那些开阔
思路、促人奋发的学习讨论会，找机会通让自学或者上
夜校来学习新东西。第六步：学会如何放松
在你工作的时候，有时突然感到困倦，甚至打起磕睡
来。这种情况往往是由于烦躁，而不是疲劳。在这种时
侯，要知道你是在不自觉地阻挡自己，使自己成为一个失
败者。所以不要打嗑睡，而是稍稍暂停一会儿，或者干一
会儿别的事情．或首可：或者干一会儿所做的工作当中的另
外一顶事情。经过这样一段短短的放松之后，就会精力
充沛地回到原来的工作上去了。又感到困倦的时候，就
再这样放松一遍，稍稍暂停一会儿……赶快重新工作。
不要让你对于成功的烦躁情绪控制了自己，而是要
控制住这种烦躁情绪第七步：学会如何按照老师的教导去做
如果你在学习一件新工作的时候，很幸运地有一位
老师，要听他的话。在开始的阶段，不要对他的方法提不
同的意见，也不要想把他教给你的东西加以改进。首先
要当学生，把他教给你的东西领会下来。然后，等你熟
练地掌握了这件工作之后，再去尝试打破惯例，突破传
统的观念。
本世纪初，包括马蒂斯、特朗、杜飞、路奥等人在内的
一些“野兽派”的伟大画家脱离了当时所能接受的艺
术形式。但是，他们最初都是严肃认真的学生，精通了
所学的传统绘画方式。然后，他们才向传统挑战，突破
了人们所接受的技法，提出新的主张，开创了新的画派。
首先，你需要知道如何按照老师的教导去做，把做
一些事情的现成方法学全。这样，你就掌握了知识，有
了一个坚实的基础，能够对于打破惯例的“是与非”作
出比较准确的判断。真正的成功者利用现成的东西，而
不是与之力敌。成功者能够学会如何打破惯例，同时既
为同事所接受，又得到社会赞同。第八步：要把工作环境布置好
把你的环境弄的比较舒服而有吸引力，这是你在学习新本领的时候提高成功可能性的又一条办法。布满鲜花为漂亮环境对我来说有一种使我从容舒畅的力量，所以我在工作的地方总要作好多布置。
我为了舒服一些，要穿用柔软而不起皱的料子做的衣服，要宽松合体；脚上要穿网球袜，不穿鞋子。要觉得暖暖和和、舒舒服服，书桌上还得摆好多水果。这些都是我必不可少的，因为我不想让考虑身体和物质需求分散我的注意力。要自助
不管你想要熟悉和掌握的是什么样的工作，尽最大可能地自助是很重要的。怎么样自助，根据每一个人的情况和需要是不相同的。对于作家戴维来说，自助就是准备一个没有噪声，没人打扰的房间，在房里坐到打字机前面去。我在广播电台靠求别人帮助来“帮助”自己，直到我熟悉了那些电气装置和那些复杂的时间程序。你也需要取得别人的帮助
即便是庞大的远洋巨轮，也需要小小的拖船来帮助，给它领航进入安全的深水区去。要想出你自己的求得别人指导和帮助的办法来。
要收拾一下你的环境，使你自己觉得比较轻松、比较舒服。这样，你就更容易坐得下来，而且凡是坐在那里的时候，工作就有成效，就会感到自豪和自重。只要是处在你有最大的可能性把事情干成的那个地方，你就会学会控制住自己，而且更有决心去完成你的艰难的工作。这当然不是什么新鲜的道理。远在公元前四世纪的时候，亚里士多德就提出过忠告，
我们必须学会的事情，在我们还不会做的时候，是
靠去做来学会的。
你也能成为成功者……你能够排除掉阻滞，完成面临的艰难工作。成功者与失败者的鉴别表（3）
第 4 章 你能够决定自己的运气
人们总是把自己的现况归咎于运气。我不相信运气。出人头地的人，都是主动寻找自己所企求的运气的，如果找不到，他们就去创造运气。——乔治·伯纳德·萧伯纳“只要给我一次机会”最近．有一位新患者来看我。她的名字叫做西尔维亚，是一个很杰出的家庭的成员——她的父亲是波士顿有名的整形外科医生，母亲在一家声誉很高的大学担任英国文学助理教授。她的家庭对她有很大的帮助和支侍，她完全有机会实现自己的理想。
她从念大学的时候起，就一直梦寐以求地想当电视台接待来访节目的主持人。她觉得自己是有这种才干的，因为每当她同别人相处的时候，即便是陌生人也都愿意同她长淡。看来人们都信任她。愿意同她谈自己心里的隐秘，愿意同她亲近。她知道怎样从人家嘴里“掏出心里话”。她的明友们称她是他们的“亲密的随身精神医生。”她自己常说：“只要有人给我一次机会让我上电视，我相信准能成功。”
我同她接触了几次之后，也倾向于相信她在这方面可能有才干。但是，她为这个理想做了些什么呢？什么也没有做！她在等待有个什么人象神灵一样出现，答应她的愿望；她希望一下子就当上电视联播节目的主持人。
西尔维亚第一次对我讲她的不切实际的期待时，我对她的这种态度感到非常不安，差一点从椅子上跳了起来。“你想的这种好事是不会有的，”我大声对她说，“如果你想千一种职业，你就得做些什么，你得行动起来，你得去受必要的训练，掌握必要的知识。
“谁也不会请一个毫无经验的人去担任电视节目采访人那样的明星角色！而且，联播节目的主管人也没有兴趣跑到外面去搜寻天才，都是别人去找他们。我有些病人是在电视台工作的，他们上学，受专业训练学了多年，可是现在还在学。搞电视的本事需要下功夫提高和完善。”
接着，我对西尔维亚讲了另一个病人辛迪的悄况——辛迪已经实现了西尔维亚的理想，成了著名的电视节目主持人。辛迪并没有白白地等待什么人给她一个机会。她不象西尔维亚那样有可靠的经济来源，所以白天去做工，晚上到加州大学洛杉矶分校的舞台艺术系上夜校。毕业之后，她就开始谋职，跑遍了洛杉矶每一个广摆电台和电规台。但是，每个地方的经理对她的答复都差不多：“不是已经有几年同摄象机打交道经验的人，我们是不能雇用的。”
辛迪同他们每一个人都争论愚：“要是你们都对我说我没有经验就不雇用我，那么，我怎么能够得到经验呢？看来要开始干这一行是不可能的啦！”
但是，她不愿意退缩，也没有等待机会，而是走出去寻找机会。她一连几个月仔细浏览广播电视方面的各种杂志，看到一条广告：北达科他州有一家很小的电视台招聘一名预报天气的女孩子。
辛迪是加里福尼亚人，不喜欢雪。“我会死在北达科他州的，”她对自己说。但是，有没有阳光，是不是下雪、雨夹雪或者刮飓风，都没有关系，她希望找到一件和电视有关系的职业，干什么都行！她抓住这个工作机会，动身去北达科他州了。
辛迪在北达科他州工作了两年，最后在洛衫矶的电视台找到了一个职位，非常激动地回到了故乡。又过了五年，她终于得到提升，去搞她梦想已久的联播节目。
西尔维亚那种失败者的思路同辛迪的成功者的观点正好背道而驰。分歧点就是：西尔维亚在十年当中一直停留在幻想上，坐等机会，期望时来运转；然而，时光却流逝了。而辛迪是采取行动。首先，她受到了教育：然后，在北达科他州受到了训练，接着，在洛杉矶积累了比较多的经验，最后，干上了重要的联播节目的工作。
失败者淡起别人获得的成功，就忿忿不平地说起“人家如何如何凭运气，”“赶上了好时候、好地方。”他们不采取行动，等待着“有一天”他们会走运。他们把成功看作是降临在“幸运儿”头上的偶然事情。失败者认为成功者的命运是一帆风顺，而自己的命运则全是倒霉；所以，既然幸运女种不肯照顾，他们除了抱怨和暗自辛酸之外，还有什么可做的事情呢？
这些人年复一年地按照他门那种失败者的生活模式过日子，却不知道他们自己的遭遇恰恰是他们自己自暴自弃造成的。他们看不到自己在失败当中应负的责任，于是便责怪自己的配偶，责怪一起作生意的伙伴，责怪运气不好，责怪总统，责怪经济不景气……。他们成天谈论所有的人如何“亏待了他们”。
成功者耽误不起这份时间。他们忙于解决问题，忙于勤奋工作，忙于把事情做好，忙于如何生气勃勃和乐观地对待一切。成功不是偶然得来的，你必须全力以赴！
要作一个成功者，必须自觉地努力，自觉地奋斗。成功者从来不拖延着等到“有朝一日”再去行动。而是今天就动手干。他们忙忙碌碌尽所能干了一天之后，第二天又接着去干，不断地努力，失败，直至成功。
要记住这句老说：“今天能做的事情，不要拖别明天。”成功者一遇到问题就马上动手去解决。他们不花费时间去发愁，因为发愁不能解决问题，而只能不断地增加忧虑。相反，他们集中力量，立刻就兴致勃勃，干劲十足地去寻找解决问题的办法。“假若如何如何，我可能已经……”
你遇见过那种喜欢说“我可能已经如何如何”的人吗？有些人总是喋喋不休地大谈特谈他以前错过了什么云山雾沼的成功机会，或者正在“打算”将来干什么渺渺茫茫的事业。
吉尔就是这样一种人。我办了一个每星期一晚上聚会的心理治疗小组。吉尔一参加到这个小组里来，就没完没了地说了许多让人眼泪潋潋的“我可能已经如何”和“假若如何”：“假若当时我还没结婚，可能已经成了一个了不起的歌剧演员；假若我没有养育这么多孩子，可能已经出了名。”
过了几分钟，这个小组的人一致认为“真荒唐！”为了帮助吉尔，让她别再发牢骚而是现在就做点有益于她的生活的事情，有一个人说：“你听说过著名歌剧演员贝弗莉·西尔斯吗？她也结了婚，也要照顾家庭，可是勤奋工作了多年，终于出了名。得要努力去干，那么你也会成功！”
失败者总是考虑他的那些“假若如何如何，”所以总是因故拖延，总是顺利不起来。
总是谈论自己“可能已经办成什么事情”的人，不是进取者，也不是成功者，而只是空谈家。“实干家”是这么说的：
有些演员扮演10个角色成了名。我就学会扮演100个角色！假如说我的成功是在一夜之间得来的，那么，这一日一夜乃是无比漫长的历程。
——弗贝莉·西尔斯不要等待“时来运转”，也不要由于等不到而觉得恼火和委屈，要从小事做起来！
要行动起来，动手去争取胜利！
去创造你自己的好运气
从现在起，就不要再说自己“倒霉”了。对于成功者来说，勤奋工作就是好运气的同义词。只要一心一意去做好你现在所做的工作，坚持下去直到把事情办好，“机会”就到来了。
怨天尤人不会改变你的命运，只会耽误你的光阴，使你投有时间去取得成功。如果你想要“赶上好时间、好地方”，就去找一样你能够拼上一拼的工作，下大力气去干。幸运不是偶然的。只要勤奋地工作，每天多花几个小时用在工作上，就会把幸运女神召唤来的。敢 想 敢 干
黛安·冯·弗斯顿伯格是一个令人为之激动的成功者。她有连续不停工作的干劲，有干练的办事能力，又有异乎寻常的英貌，三者相得益彰地结合在一起。她在事业上取得了巨大成功。她为人争强好胜，勇于进取，办事果断，同时又很细心、很敏锐，非常温柔。
黛安出生在布鲁塞尔，在西班牙，英国和瑞士受教育，六十年代同意大利菲亚特汽车公司的继承人埃冈．冯·弗斯顿伯格王子结婚以后来到英国。1969年的时候，他们夫妇在纽约社交圈子里出尽了风头，是纽约富豪阶层的宠儿。后皋，他们的婚姻出现了危礼。 黛安只有23的时候，靠父亲的3万美元贷款自己开了一家服装设计公司。同丈夫分居以后，她把自己那家公司搞成了一个庞大的时装企业，现在每年的销售额达到200万美元。接着，她又自己办起一家经营化妆品的公司，还同其他公司合作用她的名字作商标生产皮鞋、手袋、围巾等等产品。办成所有这些事情只用了五年时间。
现在，黛安已经同丈夫离了婚。她在纽约高级住宅区公园大道拥有一套16个房间的豪华公寓；在康涅狄格州还有一处53英亩的农场，是她过27岁生日时买给自己的礼物。
她既是个母亲，也是个实业家，实现了许多现代妇女想要两者俱备的理想。“如果你想两者俱备，你就能够做到。”她说，“我觉得实际上并不需要为了事业把别的放弃。”
黛安29岁的时候，成了《新闻周刊》的封面人物。这本杂志登了一篇文章，叙述了她每天由早晨八点钟工作到午夜的情况，她在谈到每天工作时间这么长的时候说：“有的时候我也想，天啊，我太精疲力尽！我这样干下去到底为的是什么呢？但是，工作使我非常兴奋我掌握了自己的生活，我不用妒忌任何人。”
这位作时装生意的强人对成功下了这样一个定义：“如果把生活当成一段旅程，成功便是在沙漠中来到了一片绿洲——在这里稍事休整，举目四望，欣赏和喘息一番，睡个好觉，然后继续前进。我认为成功就是生活，就是能够享受生活当中的一切——无论愉快的事还是令人烦恼的事。”
黛安说，有一种不断前进的欲望推动着她。“当我朝着一个目的努力的时陕，我就登上了一个新的境界，登上了一条开辟新生活的道路。我并非总是知道走向何处的。情况在发展，局面在变化，事故会发生，而道路却更开阔。找的信念一直都是：要保持灵活应变的能力，要抓住机会去做以前没有想到的事情和别人可能成功的事情”。
勤奋工作是最起码的。“有些人连努力都不去努力，觉得自己不会取得成功。这些人是永远不会成功的。只有在想象当中想到要作什么样的人，才能够成为什么样的人。”
“我认为，你的处境如何决不是与你自己如何打算无关的。必须自己上进——至少要具体地思考你到底想要如何，要有打算，要有理想。否则的话，就会一事无成。”
结果怎样呢？“我一直希望在30来岁的时候成为一个坐着汽车到处闯的非常独立的女人。现在我作到了。
“有一点我一定要告诉你：我是敢想敢干的。我实现了我的幻想。”使你的理想成为现实
我的职业是帮助人们把理想化作现实。我的生活就是去实现我的理想，我相信能够把理想化作现实，也教给别人如何去实现理想。我接待过的患者在工作上以及在同家庭和朋友的关系上取得了很大成功。他们在实现自己理想的过程中感到了极大的乐趣，因而觉得工作变得轻松了，精力大大增加了，能够做的事情也多得多了。
你能够使成功成为你的生活当中的组成部打。你能够使昨日的理想成为今日的现实。但是，靠愿望和企求是不行的，必须动手去干才能化理想为现实。要记住托�