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那条狗是奥特姆的爱犬，他非常喜欢它，同事对他的狗也赞不绝口。但是，在那里他听不出任何的真诚，赞美往往是他们求他办事之前的前奏。可是，花匠却不一样，奥特姆用他多年的职业经验从他的眼神里看到了真诚，听出了他同样也是爱狗之人。于是，他连忙回答道：“是啊，是啊，养狗的乐趣真是无穷啊，如果你有兴趣，我可以带你参观一下我家的狗窝。”
接下来将近一个小时的时间里，奥特姆都在讲述他的爱犬，花匠认真地听着。最后，奥特姆问：“你有孩子吗？”“有，我有一个5岁的儿子。”奥特姆又问：“那他喜欢小狗吗？”“当然，他非常喜欢，而且我答应他，在他6岁生日的时候，将会送他一只漂亮的小狗。”花匠说道。
“哦，那我可以满足他的愿望，送他一只可爱的小狗。”花匠简直不敢相信自己的耳朵：“我想他会非常开心的。”花匠感动地说道。打那以后，奥特姆一有时间就会跟花匠聊有关狗的话题，他们也因此成为了好朋友！
赞美，人人都爱听，但并非所有的赞美都能够让人听着舒服。尽管说赞美是交际中人们惯用的手段，但是，如果你的赞美不够真诚，同样无法达到交际的目的。因此，既然是赞美，就不要吝惜你的真诚！
最后詹姆斯说，人们的情绪复杂多变，犹如大海的波涛，大起大落：喜悦时如沐春风，抑郁时黯然神伤，生气时急火攻心，伤心时愁肠百结，焦虑时惶惶终日，紧张时惴惴不安……我们如果能够运用赞美的方法驾驭好这些情绪，我们便能在人际交往中游刃有余。
如果别人对你的赞美无动于衷，那么，只能说明你的赞美不够真诚。“精诚所至，金石为开”，真诚的赞美同样具有打动心灵的魔力。
第四节 FBI告诉你如何让赞美自然流露
FBI专家认为，赞美应该在轻松愉快中完成，既然是赞美别人，就应该带给别人愉快的感觉。倘若你的赞美过于严肃，就很容易给人“假正经”的感觉。过于严肃的赞美，往往给人的感觉不像是赞美，倒像是做工作报告。因此，自然的赞美才是最令人愉快的，也更容易令人接受。
勒布朗在FBI训练学校的学习成绩一直很优秀，每次考试他的成绩都名列班级前茅。于是，每当考试结束，同学们都会真诚地祝贺他。
“喂，你又是第一，我怎么办呢？”一位同学拍着勒布朗的肩膀说道。
“走走走，今晚一块看电影去，我请客，反正我赶上你是没戏了，那就用点手段把你拉下水。”另一位同学嬉笑着扯着勒布朗的袖子。“唉，这日子没法过了，打雷刮风下雨，这也该轮到咱一次吧，怎么又是你第一呀？”另一位同学接着说道。
同学们其实都是在赞美勒布朗刻苦学习，可是，他们却没有用一句严肃的赞美之词。可是，这样赞美的效果，不比“祝贺你再次拿到第一”好很多吗？大家的话是“不逊”的，但祝福却是真诚的，于是，勒布朗不止一次地表示他会在学习上帮助大家，让全班同学都齐头并进。
由此可见，在赞美他人的时候，自然的态度永远不失为恰当的表达方式。即便是嬉笑怒骂，只要运用得当，同样可以收到良好的赞美效果。
无论你想表达什么，自然的态度都不失为最恰当的表现方式，嬉笑怒骂，只要用对了地方，同样可以收到良好的赞美效果。
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