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局中局-第5章

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  托马斯的离职让本来就对迈克有意见的艾瑞克和詹森彻底寒了心。托马斯的命运照出了他们自己的命运。爱将詹森以及台湾总监威尔士上个月先后突然辞职。艾瑞克本来也想马上辞职。但考虑到GC咨询部三个总监走了两个,自己如果再辞职岂不是要迈克的命?!于是艾瑞克暂时没有提。想找好中国大陆、台湾地区的总监继任者再辞。不料迈克毫不领情,这段时间对GC数字下滑几次暴跳如雷,毫不顾及艾瑞克正在拼着老命替他唱“空城计”!而亚太新上任的咨询部老板约翰更是个混蛋政客。上周电话会议居然公开点艾瑞克的名,指责GC的revenue(收入)下降margin(利润)太低。艾瑞克懒得给约翰多解释什么了,电话会议当天就毅然递交了辞呈。而既然自己要离开了,公平不公平其实都无所谓了!只可惜不仅中国的航船没有舵手了,连GC这条领航的旗舰都可能会面临颠覆的命运!

  局中局 第二章(7)

  面对检查结果肖简非常难受。如果不是PMS系统数据不准确,中国可以得Green(绿灯)。更严重的是因为PMS里那13%的“Unassigned(未分配工作)”,彼得今天已经宣布暂时冻结咨询部的聘用名额。这意味着在数据库数据修正正确之前,亚太将不再批准中国咨询部聘用新人!数据错误居然严重影响了部门的业务,可见改善数据库的质量已经是当务之急!
  台上的声音突然停止了。肖简抬起头,发现彼得的蓝眼睛正一动不动地盯着自己!她一颗心紧张得怦怦直跳,以为自己做错事又要挨批评。不料彼得冲肖简展颜一笑,大声说:
  “我很高兴地发现中国的内部控制工作取得了意义深远的进步。去年我来中国做业务检查的时候这里连PMS和HRS系统都没有。现在两个系统都已经在中国顺利运作。谢谢你!简!”彼得的蓝眼睛一闪一闪的含着笑意。围坐在椭圆形会议桌边的老板们纷纷向肖简投来关注或赞许的目光。肖简觉得很意外。数据库出了这么多错彼得居然还表扬了自己。看来这位亚太内部控制总经理还是分得清是非。肖简忙说“Thank you! Thank you!”
  “好,现在大家到楼下的宴会厅吃晚餐!”彼得向大家拍拍手说。
  检查官们一个个拎着电脑包,一边开着玩笑一边陆续往外走。
  见人多,肖简拎着电脑包侧身站在落地窗前,礼貌地等老外们先离开。
  一缕阳光透过大大的落地玻璃窗,恰好落在女人容光焕发的脸上,给女人灿烂的笑涂上了一抹金色的光环。恰好正经过女人身边的威廉突然间感觉有些晕旋。不知为什么,检查期间和这个思维机敏谈吐幽默的女人几次短暂的照面都在他心里激起一些莫名的感觉——有冲动有不安还有些手足无措还想不由自主地掩饰——这个女人真有些奇怪!威廉想着停住脚,望着肖简的目光便有些游移,仿佛灵魂出窍的感觉。
  看见威廉突然站在自己面前若有所思,肖简忙把探询的目光投向他。威廉突然醒悟过来,掩饰地笑笑,伸出手握住女人的手,点点头说:“简,好好干!你很有前途!”
  肖简连声感谢,笑嘻嘻地和威廉寒暄挥挥手。
  走进香格里拉宴会厅。
  柔和的灯光,精致的餐具,造型别致的盆景,一片片丰腴的绿叶恰到好处地点缀着餐桌。悠扬的中国古典音乐从大厅深处一阵阵舒缓悠扬地传来。
  那个古色古香的十几人大餐桌的对角线很有戏剧性地扮演了国界线的功能,威廉和杰夫一左一右地把所有的老外检查官都拥在了里面半张桌子;外面半张齐刷刷的是黄皮肤黑眼睛的中方经理。肖简暗暗好笑。她知道同事们都不愿意坐在蓝眼睛大鼻子旁边,一顿饭牵肠挂肚地搜刮英语单词去应付老外,而面对美味佳肴垂涎三尺却动不了几筷子!于是在等待上菜的过程中,里面半张桌子的用英语聊;外面半张桌子的用中文聊。这几天的大检查把个个经理的心情都搞得很紧张。好不容易熬到最后一天了,晚上还不放松放松?大家一个个表情愉悦,可着劲儿放肆地聊,聊得眉飞色舞的。反正用中文,老外又听不懂。
  但威廉却听得懂。他一直竖直了耳朵认真听每一个人说的每一句话,而且不动声色地观察每一个人的表情。为了不被大家发觉他在窥视,他还不时地把脸转向身边的约翰哈哈地开几句迎合的玩笑。但他和约翰说话的时候,一只耳朵也是冲着聊天的中方经理们竖着的。他相信人只有在放松的状况下才会不设防,才会暴露真实的个性,才会表现出人性的弱点。就像打猎,只有在动物不戒备的状况下,才能捕到猎物。
  威廉铭心刻骨地意识到要想把脚下的这块版图玩好,就必须先控制一个能在他制定的“游戏规则”下玩的管理团队,也就是控制眼前这几个黄皮肤的中国经理!而要控制先要了解,要发现他们的弱点,要找到他们每一个人的软肋……

  局中局 第二章(8)

  “哎——我说威廉,你领带上怎么有一块油渍啊?看来您太喜欢中国菜了,还想留块油渍作纪念吗?哈哈哈——”坐在威廉旁边的斯蒂文突然大惊小怪地叫起来。
  几个中方经理的目光一瞬间都盯在他的领带上,跟着斯蒂文嬉笑起来。威廉脸有些发烧。中午吃“比萨”时一小块碎肉不小心沾在了领带上,没想到被这眼贼的斯蒂文揭了短,多少在仪态上有些丢份。威廉嘿嘿一笑掩饰着尴尬,迅速把话题转到SHP项目上,想提醒斯蒂文注意他威廉的身份是亚太检查官,并不是他可以随便开玩笑的同僚。但这个斯蒂文好像并不把他这个检查官当回事,敷衍了威廉几句,就没有礼貌地扭过头和刘新权聊天去了。
  威廉恼怒地盯着斯蒂文的后脑勺心里直运气。这个斯蒂文,打第一天面试他就没有好印象!以为自己入了美国籍,就拿出放浪不羁那一套。居然不顾忌威廉尊严的检查官身份!威廉问了他一些SHP项目成本控制的问题,他不是支吾就是大大咧咧地搪塞。还振振有辞地辩解说威廉不了解中国的“国情”,说这种“国情”下SHP项目多么多么难做!可要不难做用这么高的工资聘你干什么?一个项目总监连成本核算和控制都不会,怎么配做总监?!
  还有杰夫身边那个北京顾问经理刘新权,目光闪烁,连哈哈笑声中都透着虚空。昨天上午他向彼得和威廉汇报项目情况,云里雾里扯了一两个小时,也听不出有什么内容和新意。别看他言谈举止显得很有城府,点头哈腰的总是顺着老板爱听的话茬说,摆起部门历史来也像如数家珍,但只要一问他项目成本核算和财务数字,他的目光就开始闪烁,支支吾吾地说不出所以然来。然后很聪明地把话题转到他所熟悉的地方。几次三番,威廉心里也有了数。这个刘新权和斯蒂文一样,对项目成本核算和财务预测都在糊弄呢!听说他是部门资格最老的经理,手下有几十个顾问,做过上百个项目。但不懂项目财务核算他们怎么管理和控制项目?难道光搞所谓的“关系”就能做SHP这种大项目吗?真不明白那个詹森和艾瑞克怎么会对这样的人委以重任?还让他坐到北京顾问经理的高位?
  那个上海地区经理张宣明脸上皱纹不少,年纪看来不小了。让他坐在上海地区经理的位置上简直是文不对题!就瞧他一脸木讷,问一句答半句,说话的时候表情模糊,看不出哭还是笑的界线。这样的人怎么能拼着命和竞争对手抢单子抢市场呢?他这种黏糊的性格别说抢了,送上门的都未必接得住。但威廉也发现,一谈到技术问题,张宣明的脸色立刻明朗了,语言流畅,思维清晰。很明显,他是个技术精英,也可以做项目经理。但绝对不合适如此核心的上海地区经理的高位。
  威廉印象最不好的就是那个上海业务拓展经理罗伯特·邓了。他是威廉这两天面试过的经理中最浮躁的人!听说他是OEE美国总部调转过来的高级顾问,工资是中国本土经理的5倍多。可听说到中国快一年了,只打了一个上海华明证卷交易所的单。坐在威廉对面唠唠叨叨一会儿抱怨partner(合作伙伴)的报价低于OEE的报价;一会儿又指责Sales(销售)不合作;然后又抱怨公司奉行的合作伙伴联盟政策是养虎为患。给威廉满脑子的印象就是这个拿高额薪水的人满嘴除了抱怨还是抱怨。问题是你跟老板抱怨有什么用?老板要把问题都给你解决了还要你做什么?威廉生平最恨只会抱怨但不能拿出解决方案的人。而威廉平生也最恨部下要他给提供什么解决方案。一个会做官的老板,他通常让下属自己去揣摩老板意图并作出决定。决定作对了,是老板的功劳;决定错了,是下属的责任。而这个罗伯特·邓正是威廉·李作为老板最忌讳的人。
  面试了中国咨询部大部分经理,威廉除了不满还有一种隐隐约约不安。这个团队问题远比自己想象得多。素质达不到美国经理的标准不说,而且个个张扬跋扈,桀骜不驯!对老板根本不懂得谦恭。让这样的团队听从指挥遵从自己的“游戏规则”恐怕不是一件容易的事。这些人张口国情闭口“国情”,完全不懂西方运作思维和模式。而思维和模式是短时间内培训不出来的。何况威廉从来都懒得去培训和他有意识差异的人。与其培养人,不如聘现成的人才。因此要想在短时间内创出业绩必须对这个团队动大手术!必要的话换血!但怎么动?动谁?威廉还没有细想。这也不是威廉此行的目的。无论如何也要等大功告成再去谋划这件事。而目前他需要所有的经理支持他,为他提供通过迈克考试所需要的项目信息和情报。因此他对每一个经理都很谦卑都笑容可掬。越反感的人他笑得越灿烂。搞得所有的经理都认为威廉对自己很满意。

  局中局 第二章(9)

  “威廉,您要可乐吗?”秘书王欣手里举着一听可乐,小心翼翼地问威廉。
  “好!好!谢谢!谢谢!”威廉顿时满脸堆笑,站起身接过王欣递过来的可乐。
  “啊呀!威廉,您,您小心扎手……”见威廉在拉一罐可乐的时候不小心拉掉了盖上的小铁环,王欣不由得咧了咧嘴,声音紧张地叫了起来。紧接着赶紧给他换了一听可乐。
  “刺啦——”一声,威廉顺利拉开了这听可乐。抬起头,温和地冲王欣笑笑说了声谢谢。王欣拘谨地摇摇头,紧接着又突然从座位上站起身,取了几张餐巾纸亲自送到威廉手上。指了指他手指上不小心溅上的几滴可乐。威廉的心里有种暖暖的感觉。内心暗暗对这个体贴的秘书充满了好感。这次大检查,他零零碎碎的事情找过王欣多次,感觉这个女孩谦卑细致,举手投足都很得体,左顾右盼中也处处显出一种周到。和餐桌上那些个性张扬、说话长牙的经理们相映衬,只有她一直在频频给老板们斟酒倒茶,小心地伺候着。这个女人的一举一动都像熨斗一样把威廉的心熨得很舒坦。这是一个值得信任的女人,威廉暗想。
  威廉的目光又移到了正和罗伯特·斯蒂文嬉笑的肖简身上。对这个女人他目前似乎还没有把握好感觉。内部控制是咨询部一个非常核心的环节。可以说这个女人未来提供的财务数据和项目信息将决定自己作为老板的业绩和命运。和这个位置上的人如果没有亲密默契的关系是会有大麻烦的。而威廉在这个女人身上恰恰找不到这种亲密的感觉。
  这个女人有些奇怪。她好像有好几张脸装着好几个表情。有时一副淡漠的样子仿佛置身事外;有时显得冷然正色一张职业化的脸;而此刻她像是浑不经事的小孩,伶牙俐齿地和周围的经理开着激情野性的玩笑,有几次逗得威廉也情不自禁地狂笑起来,甚至心痒痒地也想加入进去开几句狂野的玩笑过过口瘾。但这个女人显然根本不注意他的感觉。她似乎不注意任何人的感觉。这种女人虽然好玩但太过性情。驾驭得好会是骑下一匹良驹;驾驭不好会把你摔得鼻青脸肿。但凭他威廉怎么可能驾驭不了这个小小的女人呢?一个女人再能耐还能翻了天?骑她几个回合就能让她知道威廉的厉害了!想到这,他情不自禁地笑了。笑出了声。肖简和经理们被他的笑声惊扰,纷纷抬起了头。见自己一个笑声就吸引了这些中国人的目光,威廉有些得意。索性把笑声放大,一边笑一边还用目光逐一扫射着经理们的脸。大家开始不安和疑惑。有的人想问他为什么笑?但张了张嘴又闭上了;有的人明显表现出了不自在,比如刘新权,他把头埋得很低假装吃盘里的凉菜,眼角却不时偷看威廉;有的人索性避开威廉的眼睛,故意看前面的钢琴师……这正是威廉想要看到的效果。让对方不知就里的时候,他更能窥到对方的内心。
  “威廉,您笑什么呢?”肖简望着威廉,毫不设防的脸上挂满了好奇的问号。
  威廉突然感觉脖子被卡住了一般,他的笑生生地被噎在了喉咙口。他被问住了。是啊,说自己笑什么呢?他的大脑以光速的速度疯狂运转,但搜肠刮肚绞尽脑汁一时间也编不出为什么这么大笑的理由!他哈哈强笑一声尴尬地说:“没什么,没什么。吃饭吃饭。”说完故意低下头,装做认真地连吃几口菜。
  “不对,威廉,你肯定有什么好笑的不肯告诉我们。您刚才到底笑什么啊?”威廉希望这种窘迫糊弄着就过去了,可偏偏这女人不依不饶,一双执拗锐利的眼睛死死地盯住了自己。
  周围经理们的目光都静静地停在了他的身上,等着听一个惊天撼世的笑话呢!几个老外被大家的目光牵引得也把好奇的目光投了过来。威廉感觉生生地被罩在了一个来自四面八方的目光织成的铁丝网里,憋得他快要窒息。似乎所有人都在等着看他的笑话。那一瞬间威廉觉得面前的这个女人是这么的可恶!她仿佛有意想让威廉出丑!她在故意和威廉过不去!眼看再编不出高妙的笑话要丢人现眼了!可他越着急却越无法“急中生智”。正在威廉进退两难的时候,对面的王欣突然嗓音提高了一倍说:

  局中局 第二章(10)

  “威廉,美国没有这种长衫马褂西瓜帽长辫子的服务员吗?我看您一见他们就乐了。”
  “对对对,没见过!没见过!哈哈哈,好玩,好玩!有意思!”威廉仿佛抓到了一根救命稻草,赶紧接过话题,急忙表白。并向王欣投去感激的目光。
  可那肖简居然一副不懂人事的样子。看看威廉,又看看王欣,笑嘻嘻地歪着头说:“不对,不对。威廉,我觉得您一定有好玩的事儿,为什么不肯让我们笑笑?”
  其他几位经理居然又把已经移开的目光转了回来,又开始笑着望着他,一副静听下文的样子。威廉干笑着,举起酒杯,岔开话题说:
  “没有啦没有啦——很高兴今天认识各位,希望以后有机会与各位合作。干杯!”
  又是那个肖简,又是她那副童稚的样子,又是哪壶不开提哪壶。
  “威廉,您在OEE公司负责哪个方面的工作?”
  威廉职位其实和上海地区经理张宣明差不多,连总监都不是。他未来的下属杰夫现在的级别都比他高。而OEE公司的业务检查小组从来都是由各个职能的资深大区总监们担任。他这次以一个经理的级别却跻身于检查官之列是带有特殊使命的。就检查官的身份来说他目前是百分之百的不名副其实。肖简的这个问题如果放在以前还是以后问,都不会带给他像现在这样大的心理刺激。而此时此刻在威廉刚刚经历了一场不大不小的难堪后,这个该死的女人居然又让他经历另一场窘迫,威廉觉得这个女人今天简直可恶至极!简直是恶意挑衅!但面对一双双等待下文的眼光,他是不能不开口的。于是他哈哈笑着说:
  “简,我不是给过你我的名片吗?”
  “威廉,可上面没有写您的Title(职位)呀?”肖简望望彼得他们说:“他们名片上都打了Title(职位),您为什么不写呢?我们不知道您负责什么,怎么和您合作呢?”
  威廉表面哈哈笑着连连点头,浑身却像被虱子咬了一般坐立不安。仿佛在大庭广众之下被人扒光了衣服一般,别提多羞辱了。这张中文名片是威廉来中国之前专门到China Town(中国城)精心制作的。名片上故意只印了一个名字和办公地点。故意没印职位和部门,显得深藏不露,也不能露。事实上,谁又会死缠着问他的真实身份是什么呢?
  只有面前这位不知天高地厚的小女子。她真的不知道她面前的是谁吗?她为什么要提这么多问题?谁借了她胆子敢让我这么难堪?!这个浑身带刺的女人,瞧她清清秀秀的样子,我对她还有几分好感,也给她递过恩宠的“橄榄枝”了。万万没想到她这么不给我面子。
  想到这,威廉一双兀鹰般的眼睛阴翳地望着肖简。
  而这个女人却好像对威廉的愤怒浑然不觉,居然还浑不经事似的开始嘻嘻哈哈地给大家讲“愚人”的故事。威廉的脸色越来越阴沉,越听越觉得肖简是在借故事里的“愚人”影射他。经理们插科打诨的笑声也让他觉得充满着讽刺。心里很恼火却无法发泄憋得只想骂娘。
  这时宴会厅传来“好一朵茉莉花”的吴侬软语声。威廉见机忙把目光投到钢琴前雍容华贵的唱歌的小姐身上,一副专注地享受这江南丝竹声的样子。他旁边的老外也被这陌生美妙的曲调吸引得停止了交谈和用膳。一曲终了,几个老外带头拍手。威廉拍得尤其响亮。连声说“好听!好听!”
  “威廉,听说过‘上有天堂,下有苏杭’吗?”技术经理孙建武笑道。
  “听说过,听说过。”威廉连连点头。
  “也就是说苏杭的美女比天堂里的美女还要漂亮啊!”
  “哈哈哈……听说过!早就听说过!”威廉望着美女眼睛熠熠闪光。他狂野地笑着问:“苏杭的美女会比我们的‘加州小姐’性感吗?”说完哈哈大笑。几个男经理也附和着大笑。
  “性感比不上,但肯定比‘加州小姐’聪明,智商高。”肖简等他们笑完说了一句。

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