按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
甩臂运动，还有哪些同学坚持每天做？”这时候只有一个学生举起了手。这个学生后来成了古希腊的另一位大哲学家，他的名字叫柏拉图。
柏拉图坚持做到了，他给后人留下一句名言：“耐心是一切聪明才智的基础。”伟人之所以伟大，是因为别人放弃时，他还在坚持。
达·芬奇14岁那年，到佛罗伦萨拜著名艺术家弗罗基俄为师。弗罗基俄是位很严格的老师，他给达·芬奇上的第一堂课就是画鸡蛋。开头，达·芬奇画得很有兴致，可是以后第二课，第三课……老师还是让他画鸡蛋，这使达·芬奇想不通了，小小的鸡蛋，有什么好画的？有一次，达·芬奇问老师：“为什么老是让我画鸡蛋？”老师告诉他：“鸡蛋，虽然普通，但天下没有绝对一样的，即使是同一个鸡蛋，角度不同，投来的光线不同，画出来也不一样，因此，画鸡蛋是基本功。基本功要练到画笔能圆熟地听从大脑的指挥，得心应手，才算功夫到家。”
达·芬奇听了老师的话，很受启发。他每天拿着鸡蛋，一丝不苟地照着画。一年，二年，三年……达·芬奇画鸡蛋用的草纸，已经堆得很高了。他的艺术水平超过了老师，终于成为伟大的艺术家。
“飞人”麦克尔·乔丹也曾坦言，他每天要练习3000次以上从各种角度的投篮动作；因为每天重复着投篮3000次，在紧张的比赛中才有十拿九稳的超水准表现。
科学试验证明：练习一万小时成为天才。匈牙利心理学家拉滋洛提出了“天才可以创造”的理论。他应用自己的理论将三个女儿苏珊、索菲亚、波尔加用家庭实验式教育培养成了女性不擅长的国际象棋世界大师。
离我们最近的例子是钢琴家朗朗：3岁由父亲朗国任启蒙学习钢琴，4岁师从沈阳音乐学院朱雅芬教授，5岁参加沈阳钢琴比赛，9岁参加全国钢琴比赛，11岁参加第四届少年国际钢琴比赛，13岁参加第二届柴可夫斯基国际青年音乐家比赛，14岁考入美国科蒂斯音乐学院，17岁在芝加哥拉文尼亚音乐节明星演奏会上获得“世界上最伟大、最令人激动的钢琴天才”的声誉。至此，其14年时间每天练琴超过5小时，其练习时间至少在2万小时以上。
庸才与天才，失败与成功的区别，只在于有没有勤奋地锲而不舍地练习。
创业不是培养天才，不需要练习十年，但是，却仍然需要尽量多的练习。重复是人类学习的古老方法，虽然它枯燥无聊单调乏味甚至痛苦，但是它却最简单最实用最安全最有效。重复是创业的捷径。
66。斯登思维：营造快乐的工作环境，培养工作热情
员工的工作效率，有时候很大一部分是由他们的工作热情决定的，而工作热情，又被工作环境影响着。只有拥有良好的工作环境，员工才会觉得心情愉悦，才会觉得自己受到重视，从而更加努力且专注地工作，工作的效率成绩也就会大大提高，那么受益的，最终也会是企业。
以人为本的管理带有近乎禅宗的玄机：当你过于追求金钱和利润的时候，你反而得不到；当你关注员工和用户的时候，金钱和利润反倒滚滚而来。美国管理学家蓝斯登认为，老板应该让员工在轻松的环境中工作。
微软公司员工人人享有股权，享有全美最优的医疗保险计划，包括给配偶各种保险福利。公司免费提供各种服务设施、运动设施，还免费提供各种饮料、文具和办公用品，种类之齐全令人咋舌。
公司给员工购买当地美术馆、音乐馆、博物馆、科技馆、水族馆等场馆的门票。每个月公司还请员工在上班时间集体看一场电影。
微软的员工来自世界各地，公司就像一个小小的联合国，讲什么语言的都有。为了让这些员工所带来的文化资源为公司带来价值，公司极力推崇多元化，鼓励形形色色的社团和兴趣小组，如合唱团、女子社团、各种族裔的社团。
在Google公司，营造的工作环境是让每一个员工都能以最舒服的方式工作，创造了自由和平等的文化。总部大楼里有巨大的恐龙骨头和太空梭模型，涂鸦随处可见，像一个大型游乐场。每个工程师配备速度最快、显示屏最大的电脑，休息室里有游戏机、跳舞机、台球桌，还有健身房、按摩室、洗衣房、浴室、十几个餐厅，公司甚至可以带宠物上班。优质、宽松、令人愉悦的工作环境，成为Google吸引全世界顶尖人才的法宝之一，每年都被评为“美国员工心目中最向往的雇主”。
微软和Google公司给予员工的不仅是金钱报酬，还有快乐的工作环境。员工与公司一同成长。员工需要快乐地工作，需要享受工作的过程。作为领导者，教会员工快乐地投入工作是十分必要的。
西南航空老板凯勒尔就常求客机服务员开动脑筋，在飞机上多举办一些别出心裁的活动。例如，组织比赛看谁哈哈大笑的时间最长，通过手语传递信息，对脚上的袜子破洞最大的乘客给予奖励等等。这些活动使西南航空公司班机内始终洋溢着一种轻松愉悦的气氛。
身为公司老板的凯勒尔能够叫出许多员工的姓名，而下属也亲切地称他为“赫伯大叔”或“赫伯”。凯勒尔每周都要举行一次聚会以此来增进职员间的交流和上下级之间的沟通。
德国西门子、韩国LG公司为生产车间精心装点了微型休闲场地：精美的方台，五颜六色的桌布，以及咖啡、茶具的配备，让员工在工间休息中小憩于一个优美的环境里。
在惠普，一个员工如果孩子有事，可以早走一会儿；惠普管理层认为，如果让员工坐在办公室里惦记小孩的事，无法提高工作效率。惠普的员工有带薪休假制度。惠普认为，员工之间友好相处是公司的福分，因此公司鼓励员工开展各种业余活动来增加员工之间友好相处。公司的工会组织各种俱乐部，如羽毛球俱乐部、钓鱼俱乐部等等，目的就是让大家按照自己的兴趣和爱好去娱乐、去休息。在娱乐和休闲中，建立融洽、和谐的员工关系。
李嘉诚曾说：“一间小的家庭式公司要一手一脚去做，等到公司发展大了，便要让员工有归属感，令他们感到安心，这是十分重要的。管理之道，简单来说是知人善任，但在原则上一定要令他们有归属感，要他们喜欢你。”
最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作兴趣淡薄的人会全心地投入工作，得到很好的工作效果。兴致勃勃会让人更好地发挥想象力和创造力，在短时间里取得惊人的成绩。但是，要使员工永葆工作的激情谈何容易？工作就像一场“马拉松”，参加过长跑运动的人都知道，“极限”是否成功突破对于长跑的成功十分关键，在1000米、10000米的角逐中，人的体力与耐力在不断地消耗，最后到达“极限”值，如果没有突破就会功败垂成。员工在长期平淡无奇的工作中油然而生厌职情绪，根源在于我们的管理机制与管理方法出了问题。
要让员工快乐地工作，首先要设计合理的薪资福利体系，合理的薪资福利并不意味着最高的薪资和最好的福利，但要尽量使支付的薪资福利与员工的努力和贡献相一致，在同行业中保持相当的竞争力。
单纯用加薪的办法来取悦员工，尤其是知识型的员工，可能造成组织人力成本负担过重，达不到预期效果，适得其反。当然，薪资不能合理回馈员工的努力和付出并满足一定的生活质量，也易造成员工的不满和组织人力资源的流失。
聪明的富人往往懂得知人善用，将工作的热情传递给周围的人，并营选快乐轻松的工作环境来提高团队的工作效率，说来简单，做起来并不容易，因为人是具有情绪化的，总会因外界各种因素而左右自己正常的思维。
67。长尾思维：另辟蹊径，也能杀出一条血路
长尾理论告诉创业者，即使是再小众的商品，都会有它的客户群。市场的表现中，广泛受欢迎的商品毕竟占了份额的一大块，但其中较冷门和小众的商品，也并不是弃之不可惜的东西，它们始终有自己的市场，就看要怎么采用自己独特的策略，特立独行地取得成功了。
长尾市场是美国人克里斯·安德森提出的。长尾市场也称为“利基市场”，有拾遗补缺或见缝插针的意思。他在一次研究中发现，在某个音乐唱片网站上，不管是什么类型的音乐唱片都有自己的销量，用户对于非热门的音乐也有着无限的追求。因为这个图表有点类似于销售数量、品种的一个二维坐标上的一条需求曲线，后面有着长长的一条尾巴。
菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说“有获取利益的基础”。指看似小的需求却也是商机无限。
长尾理论，是指当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相抗衡，甚至更大。商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部；而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。
Amazon正是利用协同过滤系统，当顾客主动“暴露”了自己的需求后，进行关联推荐，即通过研究顾客的浏览行为和购买行为来对其他顾客进行指导，使非热销产品与热销产品之间建立了联系，利用推荐让潜在的客户满足了他们的需求，从而也带动对长尾商品的需求。
从2001年开始，中电电气将市场定位在“客户需求”这一“长尾”上，它连续推出多款适合不同环境使用的产品，如：国内第一台绿色变压器、解决迎峰度夏难题的城网专用耐高温液浸变压器、矿用隔爆变压器、油田冶金行业专用半包封干式变压器……“逼”着多家厂商同样进入了这一阵容。同时，他们开展立体式的市场活动，在各地设立办事处，点对点的销售，针对不同的客户开展产品推广会，以点带面。根据不同客户需求开发研制符合市场的新型产品，带动变压器产业的升级，这些意识和能力在当时制造企业而言是很稀奇的。而中电电气在这一过程中则迅速起身，成为变压器行业的领军企业。
我们要注意几个原则。第一是理解客户的需求，并且合理地与冷门市场结合；第二是最了解市场的人是客户自己，所以一定要重视他们的意见，而不是冷嘲热讽；第三是客户知道你的竞争对手的缺点在哪儿，你要想尽办法让他们说出来。
一般的经济规律是“物以稀为贵”，但是长尾产品不仅价格不能升高，甚至价格减半。这种降价是有基础的，不是盲目的降价，需要保证长尾产品在流通过程中“摩擦”的成本降低。Amazon的价格之所以能比非在线销售商低，是因为它的库存成本和渠道成本几乎为零，同时，它缩短了供应环节，跨越了供应链中的分销，直接从生产商到客户手中，从而降低了传递的成本。iTurns则是将整张CD的销售变为单曲销售，节省了CD的生产成本，同时，数字音乐适合网上直接传递，也大大降低了传递的成本，使得每首单曲的价格能降到20…99美分，从而赢得了市场份额。
美国太空探险公司是1997年成立的世界上第一家专门从事太空旅游服务的私营企业，总部设在美国弗吉尼亚州的阿林顿市，在俄罗斯的莫斯科设有一个办事处。美国富翁蒂托和南非企业家马克·沙特沃斯正是通过该公司，才能乘坐“联盟…TMA”号飞船登上国际空间站，实现他们太空旅游的梦想。
该公司与俄罗斯航空航天局、“能源”航天公司、加加林航天员训练中心、俄罗斯联邦生物医学研究所等单位达成协议，共同实现太空游客到国际空间站上的旅游。准备到国际空间站去旅游的人必须在莫斯科经过为期两周的体格检查和训练，只有所有的体格检查和训练合格，才有资格进行轨道太空旅游。体格检查和各种训练的费用是每人20万美元，到国际空间站上旅游的费用是每人2000万美元，这也许是最小众的市场。
虽然尾巴证明了非热门产品仍有生存能力，但需要数量的积累。没有一个巨大数量累积，就不能形成规模经济，长尾活动也将不存在。比如，对于网上图书零售、音乐下载的网站，如果没有一个足够大的产品目录就不可能有自己的长尾经济。亚马逊能操纵长尾，是因为它能比零售店聚合更多的产品，构成了图书信息的长尾，由此也为用户提供了更多选择的机会，满足不同用户的购买需求，这称之为供应的聚合。
在任何创业开始之前，我们首先要做的是严格的市场分析。众所周知没有市场基础的产品很难成功。长尾经济的形成，并不只是在于让非热门产品的数量多于热门产品数量的总和，而关键是将在尾巴中的产品与那些在头部的产品之间建立了关联。也就是说仅有简单的聚合是不够的，必须通过其他的技术来实现产品之间的关联，促进产品被潜在客户的发现的机会。从产品本身来看市场需求的分析，主要分为以下几个方面：
首先是产品方向的定位。很多人在打算创业的时候，都会一味的跟风，别人把什么做火了，那么就做别人做过的东西。其实在做产品定位的时候，长尾市场或许更能让你增加成功的筹码。。电子书下载
在热门的产品之后，非热门产品也占据着很大的一部分市场。而这部分非热门的产品，不但可以让我们在之后的市场占有中减小竞争，且用户也会很喜欢这样“特立独行”的产品。在很多时候，用户需要的并不是热门产品，而是那条长长的尾巴。而这条尾巴里到底包含什么东西，就是我们要做的市场需求分析。其实，用户总是会比产品提供者本身更了解市场的需求。虽然有时候他们说不出来他们到底需要怎样的产品，但是我们完全可以从他们对其他同类型产品的看法中了解到他们的需求。
我们之所以要在说“用户比我们更聪明”之前说“长尾理论”，就是因为其实大部分的用户在看倦了热门的东西之后，会更青睐于一些非热门的东西。长尾必须有足够长的“尾巴”，让用户需求的所有东西都能获得，就是要有足够的供应产品的数量聚合。因此，了解了长尾理论后，对于用户需求的分析会让我们更加了解这个市场上到底什么才是最缺少的。
68。懒蚂蚁思维：不使蛮力，“懒”有“懒”的智慧
勤与懒，并不是绝对的对立面。勤快虽然是个好品质，但有时候，一味地勤快而不聪明使力，很可能会弄巧成拙，收效甚微。相反，懒惰却不一定是个坏习惯，有时候，适当的懒惰，精明地偷懒，把精力留着用到该用的地方，反而是提高效率的好方法。
生物学家研究发现，成群的蚂蚁中，大部分蚂蚁很勤劳，寻找、搬运食物争先恐后，少数蚂蚁却东张西望不干活。
日本某大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察。结果发现：大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物，少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这些少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。
有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。
原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从而保证群体不断得到新的食物来源。
著名经济学家、北京大学教授郑学益在阐述市场营销理念时，以上述现象作类比：相对而言，在蚁群中的“懒蚂蚁”更重要，在企业中注意观察市场、研究市场、把握市场的人更重要，这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。勤与懒相辅相成，勤有勤的原则，懒有懒的道理。
西班牙著名的智者巴尔塔沙在其《智慧书》中告诫人们：“在生活和工作中要不断完善自己，使自己变得不可替代。让别人离了你就无法正常运转，这样你的地位就会大大提高。”
南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批人马，严加守备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。
黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦！”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。
县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的力，烧自己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，却取得了很好的效果。
勤与懒相辅相成，“懒”未必不是一种生存的智慧。懒于杂务，才能勤于思考。
许多的企业，扎实干事的实干型人才很多，但是，能够独当一面，以创新思维开拓市场的人才却太少。以自主研发为核心竞争力的“奇瑞”牌汽车最初的研发班底就是别的公司淘汰下来的“懒蚂蚁”——10多个因原公司打算撤销技术中心而集体跳槽的工程师。当时，一些汽车公司热衷于为跨国汽车品牌做加工装配以获得短期利润，技术人员这些看着好像不干活的“懒蚂蚁”就不受重视甚至被淘汰。
而市场却再一次证明，企业要长远发展，必须重视“懒蚂蚁”，培养“懒蚂蚁”，奇瑞公司里就有200多个研发人员。相对而言，蚁群中的懒蚂蚁更重要，在企业中注意观察市场、研发市场、把握市场的人更重要。
“懒蚂蚁效应”说明，企业在用人时，既要选择脚踏实地、任劳任怨的“勤蚂蚁”，也要任用运筹帷幄、对大事大方向有清晰头脑的“懒蚂蚁”。这下，