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海瑟薇将产品说明摆到了林棋面前,和之前所说一样,一共推出四个系列:百雀羚三生花舒缓细肤系列、百雀羚三生花青春紧弹系列、百雀羚三生花身体护理系列、百雀羚三生花面膜系列。
“来,你让开,我跟老板简短的说一下。”
凯文黑眼圈很重,不过说到产品的时候,依旧是积极性很高,他推开了海瑟薇,到了林棋边上。
“这次的产品,主要是包括水乳、面霜、面膜,护理精华油、还有洁面乳,舒缓细肤系列,非常适合敏感肌的人使用,这是我们老祖宗的配方,主要从栀子花、金盏花以及甘菊等植物中萃取营养精华,不仅能满足敏感肌舒缓保湿的需求,还能缓解肌肤紧绷、红肿、瘙痒的敏感问题。这一款主要是面向20…35岁的中层收入人群,我大概看了看欧美的销售模式,清晰的界定了年轻层后,顾客反而更加倾向于产品使用,其实没有太大差距。”
林棋点点头,这方面他虽然不太清楚,但后来各大奢侈品牌推出的香水系列,他倒是见过一些,也是分年龄层。
“青春紧弹系列是为熟龄肌女性打造的,选址兰花、月见草、玉竹等紧肤草本,可以为肌肤带来活力与养分,在肌肤外形成保护膜,抵御外界环境对皮肤的侵害,这一块下至十几岁的少女,上到四五十岁大妈,都可以使用,而且其中植物精华很不错,这可是我独门配方,不像日本那些企业,不敢公开成分,我就敢,而且我也不怕他们窃取,老板,这一款我建议你用,可以为肌肤补充水分,改善干纹及肤色黯沉的问题,增加肌肤的紧致度与弹性,使皮肤紧实娇嫩,就像我这样。”
凯文很是得意的弹了一下自己的肌肤,林棋心中微微有些恶寒。
“至于身体护理系列,主打的是护手霜和护理精华油,除了为身体皮肤提供滋养保护,还具有保湿的效果,在干燥的天气能减少皮肤水分的流失,让肌肤保持柔润细腻,就香港这个天气,这时候简直再好用不过,刘大庆已经迫不及待使用了。这里边,可还有芬芳香气的天然草本精华,让你的肌肤暗香盈袖。”
“面膜系列分别萃取了来自山茶花、雪莲花和金盏花中的精华物,按照肌肤问题,我们推出三种不同功效的面膜。山茶花面膜解决肌肤干燥粗糙的问题,补充水分,换发光彩;雪莲花面膜改善肤色黯沉和干涩,让皮肤更加细致柔滑;而金盏花面膜软化皮肤老旧角质,改善皮肤粗糙的状况,让肌肤弹润紧实。”
这一番听下来,林棋也觉得有些心动了,试问天底下,哪个女人不爱美,但其实男人也是一样的,只不过有些人喜欢这样做,有些人因为种种原因,没有这样做罢了。
最直观的,在国内男性中,认为这样做是一种娘的表现,就和凯文这样。
尤其是在北方男人心目中,这样的想法更加明显。
林棋卡则是看到了另外一面,随着时代发展,一切都在变化,这种现象,放在21世纪,多半要被成为直男癌,当时一部《失恋33天》上映后,多少人被王小贱的形象颠覆,然而广大女性同胞却是很认同,男人也需要精致。
“你们的广告方案设计的怎么样了?”林棋转向海瑟薇,这一点才是重要的,至于产品,只有效果才是最好的发言权。
不过林棋对凯文有信心,这货虽然娘了一点,手上可是有真功夫,这些产品都是经过了动物测试之后才使用的。
前面的介绍也算是中规中矩,对于国人来说,百雀羚早就有一些名气,他现在不过是重新捡起来。至于其中的植物成分,其实不过是宣传,国人更相信纯天然不含添加剂无化学成分之类的宣传。
实际上,全世界的高端化妆品,早就抛弃了纯天然,植物精华之类的落后的配方。化学、生物技术,才是化妆品的王道方向,这个方向偶尔被偏离,但实际上,一直没有大的变化。
第539章 产品上市()
“我们打算从四个方面入手,第一个,就是老品牌的利用,继承百雀羚文化底蕴,讲究情怀,第二则是传递天然花草利益的护肤理念,这一点很好接受,而且是全球护肤品追求的方向,第三以花酿呵护肌肤,女人如花,相得益彰,第四则是国货传承,传承1930年的海派精神,让其再现辉煌。”
“而且,我们联系了黄锡照,在选定的代言明星上,根据个人的气质和长相,可分别代言这四款系列。不同产品,专门根据产品特点选代言,而不是随便看谁名气大请谁代言,提升宣传效果,使得更有针对性。”
林棋看了看,并没有什么大问题,海瑟薇的四个点,抓的也相当不错,几乎和蒙欣所说的大差不离。
“好,接下来就是广告投放了。要着重在在中高端产品三生花上下功夫,无论是大屏幕,还是电视台,报刊杂志,这个词的频率一定要高。成为国内化妆品用户心目中,不逊色海外最顶级化妆品的国产品牌!”林棋道。
关于化妆品,其实全世界都是一个样,广告宣传第一。没有广告宣传,就没有品牌效应,没有口碑,就没有市场!
宣传需要想办法,跟别家区别开来!
要么就是如skII那样,神神秘秘,在其中成分上做文章,要么就是如兰蔻那样,在品牌上下功夫。
1935年诞生于法国的兰蔻,由Armand Petitjean创办,作为全球知名的高端化妆品品牌,兰蔻涉足护肤、彩妆、香水等多个产品领域,主要面向教育程度、收入水平较高,年龄在25~40岁的成熟女性。
而它的品牌理念,是将女人比作玫瑰,各有其特色与姿态,玫瑰则成为了兰蔻的品牌标志。兰蔻最初的商标中有代表其三个系列的标志物:玫瑰:代表香水系列;莲花:代表护肤系列;天使:代表彩妆系列。
而此时的兰蔻已经杀入了香港市场,并且在各大商场都有专柜,所代表的欧化的美是最易被中国女性接受的,时尚又不失亲和力。
林棋想要的,就是做出国人自己的高端产品,三生花只是一个开始。
黄锡照的动作很快,需要的代言明星,很快就是敲定了,共签下了李青霞、张曼玉、翁美玲和刘大庆等数十位明星。
鉴于林棋要的速度,黄锡照没敢耽误,开始就是抛出了每人50万~100万元的天价代言费。
这是每年的价格,后续视代言效果,效果好继续签还涨代言费。效果不好,下一年就换人代言,反正,新创业系的女明星多的数不清,很多人排队想要代言这样又轻松赚钱,又能增加其曝光率的大广告!
除了能够在香港的星辰台和国内央视等各大主流媒体露面外,而且以后逐年增加广告费,让所有人都心动不已。
……
10月15日,是百雀羚将会一直铭记的日子,凯文几人坐在电视机前,等待黄金时段的广告播放。
“天然花酿,养出东方美肌!”
当林青霞盛装出现的时候,伴随着磁性的柔美声音,屏幕画风顿时一变,一股高估而又不是市场性感的气息扑面而来,看的众人都是眼前一亮。
“完美!”
众人鼓掌,黄锡照都是多看了几眼。
广告这东西,很讲究水平,好的广告,能够引起人观看的兴趣,以创意取胜更佳,但这一次,林棋选择了一路横推,大投入加上明星效应,这对于女人来说才具有最大的杀伤力。
忽如一夜春风来,仅仅一晚之后,如雨后春笋,第二天的报纸头条,期刊封面,都是出现了百雀羚的广告。
“咦,百雀羚推出新的系列了,不是数快不行了吗?”
“昨晚的广告没看吗,长达四分钟,简直堪称明星走秀啊,真不知道哪个公司钱多飘了,当红明星一下子出来二十多位。”
“不过还真别说,那个包装真好看,最近这么热,我刚好需要一款防晒补水的,价格也不贵,要不要去试试?”
“那是肯定的,我带上你,让你老公带上钱,走起!”
女人的疯狂程度,完全出乎了林棋的意料,虽然已经有心理准备,但第二日推出的两万套,到了中午的时候已经是被哄抢一空。
“这位女士,请问你手上这款是什么东西,吃的吗,看起来很精致?”
林棋混入街头,随便抓了一个妹子,对方手里正拎着一套三生花的面膜。
“切,这都不知道,百雀羚推出的三生花系列。”妹子大为不屑。
“我也想给我太太买,请问一下,这一款好在什么地方?”妹子的模样跟凯文很像,让他有点受伤。
“喏喏喏,你看这里,不是写的一清二楚,你再看这包装,别说是100一套,就是200我也愿意,刘大庆和张曼玉都代言了,还能有错吗?”妹子无奈的对林棋摆了摆手,摇着头走了。
林棋若有所思,果然女人是个根本猜不透的动物,和男人的消费完全是两个世界。
但这东西,他只要放手给海瑟薇他们来搞就行了,新创业只要不断加大广告投放即可。
短短五天时间,更是引爆了整个香港,疯狂大卖。
蒙欣试用后很是满意,表示比原来的三生花系列都好用一些,当然在制作的工艺上,凯文亲自监管,他暂时放弃了自己的盛世美颜,一心想要将百雀羚做成一流的大品牌。
一切都走上轨道之后,林棋决定将此事全部交给转交,然后不到十天,异变突生。
“老板,大事不好了,你看看这个。”
从来都是优雅的海瑟薇有些慌张,冲进了办公室,手中是当天的报纸。
《百雀羚宣称的植物提取真的无害吗?》
报纸的头版,洋洋洒洒足有三千字,林棋一路看下来,脸色凝重了起来,这篇文章并没有指出百雀羚哪哪不好,然而用意十分明显。各种猜测和质疑,并没有证据,但是暗指,百雀羚研发实力值得怀疑。
林棋一个电话,将小陈召唤了过来。
“老板,这肯定是同行搞的鬼,我看问题出在兰蔻、sk还有欧珀莱身上,针对这段时间的市场比重,我们已经分析过了,兰蔻流失了23%的客户,而sk和欧珀莱相对较少,但也达到了15%以上,而且对着时间推移,他们的客户还在不断向我们转移。”
“老板,我们是否出面辟谣,这才刚开始,发生这样的事件,对我们名誉损害很大。”海瑟薇也道。
林棋看着面前的报纸,很明显,这是一篇公关文,全程并没有提到任何百雀羚不好的地方,但这已经足够了,至少能引起消费者的疑虑。
……
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第540章 林总出手()
可以预见的是,这样的文不仅仅会有一篇,紧接着还会有第二篇,第三篇,如果是其中明确的列举出了三生花的弊端。如果对方真找到真正的问题,有问题的产品,自然要改进,甚至会给消费者赔礼道歉。但实际上,对手恐怕已经找人测试,并没有发现产品的缺陷。
100~300元价位的三生花系列产品,已经足以堪比对手1000元~2000元的中高端化妆品。
不少的消费者,也不是傻子。
看到了三生花好用,自然就会越来越倾向于买这种性价比高的产品。
所以,对手要么被迫降价促销,要么就是通过手段,迫使三生花夭折。
利用舆论文章,显然是一种常见的手段。
若是对方的文章造谣,林棋早就让公司的律师出动,用法律武器对付媒体,不知道谁指使的没问题,干掉收钱的媒体,还不是轻而易举?毕竟,媒体只要刊登了对手的文章,肯定就要做好心理准备,承受林总的针对性打击。
但巧妙之处就在于人家偏偏没有无中生有,仅仅是用各种怀疑、猜测,婉转的表示,可能百雀羚和三生花不行。
这种没有用确凿语气写文章,仅仅是怀疑,媒体和公众有表示自己的怀疑态度的自由吧?使得林棋也不能直接让法务部出动去清场。
“害人精,病的不轻,这样来搞我们!”凯文怒气值爆表,差点就要拍桌子了。
小陈接了个电话,脸色不大好看,说道:“老板,这篇文章已经发挥作用了,刚才有顾客去店里询问,其中的植物精华是否有害?”
“哼,我去跟他们解释!”凯文很委屈,转身就要走,被小陈拦下了。
“你慌什么,这不是有老板在,你安安分分待着,没有老板处理不了的事。”
林棋一只手轻轻敲打桌子,看着几人道:“这是个危机,危机危机,就是危险和际遇并存,这一次的危机公关,如果处理不好,将会对百雀羚造成影响,如果处理的好,就能影响我们的品牌销量,小陈你有什么想法?”
小陈认真思考了片刻,严肃道:“老板,我觉得我们应该找一些专家,来对其中的成分做鉴定,这样才有说服力。”
“不错,产品说明里边可以带上鉴定的证书。”凯文很赞成,“我们不搞什么神秘配方,而是让专家分析里面的化学成分,明明白白的告诉消费者,放心使用!”
“这样做固然有好处,可以让消费者看到我们对待质疑的态度,但解释出在我们自身,作为消费者,他们还是会有所怀疑,所以最好的办法,就是让他们自己寻找答案,知道了无害之后,才会认定品牌。”
“好了,尽快行动起来。在对方发出下一波的攻势之前,这场战斗就要结束。”林棋揉了揉眉心道,“之前的一些做法太被动,我们应该主动起来。既然,有些媒体文章说我们不行,那么,我们就公开让他们明确指出问题,指出我们给予奖励!我们给奖励了,他们还织不出来,消费者自然是明白,我们没问题!”
“预约香港主流报纸的头版,今天下午的时候,我要看到二十篇公关文,向市场消费者和专业人士重金求教,只要他们指出我们的错误,就给奖金!而且,对于一些挑错找碴的文章,我们也刊登,并且针对性的解释、打脸。”
“啥?老板你是不是说错了?”
几人下巴差点掉下来,直愣愣盯着林棋。
“老板,你这不是搬起石头砸自己的脚,自己挖坑自己埋吗,哪有人自己写自己产品不好的。”小陈也是犯了难,老板这是什么套路,完全看不懂啊。
林棋笑了笑道:“目前,所有的质疑都在针对百雀羚是否无害,这对消费者是一个很大的误导,而我要做的,就是将这个误导加深,反过来问,我们的产品是否有确凿的副作用,让对手去找!找不出来,流言自然是不攻自破。凯文,你对于产品质量问题,是否有信心?”
“自然合格。”看着林棋投来的目光,凯文挺起了胸膛,“不仅仅实验室的配方没问题,生产过程中,我们也主抓质量,绝对不会弄虚作假!”
“老板,这样做可是损失会很大……”
“所以速度要快,我们的对手不傻,肯定还会有其他的花样,但这种手段,一鼓作气,再而衰,三而竭,要的就是引起消费者怀疑,在保守心理下,继而选择常用的老品牌,其实是一种针对消费者的心理博弈。”林棋道。
连凯文都是点了点头,他浸淫这一行很多年,可以算是高手中的高手,但对于用在自己脸上的东西,仍旧是非常小心。
老板这话很在理,换成他自己,就算是别人吹嘘产品有多好,在没有十足的把握下,他也不会抹在自己脸上。
“现在消费者还是观望态度,两天之内,我要这场闹剧结束,而且还要让销量翻倍,根据我说的去做,另外,在全香港的各大花店,投放金盏花等等植物。”林棋考虑了一下,又道。
小陈不敢耽搁,虽然老板这一手他看不懂,但林棋从未失手过。
“你们去吧,明天的时候,再看动静。”林棋挥了挥手,让凯文几人离开。
……
香港歌赋街,在80年代的时候,这是极为有名的老街,这里集聚的几乎都是高端的消费品,一直绵延至21实际,歌赋街也成为了香港有名的三条老街之一。
这里也是兰蔻,sk等化妆品的圣地,扑面整洁如新,早已经有了专门的门头定制,清一色的家族脸。
与前今天相比,这里的生意淡了很多,店员也多了闲坐聊天的机会,要是在以前,这是绝对不可能见到的场景。
“百雀羚那边还是没有什么动静,不知道怎么回事?”
兰蔻专卖店里,老板陈一龙望眼欲穿,他拿到兰蔻在香港的代理,附近大小十家店,都做的风声水起,因为百雀羚的进驻,一下子刮走了大量的客源。
“不要着急,没有动静最好,这样的质疑下,他们要是没有作为,就算是有明星代言,也要吃亏,消费者可不是没有智商的动物。”
SK的一个店员窜了进来,他们也只是看个热闹,并不懂这些商业操作,只得到了上头的指示,稳定销售即可。
不过这一行怎么样,他们也大多知晓,早上的新闻一看,全都乐了,除非百雀羚能出奇招,否则在香港这一亩三分地,很快就是会传遍。
一旦香港出了问题,就等于是人身上长了一颗毒瘤,内陆肯定怕传染,一个品牌的积累需要很多年,但毁掉只在一瞬间。
“听说百雀羚背后的老板是新创业集团的林棋,那个林老总还真是什么都敢插手,电脑、娱乐、媒体、玩具,那么多赚钱的生意都忙不过来,还搞什么化妆品。”
“这一行,我做了二十多年,都看不透,一个门外汉,其他生意还更赚钱,非要跻进化妆品这个竞争激烈的行业,图什么?”
第541章 有钱是可以为所欲为的()
香港化妆品行业的销售代理们,有一搭没一搭大聊着竞争对手百雀羚。对于底层员工,拿工资的,自然不关心业界八卦。
倒是到了化妆品门店的店长级别,关注点自然就不一样了,店面的销量,关系到返点,如果销量达不到,各大品牌的总部自然不会因为百雀羚的原因而宽容一些。
这不兰蔻的代理人就坐不住了,至于那篇公关文,几乎所有的化妆品都有份。
经过了数十年的发展,谁不是一步一个脚印打拼出