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马克扎克伯格听到手下员工们汇报上来的消息时,气得肺都炸了,这真特么是日防夜防家贼难防,要不是这次FBI介入调查揪出这些内鬼,鬼知道将来facebook还要发生多少次用户数据泄露危机?
毫不例外,FBI在facebook揪出内鬼的新闻,很快又登上了全球各大新闻媒体的头版头条。
“FBI在facebook查出三名倒卖facebook用户信息的员工”
“facebook安全部主管向外界倒卖超过60T的用户数据,马克扎克伯格保证绝对不会再发生的承诺是个笑话?”
“是工作失职还是管理漏洞,亦或者是用人不明?facebook安全部主管监守自盗!”
“当安全部主管都开始向外界贩卖用户信息,facebook如何保证用户数据安全?”
facebook查出内鬼的消息,无疑在这次facebook数据泄露的舆论上火上浇油,许多之前对facebook还抱有幻想的facebook用户和网民们,也算是彻底对这家平台失望!
“拜拜了,facebook,连你们的安全部主管都在往外倒卖用户数据,我实在不敢再用下去了!”
“比第三方应用窃取更可恶的是监守自盗,你们用我们的数据搞精准营销打那么多广告我也忍了,可是你们在打完广告,还要把我的数据卖给各种乱七八糟的公司,我实在忍不了!”
沸沸扬扬的舆论声中,美国政府部门也坐不住了。
6月25日早晨,美国国会对外发布消息,要求facebook创始人兼ceo马克扎克伯格,于6月27日下午2点,前往国会大厦出席听证会,就有关近期facebook数据泄露问题向国会议员们做出解释!
消息一出,全球震动!
第三百四十三章 微信吃锅底()
美国国会是什么地方,那绝对是美国乃至全球最能代表权力的地方。
实行三权分立制的美国,国会与总统所在的白宫和最高法院,并列为美国最高三大权力机构,而美国身为全球唯一一个超级大国,它的一举一动都搅动着世界风云!
毫不例外,马克扎克伯格将出席国会听证会的新闻,又一次登上了全球各大顶尖媒体的新闻头条。全球各地的媒体记者们,也仿佛闻到了世上最美味的新闻,纷纷动身前往美国。
而此时,远在大洋彼岸的燕京汇众总部,得知这条消息的方哲,有些诧异的在椅子上坐了好一会儿。
方哲想到,前世facebook历经数次数据和隐私危机,其中最疯狂最严重的一次,是发生在2018年,有超过5000万的用户数据遭到泄露,当时的马克扎克伯格,也不得不前往国会接受国会议员们的质问!
方哲没想到,今生在2010年,这样的事情便发生在了facebook和马克扎克伯格身上。
看来,这次facebook超过3000万用户数据泄露引起的危机,恐怕比自己预料和想象的还要严重,同时,方哲也不得不佩服这次行动的主力选手mypace和它背后的新闻集团,的确拥有令人忌惮的能量!
要知道,这次针对facebook的行动,方哲和汇众,几乎是没怎么插手的,因为汇众虽然如今在全球小有名气,但是汇众的主业游戏业务,在这次的行动中基本帮不上什么忙。
能帮上忙的微信,方哲也不想让这碗脏水沾到微信,因为方哲相信,这次行动,即便是myspace做的再好再漂亮,也不可能逃过各国监管部门的调查和眼睛,以FBI的调查能力,即便是发生在几十年前的老黄历,他们也能给你调查出来。
因此,为了保护尚还处于弱小的微信,不让各国监管部门对它产生厌恶和忌惮甚至有所行动,不管是微信还是微信背后的汇众,基本上都没有任何明面上的行动,要说汇众唯一出的力,那就是无意间提醒了myspace从数据安全和数据隐私方向下手。
而mysapce和它背后的新闻集团也果然不负方哲所望,在facebook自身有诸多不干净和问题的情况下,几乎随便查一查就是一堆黑料。
跟上次汇众针对腾讯的抄袭舆论战一样,myspace动用的也是阳谋,不管是facebook上数千款收集用户数据的应用,还是全球数百家倒卖facebook数据的公司等等,那都是facebook自己身上的毛病和问题,myspace做的,只不过是把过去被facebook压下和忽视的种种问题曝光出来而已!
现在,facebook面对的这场危机,已经的确如方哲所想的那样,让facebook元气大伤。
暂且不说facebook未来该如何面对诸多的用户诉讼和赔偿以及丢失的公众信任,单单facebook危机爆发以来的近两周,facebook上便有超过600多万的用户,删除和注销了自己的facebook账号,其中不乏像泰勒斯威夫特那样在facebook上拥有数百万粉丝,在全球都颇有影响力的顶级明星!
与之相反,在过去的近两周,myspace和twitter的每日新增用户数,增长率高达400%和600%,这些数据,也都是这段时间舆论闹得沸沸扬扬的时候,被记者们挖出来曝光在网上的。
方哲知道,这背后应该是有mysapce运营团队和twitter运营团队的授意,他们的目的,就是为了表现自己,提振自己的估值和影响力!
因为facebook数据危机的爆发,还没上市的facebook,在资本市场的估值,由危机爆发前的300亿美元左右,惨跌20%不到240亿美元,并且伴随着facebook的危机还接连不断,马克扎克伯格甚至还得史无前例的国会出席听证会,facebook的估值仍在不断走低。
恐怕在facebook彻底走出这次危机,挽回公众形象并且遏制不断流失的用户重新回到增长状态之前,facebook的估值想要稳住都很困难,更不用说重新增长甚至上市!
方哲相信,facebook面对的这次危机,必然彻底打乱了facebook原定的发展计划,facebook想要像前世那样在2012年以过千亿美元的估值上市,几乎是一件不太可能的事,甚至于,因为竞争对手myspace的存在和打压,facebook很可能从此一蹶不振,最后重蹈前世myspace的老路,彻底走上衰败甚至消失!
而这次的直接受益者myspace,它虽然胜了这场战争,但是也因为它和facebook的同时存在壮大以及争斗,mysapce能达到前世facebook一半的体量就已经是一件谢天谢地的事了。
更何况从这次危机中facebook流失用户的迁移来看,同样作为社交网络平台的myspace虽然受益颇丰,但是社交平台的安全性已经遭到了许多网民的质疑,因此像泰勒斯威夫特这样的明星和许多公众,也没去mysapce,而是去了对明星更为友好的twitter。
另外,也有一部分已经逐渐开始摆脱电脑社交网络,转而因为智能手机兴起开始做起低头族的网民,迁移到了在全球崛起的移动社交软件微信上!
根据微信运营团队的数据统计,facebook爆发危机以来的近两周,微信在欧美等发达国家的每日新增用户数,获得了200%以上的增长,微信的非中国地区海外用户数,已经高达7100多万,若是加上微信近两千万的中国用户数,微信的全球总用户数已经突破了9000万,向着1亿的关口雄步迈进!
facebook这条拥有近5亿用户的大象,随便从身上掉下来一块肉,都足以让新兴的微信尝到不小的甜头,myspace吃肉,twitter喝汤,微信吃锅底,这大概就是这次facebook危机,汇众直接得到的好处。
而从长远来看,facebook的这次危机,必然会伤害到电脑端社交网络平台的正常发展曲线,不但错过社交网络的黄金发展期,还会加速网民们更快的拥抱移动互联网和微信这款移动社交软件!
美国时间6月27日下午两点,华盛顿国会大厦,马克扎克伯格一改往日灰色T桖加蓝色牛仔裤的装扮,身着黑色西装,打着浅蓝色领带的,在一群记者和摄像机的包围下,努力表现出精神饱满的样子,缓缓迈入了国会大厅!
第三百四十四章 国会听证会()
国会大厅受审席上,扎克伯格一人孤身而坐,在他的周围,几十个拿着摄像机的记者,里里外外围了两三层,闪光灯咔咔的打在马克扎克伯格一脸假笑的脸上!
扎克伯格身后,来自全美和世界各地的许多观众代表和媒体记者们,小声的交头接耳议论着,等待着国会议员们的到来。
过了几分钟,总计44位平均年龄超过五十岁的国会议员,先后迈入了国会大厅,一个个慢悠悠地坐在了各自的议员席位上。
所有的议员就坐以后,听证会正式开始!
主持听证会的议员,当先简单的介绍了一下召开本次听证会的目的,即对最近闹得沸沸扬扬的facebook数据泄露问题做出听证调查!
国会调查听证会的结果,将会直接影响美国政府和监管部门对于facebook数据泄露问题的处理,历史上,著名的麦卡锡事件,水门事件等轰动全美乃至全世界的事件,都曾举行过类似的国会听证会。
主持议员简单的介绍完召开听证会的原因后,又要求马克扎克伯格做了下关于自己和facebook的自我介绍,虽然facebook如今在全美乃至全世界都赫赫有名,但现在这个名气除了是恶名外,在座的许多年过50多岁的议员们,对facebook也不甚了解,甚至于,他们中的个别人,连马克扎克伯格所说的社交网络都不知道是什么。
也因此,听证会刚开始,观众和媒体们,便听到了一位白发苍苍的议员,提了一个令他们苦笑不得的问题
“扎克伯格,你说facebfabookfacebook是一家社交网络平台,请你解释一下什么是社交网络平台,是否可以认为是在网上开的一场party?”
听到这个连念facebook单词都有些口吃的议员问出来的问题,扎克伯格一脸懵逼的愣了好几秒。
来之前,他和facebook团队准备了许多问题的应对答案,但绝对不包括现在这样一个让人感觉有些无厘头的问题,连特么社交平台都不知道是什么,你特么还问我问题,真是个白痴,比你的白头发还白痴!
扎克伯格内心不断骂着这位“白痴”议员,脸上却露出假笑,努力装作心平气和的样子说道
“议员阁下,社交网络平台并不是一个party,它只是一个用户个人信息的展示平台,用户可以互相添加好友,关注和浏览其他用户对外公布和展示的个人信息!”
这位白发苍苍的议员当然不知道扎克伯格内心在腹诽他,他露出和蔼的笑容问道
“对外公布和展示的信息,是指用户允许别的用户看到的信息吗?”
“是的,阁下!”扎克伯格下意识的回答完,突然感觉自己似乎中套了,果然,下一秒,这位白发苍苍的议员,和蔼可亲的笑容已经消失不见,取而代之的,是严厉的怒视和责问“所以,现在在网上到处传播的facebook用户信息,是facebook用户们允许传播的吗?”
听着这位白发议员嘴里念得贼溜的facebook单词,扎克伯格想起刚才自己还骂这个议员白痴,现在看来,自己才是白痴的那一个!
“不,不是!”扎克伯格矢口否认的同时,内心也赶紧提高了警惕,果然能做议员的没一个善茬,即便他白发苍苍,不知道facebook是什么东西,甚至于可能已经很多年没碰过电脑,这也并不妨碍他凭借自己的智慧给自己下套。
果然,接下来的议员们,一个个问题凶险无比。
有议员问,这次网上的媒体爆料,facebook上有超过上千款应用,都在用各种各样的方式在未经用户同意的情况下收集用户的信息,这是不是真的?
如果是真的,那facebook为什么一直以来都对这些应用没有采取措施,是疏于监管,还是故意为之?
前面的问题,网上的媒体已经把facebook扒的一干二净,而且扎克伯格也在之前的新闻发布会上承认过此事,因此他这会儿也只能继续承认。
后面的问题,不管是疏于监管还是故意为之,facebook团队都难辞其咎,两相取其轻,扎克伯格也只能无奈的承认是疏于监管,倘若他要承认是故意为之的话,那好吧,后面的听证会也不用继续开了!
还有议员,问题更为犀利,他直接问是不是只有给facebook交钱,facebook才能保护好用户的信息安全?
扎克伯格只能坚持假笑,继续矢口否认,他告诉议员,facebook是免费使用的,他们facebook通过广告营收等方式赚钱,不会向用户直接收费,而这位提问的议员,又狡诈的继续追问
“我之前跟朋友在facebook上聊天的时候提到了喜欢某种巧克力,结果第二天就在facebook上看到了各种巧克力的广告,所以这中间,是不是你们facebook在收集我跟朋友的聊天数据,并且分析它们进行了广告营销?”
在未经用户同意的情况下,利用用户的信息进行广告营销,这是这两天网上的媒体集中指责facebook的另一个地方,不过,扎克伯格还是辩解道
“在用户注册我们facebook的时候,用户协议里有写道,只有用户同意我们使用他的个人信息进行广告营销的情况下,他才能注册facebook平台!”
扎克伯格此话一出,台下的媒体记者和观众们都一片惊呼!
任谁都知道,这世上大概没几个人,会在注册某款软件的时候,耐心的看完所谓的用户服务协议用户须知之类的东西,扎克伯格的这条理由,虽然合理合法,但是并不合情,但是在现在这样讲法不讲情的场合,他也只能选择前者。
再之后,又有议员问扎克伯格对于自家员工向外界倒卖用户数据怎么看,也有议员问,关于部分facebook用户信息失窃在网上流传,其中包括一些明星的私人照片等信息,facebook打算如何处理和赔偿这些用户的损失等等。
好在这些问题,扎克伯格来之前,他和团队已经有过分析和讨论,因此他回答的问题也倒没出什么纰漏,现在扎克伯格采取的措施就是,对于议员们指责的问题,承认错误,对于这次数据危机facebook用户和公众遭受的损失,一概赔偿!
眼看着听证会已经接近了尾声,扎克伯格以为这场长达5个小时的拷问和诘难之旅终于要结束了,熟料,此时一位戴着眼镜的女议员,又问出一个让扎克伯格和全场媒体记者和观众们出乎意料,却又屏住呼吸的问题。
女议员问道
“facebook是否存在种族歧视?”
。
第三百四十五章 正版3Q大战()
这个问题,可谓是来着不善,要知道种族歧视这个问题,可是关乎到美国政治正确的问题。
眼下又是一位提倡民族包容平等的黑人总统当政,扎克伯格自然应该矢口否认faebk不存在种族歧视。
可是,这位女议员必然不会无的放矢的随便问这么个问题,她应该是有某些关于faebk种族歧视的黑料,才敢这么问!
也因此,扎克伯格只得小心谨慎的回答道:
“阁下,据我所知,我们faebk并不存在种族歧视,我和faebk管理层,也在极力保护所有种族员工的平等和合法权益!”
这位女议员看着他和蔼的笑了笑,说道:
“我相信你们在员工制度上应该是平等的,不过我说的并非是你们员工的事,而是,”
女议员顿了顿,拿过手边的资料看了一眼说道:“根据我手上的这份资料显示,你们在投放所谓的精准营销广告时,会允许广告主根据人种做出广告投放筛选,请问,是不是这样?”
扎克伯格此时才有点明白过来这位议员问题的坑在哪儿,广告投放!
根据美国民权法案,任何广告都不得有针对种族的投放歧视,在这点上,不知道有多少大公司中过招受到舆论的指责和法律的处罚,而且不同于faebk数据泄露之类的社会问题,种族歧视直接涉及到美国的政治问题,这个问题要是捅大了,那又是不亚于这次数据泄露的又一个大问题!
扎克伯格思考了好几秒,才以自己并不负责具体的广告运营和投放工作,暂时无法回答回避了女议员的这个问题。
女议员对着她笑了笑点点头,表示允许他不回答这个问题,然而在场的所有人,都感觉扎克伯格此时即便随便说点什么也比不说要好,否则的话,这场听证会结束后,faebk恐怕还要面临一场空前的舆论风暴,种族歧视问题,可是美国媒体和舆论界,每隔一段时间,都要拉出来涮一涮的大问题!
果不其然,听证会后,全美乃至全世界的顶级报纸头条,都加刊了本次听证会的相关内容。
“扎克伯格出席国会听证会,再次向公共就数据泄露问题道歉,承认faebk存在管理失职!”
“faebk表示将赔偿所有数据失窃用户受到的损失,有关专家预计faebk将面临高达十亿美元以上的赔偿!”
“faebk真的是免费使用的产品?不,你错了!广告主替你付费了!”
“爆料称faebk广告投放机制存在严重的种族歧视,广告主可以根据人种选择投放广告!”
“faebk黑人广告主指控faebk歧视黑人和亚非裔人种,在广告投放的时候,广告主可根据用户种族选择是否投放!”
“faebk所谓的精准广告营销,就是区分出来哪些faebk用户是哪个种族?”
。。。。。。。
沸沸扬扬的舆论喧嚣,让扎克伯格和整个faebk仿佛又陷进了一个新的漩涡里,无论他和faebk如何挣扎,都难以逃离其中!
这场听证会召开的时候,燕京时间是深夜,方哲这位大bss,并没有什么兴趣观看扎克伯格出席听证会的直播视频。
他明白,这场战斗一开始,他和yspae合作的这一方就已经赢了,faebk存在的数据安全问题,即便他们现在不挖出来爆出来,将来也会被别人挖出来爆出来,前世faebk历经多次数据安全危机,就是最好的明证。
只是方哲没想到,国会听证会的最后,那位女议员竟然会提出如此犀利的一个关于种族歧视的问题,却是不知道,这个女议员的提问,到底是她自己的提问,还是跟yspae有什么关联,反正这些事,也不是自己该操心的问题