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三年前,方哲和汇众还在国内互联网行业默默无闻的时候,阿里巴巴已经成为了国内互联网行业最顶尖的公司之一,而他马总,也当之无愧的成为行业内最顶尖的大佬之一。
可是三年后的现在,方哲和汇众已经一跃超过了他和阿里巴巴,甚至于曾经互联网行业的三大巨头bat,竟然无一能够比肩汇众。
过去,马总还能说服自己,方哲是晚辈,汇众做的是游戏和社交,即便汇众做的再大再强,也威胁不到阿里巴巴在电商行业的地位。
可是现在,汇众接连投资京东,蜜芽,聚美优品等一系列垂直电商公司不算,汇众旗下的支付通,也在第三方支付市场上跟支付宝打的不可开交。
既便如此,汇众和方哲仍然不满足,现在又专门跑到美国拜访ebay总部,用脚趾头想,马总都感觉汇众是打算进一步搅动国内电商行业风云,这让马总感觉,非常头疼!
说实话,马总心里并不怕汇众插手电商行业,就算汇众没亲自插手,他投资支持的京东等电商公司也这么做了,马总怕的,或者说心烦的,是又要浪费资源开战!
外界不知道的是,马总和阿里巴巴内部高管,已经开始筹谋在未来两到三年内,将只包含b2b业务的阿里巴巴公司从香港股市私有化退市,然后再谋求整个阿里巴巴集团下所有业务的集体打包上市!
这项计划,从几个月前在阿里巴巴内部最核心的高层中敲定以后,整个集团的业务规划和发展,都在向着这个大方向努力和进行。
而为了整个阿里集团上市能有一个漂亮的估值和股价,阿里巴巴旗下的各项业务已经加快商业化进程,若是这个时候国内同样不差钱的汇众再明目张胆的插手电商行业,那么阿里巴巴整个集团的上市计划必然要受到不小的影响。
所以,马总这才专门给方哲打了这个电话,一是探探方哲口风,二则借着过段时间的双十一活动,向方哲亮亮阿里巴巴的肌肉,让他和汇众明白,电商行业不是那么好做的,阿里巴巴不惧怕任何一个挑战者!
头疼归头疼,阿里巴巴内部为了未来集团整体上市制定好的许多规划和计划,已经是开弓没有回头箭,只能继续执行下去!
10月10日,阿里巴巴旗下的淘宝商城,对外宣布正式升级商家管理系统,升级以后,淘宝商城的入驻商家,每年缴纳的“技术服务费”将从原来的6000元提升到现在的3万元和6万元两个档次。
除此之外,入驻商家还需要缴纳5万元…20万元不等的保证金,用于成立消费者保障基金,但凡商家存在销售假货,实际商品与描述不符,延迟发货等各种各样的违规行为,淘宝商城将直接从商家缴纳的保证金中扣除一定金额的费用,若是全部扣完,那么商家将被清退出淘宝商城!
淘宝商城,是后来改名为天猫的前身,它的出现,是因为原有的淘宝平台越做越大,淘宝店越来越多,大大小小的淘宝店鱼龙混杂,既不方便管理,也不方便商业化,更何况淘宝的入口有限,淘宝店越多,分摊到每个店上的流量就越少。
淘宝商城的出现,便是从淘宝c2c,用户对用户的电商模式,进化出来的b2c,商家对用户,也因此,淘宝商城上的店基本都是有一定规模和实力的淘宝店。
这次淘宝商城出台新规定,从表面上看,是为了保障淘宝消费者的权益,提高淘宝商城的准入门槛,加大商家违规惩罚力度,从而提升整个淘宝商城的商家服务质量。
但是,这项新规定出来以后,却引起了淘宝和淘宝商城中数万中小店主的强烈不满和抗议!
3万甚至6万元每年的技术服务费,以及最少5万元的保证金,让淘宝商城的开店成本和运营成本直线上升,也因此不少淘宝商城的中小店主都认为,这是阿里巴巴过河拆桥,先是借着淘宝筛选一批优秀店主孵化出淘宝商城,现在又把淘宝商城的准入门槛和运维成本提高,等于狠狠的从他们这些店主身上刮羊毛,甚至于逼的一些小店主不得不回到鱼龙混杂的淘宝上去。
而还没有入驻淘宝商城的淘宝店主,对这样规定也很不满意,因为这项规定出台以后,就意味着它们入驻淘宝商城的门槛和成本更高。
也因此,淘宝商城这项新规定一出台,各种淘宝中小店主集结的qq群,微信群和淘宝论坛等等,瞬间便炸了锅!
第四百三十七章 反淘宝联盟()
“狗日的马总,这是不让我们活了!”
“是啊,我前些天刚借了十几万铺货,现在又让交几万块的技术服务费和保证金,老子上哪儿给他弄钱去?”
“太黑了,原本000的技术服务费一下子提升到3万和万,我就搞不明白淘宝提供什么技术服务了要这么多钱?”
“店大欺客,现在淘宝店太多了,淘宝就开始压榨我们了!”
“我在淘宝开店一年的收入才三四万,他这要三万的技术服务费,我直接关门算了!”
“唉,网店果然不靠谱,还是租个商铺搞实体店吧,租金比网上都便宜!”
“是啊,新规出来以后,小店都得死,淘宝商城光剩下一堆宰客的大店!”
“卸磨杀驴,太心寒了!”
“淘宝这个新规太艹蛋了,这等于让我们都给马总打工了,我们不能就这么轻易妥协!”
“对,不能跟淘宝妥协,我们要联合起来跟淘宝要说法,我就不信这么多人他们能不管!”
“我们拉横幅去杭市淘宝总部抗议!”
“兄弟们,我们在yy3458频道组织了一个“反淘宝联盟”,明天上午十点,我们将统一行动,专门去淘宝商城给那些大店捣乱,既然淘宝不让我们活,那干脆他自己也不要干了!请大家互相转发,人越多力量越大,我们要让淘宝和马总知道我们的厉害,我们要引起政府和全社会的重视,给大家讨一个公道!”
“强烈支持,给大家讨一个公道!”
“给大家讨一个公道!”
随着淘宝商城新规的发布,整个国内电商行业引发了一场巨大的地震!
淘宝庞大的规模,支撑了国内电商行业的半壁江山,而支撑淘宝的,就是其上数百万大大小小的淘宝店,在这些淘宝店中,将近80的淘宝店都是规模只有几千块到十几万的小店,也就是说,淘宝商城的这次新规,等于直接得罪了将近80的淘宝店主,整个淘宝都陷入了极大地非议和混乱中。
淘宝店主们的强烈不满和抗议,让淘宝商城,淘宝和阿里巴巴的客服电话被打爆到瘫痪状态,包括马总和阿里巴巴的所有高层,都似乎意识到他们这次步子迈的有些太大了!
然而实际情况,却远比马总等阿里巴巴的高层们想象的要严重的多!
0月日早晨,yy3458频道,超过5万多名淘宝店主和网友组成的“反淘宝联盟”大军,浩浩荡荡的集结着!
就连这次行动的组织者,也从没想到竟然会有这么多的淘宝店主和网友,响应他们的号召,看来淘宝商城这次发布的新规的确是天怒人怨,得罪了很多淘宝店主。
yy公屏上,愤怒的淘宝店主和网友们不断刷着各种抗议,辱骂马总和淘宝的消息,集结的人越多,整个频道内的气氛也越热烈,所有参与的人内心都激荡无比,仿佛他们正在参与着一件惊天动地,维护正义与和平的大事!
随着时间越来越接近0点,“反淘宝联盟”的组织者,开始上麦禁言,发布这次行动的主要规则,包括所有参与的网友,同时去组织者发布在公屏上的几个大淘宝店地址,拍商品然后再申请退款,刷差评,光拍商品不付款,不停地给客服发消息扰乱正常营业等。
“兄弟们,我知道大家许多都是淘宝店主,知道开网店的不容易,会觉得我们这种行为不道德。
但是大家想想,淘宝这次新规,受益最大的是谁?
一个是他马总和淘宝,一个就是这些大淘宝店!
按照淘宝论坛上的官方说法,他们在发布这次新规之前,已经跟许多淘宝店主进行过沟通和商谈,可是这些跟他们商量过的淘宝店主,基本上都是年收入几十万,几百万甚至几千万的大淘宝店!他们压根就不在乎我们这些小店主的想法!
想想我们一年辛辛苦苦赚几万块钱,以后要有一大半都交给马总和淘宝,大家还会觉得我们现在的行为不道德吗?他马总和淘宝才是最不道德的那一个!
他不仁,我不义!
当初淘宝靠我们这些小店主辛辛苦苦努力打出来的名声,吸引到的流量,结果现在淘宝名声大了,流量多了,在国内电商行业都快垄断了,吃相就开始难看了,就开始压榨我们这些小店主了!
所以我们今天,一定要给马总和淘宝一个难忘的教训,我们要让他们明白,我们不是那么好欺负的!
干死淘宝!
干死马总!”
“干死淘宝!干死马总!”
“干死淘宝!干死马总!”
解除禁言的yy公屏上,“干死淘宝!干死马总!”这句话刷的像瀑布一样!
0点刚过,再次禁言的yy公屏上,“反淘宝联盟”的组织者将十多家大淘宝店的名字和跳转链接发布了出去,伴随着组织者在麦上煽动性的话语,整个频道内数万名淘宝店主和网友,都开始热血沸腾的行动!
淘宝商城,自然堂旗舰店,被愤怒的淘宝店主们当成了第一个攻击目标!
“这个补水的面膜太烂了,贴完脸上都起痘痘!”【差评】
“这面膜是假的吧,贴完一点效果都没有!”【差评】
“精华液卖这么贵,抢钱啊!”【差评】
“洗面奶太次了,跟屈臣氏的完全没法比!”【差评】
“买东西客服都不理人,真是好大的架子哦!”【差评】
一条条差评,不断地出现在自然堂旗舰店内的所有商品下面,作为淘宝店的店主们,他们对淘宝买卖东西,拍货退款售后的整个流程,比普通的淘宝用户还要清楚很多,也因此,从买商品到申请退款,再到不断地给客服发骚扰消息打差评等等,几万人行动下来,整个淘宝自然堂旗舰店瞬间瘫痪。
一分钟内2000多个商品成交单,900多个申请退款,800多个差评,气得自然堂旗舰店的销售团队和负责人,直接下架了所有商品!
自然堂旗舰店被攻克以后,yy3458频道内陷入了一片欢呼,激动和兴奋的淘宝店主和网友们,又继续对下一个目标行动。
从上午0点到中午2点,短短的两个小时内,便有超过700多家淘宝商城的大淘宝店受到不同程度的攻击,许多得知消息的大店主不得不赶忙下架所有商品,免的自家的店成为下一个攻击目标。
整个淘宝商城的运营秩序,陷入了一片混乱!
第四百三十八章 方哲成了背锅侠()
杭市,阿里巴巴集团总部,阿里巴巴创始人马总和多位核心高管,齐聚一堂召开紧急会议!
会议刚开始,阿里巴巴公关部负责人王帅便着急火燎的汇报道:“马总,我刚才亲自去yy3458频道看了看,那上面聚集的淘宝店主和网友加起来已经超过了5万8千多人,并且还在不断增加!”
“岂有此理,这绝对是一起有组织有预谋,专门针对我们阿里巴巴的恶意攻击行为,我就不信短短一天时间,他们所谓的“反淘宝联盟”能聚起这么多人?”阿里巴巴集团执行副总裁陆兆禧言辞狠厉的说道。
“现在最重要的是,尽快想办法让他们停止针对我们淘宝商城的攻击行为,恢复淘宝商城的正常运营秩序,同时对受到攻击的商家和淘宝店主,做出一定的解释和相关补偿。”淘宝商城的现任总裁兼e张勇,神色郑重的说道。
“对,现在最重要的是要尽快恢复淘宝商城的正常运营秩序,我们客服已经接到不少大店主的投诉,他们许多店里都收到几千条恶意差评和退款申请,已经完全没办法正常做生意了。若是任由他们继续闹下去,那不但是淘宝商城,恐怕整个淘宝平台都会受到波及!”
很显然,阿里巴巴旗下的各个业务模块,都受到了聚集在yy3458频道“反淘宝联盟”的严重影响!
与会的高管们议论纷纷,原本前两天淘宝商城新规刚刚出台的时候,各种小店主无奈,可怜的声音还受到一部分阿里高管的同情,但是现在,所有的高管们都同仇敌忾,发誓要守卫淘宝商城,对这次恶意攻击淘宝商城的组织者和参与者严惩不贷!
高管们议论纷纷的时候,主位上的马总沉默不语,马总在想的事情只有一件:
“这件事跟会汇众有没有关系?”
马总跟陆兆禧,以及阿里巴巴的其他高管一样,都认为那些小淘宝店主们不可能有这么大的能耐,在短短的一夜之间组织起几万人的网络攻击行为,除非这背后,有一伙更有能耐的人组织和策划。
马总想起汇众以前为了跟腾讯竞争拉帮结派成立的“反腾讯联盟”,如今的“反淘宝联盟”,似乎又是故技重施!
如果真是这样的话,那汇众和“反淘宝联盟”的后招绝不止于此!
你方哲真是太小看我马云了!老虎的屁股摸不得!
想到汇众的大老板方哲去美国拜访ebay总部,又想到自己前两天还跟他通过电话,还想到过去自己和阿里巴巴一直对汇众忍让三分合法竞争,自己念在方哲是晚辈的份上,从不屑于用一些卑鄙的商业竞争手段去打击汇众。
可是现在,果然,对敌人的仁慈就是对自己的残忍,马总心中怒火中烧,亏他还把方哲当做一个忘年之交,年轻有为的晚辈,如今他却这样对自己和阿里巴巴,他还真以为自己创办阿里巴巴十多年来经历风风雨雨,是那么容易揉捏的软柿子?
远在美国深夜熟睡的方哲打了两个喷嚏,他却是不知道,自己已经莫名其妙的当了背锅侠!
越是愤怒,越是平静,马总的脸上,既没了往日云淡风轻的笑容,也没有过去怒喝于颜的愤怒,他只是平静的问道:
“能不能联系yy官方,让他们把这个频道关掉?”
马总一开口,其他的高管便安静下来,的确,现在最好的应对方法之一,就是将yy上聚集的几万淘宝店主和网民打散掉,让他们没办法形成有组织的行动和力量!
“已经联系过yy官方了,他们那边负责人说3458频道属于正常的组织活动,他们没理由直接关掉,不过对于我们的要求他们已经往更上级汇报,现在在等答复!”公关部负责人王帅的回答,直接掀起了阿里高管们的愤怒和不满。
“哼,什么在等答复,一个小小的yy频道,负责人还关不了吗?”
“他们yy根本就是看热闹不嫌事儿大!”
“我看呀,这背后八成还有yy在后面煽风点火,要不然凭什么那些人都聚集到yy上去?”
马总的眼神眯了起来,“哼,果然!”,他愈发觉得是汇众在背后搞鬼,因为汇众,正好是yy的大股东之一!
当马总的眼睛重新睁大以后,他的眼神中已经多了几分凌厉和狠色,老虎不发威,你还真以为我是病猫?
马总凌厉的眼神扫过全场,所有人都安静下来听着他说:
“王帅,你们公关部马上拟发一份公告,对这个“反淘宝联盟”恶意攻击我们淘宝商城的行为表示强烈谴责。
另外,向外界表明我们的态度,所有参与这次攻击淘宝商城行为的淘宝店主,我们都会严惩不贷!
倘若这些店主不知悔改,继续参与反淘宝和攻击淘宝的行动,我们将会做出包括永久关店清退在内的严厉惩罚,对于这次活动的组织者,我们将会全力配合公安部门调查,追究其法律责任!”
马总的话,让所有高管都心头一震,正所谓法不责众,马总手段如此凌厉,一下子惩罚几万淘宝店主,恐怕会闹出更大的乱子!
“马总!”一位高管刚想开口规劝,马总便向他摆了摆手:“不要再说了,若是不对这些恶意攻击我们淘宝的店主做出惩罚,他们以后只会更加嚣张,还有那上千家受到影响的大淘宝店,如果我们不能给他们一个交代,那以后我们还怎么展开工作?”
说到最后,马总的言辞已经有些激烈,很显然,在这件事的处理方式上,他的态度十分坚决!
会议室内陷入了鸦雀无声的寂静,马总在阿里的地位和威望无人能及,虽然阿里是十八罗汉合伙创业,但是就算其他十七个合伙人加起来,也掰不过马总一个人!
寂静的会议室里,淘宝商城的e张勇,突然缓缓说道:
“我还是觉得,惩罚有点过重,很可能会出乱子!”
“能出什么乱子?”马总直接大声反问,很显然,他已经压制不住内心的火气,尤其是想到方哲和汇众有可能在背后参与,阿里未来几年全盘的上市计划都会受到严重影响,眼前的张勇又是淘宝商城的负责人,要不是他管理不力,又怎么会捅下这么个大篓子?
马总发大火,会议室内气氛更为凝重,阿里巴巴创办十多年来,马总发火的次数越来越少,可一旦发起火来,就意味着阿里的一次大地震!
“哗嚓!”
一声巨大的玻璃破碎声,打断了会议室内的凝重气氛,随之而来的,便是窗外楼下乱七八糟的吵闹声!
第四百三十九章 淘宝十月围城()
正在开会的所有人,目光都不约而同的望向窗外。
离窗户近的一位高管,起身走到窗前往外看了看。
嘶!
这位高管倒吸了一口凉气,只见此时阿里巴巴公司楼下,聚集着数百人。
其中不少人都拉着红底白字的横幅,也有不少人在大声吵闹辱骂,更有甚者不知道从哪儿找来的石头,直接往阿里巴巴所在的办公大楼扔了过来!
“马总!马总!出大事儿了!”这位高管有些失态的喊道。
不待这位高管进一步解释,包括马总在内的好几位高管,都快步走到窗前想看看外面到底发生了什么。
走到窗前的马总,一看到楼下聚集的数百人,心里就咯噔的跳了一下。
‘拒绝淘宝新规,维护网商权益’
‘淘宝