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“好的。您要是看到做得不对的地方，请给我们意见，我们一定会改正。”孙萍再一次表态。赵天高对于孙萍的这种工作态度是十分欣赏的。
他没有说话，笑了笑。然后环顾了一下四周，就侧转身向焊接的西北角走去。西北角有一个隔离区，是焊接部门专门处理生产线上产生的半成品不合格品的一个地方。返修和报废都在这里进行。里面有一台4kw的小型机器，两个修补员。孙萍看到赵老师坚定地往那个方向走，忙作了一下简单的介绍。“返修后的产品有检验的吧？”赵天高走到那个隔离区那里，看到地面上分有，“待处理品”“待验品”“报废品”的字样。
“有的。返修好后要100％检验。没有问题后才流到下个工序。”孙萍忙回答。
赵天高点点头。
“返修的记录有吗？”
“有的。”
“谁在做这个记录？”
“修补员。”
“他做的这个记录交给谁？”
”我，交给我，赵老师。“洪黄天走前一步回答说。
”品保人员知道这个数据吗？“赵老师一步一步问，他见洪黄天没有回答，而是把眼神转向了孙萍。他便明白了。他对身边的孙萍说，“这是个大问题啊，所有生产过程中产生的不合格品qc都要参入进来的，知道吗？不能由他们生产自己说了算。他们做的，自己选出来不良，自己处理掉？这个可不行。”
孙萍一时间没有回话，对于车间里产生的半成品不合格，她倒真的忽视了。在刚才老师开始发问的时候，她就意识到了自己的失误。看来自己还是有许多不足的地方，考虑不周全的时候。她有些懊恼，但很定稳定了情绪，她诚恳地对赵老师说：”是的，半成品这一块我还真是给大意了。接下来我把这一块也纳入到品保的控制范围内，我跟洪部长商量一下，他的这些修补数据可以共享，这样，我们不仅可以参加到半成品的不良评审当中来，还有也有助于跟他们共同分析不良产生的原因，在后面的巡检和全检过程中可以抓住重点，减少同类不良品的再次发生。“
”嗯。“赵天高看着孙萍，再次点点头。
”还有哪几个部门没看？“赵天高问。
”还有印刷，品检，和包装。“
孙萍拿起手机看了一下时间，不知不觉都要十一点十分了，再过二十分钟，就是车间吃饭时间了。她对赵天高说：”赵老师，您看要不要先去吃点饭，这几个部门下午再接着看？“
”这么快到饭点了？“赵天高也从口袋里拿出手机，”哟，都十一点多了。过得真快啊。“
”是的。赵老师。“
”这样吧，我们到印刷看看，二十分钟够了，你们是十一点半下班吧？看完印刷再去吃饭。你们是有食堂的，对吧？“
”是的，有食堂。不过，食堂比较简陋，赵老师，一会我带您和吴老师到外面吃点吧。“
”没关系。到食堂吃，而且这个费用我们要自己付的。先去印刷车间吧，抓紧时间，别耽误你们吃饭。“赵天高一边说，一边往前走。孙萍与洪黄天看他态度坚决，似是主意已定，便不再说什么，而是加快步伐跟了上去。
印刷是放在车间的最东边的，有一张玻璃平台，两张斜台。对于印刷车间，最重要就是危险品的管理。这一块李总是非常重视的，因为这一块直接影响着工厂的安全问题，即使不审核这一块，工厂也必须要按照危险品的相关规定进行管理。地方上的消防部门经常要过来检查的。安全生产，可是头等大事，马虎不得。虽然这个部门所涉及到的东西不少，但孙萍与洪黄天倒并不担心，工厂在平常也是花了大力气来控制这一块的。
赵天高仍然是仔细地查看了印刷部门的各个环节，危险品管控，油墨调制，首件确认，劳防用品的佩戴与管理，车间环境的通风设施等等。
”好了，上午就到这吧。你们也去吃饭吧，孙小姐，请帮我们准备两份盒饭到会议室就好，谢谢了！”赵天高对一直陪在身边的两位年轻人说。
“好的。我陪您到会议室吧。”说完，孙萍和赵老师一块往办公室方向走去。
洪黄天松了一口气。总算告一段落了，几个关键的点差不多都看完了，但此时他的心里却十分的忐忑，不知目前已发现的这些问题究竟严重到什么程度。唉，已经尽力了，结果怎么样，今天看完后自然就有底了。他今天才体验到孙萍的难处，才知道孙萍有多么不容易。陪客人实在是一份苦差事，提心吊胆，察颜观色，还有能随机应变。说实话，平时来客人基本都是孙萍一个人陪同的，只要需要他在场的时候，他才露露脸。象今天这样一个上午都守在客人旁边还是第一次。要说他以前对孙萍的晋升一点想法都没有，那是不诚实的。从品管主管晋升为品管经理，他倒并没有意见，然后李总同时还将他任命为管理者代表，他当时除了有些失落之外，还有些不服气。他以为之所以孙萍能如此得到李总的器重，很关键的一点还是因为她长得漂亮。漂亮的脸蛋与娇好的身材就是女人的资本。可是最近，他对这个想法有了一些动摇，尤其是今天这一个难熬的上午，使得他看待孙萍的眼光多了些尊敬。她的确是一个能干的女人，她不仅仅是一个漂亮花瓶，更重要的是，她就是一朵吐露芬芳有无穷魅力的玫瑰，不，比喩牡丹更为合适。
严小莉看到孙萍跟着赵老师回来，心里松了一口气。尽管，吴老师并不十分严厉，甚至还称得上和蔼，但毕竟她是第一次参加这样正式的审核，紧张的情绪一直都是有的。她看到孙经理跟洪部长还有赵老师走出会议室的时候，她很想叫住孙经理，很想让她陪着自己，她害怕自己因为紧张而出现什么失误或者错误。但她也更清楚，其实更重要的还是生产现场，她负责的资料这一块已反复检查过了，而现场那么多员工，随时都有可能出现状况，有太多不可控的因素了，她知道她亲爱的孙经理必需要跟着这位看上去精明而又严厉的赵老师身边。这样万一有什么不对劲的地方也好及时做出处理。现在看到孙经理回来，她的心变得踏实多了，她忙站起来。
孙萍对她笑了一下，然后问吴老师：“吴老师，您这一块看得怎么样了？”
“差不多了，还有一些设备保养方面与培训方面的还没看完？”吴老师回答说，并转头问赵天高，“现场看完了？”
“没呢，还有两个部门。不是到吃饭点了吗？车间也下班了。下午接着看。”
“要不，还是到外面吃点吧，楼下就有饭店，也不耽误时间？”孙萍试探性地再问赵老师。
“不用了。食堂的盒饭就行。”
“那好吧。您先坐会，我马上叫人送过来。”孙萍示意严小莉给两位老师再加点水，自己先退出会议室。
在今天早上开完会后，她就与行政部的陈主管打过招呼，可能要准备两份客饭，叫他们安排得象样一些。现在他去通知陈主管，把两份客饭送到会议室里，孙萍还特地嘱咐了配上水果。
等严小莉也离开会议室之后，赵天高问助手，“资料有没问题？”
“没什么大问题，他们准备得很充分，资料也齐全。”
“嗯。这帮孩子干得不错。现场总体也还好，车间里井然有序，这样的团队还是有希望的。”
“那个孙小姐真漂亮。”吴老师又说。
“你看你，老是盯人家漂亮不漂亮。”
“赵老师，你不爱看啊？爱美之心人皆有之。嘻嘻。“吴老师笑起来。从看到孙萍的第一眼起，她便对她有很强的好感，漂亮的女人见得多了，但她能从她的笑容看出一种包容，真诚，善良的东西。这并不是每个美女都具有的。
赵天高笑了笑，”我要是有个这样的女儿就好了。“
”你儿子也不错，都发展到美国去了。“
”有什么用？一年见不到几次面，想见面也就视频里看看。唉！“
”当初你不是支持他到国外发展的吗？现在后悔了？“
”年纪大了，还是想儿子呆在身边好啊！“
”那你退休了可以到美国去啊？那边条件那么好，你儿子房子也有，吃住都包了，多好！“
”有什么好的，千好万好有自己家好？那还不是人家的地盘？再说去那边做什么，说个话的人都没有，傻不拉叽的”赵天高喝了几口水，接着说，“现在都有保险，养老看病都不用愁了，退了休，打打拳下下棋，闲了全国各处走走看看，多自在。“
吴老师还想说什么，孙萍端着两份客饭走进来了，盒饭上面还放着两根香蕉。
”两位老师，先吃点便饭吧！“孙萍笑吟吟地说。
”还有水果呢？你们的食堂伙食不错！”
孙萍放下盒饭，先将香蕉递到赵老师和吴老师手里。
“孙小姐，我们自己来，你也累了一上午了，赶紧去吃饭，不用管我们了。”
“不要紧。两位老师辛苦了。那你们慢慢吃，吃完后要不要休息一下？”
赵天高看看手机上的时间，说：”这样吧，你们是下午1点上班？“
”是的。“
”那1点30我们继续审核，没问题吧？“
”没有，没问题。“
”那就这样定了！你赶紧去吃吧！晚去的话饭菜该要凉了。”赵天高催促道。
孙萍心里一热，她瞬间感觉自己不是在招待客人，而是在享受一种亲情。她对两位老师笑了笑，便轻轻带上门，走出了会议室。手机用户请浏览阅读，更优质的阅读体验。
第十二章 审核4（）
下午的审核十分顺畅，品检与包装一共所花的时间也只有一个小时左右。看赵老师的神情，应该是比较满意。回到办公室后，吴老师这边的审核也结近了尾声。赵老师对孙萍说，“这样吧，你去忙你的事，吴老师这边结束后，我们内部讨论一下，然后再通知你们开末次会议。”
“好的。我就在会议室对面的办会室里，您要是有事可以在外面找我，或者打我电话。”
“好。”赵天高又问了一下吴老师，“你这边大约还要多久？”
“最多半小时吧。”
赵天高对孙萍说，”这样吧，我们暂时定于3点45分开会。“
”好的。“
孙萍走出办公室后，竟自来到了李总的办公室。在中午吃饭的时候，她已将上午审核过程的发现项汇报给了李总，现在她要将下午的审核情况也跟李总作一下汇报。
看见孙萍进来，李汉明示意她坐到自己的对面。
”情况怎么样？“他问。
”下午还好，基本没有发现什么问题。“
”那就是说主要是仓库的呆料管理还有半成品的返修监控这两大块了？“
”目前看来是的。“
”资料上面没什么问题吧。“
”基本上没什么。还有一点培训计划和记录吴老师正在看，应该不会有问题。“
”好。“
”以你的观察，你觉得结果会怎么样？红灯，黄灯，橙灯，还是绿灯？“
孙萍低下头，思索了一下，然后说，”绿灯的可能性比较小，有可能是黄灯。“
”看样子我们要做的工作还很多。“
”是的。“
其实李汉明心里清楚，第一次审核能拿到黄灯已算是不错的成绩了。他还是想把事情想得悲观一些，这样也好让这些管理人员警钟长鸣。
“从这次审核来看，这家客人的确是严格，后面的社会责任审核这一块，你他多关注一下，协助一下陈主管他们，没问题吧？“
”没问题的，我会尽力。“孙萍往前探了探身子，说，“李总，赵老师说大约3点45分开末次总议”
“那就是总结了？会有结果出来吗？”
“还不清楚。不过，一般这种审核，当时是不会直接出结果的，他们会告诉我们发现项，正式的报告估计要两三个工作日才会出来吧。”
“那好。”
孙萍站了起来，说：“李总，要是没什么事，我就先出去了。”
“好。孙萍，你等一下，”李总本来已示意她可以离开了，却又叫住了她，关心地问，“你老公和弟弟还习惯吧？”
“他们挺好的，谢谢李总。”孙萍没有想到李总还惦记这个事，心里很受感动。
“习惯就好。”李汉明点点头，示意孙萍可以离开了。
从李总办公室出来，孙萍忽然想到自己对老公与弟弟工作上的事还真是关心太少了，她几乎没有怎么过问他们的工作，也没问他们是否习惯，与同事之间是否相处得来，是否已掌握了岗位的一些基本知识。她除了带他们到人事部报了名之外，几乎没有再过问什么了。这段时间来，她的生活中心似乎只有两个字，那就是“审核”，除了“审核”还是“审核”。今天这事总算要告一段落了，只要不是红灯，他们就有机会跟pure发生合作，从今天审下来的情况看，红灯的可能性很小，这个赵老师审核的时候十分严谨，严格，但孙萍的感觉他象一位严师，他也是一位公正的人。他觉得赵老师会给出一个十分公正的结果。
她的这个岗位让她见识过多种性格的人，但象赵老师这样的她打心眼里敬佩，她也努力要成为这样的人，工作认真，处理公平，能客观积极地面对现实，浑身充满了正能量。是的，人家都将近六十岁的人了，快要退休了，工作起来仍然一丝苟，给他们指出问题的时候，不卑不亢，有理有据。无论他是表扬还是批评，你感受到的都是一种真诚，他是在掏心窝子跟你说话，你没有理由去反感，去排斥。更多的时候她觉得他就是自己的一位老师，一位长者。那种亲切感贯穿在审核的整个过程当中。而且从这一天的审核中，她也收获了不少，在观察与回答赵老师的一些回题后，她也重新梳理了自己的思路，她觉得正如她开始所说，审核的确了是一场培训，她的心里又亮堂了不少，把一些有关质量体系管理的线索变得越发清晰起来，而且能够串联在一起，形成一个具体的系统。
如果下一次审核，她一定可以做的更好。
她走到自己的办公桌前坐下，看见桌子上的杯子，想起来自己这一天几乎都没怎么喝水，一下子觉得喉咙好干。等她去打了开水回来时，洪黄天还有几个部门主管都来了，神情有些紧张地看着她：“怎么样？不会搞砸了吧？”大家的神情大致都是这样的意识。
“一会就知道了。赵老师说3点45开会。”
“那个女的看上去还好，听小莉说没发现什么问题。这老头精明着呢，感觉不太好说话。你说他会不会故意刁难我们？”有人说。
“是呢，孙经理，赵老师是不是暗示我们表示表示？”马久安也插话说。当时说半成品修补的事情时，他是在场的。
“现在这些审核的人都想要工厂给点好处的，我看我们还是准备吧，这样安全一点。”
“我看有点象，你看赵老师不说跟你说3点45分才开会吗？你出来的时候，他们不就是看得差不多了吗？那时3点还不到，他们两人商量商量需要45分钟的时间？肯定是给你时间让你去准备的？”杨立平也插话。
“我看不象。这两个看上去很正派的。不象现在社会上的一些人渣。逮着机会就敲一笔。”
这几个主管围着孙萍你一言我一语，洪黄天和孙萍都没有讲话。洪黄天听下去觉得这些人分析得不是没有道理，他觉得既然这次的审核这么重要，还是应该特殊处理一下，钱是好东西，没有人不要的。虽然我们存在的一些问题也许没有严重到红灯，但审核员要说这些问题都是严重项，也不是完全说不过去。给了保险。
孙萍心里却是另一种想法。人为很多种，有些人为钱为利，这种人在现在这社会不占少数，但也有不少人活着看重要的不是钱，是一种价值，是一种尊重，是一种气节。也许有人要说孙萍幼稚，书生气太重，但孙萍内心里就是这样认为的。而且还十分肯定，赵老师就是这样的一个人。如果这样有骨气的人，特殊处理，塞上一个小红包，那就是对其进行人格上的侮辱，很有可能会适得其反。
“李总怎么说？刚看你去李总办公室了。”洪黄天问孙萍。
”没什么。李总只是向我了解一下下午审核的情况。“
”你应该问一下李总的，要不要处理一下。要是他们左等右等没见我们表示，审核报告做出来了，后面想改也没机会了。”洪黄天小心地对孙萍说。
孙萍犹豫了，她没有想到洪黄天也这样看待这两位审核老师。尽管她对这两位老师的看法没有改变，但如果赵老师和吴老师真是他们所担心的那样，那这些发现项也可以导致审核报告的结论为红灯。问题何为大，何为小？很大程度上还是取决于审核员的问题描述。如果自己坚持自己的判断，万一，万一出现失误呢？
孙萍拿起手机，看了一下时间，3点30，还有15分钟，赵老师就要给他们开总结会议，这会两个人在会议室干什么呢？难道真的象他们所说的那样，在等着工厂的“表示”吗？
“要不，我跟你两人一起去跟李总说说？”洪黄天推推有些走神的孙萍。
也好，听听李总的意见。孙萍这样一想，就打算跟洪黄天一块去找李总。正时这时，会议室的门开了，赵老师伸出脑袋，向综合办公室这边张望。
孙萍看见后忙走过去，问：“赵老师，您是找我吗？”
“是的。孙小姐，我们这边差不多了，要是你们人员到齐的话，我们可以提前开会。”
“好的。我现在通知他们。”
孙萍忙招呼已办公室的几位主管，洪黄天走到她身边，小声地对她说，“要是再不给，就来不及了。”孙萍看看他，没说话，她快步向李总办公室走去。
“李总，赵老师通知现在开会。”她敲开门后，人并没有进去。
“好的，我马上就来。”李总说完，已起身快步走到门口。
孙萍回头望了一眼李总，欲言又止。
“有事？”李总问她。
孙萍停下脚步，等�