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因此，要想把事情做到最好，领导者心目中必须有一个很高的标准，不能是一般的标准。在决定事情之前，要进行周密的调查论证，广泛征求意见，尽量把可能发生的情况考虑进去，以尽可能避免出现1％的漏洞，直至达到预期效果。
生命中的大事皆由小事累积而成，没有小事的累积，也就成就不了大事。人们只有了解了这一点，才会开始关注那些以往认为无关紧要的小事，开始培养自己做事一丝不苟的美德，力争成为深具影响力的人。
做事一丝不苟，意味着对待小事和对待大事一样谨慎。生命中的许多小事都蕴涵着令人不容忽视的道理，那种认为小事可以被忽略、置之不理的想法，正是我们做事不能善始善终的根源，它不仅使工作不完美，生活也不会快乐。
每一位老板都知道一丝不苟的美德是多么难得，不良的工作作风总是会在公司四处蔓延，要想找到愿意为工作尽心尽力、一丝不苟的员工，是很困难的一件事，因为无论大事、小事都尽心尽力、善始善终的员工十分少见。
一位朋友告诉我，他的父亲告诫每个孩子：
“无论未来从事何种工作，一定要全力以赴、一丝不苟。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。世界上到处都是散漫粗心的人，只有那些善始善终者是供不应求的。”
我认识许多老板，他们多年来费尽心机地在寻找能够胜任工作的人。这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧，而是需要谨慎、尽职尽责地工作。他们聘请了一个又一个员工，却因为粗心、懒惰、能力不足，没有做好分内之事而频繁将这些员工解雇。与此同时，社会上众多失业者却在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
许多人无法培养一丝不苟的工作作风，原因在于贪图享受，好逸恶劳，背弃了对待工作应尽职尽责的原则。
一个人成功与否在于他是不是做什么都力求做到最好。成功者无论从事什么工作，他都绝对不会轻率疏忽。因此，在工作中你应该以最高的规格要求自己。能做到最好，就必须做到最好，能完成百分之百，就绝不只做百分之九十九。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注，动用你的全部智能，就能引起他人的关注，实现你心中的愿望。
81．别做“没头的苍蝇”
在许多规模比较小，而同时其地位永远没有升级希望的公司中，你可以看见许多高级职员在拆邮件、理信件、递字条，以及做种种低级雇员也能做得很好的事务。你会发现，公司里弥漫着工作不规范和无步骤的氛围。
作出种种这样错误的、不经济的、不适当的工作，就因为工作缺乏系统的缘故。
优秀的商人或经理，对于时间的规律与职员的能力有相当的研究。大部分的商人不善指挥与利用职员，不能使工作系统化，以提高职员的办事效率。
工作没有系统程序的商人，常因办事方法的不恰当而蒙受大量的损失。他们不懂怎样去处理和安排事务。他们往往作出重复矛盾的事、不切合实际的事。他们的经营处处落于人后，他们不能改进这种糟糕的状况，使一切都在混乱中。
有一位商人，曾将“缺乏系统”列为许多公司失败的重要原因。
工作没有系统，而同时想要大规模的经营的人，总是抱怨人手不够。他们以为只要人手雇佣得多，事情就可以办好了。其实他们所缺少的不是更多的人手，而是更有效的工作程序。他们办事不得当，工作没有计划，没有系统的程序，因此浪费了大量的职员的精力与体力。
指挥失调、毫无步骤和计划的工作，决不能使任何机关、商店的业务有效率、有起色。而精细的计划、简单而有效的系统，却能使中等的人才成就巨大的事业。
有这样一个人，他真似一只“没头的苍蝇”，不管你在什么时候去，总能看到他忙得喘不过气来。他只能拿出几秒钟的时间来同你谈话，假使你显出要同他长谈的姿势，他会用他的手表来提醒你，他的时间是宝贵的。他公司中的业务做得很大，但开支更大。他不懂得人工成本的原理，他只想雇佣更多的人以补救他的凌乱，补救他系统的缺乏。他有着一个无系统的头脑，并且缺乏处理事务的能力。
结果，他的事务一团糟，他的办公室如一间杂货铺。他老是忙碌，甚至没有时间把手头的东西安置好，即使有时间，他也不知道应该安置在什么地方好。
这个人自己的工作毫无计划和安排，却只知道催促他的职员们，督促他们工作更加努力。于是，一切尽在混乱中：各人做完一件事后都不知道应该再做些什么，假如去请命于他，他只会催他们尽力去干；他不能发出固定、具体的命令，没有工作计划，没有工作纲领；职员们各做各的事，各不相干，除了他常要去催促他们以外。
还有一个与他同行业的竞争者，却从来不表现出很忙碌、紧张的样子。他老是平静安详，永远不曾慌张。不管业务怎样繁忙，他总有时间可以从容地招待你。在他的公司办公室中，一切都有条不紊。大家似乎个个不忙碌，然而事务却进行得很顺利，没有混乱，没有矛盾的工作，也没有不必要的重复工作。
他每晚清理他的写字桌，重要的信立刻答复，定货单赶快填发，所以他的业务情况非常好，然而别人从外表看来，总是意想不到的。一切事务的进行，整齐得像钟表的转动一样，因为他能用他的头脑；他能指挥他的职员，能系统化地安排他公司中的工作；甚至连每个学徒，都能感觉到自己是那大系统中的一部分。各人都照着一定的程序工作，因此一切凌乱的状况都消除了。
时间没有浪费，人工没有浪费，办公室中不慌张、不凌乱，这位条理井然的经理，给人以一种力量、平衡、安详的印象。他不是常常埋头劳累不堪地傻干，一切琐事也不是事事亲为。
工作能有系统，则愈能有效利用时间。他的事务按照程序进行。他的业务成功，不在于他每时每刻都去监察、督促他人，而在于他能支配指挥他人，在于他能订下工作计划，然后由别人来执行。
今日世界是思想家、计划家和谋略家的世界。只有沉着稳健的思想家、能订立计划并有力量执行的计划家，才能得到成功。头脑不清楚、办事无方法的人没有立足的余地。我们必须有计划、有系统！
82．不会休息的人就不会工作
工作是人生中最大的快乐之一，它能提供多数成人主要的智力刺激和社会互动。它也是许多人惟一能参与竞争并获得掌声的舞台，使人们能获得其他任何地方都得不到的满足感。努力工作除了可带来名声之外，还可带来财富、权力及擢升。虽然工作的意义重大，但是，如果你真的把每一分钟清醒的时间都用来工作，那就有可能是得不偿失。
现代人辛勤工作的不少，因为人们的生活节奏普遍加快，社会生活变得更加复杂，但是这些人却可能忘记一个重要的事，就是“休息”。在很多人的观念中，总认为休息是迫不得已的，它和工作互相排斥会影响工作情绪、效率和时间。
古人形容一个人工作卖力时曾用“废寝忘食”进行称赞，也可见其影响之深。人们普遍认为，一个人不宜将私事带进工作，但是工作却可以肆无忌惮地侵占私人的休息时间。因为人们有个根深蒂固的观念：只有勤奋工作是值得称赞的，休息则代表着偷懒和精力不济。因此他们千方百计增加工作的时间，缩短休息的时间，甚至极端的会成为工作狂，除了吃饭睡觉，几乎完全没有了休息的时间。
当代人很容易被拖进这个旋涡，就是工作时间占用过多的休息时间，危害了自己的健康，进而影响到工作。这就是人们已经逐步认识到的“现代病”。
虽然说从法律上现代人的工作时间大大缩短，但实际上人们的工作时间远远超过15年以前。20世纪90年代美国曾进行的一项调查显示，平均美国人所享受的休闲时间，自1973年以来，已经下降了30多个百分点，工作时间也大大增加了。而管理者或生意人往往工作时间更长。
现在一般公司的工作时间，通常都是早9点至下午5点，8小时工作制。不过有的做老板的，觉得其利润与自己的工作表现成正比，所以很难正常工作8小时。他们一般很早就到了公司，等到所有员工都下班回家了，他们可能还在拼命苦干，晚上八九点钟能回家就算不错的了，甚至熬到12点以后也是常事。
一般拼命工作的人都会有这样的体验：当早上已经连续拼搏了几个小时，身体已很疲惫，到了中午时分，饥肠辘辘之时，便会觉得浑身疲惫到了极点。据统计，公司员工在中午开饭前半小时或下午临下班前的工作效率是极低的。
很多老板和公司员工，在公司里都不好意思休息，怕被人说成是偷懒。你想，在办公室里谁好意思趴在那儿打瞌睡呢？很多人尤其是老板工作繁忙之时，一般都会非常珍惜时间，即使累得要死，也是硬撑着咬牙坚持，或者喝杯浓茶、咖啡之类饮料提提神儿，然后继续进行那没完没了的工作。
如果觉得疲倦了仍不停手地硬撑着干下去，虽然明知此时效率肯定会大打折扣，仍然认为休息是在浪费时间，还是死命地硬撑着，实在是非常愚蠢。而这样的人在办公室里其实不在少数。其实这样说穿了，难道不是自己欺骗自己么？因为你工作的效果已非常有限，其实那可能才是真正的浪费时间。
会工作的人，也应该会休息。工作与休息是不可分割的，若处理不好，真不知对健康有多大的影响，给人多大的压力。等身体出毛病了，才真的认识到“欲速则不达”的道理。而且我们会发现生命中最宝贵的其实是健康，为了多挣一些钱，就损害健康太不值了。况且治病不也要花钱么？还反而耽误了工作。
一个不太会休息的人总是会影响到公司的工作绩效。到头来工作没做好，休息时间也没有，真是太得不偿失了。
工作和休息的冲突，往往是降低工作效率的主要原因，因为现有的工作程序或形式，阻碍了私人休息时间，使个人在工作时集中精力的程度不够，而未能达到预期的工作效果。大多数情况下，一个人觉得疲惫时，稍微放松休息一小会儿，往往会产生意想不到的奇效。
一般来说，坐办公室的人之所以会感到疲劳，主要是因为长时间维持同一个姿势，使血液流通不畅和肌肉疲劳。此时的疲惫其实是身体的生理反应，告诉你身体的某一部位负荷超重，需要休息。如果对此种反应麻木不仁，便可能生病。其实很多病在侵袭你的身体之前，你的身体都会给你警告，只是你没有注意罢了。所以，当身体出现疲倦的警告时，稍事休息才是最佳的选择。
休息的时间不一定要睡觉，有时在办公室里散一会儿步，伸伸懒腰，到洗手间转一圈，喝点水，洗个脸，也是不错的选择，都可以令精神得到相当的松弛，使工作的效率大增。有时只要休息三五分钟就有很大作用。
如果休息时间太长，开始工作时，可能还得花一些时间才能重新找到刚才工作的感觉。工作中过长的休息会降低工作效率，觉得疲倦或者某一项工作完成之后，稍停一会儿，则会提高工作效率。
一个人成功的相关因素很多，光是把事情做好是绝对不够的。不会休息的人，也必然不会工作；会工作，就一定要会休息。
83．精力一旦集中，效率立即倍增
有人问拿破仑打胜仗的秘诀是什么。他说：“就是在某一点上集中最大优势兵力。也可以说是集中兵力，各个击破。”这句精辟的话道出了集中精力对于成功的重要性。
许多勤奋人工作不可谓不努力，工作时间不可谓不长，但就是成效不大。而他们自己也清楚，效率不高的原因是他们的精力没有得到有效的集中，这常常是他们自责的原因。他们一直在忙活着，而实际上，工作、学习的内容没有多少进到他的脑子里。这实际上是工作方法的问题。
要想真正成功，我们必须集中精力，全神贯注。你要提高办事效率，就必须减少干扰。如果你在一个小时内集中精力去办事，这比花2个小时而被打断10分钟或15分钟的效率还要高。当你受到干扰之后，你还得花时间重新启动你的思维机器，尤其当你受到几个小时或几天的干扰之后，就更需要较长的时间来加热思维机器。这无疑对效率是有极大损害的。这也就是为什么有的人整体很忙，却总觉得自己的时间不够用。
对于很多人来说，集中精力比较难，因为他们容易受到干扰。一切都可能成为干扰：一项体育活动、热点问题、某些生活情形、与同伴的争执甚至生气等等，不一而足。比如有的人在雨天不能有效工作，是因为“阴雨天影响情绪”。如果你将自己的时间主要花在应付干扰和琐碎的事务上，你永远无法真正驾驭自己的生活。
由于我们生活在一个复杂的社会群体之中，所以任何人都无法完全避免干扰。勤奋的人也许要说，有很多干扰是我们拿薪水必须做的事情啊，例如和顾客谈话、答复员工的问题、接听老板的电话这些都是分内的工作，是不能避免的啊。尽管如此，我们仍然能够尽量减少干扰。
首先，缺乏效率的勤奋人应该仔细地打量自己的工作和学习环境。精力无法集中的人，自称要消除精神疲劳、改变心情，常常会在写字台周围摆上各种不相干的玩意儿，实际上这些东西无形中也对你形成干扰，尽管是不易察觉的。这时候，办法只有一个，除了达到当前目的所必备的东西之外，不让自己看其他东西。
有很多勤奋人缺乏效率，恰恰是因为他们想有更高的效率，也就是他们想同时做太多的事情，结果却欲速则不达。如果有人坚持要他们一次只做一件事，他们会说：“但是这些事情都很重要。”有的时候许多事情确实都很重要，不过你还是不能一次同时解决，除非你授权给别人去做。这是很值得我们反思的。
而且在做一件事情时，用多少时间并不重要，重要的是你是否“连贯而没有间断”地去做。有些问题你应该集中全力去解决，有些问题你可以采用一点一点去做的方式。
成功的作家都认识到集中注意力的重要性。现代多产小说家之一，法国侦探小说作家乔治·西默农在写一本书的时候，就把自己完全和外界隔绝开来，不接电话，不见来访的客人，不看报纸，不看来信。正如他说的，生活得“像一名苦行僧”。在他完全沉浸于写作大约11天之后，他出来了，并完成了一本最畅销的小说。
俗话说：“一箭双雕”。在某些情况下，我们同时做两件事情也是可以的。但很多勤奋人狂热地想获得每一分钟的最大效用，时时都想同时去做几件事，这样就不太现实了。
歌德说过：“有一件事是你总能预想到的，那就是不可预见之事”。干扰总会有的，我们应该学习如何对待它。多数干扰初看起来似乎比实际上要重要得多。而实际上很多干扰是我们完全能否认的。
另外一些我们至少在当时可以否认，也就是说，我们完全可以心安理得地将其先搁置一旁，以后再去应付。还有一些则需要我们立即关注并腾出时间来处理。既然你总是不得不面临一些“无法预见”的燃眉之急，你应该立即采取预防措施。
比如，一个出租车司机，每个冬天总会由于还使用着夏季轮胎而有几次在雪天无法出车。你会如何评价他？你会说：“他应该早作打算。”正如某些地区每个冬天都会下雪一样，如果我们能对可预见的情况早作打算，很多干扰就可以避免。
当然，谁也不能预见每个意外。生活不是一个完美计划的机械写照，不会按部就班地运行。有时会出现燃眉之急，要求我们立即处理。紧急情况出现的可能性较高以致每周甚至每天都发生。关键在于，他们应该把这些干扰纳入计划，而不是让它们来瓦解计划。要么你围着干扰转，要么让干扰跟着你转。
勤奋的人应该懂得在日程表中安排一个专门处理干扰的时间。为此每天至少应该安排两个小时。如果不出现问题，你就赢得了额外的时间。无论如何，你不要让干扰耽误了你所计划的结果。同样，你也可以每14天安排1天专门处理干扰，或是每6个月安排3～5天。如果可能，你可以聘请某人，替你处理那些可由他人代你应付的干扰。这些都是很有效的方法。
总之，勤奋人应时刻记住，花多少时间做事情并不是最重要的，关键是做事的质量，也就是做事时集中精力的程度是更为重要的。重视时间的长短却不重视利用它的效果是勤奋人经常走入的一个误区。
84．办公桌上只保留那些特殊的文件
一位总经理信奉这样一种管理理论：“你扔掉了什么，你就是什么样的人。”他认为，在公司垂直管理机构中，一个人所处的地位越高，他把桌上文件清理出去的权力就越大。
在他的管理方案中，经理助手、秘书和一般职员位于公司管理体系的最底部，因为，他们必须保存他们职责范围内的所有文件。
低级管理人员位于公司管理体系的第二层次，因为，他们必须每天阅读上面发下来的各种文件，并且要及时作出反馈。而且，他们通常也必须保存这些文件，以备万一什么时候上面有人问及诸如将来的约会安排之类的事情，他们能够及时作出回答。这些管理人员一般也没有什么下属，所以他们也就没有什么办法把这些工作委派出去。
如果极端一点地说，这位经理的理论就等于是在暗示这样一个结论：公司总经理应该把一切文件都扔给下面的人去处理。实际上，这种结论是有一定道理的。据调查，美国公司总经理中大多数都是非常有效率的，他们的办公桌崭新如初，整齐明亮，没有那种文件堆放得零乱不堪的情况。或者可以这么说，他们的办公桌上根本没有什么文件，一般只有几张必要的照片、小装饰物、钢笔、铅笔和笔筒以及一部电话，也许还有一个记事簿。很少见到他们的办公桌上�