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温州富姐 作者:阿袁-第25章

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大门还是紧闭着,人们这才意识到自己被骗了;而此时,就是想要报警去追查,也已经是鞭长莫及,因为那人早已经逃之夭夭了。

  而另一方面,一些美容院在打广告时,却总是爱自命他们才是国际美容美体连锁机构,而自己那全球最好的护肤品,才会使女人更加美丽。诸如此类的噱头,叫人听了犹如坠入云里雾里,摸不着头脑。而那些爱占小便宜的人,就容易上当受骗。因为我们知道,所谓的带“国际”头,或者头上冠着“全球性”的,也往往是“只此一家,别无分店”的啊。这样一来,反而使那些遭受了欺骗的顾客,无处投诉,而就只有吃哑巴亏的份儿了。

  然而,事实上,这几年美容行业市场也已经开始大洗牌了。尤其是在2003年这一年,温州美容业的大洗牌,已是有目共睹的不争事实。这样,对顾客以及美容业来说,都将会得到真正的实惠。

  而我现在之所以来做这个名遐女人世界连锁店,就是为了在温州地盘上开出我们自己的店,为的是让顾客在最大限度上放心,因为既然是连锁店,我是不可能在一夜之间就像那些老板一样鞋底抹油——溜之乎也的。这也就是我为什么要在新的一年里,毅然决然地决定要在全市范围内开出14家连锁店的原因之一呀。 

61、主要的目标
 
  说到了我继续要开美容连锁店的时候,我还想在此说说我们夫妻之间对此的看法。也许从某种角度上来说,也是颇能说明我的创业,到现在为止也未必就是“一帆风顺”的,虽然我老公并没有拼死力地表示反对过。

  我们在刚开始认识的时候,阿凯就说还是不要搞这美容行业的好,因为我可以做的事情还是有很多的嘛。这我当然是知道的,况且我也知道我对此行业,并不是极度地喜欢,因为正像人们所看待的,它会是让人有许多闲话可说的。但我既然去做了,而且在一种程度上,也算是做出了一点名堂来了,我就觉得我有义务把它做得更好,使之更为规范化起来,这才是我最为主要的目标啊。

  前面我也曾提了一下,我和阿凯新婚不久我就越发地觉出我潜在的压力了。不说我的美容事业,现在仍还难以得到我先生的大力支持,就是我在生养孩子方面,那也是很令我焦心的。

  顾客在认定美容师之后,她也就会老是来找她“认准”的人做,所谓熟人放心呗。所以,在接人待物方面,我觉得作为美容院老板,是不应该自己去大力地钻研美容技能的;那样的话,顾客也就自然地老是去找你做了,而这样,却并不是最最有利于整个美容院的发展。

  我曾到过诸如上海、广州、杭州、香港以及台湾等地,学到了许许多多美容知识和管理知识,我觉得做一家美容院和做20家美容院,其所花的金钱虽然是不大一样的,但它的管理却是没有什么太大的差别,因为进行了统一的管理,所以,那种用力用心其实是相差无几的。

  就说现在我已经开到的那6家连锁店吧,我自己来管企划、产品、美容师培训以及店里的相应事务,虽然有些累,但是,相信也是能从容应对的。同时,我让我要好的朋友春叶来发挥她的长处,以便管理这连锁店的行政、物流和财务等等。这样一来,我们就可以做到了有序分工,而又不至于紊乱。自然地,整个机构也就得以最有效地运转起来了。

  所以,在2004年,我有信心要再开张14家连锁店。不为别的,只为我是很有信心开好这一共20家连锁店,让更多爱美的女人都得到放心、满意的服务!

  我记得我父母曾经对我说过,你想赚钱的时候还没有到呢!那意思是说,你看我们都已经是这么一大把年纪了,还是没怎么赚到钱呢,而你这样一个小孩子能赚到什么钱?对此,我自然是不以为然的。

  这是因为,做企业,年轻是一种资本。我总觉得,你年轻时做错了,人家还会原谅你,说是你年轻不懂事,那是可以理解的;但是,一旦你就因此成功了,人们却是会加倍地对你予以赞赏的,说,你看看,人家就在这年纪都已经做出来成绩了,那么,在她那里还能干不好吗?!所以,员工那默契配合你的程度,就会比一般没有这个优势的企业要容易得多了。相反地,如果你年纪本来就已经很大了,却出现了一些不应该有的错误,员工们就会觉得你是不可理喻的,从而对你的向心力也就自然地减弱了许多。我想,事实就是这样的啊。

  因此,我倒是觉得女人在30岁以后,事业却反而是不大好做了。相应地,我要趁这几年,也就是还没到30岁之前,就好好地做上一番。

  我觉得,你只要具备了想要赚钱的心理状态,就可以大胆地去尝试着做了。说不准在某个时候,你真的就会成功了呢。这不是空说的,而是有许多的事例在证明着的。像我这样一个原来文化并不怎么高的人,都是可以通过自身的努力,而使自己获得一份属于自己的事业的。那么,我想,对那些想要自己创业的人来说,他们也就更应当有所成就,那才是正经的事情呀。

  一次在同员工谈工作心得的会议上,我把上面这个最浅显的道理讲给了她们,她们对此也都普遍地表示认同。这时候,我是最为高兴的了。因为我知道,我自身的理论素养不是很好,但我有实际经验,或许这也可以说是弥补了我的这一个缺陷吧。

  有人问过我,2004年里,你就要再行开张14家美容连锁店了,那么,在现今这个美容师奇缺的美容行当里,你又怎样去“搞到”那么多的美容师呢?我就说,就在3个月之前吧,我就已经全部招到位了。这真的让许多人,尤其是同行们不由得大吃了一惊呢。

  事实上,我是用一种特有的方式使这一难题得以解决的。由于美容行业起点并不是很高,所以,要跳槽和想自己开店的人是极其普遍的。我就感到了与其这样,还不如和一些山区学校来个联合呢。因为这里的孩子,一旦学校毕业之后,就等于处于一种失业的状态了。

  于是,我就通过温州市辖下的“扶贫办”、“民政局”等机构,来进行结对式的事先培养。这样一来,她们在我这里再经过了有效的培训,就可以立即上岗了。这样既可以使她们解决了生活和出路问题,又可以解决我的美容师人手短缺的问题。这样两全其美的事情,我们又何乐而不为呢?

  而且,我还发现更令人高兴的事情。那就是这些偏僻地方出来的女孩子,往往会比较吃苦耐劳,而且她们也往往会觉得我们“名遐”是她的“恩人”,所以,干起活儿来,也是比较能够用心用力的,这样对她们自己来说,也是很有好处的啊。况且,我在连锁店里实行的是一种拿提成的做法,只要你能够苦干多干,是可以做出你自己的业绩来的。

  当然了,对于她们的初来乍到,我的美容院在前期定然是没有利益可言的。因为她们还得被培养一段时间才能上路,而她们在知道了我们“名遐”培养她们之后,由于她们的诚实,而且也由于她们现在还没有能力去自己独立开店,所以,对双方来说,至少都会有一种稳定、一条心地工作而相安无事的好处的。

  新开连锁店前,我就已经根据SPA的营销套餐方式,进行了有效的培训。目前在我的6家连锁店里,我就已经配备了一个技术总监、6个店长和6个培训主管了。在这之后,对她们进行一定的考核,她们就可以持证上岗了。

  同时,我会根据她们的业绩等级,以拿奖金的方式进行奖励。而且在她们有了一定的资金之后,如果有想要自己创业的愿望,我也会在对之进行考核后,让她注进来一部分资金,这样一来,她们就可以开展自己的事业了。

  所以,许多有较大志向和目标的美容师说,其实在这样的环境下,就是自己在创业嘛,还用什么自己去辛辛苦苦地打拼呢?

  但我却不这么看,人生又哪能株守一处呢?只要对个人发展有利,也是不必用一种老式的眼光来看问题的呀。而她们也是知道我的,我曾经引用古人的话说,用人不疑,疑人不用。只要是她们有可取之处,那么我又何尝不能、不敢用人呢?要想把事业做大,我想没有这种心胸,恐怕是很难的。

  但只是由于目前家庭的原因,我还是感到一些担忧。因为我的婆家和老公让我生养孩子的事情,也确实让现在年纪并不大的我颇费脑筋。我不是不想生养孩子,但我现在又哪里能够具备生养孩子的条件呢?

  当我把这一点说出来时,他们就开始不理解了。说,你就是赚的钱再多,也还不是为了孩子,为了下一辈的好?而且,现在家里就根本不需要你去赚什么钱呀!

  我知道,他们说的都是实话,但我现在又怎能没有自己的事业呢?而且,我现在的事业正是需要我努力地去面对的啊!想到这里,我就会在心里感到一丝不易觉察的压力。同时我也知道,赚钱也是有个机会的问题啊!并不是每一个时间段里,都能赚得上钱的。

  记得当时我的婆家在给我们买房子的时候(我们的房子是我的婆家用70多万元买的;而我们的车子,则是我爸爸花了几十万元买的。在当时,记得我家在“彩礼”上是一分钱也没有向我先生家要的。我觉得这样做更好,因为我总觉得我自己也是能够去挣钱,而且是光明正大地去挣钱的嘛),我每天晚上回到家里,看到我的新房子大而舒适时,我就感到一种无形的压力。我那时就想买小一些的,而不是太大的。因为房子太大了,我就觉得要准备生出孩子,来补充这么大的空间了嘛。尤其是当一些从我婆家来的老年妇女,到我家来看看,并有意无意地向我婆婆问起我何时有喜,而我婆婆也歉意地笑着说“快了,快了”的时候,我就越发感到一种极大的压力。

  我不是不想生孩子,只是前面也讲了,现在我的事业还不允许我生孩子啊!事情都已经过去好几年了,但我仍然记得我的一个表姐因为常年在外经营皮鞋生意,以至于平时都没有时间去医院检查自己的身体发展状况,所以,在她生产的时候,竟然使她孩子的心脏都露在了外头呢。这是多么令人心寒的事情啊。所以,许多年以来,我表姐都一直处在一种极其内疚和自责的状态之下,想来也真是叫人为她忧伤不已呢。

  但我得为这个家考虑考虑。作为人家之妻,婆家要生养孩子的愿望,应该说也是极其正常的,但我现在就是没有时间和精力去料理,这样,我内心的煎熬也就可想而知了。所以,我目前的想法是,在我二十八九岁的时候,我想我会生养一个孩子的,这样,对婆家,对我自己,也有一个比较好的交代。

  我先生在温州一家单位里工作着,干的仍是他司机的老本行。他善于享受生活,说过日子就得讲求生活质量;他甚至还说,挣钱就是为了更好地生活嘛!所以,尽管他对我干美容这一行不是太支持、理解,但又觉得我既然在这一行干了,就得出去和人多打交道。这对平时都不大爱出去走走的我来说,却是一个很好的建议呀。 

62、信任基础
 
  因此,我的一些外出活动,几乎都告诉他。我的男性朋友本来就不多,而凡是和我有来往的,也都认识我先生,这样就更为我们俩的和睦相处,打下了坚实的信任基础了。

  我知道,在美容行业,所谓的“绯闻”是不少的。许多美容院老板要么是在被人“包”着,从而“风光”地在开着她们的美容院。听说在浙江路桥、台州等地,就有某些女人被一些有钱的老板包养着;而一些自身就有钱的美容院老板却也不甘示弱,居然也会去蹚这浑水,还美其名曰,给自己“放松放松”,“减压减压”。

  而且,我也碰到过一些在我家住过的女人,其中就有来自乐清、苍南和平阳的,她们往往也会像古代的怨妇一样,对自己的丈夫嫌弃这又嫌弃那的,我听了很反感。要知道,社会就像一个大染缸,你如果不能把握住自己,而又管束不住老公,那又能怨谁去呢?他能染成什么样,那自然也就看你自己的造化了。她们不妨检讨自己一下,我觉得应当还正是时候呢。当然了,这个“度”的把握,却也不是那么容易的啊。

  有些时候,作为女人还是宽宏大度一些为好。如果男人有时出轨了,我们女人还好接受一些;而作为一个女人,如果也是那样乱来,出了规矩的话,这就不可理解了。我觉得,女人只要是有一次“红杏出墙”,和人在外头胡搞,那她就是一辈子也都洗不清了。而且就是做了再好的企业,我觉得也不算是很成功的。

  所以,平时我都宁可在家里待着,看看书报,听听音乐,上上网什么的;当然了,有时也会同几个要好的女友去逛逛街,买一些最新最时尚的东西,如化妆品、衣服之类的。我是不敢拿自己的感情做赌注的。对那些没有档次的感情游戏,我是极其鄙视的。这也就是我为什么在这个行业里成功,而终究不是太喜欢这个行业的缘故。

  至于一些“蹦迪”什么的,我也是不喜欢去的。曾经有一次,我在同朋友喝茶的茶楼里,听到了附近那极其吵闹的声音,我就过去看了,见到了许多穿着很露的小姑娘在那里疯狂地“蹦迪”。后来,有朋友告诉我说,她们是吃了摇头丸和K粉什么的,所以,才会身不由己地这样疯狂。而且,据说她们当中还有不少人是靠卖淫,来供给她们这高额的消费呢。我听了,不觉大吃了一惊。想不到的是,许多娱乐场所里居然还会藏着这些令人不齿的东西。

  我知道,温州的一些女人里头有一种“女人美容,男士埋单”的习惯,就是我先生也不能说就没有这种观念的。而我觉得嫁了个好老公,并不就等于嫁个有钱的老公。所以,在这一点上,我们是会有争执的。但我自己挣钱给自己花,也是天经地义的事情啊。我想,男人没有谁真的会是不高兴的吧?只要她路子是走得正的。

  我在花钱的时候,尽量不大手大脚,尽量不给我先生施加压力;不然,他会觉得他自己的作用不易显出来了。这其实也是可以理解的。

  结婚后,我倒是喜欢一个人生活了,因为那样,我的活动空间就大了,而且在时间上也好安排一些。当然了,我现在已经是结了婚的女人,所以,我就更加向往过一种叫周末夫妻的生活,但我也知道,这对我来说,还是不太现实的,这并不妨碍我对它的向往嘛。

  自然,作为老板和人家的老婆,我想我要好好地处理这样一种关系,却也并不是一件很容易的事情呀。我得做出许多妥协才成,但我前面也说了,我为了保护好这一份感情,会像是对我的事业一样地用心去经营的。但是我真的很是有点担忧哪!只怕有一步走得不是很顺畅了,那将令人说不出是一种什么样的感觉来啊。

  我的弟弟在中专毕业后,现在瓯海一家单位有了一份临时工的工作。我是不愿意他们都来参与我的这份事业的,尽管温州有太多的家族式企业,而我却不希望自己的企业也是这样。而且,我的美容行业目前几乎都是专门为女人们服务的,所以,我觉得男人是没有必要插手其中,这当然也包括我先生。

  况且,另外一个重要的原因就是,美容师们是最懂得时尚的,由于老是同时尚女人打交道,她们就会从这些女人身上看到、学到许多美丽的东西,这当然是好事了。但是,我不希望我的男性家人也参与其中,说得直白一点,就是怕他们容易被这些“百变女人”的魅力所吸引呀!

  我的妹妹叶慧现在杭州上班。她的英语相当不错,我想这样正好可以弥补我的不足。她会给我翻译一些最近的美容、时尚资讯,供我参考。这样一来,我就会比别人多了一条获取最时尚的美容知识的绝好途径了。

  正像我原籍瓯海区,现在却是属于龙湾区了一样,许多事物那未知的变数,可以说是无时无刻都存在的。我发现,温州一些较大的企业家最近几年里外出创业的,人数也很是不少呢。尽管温州机制的灵活性,以及金融方面的活络性,是无论哪一个城市都比不上的,但它也有一个很深的痼疾,那就是企业的受制约成分太多了,许多部门都得你去“打点打点”,以至于无端地增加了许多不是企业应该做的事务,使许多事情都将浪费在一些扯皮的繁琐事物之中。

  所以,到时候,我想有可能的话,我就会到上海或者杭州去发展。只是在新的一年里,我马上就要开出10多家美容连锁店,来作为我“名遐女人世界”事业向更大程度拓展的发力点,那么,我的上海、杭州创业之梦,也就只能是在晚几年实现了!但只要通过我现在的不懈努力,我想,这一构想的最终实现,该是不会太远了。 

63、东海之滨
 
  2003年10月中旬,必将为温州历史写下浓墨重彩一笔的中国国际轻工产品(温州)博览会和首届世界温州人大会,在这片被举世公认为全球性商业热土的东海之滨,仅仅是几天之隔,就相继隆重地召开了。

  当今世界上所有对温州,对温州轻工产品,对温州服饰看好的人士,纷纷云集在温州。而他们所辐射出的那份喧闹、热烈的劲儿,正像当年乡下人到城里赶集时所曾有过的那份兴奋啊。在座谈会上,他们意气风发地为温州的未来出谋划策,或者瞅准机会同涌向此地的有关人士洽谈定货;当然,也有回乡来观光,以慰游子思乡之情的。

  我敢肯定地说,不管出自什么“由头”,但他们给这片原本商事激扬的热土,更增添了一份热力,这应该是一个不争的事实吧。

  在这个商机无限的时刻,作为一家知名的温州外贸企业,温州腾旭服饰有限公司无疑是要做出自己应有的贡献的,至少在订单方面该是这样的啊。而现在,温州的服装界却真是可以用“强手如林”一词来比拟;人们一不留神,温州就又会跑出一匹“黑马”来,让你连吃惊都还来不及呢。

  25岁那年,我就当上了温州市瓯海区女企业家协会会长,现在的我实际年龄还不
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