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从沈阳一家废品仓库里寻『摸』到的。张璨把人家不要的一堆旧油印机、印刷纸版、油墨等，倒腾了两天两夜，又〃吭味吭哧〃地装满一卡车，运回北京，经过整理擦洗，一转手卖了5万元，有了这笔钱，张璨决心大干一场。她租了两间临街房，开起中关村第一家西餐厅……红格子。为了适合中国人的口味，她费尽心力地对西餐进行了中式改造，结果中国人。外国人都不来就餐。后来又改行卖早点，系着围裙炸油条，也没能坚持多久。物质的不行，就靠精神的，张璨的歌舞厅红红火火地开业了，但最终的收获是张璨把架子鼓敲得几近专业水平。面对一次次的磨难，张璨并不泄气，依然靠着自己的辛勤工作，奋力开拓，终于赢得今日的成功。
6。从小做起
果喜集团老总张果喜是个勤奋工作的人，是人们常说的〃工作狂〃。张果喜每天工作十几个小时以上，一年有一半时间四处奔波。但正是因为有了这样的辛苦，才有当今名震天下的张果喜木雕。
张果喜年仅15岁时，为了生计，也为了将来有生存能力，便早早独立谋生。他当起了木匠，不辞辛苦走街串巷，不怕艰难，走南闯北，哪里有活干，就在哪里落脚。
张果喜在一家木器厂仅仅干了一段时间，那家木器厂并没有维持多久，很快就垮掉了。张果喜只能另打主意，自谋生计。
张果喜回家同养父母商量，认为老是这么东干西干也不是办法，不如干脆自己来干，独自创办一个厂，这样说不定还有前途。
张果喜的养父母一听，也认为是个好主意。他们相信张果喜有办厂能力。养父养母为支持他，把房子卖掉换来1400元，张果喜和21位青年办起了木雕厂，他的号召口号是：〃要吃饭的跟我来！〃
从此，张果喜日夜奔忙，一边联系业务，一边派人到外地拜师学艺，回来后，再传授给大家。
第二次，张果喜创办了一个家具厂。
第三次是1979年，张果喜在上海的家具厂逐渐发展了起来，名气越来越大，日本客商找到了张果喜，要与他签订制作50个佛龛的合同。张果喜果断地在合同书上签了字，把佛龛图样带回工厂。他告诉大家这次合同的重要『性』，要求打好这一仗。他们严格按照佛龛的图样和合同中的要求，经过几十天辛勤的奋战，把佛龛送到了日本客商手中，日商对中国人办事的神速感到惊愕，看到小巧精美的佛龛赞叹不已，并希望继续合作。
从此，张果喜的生意真正起步。他再不是小打小闹的小木匠，而是逐渐走向成功道路的木雕大王。
7。长盛不衰的实干精神
福海集团总裁罗忠福认为，一个人不能把握机遇就不会有大的作为，但一个人只靠机遇，一样不会有大的成功，惟有实干者，才会有牢靠的立足根基。
罗忠福在房地产方面取得成功后，又将眼光放到别的投资项目上，这不能不说他是具有战略家气质的商人，堪与红顶商人胡雪岩媲美了。
罗忠福依靠他的实干精神，在极短时间内便完成了资本原始积累阶段，并经过了资本经营和扩张阶段，做到10多亿资产这一步，可以说，在经商生涯中，他已达到了游刃有余，收放自如，上下灵活，左右逢源的境界。
罗忠福生意做到这种地步，可说是出神入化了。而这种时候，必须考虑建立一种生意上的战略规划。罗忠福很成功地走到了这一步，这便是确定一种长线与短线相结合的战略投资方式。短线永远是暂时的，而长线则是长久的，利益大于风险。进人长线时期，就是进人一种新的境界。
1996年，罗忠福得知有一种叫〃蒂芬尼〃的建材产品，成本低廉，利润回报丰厚，而且在抗酸。抗腐等指标上要胜过天然大理石。敏锐的罗忠福马上意识到，这又是一块可开拓的〃处女地〃。市场调查证实，〃蒂芬尼〃在中国完全是个空白。于是，罗忠福果断拍板，从此在中国掀起了一场新型建材革命的浪『潮』。
经过谈判，罗忠福购买了美国著名建材商汤姆森的新型建材〃蒂芬尼〃的技术，这项技术的专利费是500万美元。付款后，罗忠福被安排到培训中心学习技术。罗忠福深知，这是一字千金的买卖。从此，他变得沉默起来，每天只睡两个小时，把全部的精力都放在学习上，他几乎把技术资料全都背了下来。
一位向他传授技术的教师，见他比谁都勤快，干的活比谁都多，还以为他是一名普通工人。后来得知他是中国的一个大富豪，不由得伸出了大拇指，连道〃ok〃！
回国后，罗忠福立即带领科技攻关小组，解决了汤姆森多年未解决的吊顶建材和大理石印花纸问题，并把这些专利返销回了美国。在面包烤箱一样的车间里，罗忠福与工人们一道，一干就是十几个小时；在实验室里，罗忠福和科技人员一蹲就是几天几夜。你很难想象，罗忠福可以亲手做出各种各样的精致工艺晶、坐椅家具，各式餐桌及厨房洁具和各种型号的室内外装饰材料，但这的确是真的。罗忠福的财富是干出来的，不是吹出来的，也不是坐等而来的。
1997年，罗忠福又填补了中国高档家具生产上的一个空白，全套引进意大利尼克斯家具生产线和专利技术。这是一种不用木材的高技术产品，风靡全球。
罗忠福说得好，民营企业要发展，你得自己去干，从干中了解产、供、销，从干中去体会、钻研国家的经济政策。罗忠福还曾总结自己的成功经验，其中很重要一条就是：实干精神。
确实，企业家是不能缺乏实干精神的，任何的怠惰都可能导致经济上的损失。没有天生的百万富豪，要想开创一番大事业，就必须亲历亲为，从最基本的做起，经受最艰苦环境的考验。只有这样，你才能经垒土之末，成千尺高台。
8。从每一根木头入手
新高『潮』集团总裁陶新康的总部大楼是上海最大的私营企业大楼。楼虽不高，只三层，但却造得虎踞龙盘汽势不凡，有一种西方建筑的『色』彩。大楼中央的几根石柱子顶天立地，撑出一个圆弧型屋檐。三个楼层50多个房间在金『色』的阳光照『射』下和四周绿树草丛的映衬下，显得格外夺目。
〃陶新康是搞木头出身的。由'木'到'森'，开始他的创业之路。〃
年轻的陶新康是个聪明的小伙子，他十八、九岁便掌握了一手高超的木工活。在计划经济时期，靠这手艺挣钱也非轻松的事。当时，陶新康经常走村串镇挨家挨户地询问，是否有人因婚嫁要打成套家俱，是否有人要漆家俱，哪怕是修旧家俱也行。他对客户保证，打出的家俱式样新颖，经久耐用，可以延续几代。生意接到后，当时只能称得上是工头的陶新康就得安排人手、测算工时。计划用料、估价钱，接下来就乒乒乓乓地锯劈刨削，个个干得脸上热汗涔涔，木屑刨花沾满一身，而最终到手的血汗钞票却只是薄薄的几张；陶新康躺在床上不想动弹，伸手看那满掌的老茧，感叹岁月的艰难。
就这样，苦苦承受着生活的煎熬，年轻的陶新康用最原始最简单的方法积累自己的意志力，用自己的手艺积累资金。
1988年，陶新康作出大胆决定，承包东北8个林业局。8个林业局各自分散在辽阔的林海雪原之间，如同8枚棋子遥遥相望，挪动每一枚棋子，都要耗费许多时间与精力。人乡随俗的陶新康在大雪封山、交通阻塞时，马车也坐过，爬犁也乘过，盖头遮脸的棉皮帽戴过，又冷又硬的窝窝头啃过。
然而要使这8枚棋子走得活。走得合理、走出效益，陶新康别无选择，只有三个字〃拼命干〃。
陶新康制定工资、奖金标准，确立工时、定额、规章制度、安全『操』作规程及必要的福利和待遇，桩桩件件安排得妥妥帖帖，使一大帮还不知〃市场〃为何物的东北汉子不得不对这精明强干的外乡人心说诚服。
1988年初冬，大雪封山前，一个东北汉子告诉他，260公里外秃帽儿山区有5000立方米东北松积压，林区为了让职工年底发工资，可以过年吃上饺子，愿意以超低价出让。听到这消息，陶新康二话没说，从箱底（那年头东北还没有信用卡、汇票的概念）取出一大包钱，雇了一辆北京吉普车进山。那司机愣了，说：〃进山，莫不是要大山里去过年？这条泥路大雪只要下三天，啥车都不能跑了。〃
陶新康决心已下。在大山深处，一笔买卖成交了，但是，大雪已经封了山路，5000立方米木材运不出去，陶新康与林场商量了以后决定，由林场联系兄弟单位，货从邻近铁路线的兄弟单位提，运费差价由陶新康支付，但是，陶新康如何下山呢？北京吉普被冻在了大山里。憨厚的东北人说：〃在咱这里喝喝酒等过年吧！〃
但是，陶新康背了一大袋食品，一步一步地向山下走去。这260公里足足走了9天。
在苦苦承受磨练的同时，陶新康进行了第二次积累，积累丰富的林木知识、管理生产的经验和比前一次更丰厚的资金。陶新康的苦干精神，让他尝到了成功的喜悦。
9。紫檀之王的创富路
富华集团老总陈丽华做事十分认真，事事创第一，做家具时，她要求按照皇家的定制，按照故宫博物院里家具的式样做。〃要做就做宫廷工艺〃，做极品是陈丽华的目标。工匠们招来了，培训工作也在艰难地进行。然而，她最需要的是大量的名贵木材，这些比金子还要贵重难求的紫檀木、乌木、黄花梨、鸡翊木、金丝楠木在哪里呢？
根据记载，在中国明代，由于紫檀备受皇室喜爱，开始大规模采伐，很快便将国内的紫檀木采光，继而又派官员赴南洋采办，到明末清初，南洋各地的紫檀木也基本上被采伐殆尽，此时全世界的紫檀木绝大多数汇于中国。清朝末年，为装饰圆明园和宫内太上皇宫殿，为慈禧60大寿和同治、光绪皇帝大婚使用，紫檀木已所剩无几，至袁世凯复辟时又将仅有的紫檀木全部用光。
有幸的是，生长极慢的紫檀历经近400年的繁衍生长，在缅甸、在金三角。在那里的深山老林人迹罕到豺狼出没的地方，终于又长了出来。
这些年，陈丽华携带巨款8次率人奔赴缅甸，在金三角她坐过汽车、电瓶车、摩托车，也骑过驴，不会骑就抱着驴脖子，甚至还坐过自行车后座。在山顶上，望着山下比火柴盒还小的汽车。她体会到了〃什么可怕，最高时最可怕。〃在草路边的洞里，蛇的目光幽蓝狠毒，陈丽华和她的手下只能颤颤巍巍地避让而行……
最险的一次莫过于遇到了〃七里蜂〃，陈丽华女士事后还是心有余悸。那是在缅甸的深山里，陈丽华他们停下车大家方便一下，遇到了七里蜂，那是一种能追人七里不罢休的马蜂，把陈丽华他们的车围得整个全成了黑『色』，蛰的车挡裆挡的已经分不出点儿来。他们关门晚了一点，进来四个马蜂。把陈丽华他们蛰得脊背和脸当时就肿了，当地向导嚷道：快解手，用手捧着『尿』，蛰哪拍哪儿。车里有男有女也顾不了那么多了，但司机嫌『尿』脏，没让往脸上拍。不到半个小时，脸肿得像一个皮球，眼睛都看不见了，用『尿』拍过的地方就是一个红点，再把黄水挤出来就问题不大了。过后没多远，陈丽华就看见一个小孩躺在沟里被蛰死了，浑身像盖满了黑树叶，实际上全都是马蜂，那次可把陈丽华吓坏了。
陈丽华的艰辛付出，终于结出了金灿灿的果实，中国紫檀博物馆终于奉献到了世人面前。她创造了一个举世无双的神话，成为当之无愧的〃中国紫檀之王〃。
做自己的事业 二建立良好的人际关系（1）
一、里顺股东关系
办公司，首先要踏踏实实解决的第一个关系问题就是股东关系，不理顺这个问题，早晚要出漏洞。
股东关系亦称〃金融公共关系〃、〃财务公共关系〃。是指企业与投资者……股东之间的公共关系。股东关系是企业公共关系的重要组成部分。股东了解公司的经营动态；参加利润分配；有权转让股票；参与股份表决和董事会的选举；优先试用新产品；有权检查公司帐目、增股报价、资产清理；有合同所确定的各种附加权利等等。良好的股东关系有利于唤起股东对企业的兴趣，争取股东的支持，稳定投资者，同时也有利于争取新的投资者，使企业得到进一步的发展。股东关系中所包含的公众一般有三种：
一是一般股东，包括团体和个人，他们持有企业或多或少的股份，分散于社会上，不直接参与企业的经营，但是比较关心企业的赢利状况；
二是董事会成员，他们一般占有较多股份，或者是社会名流，或者是由股东选出的代表，他们代表股东管理企业；
三是专业的金融舆论家，如证券分析家、股票经纪人、投资银行家及金融新闻人员等。他们的意见对一般股东有重大影响。据统计，以这部分公众为代表的投资者的成交金额占股票市场的50％以上。
处理企业与股东的关系，关键在于尊重股东权益，加强与股东的联系，促使股东关心并参与企业的活动，把股东利益与企业利益紧密结合起来。
股东关系在国外很受企业重视，在我国，股东关系还是一个比较新的概念，在理论和实践上还有待进一步发展和完善。
企业协调好股东关系的主要目的，在于获取企业所需要的财务支持，这些支持包括来自现有的股东、潜在的股东和整个投资环境等的支持。
股东是企业的投资者，持有企业发行的不同份额的股票或债券，或者是直接参与企业的集资合伙人。股东关系从本质上说属于企业的内部关系；从形式上看，又似外部关系。
股东们是一群具有老板意识的人，在今天的股份制企业中，股东们是企业的财源，也是企业的〃权源〃所在。
由此可见，作为股东，其对企业的发展有着重大的影响。股东关系涉及到企业的财源，又是企业内部关系的重要内容之一。企业要想正常地运转，顺利地发展，就需要与股东之间维持良好的关系。
1。争取稳定的资金来源
股东关系一般有两个基本目标：一是维持已有的股东，使他们不断坚定信念，不轻易退股或转让股权；二是吸引更多新的股东，为企业开拓资金来源。资金是企业运行的润滑剂，特别是在日趋激烈的市场竞争下，要增强市场竞争力，就必须有足够的财力做保障。而股东的经济导向『性』和选择『性』最强，他们完全用经济的眼光看待同企业的关系。股东的红利是企业利润的一个组成部分，它取决于企业利润的多少。因此股东的经济利益与企业的经济利益是紧密地联系在一起的。
所以，良好的股东关系可以争取现有股东和潜在股东了解企业、信任企业，创造良好的投资环境，稳定和扩大股东的队伍，最大限度地满足企业的生产经营对资金的需要，扩大企业的社会财源。
1986年，山英国信贷银行组成的tsb集团，通过一场有计划的完善的公开募股活动，改变了公司的地位，同时也获得了500万张入股申请书。这次公开募股分为若干阶段。
首先在1985年中，tsb开始大做广告，以建立人们对tsb所提供服务的认识，进而加强人们对tsb的印象。最后通过广告取得大众对tsb上市活动的支持。虽然后来tsb上市的行动，曾因『政府』担心tsb此举会影响存户权益而后延，但直到1986年6月tsb再次发起股票上市活动，这些问题都已迎刃而解。
此次股票上市的公众沟通专案全由tsb集团内部成员自行管理。从一开始，tsb集团成员每个月即会对潜在的投资者的态度进行追踪调查。到了最后阶段，则改成每周做一次调查。从1986年7月开始，已广泛采用了广告、记者招待会。海报、路边张贴、视听媒体等多种沟通宣传工具。
根据事后的研究报告，一开始只有29％的人知道此项活动，有22％的人对购买该公司的股票感兴趣。而在此次上市活动结束之前，却已有8l％的人知道此项活动，有29％的人想买该公司的股票，如此推估该公司所收到的入股申请书应为250万张，但在12天实际的募股活动中，却出乎意料地收到2倍多的入股申请书。
这个例于说明股票上市公司募股时财金公关的投资建议的作用。对一般企业而言，财金公关同样能够起到投资建议的作用，如企业在争取银行贷款、发行企业债券等时候。
美同丹尼电器公司是由多个股东共同投资兴建的，公司十分注重处理好与各个股东的关系，经常邀请一些大股东来公司参观，并定期向股东们报告公司的经营与财务状况，及时地满足股东的各种要求，从而维持了与股东的良好关系。营业几年来，公司原有的股东不仅无一人撤股，反而有好几位股东都增加了入股量并介绍自己的朋友入股。公司的资金来源得到了丰富与壮大，促进了公司的发展。
2。提高企业投资决策的科学『性』
企业的发展需要大量的资金，有了资金怎样使用？这就需要做好投资决策工作。
股东关系的正确处理，则有助于促使股东为企业的投资决策出谋划策，提供投资信息，这无疑有利于提高企业投资决策的科学『性』，为企业的长远发展打下坚实的基础。
可口可乐公司准备投资开发新配方的可口可乐，但是，由于原配方的可口可乐已深入人心并占有了广大的市场，公司担心新配方的可口可乐投资不仅不会赢利，而且很可能会影响公司的声誉，从而影响原来产品的销售，使公司受到损害。
于是，公司决定召开股东大会，对此项目进行分析讨论，以便决定是否要开发新配方的可口可乐。
在股东大会上，股东们各抒己见，把自己对市场的了解及信息全摆出来，共同协商。在全体股东的支持下，公司决定投资该项目，并根据股东的意见对原投资计划进行了修改。当新产品出现在市场上时。以其独特的，不同于原配方的可口可乐的口味受到人们的喜爱，销售状况喜人。
在良好的�