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痛锏�7000万美元！
他研制的自动打字机超过IBM
1971年11月，王安公司推出了他们研制的第一代文字处理机……1200型全自动打字机。这种机器得到了用户的认可，大受欢迎。但锐意进取的王安还是让他的科研人员继续进行技术革新，陆续研制出了2200型和WPS电脑系统、文字处理机。1976年6月，在纽约举办的世界首次文字处理设备展览会上，王安公司的WPS文字处理机出尽风头，他们的展览台前人声鼎沸，接待间挤满了希望接洽生意的商人。为了控制场面，公司还采取了预发请柬的措施，人们惊异地发现，王安公司在文字处理自动化方面的技术已经超过了IBM公司。
新闻界惊呼：〃王安创造了通用电脑的革命！〃
王安公司在文字处理设备上的技术优势带来了巨大的市场效应和经济利益。1971年王安公司进军文字处理机市场时，IBM公司的资产是王安公司的225倍，占有804％的市场份额。然而，经过7年的经营，在1978年时，王安公司成为这一市场的最大供货商，占据市场主导地位。80年代的王安公司，是一家规模庞大的跨国公司，为了清楚地了解各分公司的情况，亲自解决问题，王安改变了自己不喜欢旅行的习惯，飞行于世界各地，整顿自己的分公司。
王安设立了一条公司内部热线，每一位员工都能直接与王安通话，提出建议，这样做有利于调动职位不高的员工的积极性。王安公司大踏步发展的机会又一次来了……美国将在全世界的美军空军基地上安装信息管理电脑系统。在政府的公开招标中，有许多大型电脑公司参加了竞争，其中就有IBM公司。王安公司要在这次招标中，再一次与IBM公司交锋……50年代，王安与IBM公司在买卖存储器磁芯技术专利权的事件上，首次过招。但面对当时是〃巨无霸〃的IBM，王安始终处于下风，没有还手之力。
70年代，王安与IBM公司再次交手，在文字处理设备方面与IBM一较高低。7年的竞争中，王安成绩颇佳，夺取了大部分市场。但是，文学处理器只是IBM的一个小项目，王安只是在局部上获得了胜利。
80年代中期的这次招标争夺战，是王安与IBM公司的首次正面冲撞，它标志着这时的王安公司已今非昔比，具有了与IBM公司针锋相对竞争的能力。1986年1月，王安公司击败了所有的竞争对手，一举中标，签下了为美国空军基地安装信息管理电脑系统的合同……这项总额48亿美元的合同，比王安公司此前所得到的涉及金额最大的合同，还要大7倍。
王安最终失败在家族观念上
人人都知道，王安发明的文字处理机是计算机走向个人电脑的关键一步，但王安仅仅迈出了第一步，却始终没有迈出第二步。在最重要关头，王安的决策却错了，让ＩＢＭ率先迈向了个人电脑，执电脑市场之牛耳。王安公司要在90年代超过ＩＢＭ的豪言壮语渐渐被人淡忘了。王安这位在西方闯荡了几十年的电脑英雄，最终还是没有做好中华传统文化与西方制度的融合。他用自己的铁掌控制公司长达40年。并且在他晚年，家庭和企业的发展之间，又更顾及前者。一系列决策的错误，接班人选择的不当和王安根深蒂固的〃家族观念〃，这层层的危机环绕着王安公司。在寻求集资和其他挽救方法无效后，王安公司不得不于1992年申请破产。
王安曾写过一本名叫《教训》的自传。看过这本自传之后，我们可以总结出王安成功的几条秘诀。
第一，人才济济是王安公司成功的首要因素。
第二，不断开发新产品以适应市场需要和激烈竞争。
第三，不断追求、永不满足。
用王安自己的话说，利用常识、辛勤努力和适应潮流是他事业成功三大要素。有人又说，王安之所以能够获得如此巨大的成功，是因为他左手有一张〃中国牌〃，上面刻着〃刻苦耐劳，知人善任〃；而他右手又有一张〃美国牌〃，上面写着〃冒险进取，着眼未来〃。这话看来不无道理。
1990年3月24日，王安在美国麻省总医院病逝。王安电脑曾经是让许多华人引为骄傲的事情。
064抹去的是尘埃留住的是精彩
……柯达创始人乔治·伊斯曼
一句广告语，使用了100多年；一个胶卷，照了一个多世纪。抹去的是历史尘埃，留住的是精彩瞬间。
世界照相史上的一次轰动
1963年2月28日这一天，是世界照相史上值得纪念的日子。因为，这一天，柯达公司经过10年漫长的岁月，终于向近30个国家同时推出了大众化的〃自动式〃照相机，这一创举轰动了全世界。
100多年，〃柯达〃早已成为一个世界性的名字。如今，仅其商标的价值就超过20亿美金，而〃请你按下快门，其他的事由我们来做〃这句推销界的名言，便是在1888年6月小盒型照相机〃柯达第一号〃投放市场时，所采用的第一句柯达广告语。当时，这种小盒型照相机的售价只有20美金，人人都可以买得起，所以吸引了无数摄影爱好者。
〃请你按下快门，其他的事由我们来做〃，〃留住精彩瞬间〃……这些美丽动人的广告词，都是出自伊斯曼·柯达这家拥有200多亿美元资产总额的世界最大摄影器材公司。柯达公司生产的彩色胶卷，被几乎是全世界的摄影师和摄影爱好者使用，完全达到了大众化的程度。
柯达的创始人乔治·伊斯曼以他脚踏实地的作风和过人的远见卓识导演了一幕幕柯达公司的精彩瞬间，用其毕生的精力开创了〃照相机简单化〃、〃摄影大众化〃的哲学，这个传统的积累，促成了柯达公司现在的高技术，也促使其创造了令世人惊叹的辉煌业绩。
14岁的童工抱负……研究干版摄影
乔治·伊斯曼1854年生于美国纽约州，8岁的时候，父亲就去世了，他和母亲及两个憬阆嘁牢钇独В３Ｊ巢还梗哪盖谆故桥θ盟绦钍椤Ｕ？切，都在幼小的伊斯曼心中打下了深深的烙印，伊斯曼从小便被灌输了独立的意识。在14岁那一年，为了贴补家用，伊斯曼只得辍学去帮人做工。
在伊斯曼20岁时，他被纽约罗契斯特的一家储蓄银行录用为一名办事员，年薪是800美金。至此，伊斯曼的家境才稍有好转。
有了固定的工作以后，对摄影有浓厚的兴趣的伊斯曼，便节衣缩食把省下来的钱用来研究相机干版摄影。
1881年1月，27岁的伊斯曼把自己节衣缩食省下的5500美元积蓄，在罗契斯特创立了照相机干版制造公司，主要生产干版胶片。在伊斯曼有这个想法的以前，摄影一直是在使用湿片，十分麻烦，但是湿片的制造却比干版的制造要简单得多。对摄影十分着迷的伊斯曼却没有退缩，他相信他一定会成功的。这个干版制造公司便是伊斯曼·柯达公司的前身。
伊斯曼一边制造干版，一边对照相机的构造及性能进行仔细研究，他一直想制造出一种操作简单的照相机。苍天不负苦心人，七年之后，伊斯曼终于研制成了一种小型口袋式照相机，命名为〃柯达第一号〃。
柯达聚焦全球踏平世界
1889年，公司改名为伊斯曼公司，两年后，开始启用伊斯曼·柯达公司这个名称。
创业之初，伊斯曼便确定了4条经营原则，即成本低廉、大批生产、大做广告、面向世界。
为了贯彻他的经营原则，广泛推广其产品，1889年，乔治·伊斯曼开始在英国伦敦开设伊斯曼照相器材公司。19世纪末，他大举进军世界市场，在德国、法国、意大利等欧洲国家设立了销售机构，并很快在欧洲建立了一个销售网。
1895年，柯达公司以口袋式相机售价5块美金，惊动了整个社会，更进一步奠定了伊斯曼·柯达飞速发展的基础。
20世纪初，柯达的产品已打入南美洲和亚洲。
1927年，伊斯曼先后在英国、德国、加拿大、法国、澳大利亚5国建立了工厂，后来又在巴西建立了子公司，专门生产感光纸，并在墨西哥建立了生产设施；同时，透过五大洲的销售公司或代理商，把商品卖给115个国家以上。此时，柯达公司的全体员工已超过10万人，而伊斯曼的代理商及推销机构，几乎遍及世界各地。
柯达第二大市场……中国
2003年１０月２８日，全国人大常委会委员长吴邦国在人民大会堂会见了美国伊斯曼柯达公司董事长兼首席执行官邓凯达一行。
吴邦国积极评价柯达公司为发展中美贸易和技术合作所作的努力，赞赏柯达公司与中国乐凯集团公司达成合作协议。他说，柯达与乐凯的合作不仅有助于推动中国感光材料技术的发展，促进企业的重组，也为柯达带来了利益。希望柯达公司向中方合作伙伴提供最新的技术和先进的管理经验，通过双方的努力，不断增强合资企业的竞争能力，达到双赢的目的。
邓凯达对柯达公司与中国的合作表示满意。他说，在中国开展业务的最大优势，一是中国政府提供的良好投资环境，二是当地员工的优秀素质。与乐凯的合作使柯达找到了对华合作的切入点和新的契机。柯达公司将一如既往，在感光材料、数码相机、医学遥距诊断等方面扩大与中国的合作。
伊斯曼柯达作为一家有着124年历史的美国公司，在短短10年间迅速占领中国60％的市场份额，连锁店达到9000家，中国成为柯达的第二大市场，是什么能让柯达这么迅速地发展，百年公司又有着怎样的危机，令人们关注和深思……
065可口可乐：阿萨·坎德勒
一杯饮料，喝了100多年；一个品牌，走红了一个多世纪。一次店员不经意的弄错药剂勾兑，竟导致一个世界名牌的诞生。
可口可乐问世奇迹
经过百余年努力，阿萨·坎德勒的继承者们已使可口可乐公司位居全球十大著名企业榜首。现在，可口可乐饮料成为美国饮食文化的象征，它的商标价值已飙升至400亿美元。
起先，这种玩艺儿只是这位药剂师用来医治病人头痛病而调治的一种药水。有一天，一位粗心的店员错在这杯药水里面放入了小苏打水，谁知这样一来，这种用来医治头痛病的药水反变得十分可口，就这样，世界上第一杯可口可乐饮料诞生了。
可口可乐公司的创建者及第一任总裁阿萨·坎德勒，1851年12月30日诞生于美国佐治亚州。南北战争之后，阿萨的父亲塞缪尔患上了严重忧郁症，家庭经济状况恶化，19岁的阿萨毅然选择了就职，替父母和家庭分忧解难。
1870年夏，他离开家乡里卡镇前往卡特斯维尔一家小药店当学徒。1873年6月底学徒期刚满，阿萨便离开了卡特斯维尔，义无反顾地踏上了前往佐治亚州新首府亚特兰大的人生征途。在亚特兰大，阿萨进了〃大众药房〃当了一名店员，后升为店员主任。4年以后，他娶了老板霍华德的女儿为妻，从中可以看出，阿萨不是一般的人物。
阿萨具有很高的经商天赋，担任大众药房店员主任，参与经营管理工作的经历，使他熟悉药材业盈利赚钱的诀窍，总结了不少经营药店的有益经验。1877年4月，雄心勃勃的阿萨与马塞勒斯·霍尔曼合资开办一家批发零售药材的〃马塞勒斯……坎德勒公司〃。这样，阿萨·坎德勒第一次成为能把握自己命运前途的药业商人，从而实现了他当老板的梦想。1882年春，阿萨把从霍尔曼手里收购的股权转让给岳父，一起合资开办〃霍华德……坎德勒公司〃。
其实，阿萨日后事业上获得的巨大成功，并非是靠他的药店，而是靠的〃可口可乐〃饮料。可口可乐的配方出自于天才药剂师约翰·彭伯顿之手。
1886年5月的一天，药剂师约翰·彭伯顿试配成功一种专治头痛症的药水原浆。他把含有可卡因、咖啡因兴奋剂成分的可可叶和可乐果提炼品，加入若干油类物质等其他成分，成功地配制出一种药用原浆。然后，他把这种原浆掺兑净水，配制出一种专治头痛的药用饮料，最初取名为〃彭氏健身饮料〃。
1886年11月15日上午，因饮酒过量而引起头痛的威尔克斯先生来到了彭氏药房。他是被广告宣传提到〃彭氏健身饮料〃具有治头痛疗效而吸引来的。可是那天店员却在忙中出错，竟把通常兑入净水的原浆掺到了苏打水里，递给了威尔克斯。威尔克斯望着杯里酱色带泡的饮料，开始犹豫起来，不过几分钟之后，威尔克斯还是品尝了一小口。
〃味道真不错。〃威尔克斯说完以后，赶紧又喝了一大口，他一下子觉得神清气爽。这时，药店老板彭伯顿恰巧走了进来，威尔克斯杯子里的酱色带泡的药水让他大吃一惊，彭伯顿心里一沉，〃我从未调配过这种颜色的饮料啊。〃他叫来店员询问，店员知道自己闯了祸，所以解释半天也没有最终解释清楚。
没办法，彭伯顿便不动声色地走进柜台，仔细查看用过的容器和量杯，然后又很快配制出一种酱色带泡饮料，递给了威尔克斯。威尔克斯一边喝一边夸奖说〃跟刚才那杯味道一样好。〃这样，彭伯顿最终找到了配制新饮料的标准方法：1份原浆掺兑65份苏打水。就这样，可口可乐诞生了。
可口可乐饮料问世后，阿萨便发现了这个具有巨大市场潜力的产品。但是他不动声色，决定用隐蔽手段从发明人彭伯顿手里收购可口可乐原始配方股权。而缺乏经商头脑的彭伯顿个人资金有限，于是便陆续拉朗兹、维纳布尔斯、沃克兄妹等人投资入股生产可口可乐。但是，这些人的投资主要用在了购置加工设备和宣传促销上，所以可口可乐饮料没能很快给他们带来可观的利润。
后来，做广告宣传的费用一时也凑不上来，沃克便着急地把阿萨·坎德勒介绍来投资入股。一直在窥探良机的阿萨·坎德勒高兴极了。阿萨胸有成竹，自己保存实力却一再鼓动其他合伙人加大投资。过不多久，绝大部分人对可口可乐项目投入多产出少的现状由不满最后发展到丧失信心，于是他们开始考虑出卖股权扔掉〃包袱〃。
这正是阿萨要等待的，于是阿萨开始暗中收购可口可乐配方股权。1888年春他假借〃沃克……坎德勒公司〃的名义，个人出资550美元收购到彭伯顿手里保留的1／3股权。不久，他从沃克兄妹手里收购到1／3股权。到这年夏天他又出资1000美元再次从沃克兄妹那里收购到最后1／3股权。就这样，他用不到半年的时间共出资2300美元便买下了彭伯顿发明的可口可乐配方全部股权！阿萨·坎德勒轻而易举地成为可口可乐配方专利权的新主人。
好产品必须喊出好〃概念〃
1890年阿萨做出一项困难又重要的决定：放弃多种经营，集中精力和财力生产销售可口可乐。1891年秋，他把公司和药房从桃树街迁到迪凯特街一幢楼内。1892年，他把公司正式更名为〃可口可乐公司〃。
阿萨·坎德勒的确才干过人。在推销可口可乐的过程中，他很快领悟出把这种饮料的市场形象定位于〃药用饮料〃是不明智的，这样只会把产品的消费者局限在〃病人〃这样一个小范围内。如果改变促销宣传方向，把可口可乐定位于大众化的软饮料，人人皆可饮用，四季皆可饮用，不就可以打开可口可乐的销路了吗？
所以阿萨的促销广告宣传摇身一变，由〃神奇健脑液〃变成了后来人们熟悉的〃清香提神〃软饮料的广告词。汽水店、冷饮店是当时城市人最爱光顾的主要场所。夏季生意相当红火，但进入秋冬季节，生意便一落千丈，甚至关门歇业。阿萨看准这个潜力巨大的市场，亲自上门促销，鼓动店主们摆卖可口可乐。
1899年，两名青年律师托马斯和怀特黑德主动恳请与可口可乐公司合作，采用瓶装技术扩大可口可乐饮料的销售。阿萨当即对他们表示：〃我对这种瓶装业务几乎没有什么信心。〃同时，他又表示，如果他们能够作出合格、安全的玻璃瓶，他还是愿意提供充足的原浆及饮料。两位律师使出浑身解数，终于说服阿萨跟他们签订了一份合同：托马斯和怀特黑德自筹资金建立瓶装厂，并保证只灌装可口可乐饮料。作为回报，阿萨则让他俩独享瓶装可口可乐专营权和商标权，并提供充足的饮料。
之后，阿萨朝他俩开玩笑说：〃小伙子，如果你们失败了，可别来我这里哭鼻子。〃但阿萨这次却估计错了。一纸合同，使托马斯他们轻而易举地取得了瓶装可口可乐饮料的专营权和商标权，最终成为百万富翁。当然，这个合同并非对阿萨只有损失没有实惠，让别人去冒险投资，推广自己的产品，而自己却能从没有直接投入一分钱的合同里坐享赚取数百上千万美元利润，何乐而不为呢？
只要产品对路就会产生〃市场爆炸〃现象
第二年起，专门灌装可口可乐饮料的瓶装厂陆续在全美各地建成投产。阿萨经营的可口可乐通过瓶装技术，源源不断地销售到美国城乡各地。喝到原汁原味可口可乐饮料的人越来越多，可口可乐创造辉煌的时代终于到来了！1916年秋，决意退出商道的阿萨·坎德勒参加亚特兰大市市长竞选。1917年1月他成功地当选为市长。
同年，他把自己大半生心血创办起来的可口可乐公司作为〃圣诞礼物〃分赠给子女们。
然而，令他非常伤心痛苦的事发生了。佐治亚州信托公司总裁伍德拉夫用1500万美元现金和价值1000万美元的公司〃优先股〃，交换到阿萨珍爱的可口可乐配方专利权和公司独资的瓶装可口可乐商业网点。这些现金和〃优先股〃的价值在当时虽然是一笔很可观的数目，但阿萨本人及其子女绝没有预料到它会像可口可乐饮料杯里的气泡一样，越摇越多，最后会变成数以亿计的美元。根据美国纽约顾问公司Interbrand，2000年一份调查显示：〃可口可乐〃品牌的价值高达725亿美元，是全世界最值钱的商标。第二位为去年升了24％的〃微软〃，达720亿美元。
可口可乐第十二任掌门人积极施政
自从2004年2月份道格拉斯·达夫特宣布了即将退休归隐的消息后，谁将成为可口可乐的第十二任〃掌门人〃就成了热门话题。在通用电气为〃20世纪最伟大的CEO〃杰克·韦尔奇寻找接班人之后，可口可乐甄选首席执行官无疑成为企业界高层更迭中最为引人注目的事件。
而对于可口可乐自己来说，找到一个适当的CEO当然有着更加实际的意义，现在的〃红色�