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三国时期，张飞为了给关羽报仇，于是就命令军中之人在三天之内置办好白旗白甲，以便三军挂孝阀吴。命令下达之后，有两名将士提出三天时间太短，张飞听后很是气愤，便将二人各打50大鞭。于是那两个人也就把此事深深记在心里，但同时又害怕一旦做不好工作又要受到张飞的责罚，便想出了一个策略，两人合谋趁张飞酒后昏睡的时候，将其刺死。想想往日的张飞扫黄巾，随着刘备南征北战，是多么的英勇，可谓威风至极，但没想到的是，最终却被两个无名小辈所害，让人尤其感叹。
可见，小人物是不能轻易得罪的。不要因为他人地位低下，看起来很不起眼，就轻易对其进行斥责。商场上，不单是地位高高在上的大人物，那些并不起眼的小人物同样也都有着一张面子，也都很爱这张面子。如果你因他们是小人物，就毫不顾忌地说出一些对其不利的话，或做出一些对其不利的事情，这样便是一种很危险的举动。一旦你遇到的是小人，那么他难免会找机会对你进行报复，人非圣贤，谁能无过，若是被小人在背后抓住了小辫子，给你放一冷箭，以“莫须有”的罪名就会使你的前程受到很大的阻碍。
历史上，这样的人物还有很多，商海里亦是如此，不要轻易小看那些对你影响不大的对手，也许有一天，他会成为你失败的主要因素之一。
不起眼的人物往往最危险
王强是一家公司的管理人员，在公司遭遇退货、濒临倒闭，公司高层们急得团团转而又束手无策时，王强提供了一份调查报告，找出了问题的症结，最终，公司的难题不但得到解决，而且还净赚了几百万。同时，王强也因其出『色』的工作，受到了老板的高度重视，成为全公司的一颗“明星”。此后，王强又凭借自己的智慧和胆略，为公司的产品打开国内市场立下了汗马功劳。两年内，为公司赚得几千万利润，从此，王强成为公司举足轻重的风云人物。
这时的王强心想：销售部经理一职非自己莫属。然而，他却没有被升职。原来，公司董事会要提拔他为主管销售的副总经理时，遭到了人事部门的强烈反对，理由是各部门对他的负面意见太多。比如不懂人情世故、不善于和同事交往、骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层是不合适的。
踌躇满志的王强非常痛苦和不解，自己亲手种下的果树，结出的果子却被别人摘走了。他不明白公司为什么这样对待自己，到底错在哪里。后来，一个朋友破开他的『迷』『惑』：忽视了身边的小人物。一次，出去为人公司办理业务，急需一批汇款，但在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，使得业务活动“泡汤”，令他很难堪。原来，是一个出纳员给他穿了“小鞋”。因为，王强平时对这个出纳不冷不热，也没有把她放在眼里。还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料，人还在路上就被撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很“狂妄”、“目中无人”，在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。尽管王强工作业绩辉煌，但他忽视了身边的小人物，这些他不熟悉、不放在眼里的小人物，在关键时刻坏了他的大事，阻碍了他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，王强只好伤心地离开了公司。
很多人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得良好的业务成绩，赢得上司的赏识和老板的欢心，便能够很容易地得到加薪提升。而对于那些很普通的行政人员，就失去了应有的尊重和礼貌，总以为他们帮助自己是理所当然的，因而就常常对他们指手画脚，有时急躁起来还会对他们发脾气。实际上，有些人员的职位看似不高，权力也并不大，与你的工作也没有太直接的联系，但不要忘记他们所处的地位其实是很重要的，他们的影响也无处不在。
职场上存在这样的现象，商场同样也如此。“林子大了，什么鸟都有”，商场中的人都是来自四面八方的，其中既有君子，也不乏有小人。曾经有一位伟人说得好：“世上最可靠的人是，最不可靠的也是人。”世上每个地方都有小人，他们的不良品质招致了人们的厌恶。
往往我们用眼睛看到的只是表面现象，于是最真实的一面也总被我们忽视。因此，我们不能够轻易忽视商场中的那些小人物，他们的潜能往往会在不经意间让你大吃一惊，总是在关键时刻左右着你。
电视剧《大长今》中，医女阿烈就是这样一个小人物。在长今入宫前，阿烈的医术在内医院备受赞可。长今进入内医院后，因给皇后娘娘看好了病，阿烈的地位因此受到一定的挑战，并且心存恨意。一直以来，阿烈表面上都装作很善良的样子，但其实骨子里特别有心机，在她诋毁长今的同时还赢得了众人的一致好评。但正是这个小医女，使长今一次次陷入了绝境。
一次，京城附近爆发疫病，这件事震惊了中宗，于是，派监赈御使以及医官和医女等人到疫区为百姓治病。当疫区病情无法控制时，京城下令封锁整个村子。这也正好为阿烈想置长今于死地提供了一个时机。于是，她故意差遣长今道：“你去邻村拿『药』……记住，一定要在子时前回来，会另作安排……”结果长今与疫区村民一起被封锁在村子里面，无法离开。
一直以来，不起眼的人物都被人们所忽视，但大量事实都能够证明这些人物所发挥的重大“作用”。在商界中，我们不能一味地认为那些不起眼的人物对自己不会有太大的影响，相反，我们不能轻易相信那些小人物，忽视他们的作用，要知道一旦忽视他们，自己便很容易处于危险。
感悟：
有时，小人物会发挥出举足轻重的作用：当你处在消息闭塞中，会有一个你意想不到的朋友，为你送来一则起死回生的消息，助你力挽狂澜；当你处在仕途低谷时，会有人扶你一把，让人重样变得干劲十足。因此，对待小人物要像对待小事情的态度一样，要留意每一根弦，以免因小失大。
4。面容好未必『性』格好
人们习惯以观察别人的表情、动作等等来判断一个人，但这样的结果往往会被欺骗。单纯从人的外表及外在的表现能力来判定，是不准确的。
曾经有人做过这样一个试验，试验者让人们看照片判断陌生人的『性』格，结果发现无论男『性』女『性』，外表越有魅力，就越容易被人认为具有良好的『性』格，面容好的人往往是被评价最高的人。结果是令人震惊，那些面容较好的人不见得就具有良好的品质和『性』格。
在商场中，如果你总是以外表来判断一个人的『性』格，便很容易被自己的眼睛所欺骗。
外表的欺骗
在一户人家的菜园里摆着一块大石头，宽约四十厘米，高约十厘米。谁要是到菜园里，都得小心翼翼，提防被石头绊倒。
有一天，儿子去菜园里玩耍，不小心头撞到了石头上，起了个大包，他愤怒地找到爸爸问：“爸爸，为什么不把那块讨厌的石头搬走？”
爸爸摇摇头说：“那颗石头在你爷爷的时候就一直在那里放着，它是那么大，挖起来要多久啊？与其浪费时间去搬它，不如走路的时候小心些，还能锻炼你的反应能力。”
后来，儿子长大了。娶了媳『妇』，也当了爸爸。但那颗石头依然放在那里。
媳『妇』去菜园里，不小心又被石头碰伤了，气愤地说：“爸爸，那颗石头总是让人摔倒，改天请人把它搬走吧！”
爸爸依然是当年的口吻：“算了吧！它又大又重，要不然怎么可能一直留到现在呢？”
媳『妇』越想越生气，她心里已经决定，非把那颗石头移走。次日的早上，媳『妇』带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。十几分钟以后，媳『妇』用锄头把大石头四周的泥土搅松。
媳『妇』已经做好了挖一天的准备，但是没想到的是在短短的几分钟内就把石头挖了起来，这时候媳『妇』才看清楚了它的大小，它并没有想象的那么大，大家都是被那个巨大的外表蒙骗了。
外表是总是善于欺骗人们的眼睛。就像社会上有些人，看起来是正人君子，实际上是伪装的；有些人看起来慈眉善目，却总是背地里给人家一刀；更有些人看起来是成熟稳重，实际上烦躁不安！
外表看起来美丽的并不一定就是好的，电影“天下无贼”的主演刘德华说：“开好车的就一定是好人吗？”人们往往喜欢以貌取人，对于外表美的事物大家都会直观的认为就是好的、出『色』的、优秀的，其实不然，爱美之心人皆有之，有着美丽外表的只是博取了我们的第一印象，它只是给人赏心悦目的感觉，人的交往最终是看品『性』的。
不要让美丽的外在蒙蔽了你的双眼，在商场中，要学会用心观察事物，而不是用眼睛去挑，眼睛看到的往往是表象。一个人习惯用眼看待一切的人，是不能在处处都充满『迷』『惑』的商场中获得真正的成功的。学会用心看，用心去体会，才能真正找到我们想要的东西，认识你想认识的事物，才会有真正的透彻。
不以外在论人
齐国丞相晏子在出使晋国的途中，看到一个人头戴破帽子，反穿皮袄，身背饲草，坐在路边休息。于是，就走近他询问情况。此人是齐国人，名叫越石父，由于饥寒交迫就出来卖身为奴，晏子听后，感觉他的身世悲惨，就用自己骑的骏马把他赎买了下来，并与其一同回国。
经过几天的奔波后，他们回到了相府，晏子没和越告辞就进了自己的房门。越很生气，要与晏子绝交。晏子很生气地说：“我不曾与你结交，谈何绝交？是我把你赎买回来的，是我改变了你做奴仆的命运，你不感激我不说，还恶言与我绝交。”
这时候越说：“士人不在知己朋友面前，可以受屈辱；在知己朋友面前，可以得到舒展。君子不会因为对人家有恩而轻视人家，也不会因为人家对自己有恩而向人家屈服。我给人家当了三年奴仆，却没有人理解我。现在您把我赎买回来，我认为您理解我了。先前您坐车，不同我打招呼，我以为您是一时疏忽了。现在您又不向我告辞就直接进入屋门，您这样对待我，我还和奴仆有甚区别，既然我还是奴仆的地位，就请您再把我卖了吧！”
晏子听后，恍然大悟，他惭愧地说道：“以前我只看到了客人的外表，现在理解了客人的内心。考察他人行为的人不助长人家的过失，体察他人实情的人不讥笑人家的言辞。我没有做到这一点，我诚心改正我的错误，请您原谅。”
有些人总是以外表论人，这种做法是不可取的，因为人的外表和内在有时候并不是一致的。外表是外在的表现，内在的品质是受道德影响的，一个美丽如花的女人也可能是一个贪婪无比的『妇』人。
沉默寡言的人未必不会说话，侃侃而谈的人也未必聪明。人们的思想常常会陷入一种固定的观念中，所以不能从外表来判断一个人，我们要从其内在去认识。
假如说你要去买辆车，你是否只看它的外观而不注重车的『性』能、安全系数和耗油量；假如说要你去买一套楼房，你是不是只注重外表而不管其建筑的质量和内部设计的合理『性』与实用『性』。我想你不会的，就像我们去买一件衣服，我们不仅看他的款式和『色』泽是否适合我们，还要看它的质地怎么样。
在商场中以貌取人不仅是不可取的，甚至常常是可怕的，它很有可能使你的事业陷入瘫痪。
感悟：
面容好，未必『性』格就好，美丽的外表背后可能就是可怕的陷阱。世界万物，一定要透过现象看本质，透过外表看内在，一个穿着平常的人也可能是个超级大富翁。当然，在这个无奇不有的大千世界里，我们很容易被外在的表面所『迷』『惑』，这就要求我们提高自身的素质修养和鉴别是非的能力。
5。地位高声望未必高
地位和声望不是成正比的，这样的求证在我们的生活中比比皆是。手握重权的人处在高高的地位上，但是却又很多是被人们唾骂的，他们的声望犹如人们丢弃的垃圾。
望眼而观，大凡具有很好声望的人都是处于领导地位的人，但如今却涌现出一批又一批身处人民之上的地位，却毁了自己的声望的人。好的声望会得到一定程度的尊敬，坏名却要遗臭万年，所以保持一个好的声望还是非常必要的。
地位与声望的关系
山东省单县科技局原副局长陈光，因挪用公款10万元而被法院判处有期徒刑三年。在这之前他曾任中学教师、县委组织部电教中心主任。他一直是大家心目中有才华人，特别是升为局长的位置时更是让人为之羡慕。但他的声望很快就如仍在河中的石头，越沉越快。检察机关侦查查明：2002年，在山东省实施“东西结合，突破菏泽”战略过程中，单县与胜利油田结成帮扶对子，陈光被委派到胜利油田挂职物资供应处办公室副主任，在此期间他利用职务之便，挪用公款10余万元与他人合伙做生意，收受贿赂6。6万元。
处于如此高的地位，到头来却是声名狼藉。由此可见，地位和声望不是成正比的。
在我们中间，常会听到询问对方收入情况的问题，很多人都怕自己拿的钱比人少了。因为人们觉得没有高的收入就会很没有面子，甚至还会觉得自卑。一些没有代步工具的人看到一个骑自己行车的人会自卑，骑自行车看到骑摩托车的感觉自卑，骑摩托的比起开小汽车的自卑，开小汽车的比开私人小飞机的自卑。难道有钱就有地位吗？有地位就有声望吗？
倒是见过不少开着高档轿车的人，口出狂言，毫无遮拦，危害别人，危害社会。其实，个人社会地位的获得，除了金钱财富之外，还有声望和权力。但在我们的社会生活当中，由于制度的不完善，以权谋利的贪官比较多，所以在表象上，人们很难把钱和权分开。不管怎么区分，由一个道理很浅显：地位高声望未必高。
理清地位和声望的关系，尊重人们的社会声望，而不能把目光仅仅停留在地位上。
做有声望之人
诸葛亮，三国时期杰出的政治家、军事家，蜀汉丞相。他拥有着极高的声望，备受后辈景仰。但是在诸葛亮尚未拥有如此高的地位时就已经拥有了极高的声望，也可以这样说，是他的声望让他有了今天这样高的地位。
诸葛亮的《出师表》中记载：“臣本布衣，躬耕与南阳……”可见，他原来也只是和普通老百姓一样，没有一官半职。诸葛亮居住在隆中的茅庐里，但因为有极高的才能，很多谋士对他的评价很高，其中有一名叫徐庶的谋士向刘备推荐说：“诸葛亮是个奇才。”刘备为了打天下，急需这样的人才，于是就同关羽、张飞一起去请他出山。可是诸葛亮不在家，刘备只好留下姓名，怏怏不乐地回去。隔了几天，刘备打听到诸葛亮回来了，又带着关羽、张飞冒着风雪前去。哪知诸葛亮又出门出去了，刘备他们又空走一趟。
刘备在第三次去茅屋找诸葛亮的时候才终于见到他。在交谈中，诸葛亮对天下形势作了非常精辟的分析，这样的才能不得不令刘备十分叹服。刘备的“三顾茅庐”，使诸葛亮非常感动，答应出山相助。刘备尊诸葛亮为军师，对关羽、张飞说：“我之有孔明，犹鱼之有水也！”从此诸葛亮为刘备立下了汗马功劳，其声望一路飙升。
从诸葛亮的故事，我们可以看出，有声望之人地位并不见得就很高，地位并不是声望的成因。有些人不惜一切代价，只为一个人人都想要的地位，却抛却声望与不顾。那样就算了有了地位，还有什么意义。在其位不谋其政的人大有人在，这种人已经失去了做人的基本要求。
在我们的生活中，多会听到这样的事情，某某某为了成名，不惜出卖自己的灵魂和肉体。《真情无限之继母》这是部电视剧，讲的也是一个女人为了要地位，就和自己的老公离婚，做了一个市长的太太，为了能让自己的地位更巩固，就让自己的女儿嫁给一个实力雄厚的集团老总，最后为了地位落到精神病的地步。这一切的一切无不说明，当一个人不顾一切地去追寻地位的时候，往往抛却了一个人最起码的道德和素养。
感悟：
声望是与品德仅仅联系起来的，而不是地位，有品德就有声望。仔细想想，若一个人拥有至高无上的地位，但却声名狼藉，他的人生是没有意义的。做有德之人，提高自身的修养，其形象和声望自然会受人敬重，不可为了地位而抛却声望。
6。得未必得，失也未必失
世界上的任何事物，有得必有失，得失都是相对的。老虎掉进了猎人的陷阱，一只脚趾被套在了猎人设好的夹子中了，为了逃生而咬断了自己的脚趾。与其保全爪子送掉『性』命，莫如舍弃爪子而保全自身。
一件事情，从小处着眼看是失去，但是从大处着眼看，却是得到。有句话说：失之桑榆，收之东隅。商场中，也是有得有失，有盈有亏，它是一个得失循环的过程。得时，应珍惜所，心存感激。失时，应努力发掘所得之处，多去留意事件可能带来的长期好处，重新赋予每个逆境正面的意义。
得中有失，失中有得
美国总统富兰克林·罗斯福家中有一天被盗了，失窃了许多财物。朋友们在得知消息后，都来安慰他，让他不要在意。没想到总统的回信却是这样的：谢谢大家对我的安慰，我并没有为此而不开心。有两点原因：第一，贼偷去的是我的财物，没有伤害我的生命；第二，贼偷去的是我的部分财物而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他而不是我。
如此简短的话，却蕴藏着深刻的哲理。很多人都说总统的胸怀宽广，处事豁达，这一点是不可否认的。钱财毕竟是身外之物。但我们从中可以得到一个更为引人深思的道理：得中有失，失中