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不论任何人都会有隐藏弱点的心理，所以对承认不知道这一点会产生抗意，连不懂的也会装作懂的样子。但有时把不懂坦白地说出来，反而可以成为非常有效的自我表现法。
因为坦白的本身就会给人一种强烈的印象，使别人认为你非常老实。此外，有着说不知道的勇气，就从某种角度来看，还充满着除此以外什么都知道的自信。
40年代间，赵丹身陷囹圄，不久出狱，妻已改嫁。出狱后，一部影片挑选他与黄宗英扮演男女主角。此前，虽然无缘谋面，但赵丹已对黄宗英有了了解，有了倾心。下面是他们第一次见面，在车站的对话：
黄宗英：〃真没有想到，你会来接我。〃
赵丹：〃为啥我就不能来接你？〃
黄宗英：〃你家里就没有一点事？〃
赵丹；〃家？我早就没有家了。〃
黄宗英：〃我不明白，大上海有那么多明星，为什么千里迢迢要我来？〃
赵丹：〃这叫千鸟易得，一凤难求。〃
这是一段情有独钟式的对话，可以说，赵丹对黄宗英早已倾心，而黄宗英对赵丹则十分倾慕，因此，一个由于不十分知底而放出试探『性』气球，一个则真诚相待作了简练而含蓄的妙答：〃为啥我就不能来接你〃，反问语气虽含责备之意，都是情真意切的情人式嗔怪；〃家？我早就没有家了〃，直接的表白却含有言外之意：我是以自由人的身份来迎接你的；〃这叫千鸟易得，一凤难求〃，运用对比手法表示了对黄宗英的赞美，并委婉地表达了倾心拜倒的追求之意，从而达到了心灵的沟通和真挚情感的交流。
5情感是沟通的桥梁
心理学认为，人有认知过程和情感过程，即理『性』世界和情感世界。情感，作为人对客观事物的态度，乃是人的需要和客观事物之间关系的反映，人的全部心理活动，都离不开情感的伴随，情感是沟通的桥梁。在论辩中，善于并巧妙地运用情感技巧，动之以情，晓之以理，就能征服对手，征服听众，使他们不由自主地成为情感的〃俘虏〃。我国唐代大诗人白居易所说的〃动人心者莫先于情〃，说的也就是这个道理。
优秀班主任『毛』蓓蕾老师接了一个问题较多的毕业班，其中一个女学生惠琴表现很差，不好好学习，还在背后丑化老师，甚至在校外谈男朋友。『毛』老师帮她分析错误根源，指出发展下去的危害『性』。谁知她不但不回心转意，而且怀恨在心。在背后用恶毒的语言咒骂老师，受到同学的谴责。为此『毛』老师找惠琴作了一次推心置腹的谈话：
〃我怎么也想不到那样难听的脏话会出自你……我一直认为是比较好的学生的嘴里。〃『毛』老师停了一下又说：〃如果真是我错了，我愿意改正，希望你能帮老师指出来，好吗？〃老师语气是亲切的，充满诚意。惠琴慢慢低下头，没吭声。『毛』老师说：〃这几天班上的情况你也看到了，大家都等着老师对你做出严厉的处理。〃
惠琴抬起头惊恐地望着老师。『毛』老师说：〃不过，老师根本就没有想到要给你一个什么处分，而是对你的错误感到痛心，难过！因为你，一个过去成绩优秀的学生，老师曾寄予很大的希望，老师为你惋惜，也深深感到自己没有尽到对你帮助、教育的责任……〃老师的激动情绪感染了她，她眼睛湿润了。老师继续说：〃不过，现在还来得及，生活的道路还很长。相信你是会认识自己的错误，也一定会改正自己的错误的，是吗？〃
惠琴若有所思地点点头。
老师继续说：〃……至于你咒骂老师的事，老师是不会计较的，也不会记恨在心，用你尊敬老师的实际行动来抹掉这一切吧！我们可以成为好朋友的……真正的朋友，互相尊重，互相帮助、你有什么心里话，明天可以找我，好吗？〃
惠琴同学虽然从始至终没有说一句话，但她的心灵上的震动是剧烈的。
第二天一早『毛』老师的办公桌上出现了一张纸条，那是惠琴的检讨书……
面对一个在背后咒骂自己的学生，『毛』蓓蕾老师没有责问和怒斥，而是采用以情感人的方式教育疏导，这是具有博大胸怀和高度责任感的人民教师了不起的行为。也只有这样，才能为人师表，教育好下一代。『毛』老师的真诚，慈母般的深情对待女学生惠琴，首先是委婉的批评：〃不相信难听的脏话会出自你这个比较好的学生的嘴里〃，〃对你的错误感到痛心、难过〃；其次是热情的开导：〃现在改正错误还来得及，生活的道路还很长〃；再次是开明的宽恕：〃老师不会记恨〃；最后是热诚的希望：以尊重老师的实际行动来创造新形象，并且能成为真正的朋友。真挚的感情，殷切的希望终于打动了惠琴的心，促使她走上正确的人生道路。
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