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那个东西就是自己的艺术品。
听从内心的呼唤，是罗琳的原则。正是因为这种直接的、不拐弯的方式，才成就了一个超级酷的品牌。如果罗琳当初就按照所谓营销的原则去包装哈利这个形象，那么我们很难看到今天光彩照人的哈利。
魔法，征服美国
哈利的魔法横扫大英帝国，同样的狂飙也横扫了美国。美国的读者也和英国的读者们一样疯狂，都像中了哈利的魔咒一样。美国最大的连锁书店Barnes&Noble在《哈利波特与凤凰社》上市的48小时内，就卖出了100万本，相当于书店在早些时候所预期的一个星期的销量。Barnes&Noble旗下的630家书店在第一个小时就卖出了28。6万本，也就是说每秒钟卖出了80本。第一天，这家公司卖出了89。6万本。这是图书史上单日销售的最高记录。
征服谁的心（4）
Scholastic估计该书目前的销量已经达到了500万本，打破了“所有图书的出版记录”。在Barnes&Noble连锁书店，该书目前已经脱销，书店方面已经紧急添货。但Scholastic对外宣布，加印的书要在几周之后才能发到书店。据Amazon称，从预订开始短短两个小时的时间里，该书就登上了销售榜首。截至目前，Amazon在全球共卖出了100万本《哈利波特与凤凰社》。
比如负责美国业务的销售总监BillCarr声称，此书是Amazon销量最大的书，是先前记录的两倍，而此前的记录是由第四部《哈利波特与火焰杯》创造的。他把“哈利波特”第五部称作“电子商务历史上销量最大的新产品”。由兰登书屋推出的《哈利波特与凤凰社》的磁带和CD也卖出了13500份。该书的磁带共17盒，CD共23张，时间长度为26小时30分。
其实，很长时间以来，美国的图书市场是比较低迷的，对于这个市场来说，《哈利波特与凤凰社》算是一个强有力的刺激。现在，美国图书销售商所面临的问题是如何增强“哈利波特”狂热的发烧程度，并吸引读者将购买情绪扩大至其他图书上。
哈利波特品牌势力的形成（1）
哈利波特的品牌势力形成了。事后来看这好像是一个必然要发生的事情，但是我们要知道多年前，罗琳怀揣这书稿，遭到了至少12家书商的拒绝。就好像一支股票，它涨起来了，人们就觉得好像是当然要涨的，但涨之前谁能看得清呢？如果人人都能看清每一个商业机会的前景，我们的生活还会不会这样丰富多彩？还会不会有这么多的商业奇迹等着我们去感叹？同样的，也没有人看准哈利品牌的火爆程度，它的影响之大已经远远超过了大多数人的预料。
这就像大商人很少有管理科班出身的，你是科班出身的，反而受到很多条条框框的限制，不能发挥得自由自在。倒是罗琳这样的人，无拘无束，天马行空，反而能成就商业奇迹。这并不是太奇怪。在罗琳的天才和想像力下，哈利波特这个品牌越来越丰满，越来越强势。那么它的品牌势力是如何形成的呢？让我们从以下几个方面看看它的成熟轨迹。
品牌定位
品牌定位是品牌在消费者心目中的位置，这是品牌打造的第一步。有了定位之后，还需要有非常有效的营销策略。让我们看一看西方成熟的商业策略对“哈利波特”施了什么魔法：“哈利波特”刚露面的时候没什么动静，但到第四部《哈利波特与火焰杯》上市，已成为席卷全球的神话。其中很重要的一个活动是2005年7月8日的首发日，它被塑造成一个圣诞节般令孩子们期待的节日。
当天零点，从伦敦到纽约到渥太华，成千上万的孩子打扮成小巫师的样子聚集在书店门口要先睹为快。我们可以感觉到这个品牌的定位是拥有童心的人们，无论是小孩还是成人，只要你对神秘的东西感到好奇，那么哈利就是为你写的。新书发售那一天，美国休斯敦市蓝窗书店重新布置了店面，老板和雇员穿起了巫师的服装，顾客们化了装来买书。
有4000多人参加了约瑟夫贝斯书店的午夜魔法聚会，结果书店卖掉了2000册书。纽约某书店的店员化了装向排队的读者分发谜语、巧克力、干草棒糖和蛋糕，在伦敦一书店购书可以得到特制的T恤衫并观看魔术表演。
神秘色彩
这些书是靠什么来紧紧吸引这些读者的？哈利这个形象的很大一个特色就是其神秘色彩。应该说，罗琳是一位非常机敏的市场推销人。她对孩子们想要什么东西有一种直觉，哈利波特系列每一本新书的神秘感都使读者兴奋不已。布鲁姆斯伯里出版社运用其出色的管理才能，严格控制新书上市前对其内容的封锁，并选择在午夜投放市场，这样做使得每个新故事都引发人们十足的兴趣。在事先没有任何书评或透露丝毫故事情节的情况下，上一册书的首天销售量就已突破170万册。取得这样的成绩说明了哈利波特的品牌名声和客户期望值都达到了极高的境界。
超现实主义的怀旧
英国是一个怀旧的社会，有些品牌就是专门怀旧的品牌。哈利这样一个英国品牌有怀旧的色彩一点都不奇怪的。罗琳这些书的成功很大程度上归因于任何市场机制或宣传费用都无法买到的东西。“哈利波特”是典型的口碑畅销商品，其中蕴含的这种怀旧情绪是那样的不可言表，以至于每一个观众都可以很深切地感觉到里面的怀旧情绪，但是不一定可以用言辞说明。
这个品牌的成功很大程度上基于读者和观众对家人和朋友的推荐。孩子们总是喜欢罗琳女士如此擅长讲述的幻想冒险故事，而她这种现代方式的逃避主义品牌可以引起人们巨大共鸣，成年人非常喜欢故事中的怀旧之情。
如前面所说，英国文化中有一种浓浓的怀旧情绪。在英国有一个专门怀旧的品牌，叫PastTimes，过去的时光。听听这个名字都够怀旧的。在这个连锁店里面，有大量的怀旧元素，比如纱巾上印制的图案是英国古代传说人物的形象，比如杯子、茶杯垫上的图案是英国各地的古堡，再比如还有专门针对英国文化名人设计的纪念品和礼品。莎士比亚、福尔摩斯、披头士乐队等，应有尽有。在这个店里面，他们卖的不仅仅是商品，他们卖的是一种怀旧的情绪。“Oh！Thosegoodolddays！”（啊，那些美好的旧时光）他们会这样感叹不已。
哈利波特品牌势力的形成（2）
哈利的品牌中也有这样一种怀旧情绪，它非常英国，非常苏格兰，从哈利所处的环境，到里面的许多许多细节，从人物的形象、服饰、说话的腔调，到古堡、树林、山丘、小屋等都是非常英国的意象。这种怀旧的情绪是这个品牌吸引成年人的重要原因。英国人都对传统抱有一种思古之情，十分珍视。哈利这个品牌中所隐藏的怀旧情绪是很动人的，就像苏格兰美酒对人的神经的作用一样，绵长而悠远。
讲故事
罗琳与众不同的地方在于，她充分挖掘了这个品牌所代表的价值，并且很好地驾驭了口碑的效应，使哈利波特成为无论成年人，还是青少年都能接受的品牌，大家都能从中感受到童真和善恶。用讲故事的方法来打造这样一个品牌是再合适不过了。
无论是Apple、Disney、Starbucks，还是哈利波特，都有着吸引人的品牌故事。影响消费者的不仅仅是品牌所代表的功能和价格因素，更多的是品牌本身给人的感觉。哈利波特受到欢迎，就是因为这个品牌的故事感；魔法小子哈利本身曲折离奇的命运就是这个故事的核心。这个故事非常曲折有趣，时时出现九死一生和柳暗花明，情节起伏跌宕，引人入胜。
哈利是一个活的品牌，它不停有新品推出。哈利波特系列的第一本书是1997年6月30日出版的《哈利波特与魔法石》，在接下去的半年里仅在英国就售出了30000本，第二本书1998年出版的《哈利波特与密室》很快通过口碑效应成为英国图书畅销榜的榜首书籍。在接下去的两年里，又有两本书相继出版。
2001年11月，华纳兄弟公司出品了电影《哈利波特与魔法石》。电影成功地促进该书的推广，新书的不断发行也推动了电影的放映。其实，“哈利波特”的兴起并不是一帆风顺的，它伴随着很多负面新闻。比如，有些人经常举行活动来抗议“哈利波特”把孩子们教坏。再比如1999年10月，美国的一些家长就举办集会，严厉谴责作者描绘了隐身怪这样的角色，把孩子们吓坏了。
随后，在新墨西哥州甚至还发生过焚烧书籍事件，有些人将哈利波特当成了魔鬼的化身。在美国就有这样一个牧师，在《哈利波特与密室》这本书出版的当天，当着众人面把几百本书当众粉碎。一位小学老师也组织了声势浩大的反波特论坛，让父母们不要把书中内容读给小孩子听，因为其中有很多超现实的内容。更不用说有很多基督教组织发起了一些活动反对哈利波特对孩子们的影响。
那么，这些反面事件有没有对“哈利波特”产生负面影响呢？事实上，这些事件可能恰恰帮助了“哈利波特”，因为所有这些事件都帮助“哈利”创造口碑，激发消费者的好奇心。我们可以看到，电视、报纸和电台上各种层出不穷的事件为哈利波特增强了新闻性。我们想想中国的品牌，有些品牌为了一夜成名，甚至花钱请人来做负面新闻，这从另外一个角度证明了中国品牌意识的增强。不过尤其要注意的是：知名度只是品牌的一个维度，美誉度更加重要，它要比知名度重要得多。知名度容易让品牌价值透支，而美誉度有“润物细无声”的效果。
《哈利波特5》即将出版之前，就传出有一个主要人物会在这一集中死去的消息，结果这导致了大批波特迷们的疯狂猜测和焦急的期待，有人甚至贿赂印刷厂工人，以期待先知为快。而新书发行前夕，还多次传出神秘人物和小报把新书内容提前泄密的事件，这样的预热真是吊足了人们的胃口。
国际营销
由于店家们为赢得市场份额宁肯牺牲利润，书店已经为《哈利波特与混血王子》展开一场声势浩大的价格战。昨天降价幅度最大的要属两家著名超市ASDA和Tesco的网上商店了，它们均将新书的价格定在8。96英镑，这比推荐零售价16。99美元要低47％。由于零售商期望通过竞争赢得最佳广告价，本周末书价将有可能再次下降。Asda超市已做出承诺，如果消费者发现其他商家的售价更低，超市将返还差价。
之前，Tesco曾将一部《哈利波特与凤凰社》的售价下调到7。64英镑，降幅达到55％。预计新书发行首日会有超过170万读者为它掏腰包，而发行一周内的购买人数将达到320万。在英国，任何一位作家都难以匹敌。即使是最畅销成人小说作家约翰葛里逊和特里普莱奇的新书，发行一周内的销量也不过2万册。
各家书店和超市都明白，只要他们能拿到《哈利波特》新书发行首周销量的0。6％，就和取得约翰葛里逊小说的独家发行权差不多了。况且，读者还可能因买书而在超市选购其他物品，并把他们最喜欢的图书与商店联系在一起，这些都会令商家受益。
哈利波特品牌势力的形成（3）
各家超市都坚信这一点，因此他们已准备好牺牲数百万英镑的利润。假使所有零售商都以全价出售该书，预计他们的利润会达到6800万英镑；如果新书的平均售价为9。99英镑，利润则降到4000万英镑，从而损失2800万英镑。大多数零售商都拒绝公布新书的最后定价，盼望着竞争对手可以把价格抬高，以防书价大幅下滑。
罗琳的出版商布鲁姆斯伯里公司并未公布零售商的订货价位，不过预计可能会比封面标价低55％。那些承诺拥有最低价的超市不可能把书价定在7。64英镑以下，否则就会面临亏损。
“哈利波特”在中国的营销是怎样的呢？在《哈利波特5》英文版全球发行的日子，上海书城与外文书店首次加入了这一行列。他们以前都没有做过全球同步发行，所以大家都很谨慎。刚开始时只是试探性地进了500本，宣传推广力度也很小，但仅第一天就卖出120本，第一批书很快就要脱销了，他们赶紧再进。
负责将《哈利波特与凤凰社》引进中国的国际图书贸易总公司第一次就进货5000本，主要投放北京和上海两地。他们在首发式售书现场请来演员扮演哈利波特，同时，在售书时赠送杯子、圆珠笔、衬衫等纪念品。
悬念成为推销“哈利波特”最好的“魔法”，“吊胃口”的做法让哈利波特的出版商与发行商屡试不爽。“哈利波特的好朋友中究竟是谁死去了？哈利波特与谁谈恋爱了？”早在《哈利波特5》正式出版之前，出版商就在“波特迷“的头顶涂上了搅人心神的“黄油”。
罗琳在写完前4部之后，整整停了两年才推出《凤凰社》，其实这是一个非常好的时机。看似无意的安排，事实上起到了非凡的效果——连续地强烈刺激读者之后，突然停顿两年，让这些读者在未产生厌恶之前，又获得充分积蓄阅读欲的时间。而今年，这种对续集的渴望已经达到了峰值，他们完全把握住了读者的心理。
很有意思的是，中国的福布斯富豪刘永行成功注册了“哈利波特”商标。上海东方希望投资有限公司于2000年12月29日注册了“哈利波特”商标，并于去年底注册成功，其注册范围包括十字褡、服装绶带、修女头巾、婚纱、浴帽等。
《哈利波特》魅力巨大，在全球掀起了书业营销的革命，国外不少读者用倒数的方式迎接苦盼良久的新书开售。而在中国，也上演了一次史无前例的图书营销活动。在整套图书的营销中，各大出版社都动用了大量人力物力从事整合营销，包括前期市场调研、产品设计、价格策略、促销策略、分销渠道建设等一系列的行动。
品牌延伸
哈利波特和周边产品之间形成了一个良性的互动关系：哈利波特系列拍摄成电影后，促进了书籍的销售，而书籍和电影又促进了哈利波特相关产品的销售。前4部哈利波特系列在全球用55种语言销售了2亿本，根据第一部和第二部《哈利波特》改编的电影在全球共取得了18亿美元的票房收入。
无论从哪一方面来说，这都是足以令人兴奋到晕倒的成功，尤其是在罗琳女士一直反对将“哈利波特”过于商业化的情况下。与罗琳女士的态度相一致，华纳公司声称他们对于授权什么产品，以及授权给谁都极其小心谨慎，至少依据好莱坞的标准来看是如此。
对与可口可乐公司的合作，华纳公司提出了极其苛刻的条件，甚至不允许将哈利波特的肖像印制在可口可乐的包装上。而现在，从华纳公司那里取得相关哈利波特的授权变得更为严格。
哈利波特品牌势力的形成（4）
哈利波特的授权方式目前主要是授权生产在电影出现过、但哈利波特的名字不一定出现其中的商品。这一方面的授权包括魔法师的最爱——柏蒂全口味豆（BertieBott'sEveryFlavourBeans），这个产品由美国加州的JellyBelly糖果公司生产，已经推向市场的口味包括耳屎口味、沙丁鱼口味和呕吐物口味的产品，国内也已经有了特许店。随着每部哈利波特电影的推出，都会有与哈利波特相关的新产品推出，由此可见其品牌延伸的力度。
有些企业已经获得了授权在全球生产销售哈利波特相关产品：乐高（Lego）推出的积木使你在家也可以搭建自己的霍格沃茨城堡；专门生产芭比娃娃的美泰玩具公司（Mattel）推出了哈利波特玩具；世界领先的电脑游戏及控制台游戏出版商中英文换序推出了与哈利波特有关的电子游戏，使你也可以参与规则莫名其妙的魁地奇（Quidditch），它是魔法世界的著名体育项目，就有点像马球比赛，看谁抢到那个球，不过是太空版的，参赛者都是骑在扫帚上满天飞。哈利品牌延伸的广度已经到了无以复加的地步。
华纳公司目前授权的产品都跟《哈利波特》电影相关，而且目前还没有与《凤凰社》一书相关的官方指定产品，也没有与《哈利波特与阿兹卡班的囚徒》一片相关的官方指定产品，后者是根据《哈利波特》第三部改编的电影。
目前在美国，仅有约75种与哈利波特有关的商品获得了生产许可授权，在其他国家则更少。世界顶级商标授权代理商Beanstalk集团估计，像哈利这样的品牌在美国可以产生200—300项生产许可授权。许多获得了授权的商家非常欢迎这种谨慎的态度。电影《哥斯拉》和《星球大战》就是由于过度开发，而导致了相关产品的大量积压。《黑客帝国》第2集也采取了一种特别保守的态度。
现在要获得哈利波特相关产品的生产，将面临更严格的评估。位于加州的世界著名玩具商Applause相信，对于商家来说，少而精的政策将逐渐抬高投资的回报率。他们认为像哈利波特这样的品牌资产将经久不衰，因为它所吸引的不只是儿童，还包括成年人。这类商品的生命周期一般都特别长，Applause的主要产品RaggedyAnn娃娃从1915年起就获得了专利保护。
衍生品牌的运作和品牌延伸的操作是很关键的步骤。图书确实只是营销的第一步，时代华纳已经买断《哈利波特》前4部的电影版权，并已经推出《哈利波特与魔法石》、《哈利波特与密室》、《哈利波特与阿兹卡班的囚徒》等电影。其中前两部票房收入接近18亿美元。华尔街有分析师预计，待到七部电影全部完成，《哈利波特》票房总收入可望超过100亿美元，而这100亿美元还不包括DVD与录像带的收入。
其实，图书、DVD与电影并不是《哈利波特》财富链条的全部，而只是前半部分。除了电影版权，时代华纳还买断了哈利波特的商品化经营权。可口可乐仅买断电影《哈利波特与魔法石》的全球独家营销就出价1。5亿美元，它必将打造一个市场价值高出1。5亿美元数倍的饮料市场。与此同时，医药巨头强生、玩具制造商Mattel、乐高（Lego）、游戏商EA等已经向时代华纳购买“哈利波特”特许经营权，哈利波特已经像米老鼠、加菲猫一样，出现在成千上�