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fbi教你读心术-第5章

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我们需要空间
每个人都想知道自己给别人怎样的第一印象。想知道他们是否从一开始就喜欢自己,还是这其中有什么困难。找出答案的办法之一就是“握手和等待”。下面我会告诉你如何使用这种方法。
如果你是第一次遇到某些人,那么,对腿部和脚部行为的观察就变得尤其重要。这些动作能告诉你对方对你的感觉。当我第一次见到什么人时,我一般会真心诚意地上前与对方握手,并保持良好的目光接触,然后后退一步,等待对方的反应。通常会有以下三种结果:(a)这个人待在原地不动,这时我就会知道他(她)对这样的距离感到满意;(b)这个人会后退一步或稍稍移开一些,于是我便知道,他(她)需要更大的空间,或不想再待在这儿;(c)这个人会上前一步,离我更近一些,这说明他(她)喜欢与我相处或喜欢与我交谈。我不会干涉对方的行为,因为我正好可以趁机观察一下他(她)对我的感觉。
记住,双脚是我们身体中最诚实的部分。如果一个人需要更多的空间,我们应该满足他(她)的需求。如果对方感到很舒适,我们可以不必考虑距离问题。但是,如果他(她)上前一步,我便知道他们愿意离我再近一些。在社交场合中,这是一种非常有用的信息。但是,记住,你应该根据自己对空间的舒适感设定一个距离底线。
走路的样子
谈到腿和脚时,我们不得不提一提人们走路时的样子。据说,科学家们已经识别出了大约四种不同的走路姿势。这看似很多,但是你可以稍稍回顾一下不同电影人物的步态,像查理?卓别林、约翰?韦恩(John Wayne)、麦?韦斯特(Mae West)或格鲁求?马克思(Groucho Marx)。他们中的每个人都有自己的走路方式,而我们总能从他们的步态中看出一些性格。
对于非语言行为的观察者来说,这些走路姿势很重要,它们可以反映一个人的情绪或态度。当一个快乐、亲切的人突然听说她爱的人受伤的消息时,他或她的走路姿势会马上发生变化。坏消息或噩耗能驱使一个人夺门而出,不顾一切地跑向需要帮助的人,也能导致这个人步伐沉重,仿佛整个世界的重量都压在他一个人的身上。
走路姿势的改变是非常重要的非语言行为,因为它们会警告我们什么地方出了差错,或是有什么问题潜伏着,或是周围的环境可能会发生变化——总而言之,有大事要发生了。我们应该找出这个人步态突变的原因。这有助于我们更有效地应对这个人接下来的动作。
FBI教你破解身体语言 第二部分 第三章 最诚实的腿脚(7)
    犯罪者常常搞不清楚他们是怎样泄露自己的秘密的。记得在纽约工作的时候,我和同事们经常观察混在人群中的猎食者(罪犯)。他们隐藏失败的原因之一就是,他们频繁地在人行道的内侧行走。当他们漫无目的的目光停下来时,他们会习惯性地改变自己行进的速度。大部分人都有自己要去的地方或要完成的目标,因此,他们的行走是有目的的。而罪犯则不同,他们在潜伏并等待下一个目标,因此,他们的姿势和步伐会显得大不相同。当这样一个猎食者瞄上你时,不管是乞丐还是抢劫犯,你的边缘大脑会试图保护你,所以你会有一种不舒适的感觉。虽然,那可能只是你的一种直觉,但还是先听从你内心的呼唤为妙,赶快离开!
从摇动到踢动
腿部颤动和移动是很常见的行为;有人经常这样做,也有人从不这样做。这些行为并不能表明一个人是否有欺骗意图——有些人却这样认为——因为,最诚实的人和最不诚实的人都会颤动或轻摇双腿。这种情况下,我们的重点是观察这些行为的起点和变化点。举个例子,在一次审问中,贝辛格夫人不停地轻摇她的双脚,双手也显得有些紧张。当沃尔特斯问到某些财政困难及她和丈夫那问题重重的投资时,贝辛格夫人的脚由摇变成了踢。动作的发生就在一瞬间,但很明显。当然,这并不能说明她在说谎,但起码告诉我们这个地方可能有刺激源(即沃尔特斯所问的问题),而这个动作反映出了她对调查的反感。
根据乔?库里斯博士的研究,当一个人的脚部动作从左右轻摇转向上下踢动时,说明这个人一定看到或听到了些什么消极或不高兴的事情(见图26)。这种行为的有趣之处在于,它完全是一种自觉行为,大多数人都意识不到。
我曾经审讯过一名女子,我们怀疑她是一桩重大犯罪案件的目击者。至今,当时的情景依然历历在目。几个小时审下来,没有丝毫进展。这是一件令人十分沮丧的事,整个审讯也格外冗长乏味。被审讯者未发出任何有意义的信号,但是我注意到她的腿一直在摇动。但这种常态是相对的,当我问到“你认识克莱德吗”这个问题时,事情终于发生了变化。那一刻,她甚至还没来得及回答问题(至少没有来得及做口头回答),她的腿从摇动变成了上下踢动。这是一种很重要的线索,它告诉我们这个名字对她有一定的负面影响。在后来的审讯中,她承认这名名叫克莱德的人曾经让她卷入一宗盗窃案中。讽刺的是,身体的这种背叛行为让她不得不在联邦监狱中待上25年,她一定懊悔得想踢自己。
脚部冻结
如果一个在不停摆动和弹动自己双脚的人突然停了下来,那么,你需要注意了。这通常说明,这个人正在承受压力和情绪的波动,或是感到了某种程度的压力。想一想,为什么他的边缘大脑要将他的生存本能调至“冻结”模式?很可能是因为别人说到的事情或问到的问题刺痛了他,而那些问题中包含有他不愿意让别人知道的信息,可能是什么怕被别人发现的事情。脚部冻结是边缘控制反应的另一种表现,是一个人在面对危险时的一种倾向。
锁脚,离开
当一个人突然将脚趾转向内侧或两只脚互锁时,他传递的信号是,他感觉到了不安全、焦虑或威胁。我发现,在审讯犯罪嫌疑人时,他们中的很多人会互锁双脚或脚踝,这表示他们压力很大。但是,很多人,尤其是穿裙子的女性,都喜欢选用这样的坐姿(见图27)。不过,当这种锁住脚踝的行为持续得过长时,我们就应该怀疑了,尤其是当男性做出这样的动作时,我们更应该特别注意。
脚踝互锁也是大脑的边缘系统遇到威胁时的一种反应。还有一种现象值得注意,在接受审讯的过程中,说谎的人的脚会长时间保持不动,就像被冻住了一样,或者,他们会将双脚紧锁来限制其动作。有研究发现,人们说谎时会故意限制他们的手臂和腿部动作。说到这里,我想提醒你一下,活动过少本身并不能说明什么,它是自制和警觉的一种表现。说谎者通常都会使用这种方法来缓解他们的不安。
有些人还将这样的行为延伸一步,将脚缠在椅子腿上(见图28)。这种限制(冻结)行为同样说明这个人遇到了麻烦。
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干(1)
    这一章的研究对象是臀部、腹部、胸部和肩部,即我们所说的躯干。和腿脚的动作一样,人体躯干的很多行为也能反映出情绪大脑(边缘大脑)的真相。躯干是人体众多器官的载体,其中包括心脏、肺、肝和消化道,我们期待大脑能够运用它的聪明才智来保护那些受到威胁或挑战的器官。遇到危险时,不管这种危险是真实的还是我们幻想的,我们的大脑都会召集身体的其他部位来保卫那些重要的器官。保护的方式有多种,有的很微妙,有的则很明显。这里,我们主要来看几个常见的实例。
躯干倾斜
和身体的其他部位一样,我们的躯干在感觉到危险时的第一反应就是逃离。比如,当有东西抛向我们时,我们的边缘系统会向躯干发出立刻躲避的信号。一般来说,这种反应与袭击物体的性质无关,不管是棒球,还是正在行驶中的汽车,只要我们感觉到了,我们就会赶快闪躲。
同样的,当一个人站在一个令人讨厌的或自己不喜欢的人旁边时,他的躯干会倾向远离这个人的一侧。
很多年前,我在联邦调查局纽约办公室任职。那段时间,我无数次地乘坐火车和地铁进出那个城市。很快,我便发现了人们在公共交通工具上捍卫自己领地的技巧。有些坐着的人会不停地左右摇动身体,仿佛在向周围人施压,也有人在抓住拉手的同时不停地胡乱打碰别人。看起来,这些人好像一直在扩展自己的领地,因为没有人愿意靠近他们。当有人不得不坐在或站在这些“古怪的人”旁边时,他们会将身体躯干倾向一侧,尽可能的不与这些人接触。下一次你乘纽约的地铁时,一定要亲自见证一下。我相信,有些乘客是故意做出这样的古怪行为的,这样可以让周围的人与他们保持一定的距离,并远离他们的躯干。后来谈起此事,一名在纽约居住了很久的人告诉我:“如果你想让敌人望而生畏,首先自己就得表现得像一颗坚果!”也许,他是对的。
我们不仅会将躯干转离令自己不舒适的人,还会渐渐转离那些没有吸引力或令人厌恶的事物。记得华盛顿的大屠杀纪念馆开馆后不久,我带女儿去过一次,这几乎是每个来华盛顿的游客必须要做的一件事。在四处观看那些极富纪念价值的展品的同时,我观察到了第一次靠近这种展品的人的迥异姿态。有些人将身体探向展品,试图观察每一个细节;有些人则在靠近展品时略显迟疑;也有些人会先靠近展品,然后随着纳粹政权的残暴对他们感官的冲击的加深,而慢慢地、轻轻地离开。还有的人显然是被那种邪恶吓坏了,突然转身180度离开。
有时候,保持距离的动作出现得很突然而且很微妙,也许只是略微将身体转换一个角度。举个例子,情感上产生距离的夫妇,他们的身体接触也会随之减少。他们很少拉手,躯干也尽量避免接触。并肩坐着的时候,他们也会将身体倾离对方。他们在彼此之间搭建了一个沉默的空间。即使当他们不得不坐在一起时,如坐在汽车后座上时,他们也只会将头转向对方,而不会将身体转向对方。
腹侧否决和腹侧前置
人体躯干显示的信息反映了边缘大脑对距离和避让的需求,它们是人类真情实感的指示剂。当某种关系中的一方感到事情进展得不顺利时,他或她很可能是感觉到了对方细微的远离动作。这种远离动作还会以我们所谓的腹侧否决(ventral denial)的形式出现。我们的腹侧(身体前侧)聚集着眼、嘴、胸、生殖器等器官,它对我们喜欢和不喜欢的人或事物都很敏感。当遇到好东西时,我们的腹侧会倾向它,遇到喜欢的人时也一样。而当我们感觉到事情不妙,如关系发生了变化或遇到不喜欢的话题等,腹侧否决行为就会出现,我们就会转换姿势或者转身离开。腹侧是人体中最脆弱的部位,因此大脑格外注意对它的保护。这就是为什么在宴会上,当我们不喜欢的人走近时,我们马上会下意识地微微转动身体。当然,这只是其中一个例子。在恋爱中,当两个人之间的腹侧否决行为越来越多时,他们的关系一定是遇到了麻烦。
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干(2)
    边缘大脑除了会对视觉输入做出反应,对不合胃口的谈话也会做出一定的反应。在收看脱口秀节目时我们会发现,话音落下后,持不同意见的嘉宾会将身体倾离对方。不久以前,我在收看共和党总统竞选辩论时发现,虽然候选时人们离得很远,但是意见不同时,他们还是将身体倾向了远离对方的一侧。
和腹侧否决相对的行为是腹侧展示,我们也称之为“腹侧前置”(ventral fronting),即我们会将身体的腹侧展示给我们喜欢的人或事物。当我们的孩子跑过来拥抱我们时,我们会移开一切可能阻挡孩子的东西,甚至包括双臂。我们会将腹侧前置,是因为我们感到这样是最热情的,也是最舒适的。事实上,我们会用“turn our back”(字面意思是转过身去,引申为不理睬,不喜欢)这一短语来表达对某人或某物的消极态度,这是因为,我们总是用腹侧去面对自己喜欢的人或东西,而用背部去面对我们不喜欢的人或东西。
还记得《夺宝奇兵》(Raiders of the Lost Ark)中的场景吗?学生们的身体都倾向了教授一边,他们的非语言行为清楚地说明他们对教授的钦佩。
相爱的两个人会将身体跨过咖啡桌而倾向对方,他们的脸会挨得很近,因为这样能进行更亲密的视线交流。他们会将自己的腹侧倾向对方,即将自己最脆弱的部位展示给对方。这是大脑边缘系统的一种自然却经过进化的反应。
在会议室和其他集会上,躯干的非语言边缘行为总是层出不穷,其中就包括上述倾侧行为、腹侧展示或否决行为。观点相同的人会亲密地坐在一起,并更多地向对方展示自己的腹侧,还会融洽地倾向对方、靠近对方。当人们意见不同时,他们会紧紧地控制自己的身体,避免腹侧前置(除非受到什么攻击),这种情况下,他们很可能会将身体侧离其他人(见图29和图30)。这样的行为是在下意识地告诉别人:“我和你意见不同。”当然,与其他非语言行为一样,这样的动作也要被放到具体的环境中去解读。例如,一个职场新人在会上看起来比较僵硬和约束,这并不表示他们不喜欢会议内容或持不同意见,他们只是有些紧张。
躯干保护
如果现实情况不允许我们远离自己不喜欢的人或物时,我们会下意识地用手臂或其他事物为自己筑起一道壁垒(见图31)。例如,交谈中的商人可能会突然系上夹克的扣子,那可能是因为谈话让他感到了不适,而谈话结束后,他才会重新解开扣子。
Box 6: 抱着枕头谈话的人
1992年,当时还在联邦调查局工作的我参加了一次审讯,对象是一名年轻男子和他父亲。他们进来后坐在了沙发上,那名年轻人顺手抓起一个沙发靠枕,在随后的近三小时的审讯中,他一直将靠枕抱于胸前。这大概就是他紧紧抓住的那根“救命稻草”。虽然这道壁垒只是一个靠枕,但是它的作用还是不容小觑的,因为这次审讯中我们没有取得任何进展。当话题比较中性时,如与运动相关的话题,他会将靠枕放在一边,但是当我们谈到大犯罪案件时,他会重新拿回靠枕并死死地将其按于胸前。这次谈话中,他没有透露任何我们想要的消息。不过下一次审讯的结果就完全不同了,因为那个可以给他安慰的靠枕不见了。
当然,扣上衣扣并不一定表示一个人感到了不适,通常,人们会扣上衣扣,是为了让某个场合变得更正式或是表示对老板的尊重。在某些场合中,我们并不能把这类动完全看做是一种安慰方式,如在烧烤野餐会上,它所表达的含义也可能不是不安。
FBI教你破解身体语言 第二部分 第四章 最受忽视的躯干(3)
    有一点令我印象很深,总统们总是穿着马球衫去戴维营,而在40英里外的白宫,他们则一直西装革履。这样的着装(不穿外套)实际上就是在告诉我们:“我在向你们敞开心扉。”总统候选人在竞选中也是通过这种方式向民众传递信息的。他们会脱掉外衣、卷起袖子、毫无架子地站在他们的“民众”面前。
也许这不足为奇,女性的躯干保护行为比男性可多得多,尤其是当她们感到不安全、紧张时。为了保护自己的躯干并令自己感到舒适,女性可能会将双臂交叉放于胃部。她们可能还会用一只手臂斜跨胸前,然后用另一只手抓住另一只手臂的手肘,这也是一种壁垒。女性的这两种下意识的行为都是为了保护和隔离自己。
在学校里,女生走路时常常会将笔记本抱于胸前,新生开学的前几天尤其明显。随着舒适感的增加,她们的动作也会发生改变,如将笔记本放于身体一侧。考试的那几天,这种胸前保护行为又会再次增加,甚至有些男生也会这么做。女性还会使用背包、公文包或钱包来遮挡自己,特别是一个人独处的时候。
不管出于什么原因(可能是不想被人看见),男性的躯干保护行为总是很细微的。英国的查尔斯王子就经常在公共场合做一些细微的动作,如伸出手去拿东西、整理衣袖或把玩袖口。男性喜爱的另外一个小动作是固定领结,因为这种动作可以让手臂护住胸前和颈部部位。这类保护动作的出现说明这个人在那一刻产生了些许不安。
有一次,我站在超市的结账通道等候,前面是一位女士。她使用的是借记卡,但收款机一次又一次地拒读。她每次输完密码后双手都交叉于胸前,直到最终放弃并恼怒地离开。我观察到,每次她的卡被拒时,她的手臂就会抱得更紧,双手也抓得更紧。这种信号清楚地说明她的愤怒和不适感正在上升(见图32和图33)。
孩子们在不高兴时或不听话时也会将双臂交叉,就连较小的孩子也会这么做。这些保护行为的形式多种多样——将双臂交叉放于腹部,或将双臂交叉得更高并用双手抓住双肩。
Box 7:你为什么消化不了某些话题?
你可曾想过,为什么当餐桌上起了争执时自己的胃会感到不舒服?因为当你感到心烦意乱时,进入你消化系统中的血液就会减少,低于正常消化所需要的量。血液被调离了消化系统,而被输往我们的心脏或四肢(特别是腿部)肌肉处,目的就是为逃跑做准备。你所感受到的胃痛实际上是边缘系统被激发的征兆之一。父母在饭桌上吵架时,孩子是无法继续进食的,他的边缘系统向营养吸收和消化系统发出了警告,告诉它们为逃跑和保身做好准备。依此类推,我们便可以理解为什么很多人在经历了创伤性事件后会呕吐不止了。从本质上看,人们在遇到紧急事件时,他们的身体会说“没有时间消化了”,目的就是减轻负担,好为逃跑或身体对抗做好准备。
有人可能会说,交叉双臂可能只是因为冷而已。即使这样,也不能否定非语言行为的意义,因为寒冷也是一种不适。在被询问中感到不适的人(如犯罪调查中的嫌疑犯、犯了过错的孩子或工作中出现问题的工人)经常会喊冷。不管出于何种原因,当我们感到苦恼时,我们的边缘大脑就会召集身体的各个系统进入冻结/逃跑/战斗反应的准备状态。
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