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犹太商人羊皮卷-第10章

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管。一进公司,他就进行了自我介绍。    
    “我是日本某公司的部门主任,想见一下贵公司的宣传部主任。”    
    门房小姐随即问道:    
    “请问先生,事先已约好时间了吗?”    
    这位青年主管,被问得有点不好意思,为了挽回面子,他继续滔滔不绝地说:“我是日本百货店的,此次来纽约考察,因工作需要,特来请教贵公司的宣传部主任。”    
    “对不起,先生!”    
    就这样,他被拒绝了。    
    这位日本职员珍惜时间、主动访问同行的做法在日本处处得到夸奖。对方会感慨地说:“现在的年轻人,工作热情,很有干劲,真是令人佩服啊!”    
    可是,他们的这种工作作风,对于“不要盗窃时间”为原则的犹太人,是行不通的,他们绝不接待未经预约的不速之客。    
    有些人觉得犹太人似乎没有礼貌,聊一会儿也是友好的表示嘛!可是犹太人却说:“你和我约定了时间却迟到了一分钟,你已经没有礼貌了。你和我客套,但是没有给我带来额外的好处,浪费了我赚钱的时间,你就更没有礼貌了!说好谈判25分钟的,可是你谈到了30分钟还说只有几句话了,更是对我时间的严重的浪费,你连最起码的礼貌都没有了!”    
    如果,你是觉得他们很生硬,要说些什么,他们就直接说一句:“商务不优待善意!”    
    约定时间,请务必准时到达,即使差一分钟也是不礼貌的;一进办公室,立即进行谈话,这样才是礼貌的商人。在规定的时间把话题说完,如果需要,请你来之前作好谈话的准备,但是既然来了,切勿拖延对方的时间,这就是礼貌。    
    商业就是时间的竞争,切勿被隐形的时间杀手所谋害。学会合理有效地安排时间,这是商人最大的智慧。    
    我们现在来看看摩根这个大财团的主人是怎样拥有了那么多赚钱的时间的。    
    走进摩根的办公室,就会发现摩根的办公室和其他人的办公室是连接着的。摩根这样做就是为了经理们有什么需要请示的事情,他直接就在现场告诉他怎样处理哪个问题,如果工厂出现了什么问题,就可以直接来找他解决问题,他不会让问题随便拖延哪怕一分钟。    
    但是那么多的问题要处理,摩根是怎样办的呢?原来摩根和人会面的时候,就是犹太人这种处理方式,直接地问你有什么事情要处理,他一般简明扼要地交代三两句,就把来人打发了。他的经理们都知道他的这种作风,于是给他汇报工作的时候,都必须干净利落地说明问题,任何含糊和拖泥带水的行为都会遭到他严厉的批评。他也很少和人客套寒暄,除非是某个十分重要的人物来了,他才说几句客套的话,但是他有个原则就是与任何人的聊天时间不超过5分钟,即使是总统来了,他也一样对待。    
    摩根最绝的是他有一套极为卓越的洞察人的心理的能力。当人们来找他,他立即就能判断出来此人找他的真实意图是什么,他能在一见面就知道来人找他是什么事情,于是他会很干脆地告诉他处理的办法以及处理的步骤,他的这套洞穿别人内心的本领,在华尔街让人敬服并且害怕不已。他之所以这样做就是为了把不必浪费的时间全部节省下来,好让他的时间全部高效率地使用起来。当然他的这种珍惜时间的作风也让他周围的人感到不愉快,可是对摩根这样的大巨商来说,有时间赚钱比任何问题都重要。


第一部分  犹太商道每一分钟都是钱

    “爱惜时间吧,时间还可以使金钱‘无中生有’。”    
    ——《羊皮卷》    
    所有犹太人的时间观念都特别强,他们喜欢那种快节奏、高效率的生活方式,他们办事快,适应都市的生活,尤其是大都市的繁忙生活,他们集中在纽约这样的世界超级大城市里,也是他们可以获得巨大成功的重要原因。    
    犹太人的人生观就是:人生就像我们从救火场里抢东西,我们从里面能够抢出的东西越多,我们的人生才越有价值。犹太人做生意的名言就是:要在两列火车对面错过时做交易。    
    既然时间如此宝贵,而且也是一笔赚钱的资源,那么如何来配置这份资源而使其效用最大化呢?对于不同的人,时间的效用是不一样的,一个喜欢读书的人,当然希望把时间花在读书上,而一个商人则更多地想着如何利用好时间多赚些钱。但无论如何,时间就像一块蛋糕,总要被分成好几块,一块用来工作,一块用来休息,一块用来学习等等。    
    总之,时间面临着一个如何分配的问题。对犹太人而言,浪费了时间,就等于浪费了金钱,他们对自己的时间,可谓精打细算,晤谈要预约日期和具体时间,甚至从某时某刻到某时某刻都规定得清清楚楚,晤谈时从不允许迟到或拖延时间;处理函件时一律谢绝会客;甚至到了年老时,他们还会细细估算还能活多久,以便知道自己还能赚多长时间的钱,还可享受多久。    
    一个商人要赚大钱,首先要考虑好如何合理地利用时间。有的人觉得时间太少不够用,有的人却将时间安排得有条不紊。其实时间对每个人都是平等的,就看你如何去把握它、利用它。    
    我们每天都面临着许多事情,它们或多或少都要占用我们一些时间。但总的来说,我们的时间可分为可支配时间和不可支配时间。对于前者,我们可以根据具体的情况来安排和调整,但对于后者,我们却无能为力,比如一些你不得不应付的事情,由不得你来决定和安排,这种时间是不可管理的,你所能做的只能是应付。对于可支配时间,就可以根据情况来调整分配,充分利用。对于商人或管理者而言,善于识别和安排可支配时间是非常重要的。    
    用金钱买时间,用智慧换效率。犹太商人总是能打破思维定势,做出些与众不同的事情。真正懂得时间价值的是犹太商人,“时间也是商品”,“不要浪费时间”是犹太人做生意的格言之一。    
    “时间就是金钱”,我们每天工作8小时,常以一分钟多少钱的概念来工作。在一切资源中,时间是最少、最易消失、最不好捉摸的。生意很多,时间却有限,没有时间,计划再好,目标再高,能力再强,也是空的。对于彻底的“时间就是商品”的犹太人来讲,浪费时间就等于浪费金钱。    
    但是,对时间的认识,犹太商人并没有停留在这里,时间远不止是商品和金钱,时间是生活,是生命。所以,犹太商人很乐意花钱在能提高效率的任何事情上,买到了效率,就等于买到了时间。钱可以再赚,商品可以再造,可是时间是不能重复的。因此,时间远比商品和金钱宝贵。    
    犹太人把时间看得那么重,是有其道理的。时间是任何一宗交易必不可少的条件,是达到经营目的的前提。与对方签订合同时,要充分估计自己的交货能力,是否能按客户要求的质量、数量和交货期去履行合约。如果可以办到,就与其签约,如果办不到,切不可妄为。    
    时间的价值还显示在赶季节和抢在竞争对手前获取好价格和占领市场方面。在竞争激烈的市场中,谁能在一个市场上一马当先,把质优款新的产品抢先推出,谁就一定能够获得较好的经济效益。就像人们日常的必需品蔬菜,在反季节时的价格会高于盛产季节数倍。为什么会出现如此大的反差呢?这显然是“时间”的价值。    
    时间的价值还表现在生意的全过程。一个企业经营效益的高低,是与其经营费用水平的高低息息相关的。根据众多的企业核算,其经营费用中有70%左右是花费在占用资金的利息上。如一个企业一年的营业额为10亿美元,其资金年周转率为两次,言下之意,该企业每年占用资金为5亿美元。按通常的银行利息为12%(年息)计算,一年共支付利息达6000万美元。如果该企业能把握一切时间和进行有效管理,使资金周转达到一年4次,那么,其支付的利息就可节省3000万美元,换句话说,该企业就可多盈利3000万美元了,除此之外,加快货物购入和销出,加快货款的清收等,都体现出时间的价值。    
    南非首富巴奈•;巴纳特刚到伦敦时还是一个一文不名的穷小子,他带了40箱雪茄烟到了南非,用雪茄烟作为抵押,获得了一些钻石,在短短的几年中,他成了一个富有的钻石商人和从事矿藏资源买卖的经纪人。    
    巴纳特的赢利有一个呈周期性变化的规律,这就是每个星期六是他获利最多的日子。其奥秘就是他巧借了一个时间差。    
    因为星期六这天银行较早停止营业,巴纳特便可以用空头支票购买钻石,然后在星期一银行开门之前,将钻石售出,用所得款项在自己的账号上存入足够兑付他星期六开出的所有支票。巴纳特利用银行停业的一天多时间,拖延付款,在没有侵犯任何人合法权益的前提下,调动了远比他实际拥有的多得多的资金。


第一部分  犹太商道从自己开始

    “最值得依赖的朋友在镜子里,那就是你自己。”    
    ——《羊皮卷》    
    人最爱犯的错误是认识和观念错误,一旦观念不正确,就必然导致行为跟着犯错误。    
    任何人都希望得到别人的帮助。在困难和危险面前,我们总在想:要是有人帮我一把有多好!于是,我们总是寄希望于别人,特别是自己的朋友。但实际上,朋友再好也仅仅是朋友,他的心里想什么你只能去揣测,而绝对不会受你的左右,而至于那些不曾相交的一般人,就更别指望了。一般而言。人是有善心的,但是不是每个人都是菩萨。所以,自己不做事而寄希望于其他人,自己便是天生的寄生虫;与其将希望寄托在别人身上,不如从自己开始,牢牢把握自己。    
    人人都希望有个好家庭,在生活中获得成功与幸福;也希望自己有个好的工作条件和一个好的祖国。这样的话,我们便可以不怎么努力也可衣食无忧。可是,我们知道如何来创造一个良好的家庭环境、好的工作条件和富裕的国家吗?我们羡慕那些显赫的家族,可我们必须知道,当他们的先辈创业时多半也是白手起家,靠自己的双手和智慧才赢得了一片天地,而后继者也是勤耕不辍,兢兢业业,在先辈的基础上继续前进,而不是坐享其成,坐吃山空。    
    我们梦想着有个优雅舒适的工作空间,做着令人羡慕的白领或金领贵族。可是我们必须知道,这样的工作空间是靠自己不断学习和积累经验才会有的。同样,我们希望自己降生在一个美丽富饶繁荣的国家,可是,正如肯尼迪说的那样:不要问你的国家能给予你什么,而要问自己能为自己的祖国做些什么。如果没有个人的奋斗与努力,一个国家又何来繁荣与富强呢?    
    总之,一个道理,一切都要从自己开始,善于判断好坏还远远不够,与其指望别人,不如自己亲自动手。    
    可是,人的天性就是对别人的过失总是很敏感,而对自己却异常的宽容,有时甚至还为自己强词夺理,巧言辩护。人总是能严格地要求自己的妻子、儿女、同事、朋友、下属,惟独不能严格要求自己。因此,人最大的缺点就是不能以身作则、从我做起。《羊皮卷》中有这样一段耐人寻味的对话:    
    人们介意他人身上些微的皮肤病,却睁眼不见自己身上的重病。    
    人有两片耳朵一张嘴,就是要人凡事应多做少说。    
    同时,《羊皮卷》也这样来比喻领导者:    
    身体从头开始。    
    没有船长的船,就如同没有舵,全然不知方向。    
    能以微笑回答别人非难的人,是领袖之才。    
    人首先要要求自己,然后才可以要求别人。路要自己去踩,才真正算是走自己的路。自己不走,叫别人走,是毫无道理的;而踩着别人的脚后跟走,其实是替别人走路。    
    犹太人有着凡事从自己做起,善于自我反省、慎独自律的传统。作为上帝的“特选子民”,他们以信守合约、遵守法律著称于世。在商业活动中,犹太商人严格遵守契约合同,哪怕这种约定是口头上的。在他们看来。既然双方达成了某种一致,就应该一丝不苟地去执行。也就是说,不管如何,都要求自己遵照契约的约定来履行自己的义务和享用自己的权利。他们相信,只有从自己做起、从自己这方面去执行合约,才符合上帝对“特选子民”的要求,而只有这样,才能真正体现契约的精神——按照约定来履行自己的义务。两方都按约定来要求自己,这样契约的价值才能真正体现;否则,一方不从自己做起,却要求对方做到,那契约的执行就会遇到困难;如果双方都想着用契约去牵制别人,那么这个契约就可能要破产。在与犹太人的商业往来中,根本不存在犹太人不履行契约的情况,除非是契约本身有问题。正是这种先从自己做起,自己严格要求自己遵守约定的商业精神,使犹太人获得了“世界第一商人”的桂冠。    
    同样,在犹太企业家的经营管理活动中,他们从来都是以身作则,自己先做好表率,然后才以自己的行动去感化影响别人,而很少有自己都没有遵守却让别人遵守的情况。或许,遵守规章、履行契约、从我做起,这些只是犹太人从我做起的比较浅层次的表现。在内心的灵魂深处,犹太人有着可贵的“慎独”精神,也就是可贵的自我反省、自我批评的精神,他们总是去问自己做了什么、做对了什么、应该做什么,却很少去要求别人该怎样。    
    犹太民族弘扬“慎独精神”,但绝不意味着一切以自我为中心,他们绝不提倡“独善其身”式的“隐士”,而是教导人们要和大众生活在一起。    
    有个拉比,行为高洁,为人亲切而仁慈,对神虔敬,做事审慎,因此他理所当然成为受人景仰爱戴的人。    
    过了80岁后的某一天,他的身体突然一下开始变得虚弱了,并很快地衰老下去,他知道,自己的死期已经临近,便把所有的弟子叫到床边。弟子到齐了之后,拉比却开始哭了,弟子十分奇怪,便问道:“老师为什么要哭呢?难道您有忘记读书的一天吗?有过因为疏忽而漏教学生的一天吗?有过没有行善的一天吗?您是这个国家中最受尊敬的人,最笃敬神的人也是您;并且您对那像政治一样肮脏的世界从没有插过一次手,照理说老师您没有任何哭的理由。”    
    拉比却说:“正是因为像你们说的这样,我才哭啊。我刚刚问了自己:你读书了吗?你向神祈祷了吗?你是否行善了?你是否做了正当行为?对于这些问题,我都可以作肯定的回答;但当我问自己,你是否参加了一般人的生活时,我却只能回答:没有。所以我才哭了。”    
    以后的拉比们常用这则故事来劝说一些不在犹太人共同的活动中露面的人,以使他们一起“参加一般人的生活”。从这里不难看出,这个“一般人的生活”不是指一般意义上的衣食住行,也不是指常人的其他感性生活,而是特指犹太民族的集体生活。    
    可见,犹太人“从我做起”的这种以自我为基点的人生观念,并不是与集体、与别的个体相游离的,犹太人“从我做起”的意义在于提升了自己,却又影响感化了别人,这比单纯地要求别人要强得多。正如在犹太复国运动中体现出来的那样,犹太人不论贫富,地位悬殊,一律为着心中的以色列建国而积极努力,他们从没有想过要求别人为重建国家做些什么,而只是想着我能为祖国的重建做些什么。正是这种先从自己做起的理念和精神升华了犹太民族的集体感和凝聚力,才使他们能够在四散各地的情况下紧密相连,并最终促成了以色列的再生。


第一部分  犹太商道尽量多看几步

    “多走几步会看到更多的风景。”    
    ——《羊皮卷》    
    作为商人,就要有敏锐的眼光,可以预测未来发生的事情,不要只看眼前的几步,那样的人永远只能跟在人们后边,赔钱是肯定的。    
    “纵观历史,预测人类的行为显然比预测天气更为容易。”    
    智者切面包时,估算十次方才动刀;倘若换成愚者,即使切了十下也不会估算一下。当我们邻居的屋子起火时,你得留心一下自己的屋子了。    
    犹太人会赚钱。赚钱,对于他们来说,简直就是轻而易举。其实,如果你抛开这些神奇的传说,认真地看看犹太人的发财秘诀,你就知道原因是什么了。    
    我们来看看北美宣传奇才哈利小的时候是怎样在寒冷的冬天把饮料卖掉的吧。哈利十五六岁时,在一家马戏团做童工,负责在场内叫卖小食品。但天气寒冷,观看的人不多,买东西吃的人更少,尤其是饮料,几乎没有人问津。小哈利就想:为什么饮料没有人要呢?是人们不需要呀,但是怎么让人们在冷天也需要饮料呢?他脑瓜一转,有了!于是,他大声喊:“来看马戏,谁买一张票就免费送您一包好吃的花生喽!”还有这样的好事?人们纷纷从四面八方聚拢过来,人越来越多。人们津津有味地品尝着这些花生,这些花生比平常的花生好吃,不过越吃越有点口渴,原来这些花生被撒上了一些盐,不过,既然花生是免费的,而且又这么好吃。那就继续吃吧,但要有点饮料解渴才可以呀。小哈利乘机推销他的饮料,口干舌燥的人们顾不得那么多了,纷纷慷慨解囊,购买小哈利的饮料,这下,小哈利一天卖出去的饮料居然相当于过去一个月的销售量。    
    其实,看起来神奇的妙计,如果你分析一下,小哈利不过是善于谋划,比别人多看到几步而已。我们来看看小哈利的这几步是怎么走的:    
    第一步:要想卖出去饮料,在冬天似乎不太可能,那就必须借助什么东西,借助其他东西作为中转,来间接的实现自己的意图,于是,看看手里的东西,就是花生了。第二步把花生全部撒上一点盐,这样花生就变咸了,咸花生的味道不仅香了,更重要
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