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现状，又不要去学你上司处理事情的方法。因为这样的管理模式在当今竞争日趋激烈的社会
中已不适应，而且这种类型的管理从表面上看可能让人觉得相处的很好，没有矛盾，实际上
根本无法解决问题。而当你认为你必须为你自己利益而去争取时，别指望这种以和为贵的上
司会帮你争取，有时，你还必须去帮助他向他的上司争取你们自己的权益。
有些上司成就感特别强，精力十分充沛，他独立、自信，十分喜欢独立完成一份工作，
却没有足够的耐心去做那些小事，像这样的上司你别指望他会好好和你沟通，更别指望他会
把一些成就感或挑战性很强的工作留给你做，他有可能把一些零乱琐碎的事交给你做。在你
的上司属于此类的情况下，切忌你不要锋芒太露，别掩盖了他的成就，另外为了讨他喜欢，
你最好拣一些他不喜欢干的工作做，同时，还尽力使他拥有比较多的空间表现自己，拥有更
多机会去独立完成某一项工作，因为他不喜欢别人打扰，所以你最好尽量留独处空间给他，
有事的时候写好了递进去让他做出决定就行了，这样一来，或许能让你有更多发展的空间，
只要你不要让他觉得你的成就超过他或是不尊重他，就没问题，这不也是一件好事吗？
如果你面对的上司是那种对人对己都十分严格甚至苛刻的人，那么你又该怎样应付呢？
由于你的上司属于那种要求很高的人，所以他对你也不会宽容，那么你必须有很强的心
理承受能力，并且要十分相信自己的能力，并随时让他看到你的能力和尽职尽责的态度，还
因为这种类型的上司讲究高效率，并且只会希望你了解他的意思，从不会去考虑你的立场，
所以有时为了工作成绩会使出一些威胁和吓唬人的手段，当他使出这些手段时，你要以行动
证明你的能力，但不必要与他正面发生冲突，不能让你上司以为你不尊重他，就算他有错，
你也只能在私底下说服他。当然，这类上司也是一个只注重形式而不注重实质的人，所以你
最好的方式就是让他明白“实质其实比形式重要”的观点，让他在不知不觉中转变自己的看
法。
“完美”是一个不可能到达到的境界，如果你不幸遇到了一个追求“完美”过了头的上
司，那你可要小心应付了，像这类对自己、对员工、对所有事物都讲究“完美”的上司，你
第一件事要做的就是让他仔细说明白你要工作的范围。换句话说就是明白告诉你工作的领域
和权力大小，记下来给他看，然后在工作时不断向你的上司反馈你工作的进度，更不能让他
觉得会有意外事故发生，因为完美就是不能有一点错误，当然也包括突发事件。你不要以为
认真工作就不会挨批了，你必须隔一段时间向上司汇报一下，让他认为全部都在掌握之中，
就联结果也一样，和预想的一样是“完美”的。
有些上司喜欢按自己的理解去决定某些事情，像这样的上司自我意识有点强，往往照自
己的想法去了解下属的需要和好恶，并且会按自己理解的去赏你或罚你，却让你摸不着头脑，
当你遇到这种情况时，要对他的奖赏欣然接受并要表现很感激的意思。另外，你要经常主动
地把你自己的喜好、自己的需要和观点告诉他，因为如果你自己不主动说出来的话，你就不
要妄想得到你真正想要的，特别是在工作上的一些需要，更要以主动而灵活的方式告诉他。
还有这种上司优越感也比较强，在与他相处时，你必须让他觉得你很尊重他，这对他来说意
义很大，因为他就是喜欢那种被人捧得很高的感觉。
球队中的教练都十分严格，明确地订好每一个目标，并时刻讲究效率。如果你的上司是
属于这种类似“教练”型的时候，你应该把自己的工作看成是一场球赛。由于这种上司经常
喜欢制定目标，并希望下属能有积极的参与精神，讲究团队精神，那你就应该积极参与一些
决策，发表自己的看法，并在他考评下属能力和培养下属潜能，以便能让你们在合适的时候
自己能独立做好的情况下，抓住一切机会学习并脱颖而出，让自己成为“教练”型上司心中
的“明星球员”，所以，不管是多艰难的磨炼，只要是在合理的情况下，你都应该欣然接受，
并努力做好，还要在适当的时刻对上司的提拔表示感激，因为他把培养人才看作是自己的成
就。
有些上司等级观念十分严重，并且什么都是按章办事，一点也不会因为事情的轻重缓急
而懂得变通。制定了一系列的规章制度以约束下属的行为，以此来保证下属不犯错误，可能
是因为他没有安全感的缘故，只能把规章制度当成保护神。他非常喜欢摆架子，或许不会做
出一些让你难堪的事，但绝对是组织等级制度的拥护者，那么与这类上司相处应注意些什么
呢？
你要知道与他们相处时千万不要质疑公司的规章制度，既然他是坚决服从规章制度的，
那你也只有如此，而只要你一旦挑战规章制度的权威，就相当于向他及其权力挑战。我相信
聪明的你不会以如此显而易见的方式来向自己的主管挑战吧！而与之相处最好的方式就是把
公司里的一些条条框框了解得清清楚楚，并按照上面的办事，那样一定会赢得上司的欢心的。
如果你的上司为了达到他的目的，往往承诺一些事情，却永远没有兑现的时候，那你不
要妄想去改变他，这个可能性很少，如果有机会最好另谋出路，不要在他的手里断送了自己
的前程。如果你不得不继续在他手下干下去的话，要记住玩弄权势是他的本质，他所承诺的
东西只是他为达到目的的手段，切不可抱太大的希望，另外与他相处时，不要威胁，如果可
能最好能了解他的来历。同时，你必须弄清楚自己的目的，搞明白什么可以妥协，什么绝不
能妥协。也不要对上司做出很明确的表态，说自己一定怎样，如果可以，尽量说一些模棱两
可的话，这就叫做以眼还眼，以牙还牙。
现在社会中很多办事麻利、不拖泥带水的人脾气比较大，容易发火。他们很重视是否能
把工作完成，而在这样的上司手中一定要注意这一点。
职场箴言五十二
以你与他人的共同利益，而不是以你自己的利益为大前提，要学习与他人合作，而不是
跟他们对抗。乐意多出一分力，协助他人完成对他们十分重要的工作。不过，如果你正在忙
于一个更加重要的工作时，也可以向对方说明。要有助人为乐的精神，你帮助了别人，在你
需要时也会得到别人的帮助。
里工作，你可能会因为一点点错误而惹得他大发雷霆。像这些脾气暴躁的人，性格很急，
肚子里也藏不了事，一有事情就发火，就像火药一点就着，一碰就爆炸。你与他们相处时要
像对着一堆容易爆炸的物品一样，一定不要让他们有机会接触火种。仔细完成自己分内的工
作，对上司的吩咐不要拖拖拉拉，做起事情来要利索，把各种准备工作都做好。反正，就是
不要让炸药有爆炸的机会，要让它们远离“火源”，让上司根本没有发火的机会，一旦你碰
到他发脾气时，你要了解他并不是故意针对你，这样你才能好好地听领导的批评，对的就争
取以后改正过来，不对的也不要当面顶撞，这无疑是火上加油。你要在以后找机会再说明，
这不是比较高明吗？因为就算他发火发的一点道理都没有，在他正是发脾气的时候，你所有
的理由和解释都是多余的，你可以在以后上司心平气和的时候再解释，不也一样吗？
最后一种上司就是十分重视权力的人，他只在乎自己在公司的地位或权力，却不在乎整
个公司或部门的扩张和发展，并希望所有事情都掌握在自己手里，以证明自己权力有多大。
这种上司把权力当成他的护身符，并以追求权力当成自己的事业。其实这类人在公司里很常
见，只是程度不同，有的欲望大，有的欲望小而已。而权力欲望太大的人也是一种病态的心
理。不过，如果你上司是这种人，你也不必太沮丧，也还是有和他相处的方法的。
你要清楚你的上司十分重视自己手里的权力，他会以为只有在他的允许或帮助下才会让
你取得成功，因为只有他手里的权力才能保证你成就事业，那么你最好不要太显露自己的锋
芒，不要让他认为他的权力会因你而有所丧失。如果你够聪明，能比较好地利用你上司手里
的权力和资源，说不定能帮你成就自己的事业。
信任是与鲨鱼共游的关键
上司总是喜欢怀疑下属，不是觉得下属能力不够，就是对他不够忠诚。另外，他还喜欢
担心这，担心那的。不是怕下属把事情搞砸，就是怕大家瞧不起他，反正就是疑神疑鬼。而
要使上司对你放心，信任你，也不是很容易的事，也不是短时间内能做到的，以前的观点以
为最重要的是“做一大堆的工作，甚至在下班时还在工作”，其实现在的上司却觉得：“那
些工作一点都不多，还要在下班时加工，真没用。”那要怎样才能让上司全心信赖你呢？
把能做好的事尽量做好，不要觉得那么小的事还用我动手吗？你应该听过“一屋不扫何
以扫天下”吧，如果你不把小事做好，做漂亮，能做好所谓的大事吗？如果你上司其实是以
这种方式考验你，你却不屑去做，只会让他觉得你什么事都不会做，肯定瞧不起你，那又如
何能信任你呢？当然，除了要把上司吩咐的小事完成得漂亮外，你也还必须知道公司运作的
每一个进程，细心观察你上司的一举一动，努力让自己成为有关工作那个行业的专业人士，
那样上司一定会对你刮目相看的。在做好这些的同时，你也别忘了随时向他表示你的忠诚，
并以行动告诉他：我一定会永远站在你这一边，永远为你服务，并且要说到做到，绝不食言。
这样你会为自己赢得许多主动工作的机会，只要你这么做了，他就算不说也记到了心里，会
对你越来越有好感，这样，你就已经在取得他信任的道路上迈出了第一步。再来就是不要认
为你的上司很笨，还不如你自己。
职场箴言五十三
在未得到一切所需要资料时，不要做重要的决定。用随意想到便说或其他的解决方法去
找出问题的根源，然后逐步淘汰。记住，如果你现在没有时间将其搞好，那么，什么时候你
才有空？分析其他的选择，找出几个解决问题的方法，在适当的时候询问别人的意见。
仅不能表现出来，在心理上也不要
有这种想法，要知道，他能当上你的上司一定有他的本事，有你比不上的地方，要不然，
怎么不是你当上司呢？也许你又会反驳：他只是比我多一个有钱的父亲而已，做起事来根本
不如我，还整天摆出一副很了不起的样子，总是说我们工作没做好，而真正遇到麻烦的时候
又会推得一干二净，大家都不喜欢他，只是碍于他的职权，不得不如此。其实这种现象也在，
但你却忘了没有一个人是没有缺点的，难道你敢说自己十全十美吗？既然不能，何不以一颗
包容的心来对人对事呢？与其斗个你死我活，不如大家和平共处，岂不更好，俗话说：“小
不忍则乱大谋”。你应该学着去适应他。当然你只是不轻视他还远远不够，你必须帮助他，
让他能更好地做好自己分内的工作。如果他常常在需要文件时找不到，你就可以尽快帮他把
需要的文件分门别类的整理好；如果他与客户关系没处理好，你可以出来打圆场，以至不失
去那个客户；如果他十分不喜欢每个月做一次市场报告，你可以帮他完成等等。只要你能不
对他存在偏见，凡事都站在他的角度想，什么都当成是自己的事来做，一定会让他认为你是
他的得力助手的，而你自己也可以学到很多东西，何乐而不为呢？
做到上面所说的地步已经能让你上司信任你了，但要想让你上司的信任更巩固，你在尽
职做好你工作的同时，最好能提前完成，最起码要在工作时限当天做好。如果不能做好，也
要事先告知上司一声，但最好不要那样。在保证能准时或提前做完的同时，要保证没有任何
纰漏，要反复检查，争取以最圆满的效果完成。当然，如果发现了有错误或疏漏的地方，也
要勇于承担责任，不要试图给自己找理由，也不要试图解释，发生了的事你再解释也无济于
事，只要你态度诚恳，承认错误并保证今后不再犯了，相信上司也不会太苛刻的。
另外在完成任务时不要遇到麻烦就怨天尤人，这样不仅不能解决问题，反会给你上司留
下坏印象，觉得你很没用，那你之前的努力就白费了。你应该努力找出困难根源并解决它，
决不在它面前退缩。那样你上司对你实力一定会很信任的。但是你在做事的时候，不能让你
上司觉得你没能力，也不能锋芒毕露。因为在疑心很重的上司面前，你不收敛自己的锋芒，
会伤害到他，让他觉得自己的地位会受到你的威胁，说不定哪天你就骑在了他头上，那会给
你自己埋下苦果，因为只要让他逮到机会，就绝不会放过你，能踹多远就踹多远，如果你有
才华，多的是方式可以表现，却没必要让你上司有危机感。所以你应该了解你上司做事的方
式，要用他欣赏的方式去完任务，不要自不量力，也不要太表现自己，要在你上司吩咐工作
时，弄清楚他的意思，再斟酌如何去做，免得为以后惹来不必要的麻烦。那么怎样才能了解
你的上司呢？其实很简单，只要你在与他相处时用自己的心去感觉，不要把自己主观看法或
是别人错误的思想掺杂其中就行了。
如果靠努力，你还是没有取得你上司的完全信任，那你还可以让你上司十分重视的人在
你上司面前夸赞你，以引起他的注意，从而提高他对你的信任的程度。
在你取得上司信任之后，你还得随时察言观色，只要你觉得他开始怀疑你瞧不起他，你
就要找个恰当的时机表现出你对他的尊重。有时在上司没要求的情况下，你也可以把过去的
工作记录整理好了，主动拿给他看，让他知道你对他的尊重，同时也可以让他清楚你的实力
和对他的忠心，那你的上司自然就消除疑虑，不再挑剔你了。
其实，说了这么多就可概括成几句话：在工作的时候要尊重、支持你的上司；发生矛盾
时，不要正面和他冲突，要知道他也有自己的苦衷，要多为他想想；遇到困难时不要指望上
司帮你，要自己想办法解决。
职场箴言五十四
职场箴言五十四
对自己要诚实，找出令你犯错的真正根源，并想办法将其消除或减少。有了过失时找出
真正的原因并且坦白，不要以为自己的理由总能让他人相信，要知道这只是自欺欺人，结果
会让你很尴尬。
技能训练课
1。你认为以上迎合上司的方法，哪种最适合你？
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2。你和上司发生冲突过吗？归纳一下老总的特点。
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在一个动物园里，一只猎狗独自蹓跶，看着那些昔日自己一看就魂飞丧胆的动物如今都
被关在了笼子里，不禁洋洋得意起来。
它来到老虎的笼子上面，心想：这可是森林之王啊，如今却也被困在这里。它想得入神
了，一不留神掉进了老虎的笼子里，围观的人都以为猎狗死定了，猎狗也绝望地叫起来。
既然无法逃脱，猎狗恨恨地想：反正也是死，就和它拼了吧。于是龇着牙向老虎示威。
步步紧逼，不可一世；而凶猛的老虎却一味退缩，流露出恐惧的神情，雄风不在。
危机的存在是必然的，且危机的来临是无声无息的。这就要求我们时刻保持高度的危机
感和紧迫感，变压力为动力，不断变革，不断提高“猎食”技能。
在工作中也是一样，紧急时候用适当的办法向上司表达你的见解，只要方法正确，上司
就会听你的。
和鲨鱼相处的几点准则
每个公司上司都需要员工，但你却需要上司，每个人都会被换掉，上司也如此，但你却
更容易有此种下场，看明白一些事实，能让你更容易成功，而不是掉进失败的深渊。
如果你不想失败，就要和上司好好相处，就必须采取积极的应对措施，下面介绍几种对
的态度，希望能帮助你更好地与上司和平相处。
你要想有一个好的开始，你就必须接受“你没有其他选择”的事实，很多人工作是为了
生活得好，不愁吃穿，如果硬 ……
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职场箴言五十五
面对问题时要冷静判断，量力而行。对于不属于自己工作范畴的事更应谨慎。不可以不
加分析胡乱表现。
要说工作是为了乐趣，你要热爱自己的工作也行，但对于一般人来说，工作只是被生活
所迫，只是因为我们需要工作。因此，即使上司瞧不起你，让你讨厌，你也不必要为此而炒
他的鱿鱼。因为你要弄清楚这样一个事实：你需要他的程度往往甚于他需要你。这就是现实。
你比你上司更容易有炒鱿鱼的下场，弄清楚这些事实，你为什么不好好调整心态呢？不要一
味认为自己在忍耐，而是要想方设法利用眼前的形势让自己走向成功，远离失败。
每个人都是天生的自恋者。往往把事情想像得跟自己有关，在与别人相处时，也认为自
己是最重要的，就算只是一个配角，也觉得自己是所有人的焦点，有好多次当上司发脾气时，
即不关自己的事，我们也会躲在角落里不停地责骂自己，也许这是因为自我膨胀才会有这些
不符合事实的自大感吧！即使我们只不过是戏剧中的配角，也会认为自己演的是灵魂人物很
少有人认为，上司之所以会发脾气只是因为上头给的压力大，和自己没有一点关系。其实所
有的主管都有