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“什么!敢挡老娘食哈根达斯,呔!”
不去管同事们的笑闹,尚玫则在想着怎样能够利用这规定,给自己建立更为有竞争力的条件。接下来的几天并没有工作,闲得慌,她心里就想着这事,随身的笔记本上画得乱七八糟。这天下班后,她坐在餐桌边,把下巴抵在笔记本上,看着变成一团乱麻的本子,情不自禁地叹了口气。
杨梅从她的头顶上越过去看了半晌,问道:“这是什么?”
“人类交往关系以及优势条件对比函数网。”
杨梅毫不犹豫地拨通何欣的电话——尚玫、何欣、杨梅三人的电话处于家人共享范围内,拔打都不收钱,这些年来,她们早已经习惯如同聊天般的打电话——电话一通,杨梅说道:“人类交往关系以及优势条件对比函数网是什么?”
“就是自己的有利条件,以及人际关系之间的浮动对比啦。比如你赚了一百万,于是某些人与你的良好关系就会呈倍数增长。”
杨梅没好气地道:“你们没事都捣鼓些啥啊?”
“这很有用的,如果想让谁与你关系良好,只需要做哪些事情就可以以最短的时间达成目的,当初我和玫玫研究了很……”
杨梅毫不客气地掐断了电话,转头拍了下尚玫的脑袋说道:“你没事对着这玩意儿干做什么?”
“我想看看能不能提高我的优势条件以达到……”
杨梅又拍了下她的脑袋道:“说人话!”
“我在想个办法能够让专柜小姐听我话。”
杨梅这才哦了一声,也跟着看了一会儿,指着本子上一处地方道:“虽然我看不懂你这个表,不过我觉得,你这本子上所有的线似乎都指向这里啊。”
尚玫瞄过去,发现那里赫然写着“组长”这两个字。
第二章 你最好自己开扇窗(13)
尚玫问道:“为什么是组长?苏红作为部长权力更大一点,说话也更有用。”
“我不知道。”杨梅耸了耸肩膀,转身钻进厨房,“你的图上面是这样显示的,不是我说的。”
尚玫对着笔记本发了一会儿呆,眼光在各色线条间转来转去——苏红确实权力最大,可是在苏红不在时,往往都是各领域商品的组长发话。组长比苏红好讲话,可是权力也更小一点。令她奇怪的是,组长不是按照品牌分的,而是按照商品类型分的,比如鞋子和衣服就有分别的组长。
尚玫的疑问一直持续到第二天上班,她脑袋里转悠着组长这两个字,有些放不下。所以等着蒋凤一踏进空旷阴凉的办公室里,就叫了起来:“组长是怎么来的?”
蒋凤一手提着毛豆一手提着只鱼,脸上的汗水仿佛雨下般。瞪了尚玫一会儿后,她叹了口气,把鱼塞进冰箱,坐到里面的杂物间开始剥毛豆。对于她这种埋头驼鸟的政策,尚玫早已见怪不怪,直接追进了里间继续大声嚷嚷——在这儿她学的最快一件事就是,有问题大声说出来——没人会因为你小声优雅的讲话而理你,这与“上面的女人们”截然不同:“组长是怎么来的?”
蒋凤稍稍抬起头来,刚要说什么时,尚玫已经在她对面坐了下来,手里抓起一把毛豆剥着,又重复一遍:“组长怎么来的?”
三顾茅庐是个经典,经典总是有用的。蒋凤重新埋下头去,轻笑道:“组长啊……是商场与品牌间妥协的产物。组长是由各品牌推选出来的人,再由商场任命的。你大概已经发现组长是按商品种类分的,不是按品牌。虽然各品牌都不可能只卖一个东西,可是商场的场地安排以及行销策划宣传等等还是要按照一定的商品种类来做,组长需要一方面对商场负责,不能给商场太难看的利润报告,一方面又要让各品牌获得自己的好处。所以说组长的权力虽然不大,可是与各品牌间的关系却很好,因为她手里可不止一个品牌。”
尚玫已经剥完了一把毛豆,边听边想,手里的速度也慢了下来。当她想到什么后,拍了拍手心毛豆的灰,起身跑出了办公室,并没有听到蒋凤在身后大声叹气,以及小声咕哝地话:“年轻人……”
尚玫乘着电梯往上,绕着商场转着圈,似乎在闲逛般,却对着那几个新进的本土品牌留起了心。无论想要求出什么样的结果,首先要做的就是收集数据。整整一个上午,她发现其中一个叫依云的品牌,无论是哪种商品,都没有任何的销售量。准确来说不要说销售量了,连人都没有过去几个。
就是曾经与对面柜台吵架的那个,那过道仍然往里面缩了好几厘米,远远看去,确实好像走不过两个人般。依云的专柜小姐一脸无奈的表情,站在柜台后面百无聊赖。
尚玫没有去与依云小姐再费口舌,她知道,关键不在于这个专柜小姐接不接受她,而在其他的压力。依云这个品牌只在纽约之秋设了衣服柜,她转身就奔着负责衣服的专柜组长去了。当她闯进办公室时,看见的是三个专柜组长正端着茶围着漆成棕红色的黄桃木桌子谈笑风生,桌子中间是一块点缀着草莓的奶油蛋糕。
在三位组长愕然的眼神中,尚玫说道:“根据科学记录,在中饭前吃的食物88%都无法消化会全部转化成脂肪。”感谢何欣对于减肥疯狂的爱好,她曾经被逼着研究了一个月的减肥公式——虽然最后的结果是根本不存在减肥公式——可是看起来有道理的理论倒是记了一大堆。
尚玫的话音刚落,组长们立刻吐出了口中的蛋糕。不属于这间办公室的组长们板起脸孔用面巾纸擦擦嘴巴,踩着高跟鞋迅速地离开了办公室。这是尚玫在何欣那儿学来的另一个把戏——热衷于减肥的女人们被逮到大吃大喝时,总是像做了亏心事般——比起列位组长的“从容不迫”来,何欣当初可是尖叫着差点穿着睡衣跳下阳台。而从食堂的进餐情况来看,“上层女人”们会不减肥,是不可能的。
服饰组长清了清嗓子,刚坐回桌前的办公椅,眼前的蛋糕立刻变得极为刺眼。手忙脚乱地把蛋糕移走后,才字正腔圆地说道:“有什么事,尚玫?”
尚玫咽下本是到嘴的问题,奇怪地说道:“你……您怎么记得我名字?”
“你名字有谁不知道?”比起苏红的老辣内敛,这部服饰组长显然是个感情外露的人,笑得极为辛辣,“你在纽约之秋已经是名人了。”
她开门见山地道:“我想为新进的品牌进行宣传策划。”
服饰组长讪笑一下:“那你就去做呗,我又没拦着你。”
“没有您的允许我觉得这是件不太现实的事。”她继续说道,“因为商场中的品牌对我们第一策划部有抵触情绪,不愿意配合。我觉得这对您很不利。”
服饰组长给口水呛了一下,含糊不清地说道:“你还真能说……什么意思?”
“您是承接商场与品牌间的润滑剂,就像是连接分子与分母间的那道符号,如果没有您,分子分母只是两个数字,无法得出结论。”她试着用最简单的方法来讲述,“所以,如果您的工作做的越好,能得到的利益是两倍:商场,以及品牌。而如果做得不好,得到的损失也是两倍。而我,现在就要提供给您一个能够同时得到两倍利益的公式。”
虽然仍然有些转不过弯来,可是“利益”这种词谁都明白。服饰组长的脸上露几许疑惑后,又带着几分兴趣:“你继续说。”
“如果我可以让品牌的销售量提高,那么对您来说,品牌会认为是您的功绩。因为现状是在品牌的人看来,认为你是听从商场的,可是在商场看来,你是品牌这边的。”
这位被尚玫选择来做突破口的服饰组长显然并不能够沉得住气,眼光闪烁了几下后说道:“你在打什么主意?全商场的人都知道我们是品牌一方选出来的。”
“可是你在做着商场,或者说我们该做的事。我们做的事没有品牌会喜欢。”尚玫一边想着笔记本上的线条,一边试图打动这位组长。在她的笔记本上,组长这两个字,在一乱交错而成的线条中,联结着各方线条的出处,最终归到苏红身上的线。
她怎么就没看出来呢……尚玫想到这里,不禁想踢自己的屁股。杨梅都能看得出来,她居然没看出来!倒不是说觉得杨梅不够聪明,只是毕竟学数学的是她,做出那网来的是她,可是最后却是别人看出关键所在?所谓的当局者迷,旁观者清?
她暗中苦笑一下,继续说道:“品牌的人肯定不喜欢你,我做了个表格。”她把昨晚特意在听了杨梅的话后重画的图展开来,指着组长两字说道,“这个表格可以算出人们受欢迎的程度。”这句就完全是胡扯了,她指着本该是显示组长在商场中话语权以及阶层对比的数字说道,“你只有27%,而且还在不断下降中。”
服饰组长的脸上露出一付不可置信的表情,看了几眼后,强作笑容地扔了出去:“这不可能!我是品牌选出来的!再说了,你这是什么东西?”
“这是一个数学表系。我可以告诉你,许多警务机关都是用这东西来量化犯罪人群的关系网。”她认真地说道,这话倒是不假,只不过人家警备机关用的和她用的理论相同,实际运用当然相差甚远,“这是有科学依据的。你知道我学的是数学系,讲究的是实据。”
她对面的女人半晌之后才慢腾腾地说道:“你到底是来告诉我什么?”
“我想为新进的品牌做行销策划,可是如果没有你的帮忙,我想那些品牌是不会接受我的帮助的。”
服饰组长上身倾过来,眼中闪着犹豫地光芒:“我为什么要帮你?”
尚玫说道:“因为这可以帮助你获得更多的好处。”
“好吧。”服饰组长恢复到放松的姿势,坐回皮椅中,支着脑袋问道,“那你的计划是什么?”
她愣了一下,反问道:“计划?”
“当然,行销宣传计划。”组长挑起眉毛,“你不要告诉我你没有吧?”
五分钟后,尚玫虽然被赶出了办公室,可是心里却乐开了花。毕竟压在她头顶上的层层黑云已经散开了一个小角,虽然只有几许微弱的阳光落下来,可是在黑暗中,也已经足够显眼的了。
她踩着轻快的脚步回到地下停车场的办公室,才一进门,三双眼睛就齐齐射了过来。
蒋凤先叫道:“我赢了!给钱给钱!”
江竹与赵蓉嘟嘟囔囔地掏着钱包,一脸不快的表情。
“怎么了?”
江竹惨白的脸掉转过来,扬起一片白尘:“居然给你说动了。尚玫,我对你太失望了,你害我输了20块!”
她有些哭笑不得地看向名义上的上司:“你们拿什么打赌的啊?”
蒋凤捏着钞票,笑得满脸皱纹:“赌你能不能说动组长给你开绿灯啊。”
她有些惊奇地说道:“你居然是猜我赢的?”
“怎么不行?”蒋凤翻了个白眼,“老姐我的眼光还是很准的!来来来,说说你怎么说服的,又是说服的哪位组长?”
等着她把事情从头到尾讲完后,同事们面面相觑了一会儿,蒋凤说道:“她就这么给你糊弄住了啊?真是个笨蛋。”
“我不是糊弄啊,这是科学依据的……”
尚玫的话未说完就被江竹打断了:“停!就说到这里就行!下面的事我不想知道!”
仿佛是一语惊醒梦中人,同事们纷纷扭头做出一付“我什么也不知道”的表情,各自快速回到电脑前,盯着屏幕上聊开了家长里短。这令她好不失落,却也无可奈何。在办公室里坐了一会儿,着实闲得慌,便干脆去楼上,积累点原始数据,也好早日制订出计划来。
第二章 你最好自己开扇窗(14)
纽约之秋里一直那么冷清,没有普通商场拖家带口的影像,也没有熙熙攘攘的人声。这里的一切都像是水晶宫,在冰冷的海底,优雅而精致地矗立着。对于普通人来说,只会在街道上隔着玻璃橱窗,随意地瞄上几眼。有些淘气的孩子把胖嘟嘟的脸颊贴在透明的玻璃上,好奇地看着玻璃里漂亮得如同童话世界的地方。对成人来说,这也是个“童话世界”——散发着铜臭味的童话世界。。
尚玫在商场里百无聊赖地转着,浏览着柜台,不时记下点什么。专柜小姐们要么采取视而无睹的态度,要么瞪着描绘美妙的眼睛盯着。她对这一切早已经习惯,只是沉浸在自己的世界中,直到有人拦在她面前问道:“你在干什么?”
她头也不抬地绕过那人,顺口答道:“记卫生打扫点。”来了一段时间后,她已经迅速而顽强地学习到怎样能够精确地蒙混过“上屋女人”们。蒋凤所领导的“混吃等死小分队”为她进行了强硬有效的训练。虽然不可能从本质上改变她,可是也令她明白了,“与其因为讲真话而把时间都浪费在与别人口舌之争上,还不如撒点无伤大雅的小谎为自己节省时间”。从效率论的角度,她全面认同了这一理论,并且把这一理论加入到日常思考行为模式之中。
其实有时候,用杨梅的话来说,“尚玫这人表面上看起来精明,其实只要从数学角度来说服,很容易就能让她听话了。数学就是她的破解公式,只不过复杂了一点。”对于这种说法,何欣举双手双脚赞成。
那只拦路猫在听到尚玫的回答后,果然一声不吭地很快离开了。她顺着商场柜台绕了一圈后,最终还是停在了新进本土品牌的柜台旁。这一呆,便呆了一早上。直到专柜小姐开始换班吃饭时,她才惊觉腹中空空如也。
换班来的专柜小姐看起来很面生,也许是新招的,或者前面上班时一直没有碰上。她想着上前攀点交情,谈谈销售情况。刚迈出去几步,低头看着身上的制服,想了想,又疾步向洗手间跑去。进去后躲进格子间门,脱下身上的制服,把长长的衬衫下摆拉出来,挡住下身的制服裤子。
这样子应该看起来不像员工了吧,她正这样想着时,洗手间的门猛地被推开,一群嘻嘻哈哈像是热带雨林鸟儿般的女孩们涌了进来。她急忙锁起格间门,坐回马桶上,把制服的裤子露在格间门下面。
谁知她的考虑周到倒完全是多余了,外面的女孩们看都没有看她一眼,只是互相聊着最近的趣事,以及乱七八糟的传闻。当她们说到新进品牌时,她立刻竖起了耳朵,生怕漏下一个字来。
“依云啊……我觉得也就名字好听一点,迟早完蛋的货。”
“我觉得也是,刚进来时感觉还不错。只不过太不会做宣传了,就窝在那个角落里。对面Timberland的丽萨只不过几个回合,就把那个小家伙打得落花流水,只敢缩在地盘里不敢出来。”话语结尾是一连串刺耳的高声尖笑,很快尖笑混合成一片,“你们知道不?她两星期只卖了一件衣服!一件耶!她以为自己是卖古董的啊?”
“不过她家的东西还真不错耶。你们有没有去看?”
“确实不错,仿得不错!”笑声先是高起来,又急速变小,仿佛怕人听见般,“我没事买了两件,把标给撕了,绝对能冒别的牌子。就说是试穿样,反正也没人识破。”
“这种事你也做?被人发现笑死你!”
“管那么多,它家的衣服多便宜啊!”
两声高跟鞋踩着点渐行渐远,尚玫刚想出去,听见外面传来讲话声,又急忙收回了脚步。
“你要不要去买两件?”
“啊?你刚才不是说太丢人这种事?”
“当她面说说打打她的气焰,你还当真啦?你有多少钱啊,够你买那些正品嘛?”
“这倒也是,那我们下午去挑几件?”
嘻笑声消失在关门后,洗手间里又恢复了平静。尚玫等了一会儿,等再无动静之后,悄悄打开了一条门缝,偷窥了一会儿,确认没有动静后,这才轻手轻脚地溜了出来。低头检察了一圈自己穿着,看不出是公司员工后,这才一路像是潜入敌后的特务般静悄悄地跑出洗手间去。
中午吃饭时间,又是偏僻的地方,没有遇上任何熟人。往常这时候,她都在食堂的临窗位置上,一边听着同事们的闲聊,一边把脑袋放空发呆。
依云的专柜小姐看起来无精打彩的,按理说应该是刚刚上班,精神饱满才对。可是看起来就像是整整一夜没睡般,眼睛下面挂着两个大大的黑眼圈,两颊明显的痘痘在这个力求尽善尽美,对自身外表要求永远无极限的世界,看起来极为另类。当然,尚玫本身也绝对是个异类。
她一走近,那位本没有精神的专柜小姐立刻打起笑脸,迎了上来,笑着说道:“有什么需要的可以试试看。”
尚玫对于购物活动向来不喜欢销售员的参与和建议,对她来说,在购物之前肯定早已计算好一切,这样可以节省很多时间。只是此次,她不能再如法炮制,做出一付感兴趣的表情说道:“能不能给我全部介绍一下?”
专柜小姐显然是没碰到过这种要求,愣了一下后,不着痕迹地撇了撇嘴,开始一件一件的介绍起。也许是个牌子太久没有顾客,又或者这位年轻的专柜小姐储藏着太多热情,这一介绍起来,就滔滔不绝地说了有近半小时。数次想要打断对方说话,又觉得还未达到目标的尚玫,只好耐着性子继续听下去,直到一把有些耳熟的声音插了进来:“尚玫,你在这里做什么?”
尚玫心虚地转头一看,第一次见面时把她当作细菌的那个姑娘,正皱着眉头,拿着饭盒望着她,一付不快的模样。讲在兴头上的另位专柜小姐,此时更是热情万分地问道:“原来你们认识,是老顾客吗?”
这实在令她觉得尴尬万分。
被拆穿身份的尚玫只能追在依云小姐的身后,对她小声地解释道:“我知道你们最近的销售很不尽人意,所以我是想来这儿看看情况,有什么能帮忙的。”
“这是当然了,分在这个鬼地方,来这里的顾客又根本不了解我们品牌,甚至都看不到我们,怎么卖东西?”依云小姐显然累积了不少怨气,话语之间充满了不快与恼怒,“你现在来干什么?要是被人看到我和你有讲话,又不知道要被人冷嘲热讽几次了。”
“你是怕被人冷嘲热讽,还是怕销售上不去?”
尚玫的问话令依云小姐转过身来,一手叉着腰,满面狐疑地问道:“你不会是想出什么办法来了吧?你不是不知道,品牌这块的人是很讨厌你们插手的,我不可能接受你的主