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她听见身后的脚步声,一回头,就见他站在下面皱着眉头望她。微微怔了怔后,她领会错了意思,说道:“我里面穿安全裤了。”
他这才发现她在裙子里面真穿了黑色牛仔短裤,怪不得他会觉得她的体形突然胖了一圈。想到这儿,看着眼前的场景,他硬生生把笑憋回肚子里,扭曲着嘴角噢了一声,不再说话。
她此时往上爬了一半,膝盖刚搭上平台时,听见身后又传来问话:“你认为策划的最终目的是什么?”
这话引得她停下脚步,想扭头却不成,只得边爬边想。一时间各种想法纷至心头,不自觉地越想越深,觉得他既然这样问了,肯定是在期待一个与众不同的答案,却不知她在这样想时,已经把事情复杂化了。等她站在平台上,才犹豫地答道:“吸引眼球,获得大众的注意力?”
低沉轻快的男声从后面传来:“错了。无论是什么手段,吸引眼球也好,打折也好,全部目的只有一个,卖出商品。不卖出商品,你做的任何事情都没有意义。换句话说,你所做的一切事情,都是为了‘卖’出这件东西。请世界级的大明星做个广告,和古代铁匠在店门口竖一个牌子,并没有什么区别。”
她觉得这番话似乎有些道理,可是未免太过僵化,一时之间,倒也想不出反驳的话来。考虑了一会儿,好像捕捉到了些什么,却又无法讲出来。正思考着时,他又补充道:“你也许有着专业的知识,天才的头脑。可是有时候,这些东西却会绊住你的脚步。就像我刚才的问题,你不自觉地就会往难处想,却忘了立足的根本。”她还没来得及应对,他又问道,“行销时最重要的是什么?”
这次她回答得很快:“扬长避短?”
“不完全。”他的语调慢了下来,“我要更正一个词,最重要的‘之一’。扬长避短很重要,可是还有最重要的,诚实。”
她此时已经翻过身,跨坐在栅栏上,对着下面的宋子午说:“无奸不商,这是自然规律,肯定也有道理。并且这个道理,我觉得在如今社会也是适用的。”
他扬起嘴角,太阳恰好在此时稍稍移了一度,云朵的阴影从面容上撤下,明亮的颜色描绘出他的脸庞。尚玫的心脏不正常地停跳了一拍,她觉得自己该谨防中暑了。
“你的话有道理。可是要知道,万绿从中一点红,如果不是万绿,红就不那么显眼了。在一片奸商中,诚实不是更有放大的明星效应吗?”
尚玫蓦然觉得眼前的迷雾被风吹走了一角,露出一小截清晰的思路。她侧了侧头,把烙印在脑中他的笑容拂去,一个后翻落下小平台,对平台下的他挥了挥手,迅速而灵巧地跑进楼。
她的心中有了想法急需去验证,便没有看见平台之下,他意味深长的笑容。
尚玫闯进卖场时,秋售的余威仍在,本该清冷的下午时分,比平时还要多点人。幸好活动已经全部结束,节奏慢了下来,还不至于像十一时把所有人忙得人仰马翻。
她在场中悠闲走着,看似不经意,可是却带着某种目的。她需要一个机会,来验证刚才与宋子午的对话。在没有得到结论前,她不会妄下评论或者决定。如果想要驳倒某个理论,最好就是直接给予无法反驳的实验结果。
走了没几分钟,她就发现了所需要的目标:那是一个穿着考究的中年女士,虽然身材已经稍微发福,眼角眉梢也有了些许皱纹,整个人却散发着一股威严感。她站在那儿,正听着专柜小姐介绍一件大衣。此时初秋将至,高温未褪,秋售中出清夏季库存的纽约之秋已经纷纷给橱窗换上冬装。这个时节的冬衣,正是最昂贵的时候。
尚玫观察了一会儿,看着那位中年女士换了几次左右脚的重心,两手抄在口袋里,显出不耐烦的气息。专柜小姐完全没有看出来,只是一个劲儿地夸着衣服。看来是位老顾客,不然专柜小姐也不会喊出顾客的名字。
“为什么专柜小姐们对于有些顾客那么缺乏热忱?”
“专柜小姐们都有双火眼金睛,只凭一件衣服,一个动作就可以判断出顾客的身份高低。这样可以把那些接待买不起顾客的时间,去接待那些买得起的,这也是一种战略选择。”
尚玫认同当时烟薰妆这样的回答,可是心底仍然觉得像咯了块石子一样不舒服,这件事令她无法不耿耿于怀。她认为人文关怀,并且不以金钱来衡量所有的一切,仍是商业中值得提倡的东西,这能够令商业变成一种文化,而不是冰冷冷的金钱铜臭。烟薰妆笑她太天真,她认为烟薰妆太刻板。两人为了这事小吵一架,不过倒是没有妨碍她们友谊的增进。
自从秋售事件之后,尚玫在“上层女人”们中算是多了一个内线。烟薰妆为人豪爽,做事虽然不时粗心大意,可是俐落爽快,与她意外的合拍。她们现在虽然不说好到穿一条裙子,可是时不时也会在中午吃饭时点头致意。烟薰妆对于其他“同类”讽刺的目光视而不见,倒是相当豪杰一类女人。
可如今的尚玫,就算想要拥有专柜小姐那样毒辣的眼光也做不到。功力不够,力有不逮,她只能看出这位中年女士拥有骇人的气势,可是却看不出那衣服是哪个牌子。
但她却认为这位女士正是实验的好对像——对于现任专柜小姐不满的人,何妨去试一试别的?
尚玫在专柜小姐笑容渐渐僵硬,嗓子冒烟时,装作恰巧般出现在买卖双方的身边。专柜小姐先是一愣,接着便露出一付如临大敌的模样。尚玫进纽约之秋时间不长,名气可不小。一件接一件的事全都闹得满城风雨,可是哪件都没有把她踢出纽约之秋去。甚至被发配到“养老院”了,她居然还是气定神闲的搅风搅雨。
已经开始有传言,说她与商场高层有某种暗地里的联系。甚至说她就是商场高层派下来,准备收拾品牌一派的人。传言止于智者,偏偏这世上智者并不多。在尚玫非自愿的情况下,她已经成为纽约之秋第一八卦。
如果不是顾客在场,恐怕专柜小姐会直接扯着嗓子尖叫一声,立刻逃跑。可是此刻她也只能带着一付假笑站在原地,不安地搓着双手,心中希望尚玫只是路过——希望很多时候都会破灭的。
尚玫微笑着对那位中年女士说:“您是想买件冬大衣吗?”
“随便看看。”中年女士看都没看她一眼,浏览着眼前的柜台,“天冷得快,来看看有没有新款羊毛大衣。”
“如果您想买羊毛大衣的话,这件衣服并不适合。非百分百羊毛大衣掺进了棉和人工成份,虽然掉毛率低,可是经过湿水洗涤,会有起球现像的。”她回忆着最近恶补的关于时尚制品知识,虽然对于宋子午在时尚效果、气质这些玄而又玄的东西上无法直接学到,可是在一些实打实的东西,比如衣服的布料、首饰的原材等等方面,还是比较容易入手的,“不过这类的衣服倒是在价格上有相当的优势。您觉得如何?”
中年女士瞪了一眼专柜小姐,这才转而看向尚玫,提高声音说道:“可是你们的专柜小姐刚才还说这是百分百全羊毛!”
“也许她只是读了专柜标签。”尚玫这时份外觉得那顿必胜客十分值得,“从衣物织法上看并不是。”乘着事情还没结束,她便继续不顾专柜小姐越来越黑的脸色说道,“所有的羊毛制品都需要机器处理羊毛,这中间要经过一定的化学处理才能防止虫蛀的现象。这批衣服全部是秋售之后新进上架的,从工厂空运过来,应该还是可以闻到化学溶剂的味道,可是现在却闻不到了。最可能的推算是在做布料时进行了混纺,延长了出厂时间,所以那股化学味道才会消失。从布料纹理上看……”
话还未说完,中年女士已经板起了脸说道:“行了,我不买了。”
尚玫与专柜小姐就这么眼睁睁地看着中年女士消失在蜿蜒的柜台远处,静默了一两秒后,专柜小姐那声迟了五分钟的尖叫终于出了口。尚玫已经做好准备承接专柜小姐的喝骂,却见对方一转身,直接向后场奔了过去。
她很快反应过来,这是告“御状”去了。果不其然,手机在一分钟后响了起来。一接通,苏红怒气冲冲的声音震得她耳朵嗡嗡响:“给我来电梯间!”
作者有话要说:俺觉得写东西还是需要别人指正,如果各位看倌有发现逻辑不对劲或者觉得不顺畅的地方,请直接指出,拜谢!orz
第三章 扶着青云低头望(25)
电梯间离尚玫所处的位置只有几步路,她却磨磨蹭蹭走了五分钟。倒不是无意义的拖延,而是想着怎样能够更好的表达想法。只不过基于实验失败的结果,不管怎样说,听起来恐怕更像是辩解。
她一出现在电梯间里,被搅了生意的专柜小姐立刻叫了起来:“你磨蹭什么哪?”
“我只是在想该怎么解释这件事。”
这话让专柜小姐的怒火更是高涨:“苏部长,你听见了吧?她也承认了!你看看她做的事,居然搅掉纽约之秋的生意,脑残啊?”
在尚玫张嘴前,苏红比了个制止的手势,满脸无奈地说:“尚玫,你看你干的这事。不管你怎么解释,这件事你确实做得太过了。有时候不是脑袋一拍想干什么就是行的,做一件事之前,我希望你能够想清楚前因后果再去做。”她紧皱眉头,语气里尽是莫可奈何,“难道你就没有一点团队合作观念吗?”
“我有。”尚玫平静地应道,“可是如果我事先说了,没人会和我合作的。”
苏红道:“那是因为你做的事太离谱了。”
无力感从尚玫心底泛了上来,她可以从头到尾把事情解释一通,也可以用浅显易懂的语言讲述原理。可是如果学生本身并没兴趣,任老师说破了嘴皮了也是没用的。
她与卖场品牌间的沟壑不说如喜马拉雅山般高度,也楚河汉界得一清二楚。对方不想跨过来,仅凭她一头热,也跨不过去。
沉默几秒后,她选择了低头移开视线。不管心中是怎么想的,她呈现出来的模样就像个做错事的孩子。苏红跟着沉默下来,也不知是不屑去讲,还是根本不知道该讲什么好。该讲的事全讲过了,如果有用早该有了。
专柜小姐显然对于气氛没有很好的把握,一个劲儿地在旁边嚷嚷着,希望苏红开除尚玫。对她来说,如果以这为契机,把尚玫踢出纽约之秋,在品牌间可算是大功一件。能够抓住这次机会,她可是兴奋得连脚底都在尖叫,根本没有注意到苏红异常的沉默,只沉浸在对于未来春风得意之情的想像中。
就在专柜小姐讲得起劲时,一把声音打断了她的话:“你们还接不接待顾客了?”
三人同时转过头去,各自露出不同的反应——正是刚才那位决定不买的中年女士。
中年女士的表情仍然冷淡,眼神从尚玫脸上扫到专柜小姐,最后落在了苏红身上。显然凭着经验与直觉,她已经分辨出谁是头。
“你要开除她吗?”苏红连眼角的笑纹都还没来得及展开,就听到中年女士又说,“我是无所谓,不过你最好在我用完她以后再开除。”
各人的表情都十分精彩。苏红皱了皱眉头,笑着说:“不好意思,女士,你是说‘用’完?”
“是啊。”被问的人点了点头,理直气壮地一指尚玫,“我得让她来帮我看看衣服。你们这儿其他专柜小姐太不靠谱了,只有她还有点意思。”
当专柜小姐的脸色黑到一定的程度时,苏红微微低下头,掩饰住了眼中的笑意,一拍尚玫的肩膀把她推到顾客面前,用甜美的声音说:“您得到她了,女士。请尽量完整的归还给我们。”
中年女士临走时白了苏红一眼。尚玫虽然心中高兴,可还不敢松懈,这位中年女士,怎么看也不比苏红要好对付。
顾客在前面流星大步地走着,尚玫在后面得迈开大步子才能跟上。不久之后,当纪梵希的标志出现在她视野时,她紧跑了几步,走至中年女士的旁边,轻声说:“您准备好购买这一类的商品了吗?”
这话她自认说得婉转,可是同事们若是听见,肯定会认为太过直白。不过此刻她的脑中正想着该怎样介绍以及目测顾客的身材——这一招是宋子午推荐的,她学了许久只学了个五成功力,被他嘲笑得不轻,不过有好过没有——现在她是脑子中想太多了,其他方面便顾不上了,想到什么就脱口而出了。
话才一出口,她的心便跳了一下,生怕这位中年女士听出弦外之音,勃然大怒之下拂袖而去,那便是功亏一篑,悔青掉肠子了。不想中年女士也是气度非凡,听了之后只是微扬眉梢,说道:“你只管说实话好了。”
这便是给了令箭了。尚玫工作这半年多,还未实打实地在顾客面前推销过什么。“纸上谈兵最后的下场就是惨败,一个策划宣传如果没有亲自推销过什么东西,绝对不可能是个合格的策划”,蒋凤的话言犹在耳,她对于这一次的行动非常重视。
在她的记忆中,纪梵希这个品牌并不在一楼卖场中,说明这个品牌比之普通的牌子更受重视。虽然说以品牌名声来排定位置就像是以成绩排学生位置般残酷,可是时尚界就是如此无情。如日中天的牌子永远不缺曝光的机会,一旦有了江河日下的那天,以前所看见的笑脸,转眼间就会全部变成背后的屁股。
纪梵希在二楼卖场的显眼位置,面临中央喷泉大厅,品牌包间的窗外就是纽约之秋的花园广场,有着漂亮的景色和优雅的装修。与一楼时尚卖场专柜小姐们明显的敌意不同,尚玫少数几次与纪梵希小姐们打的交道,总是在和熙有礼的气氛下结束。至少以她的眼力,还看不出来那潜藏在温暖笑容之下的恶意——如果真存在恶意的话。
与这些优势相对的,也是相当不“优势”的价格。纪梵希的东西尚玫研究过,确实质优工精,并且有着别家所没有的创意优势。作为少数仍然能够进行高级定制的品牌之一,她就像是站在二楼黄铜黑漆雕花栏杆处,端着香槟,穿着晚礼服,傲视一楼无数年轻时尚品牌的贵妇般光芒万丈。
她领着中年女士进去时,两位专柜小姐同时停下了手中的事,对顾客微笑点头:“您请慢慢看。”她们并没有围拢过来,对于尚玫也采取了视若无睹的态度。这令她心底暗暗松了口气。如果说再来一趟与原本专柜小姐那般的情绪较量,不仅浪费精力,更是令她本就恶劣之极的人际关系再度雪上加霜。
尚玫一边领着中年女士在店内漫步,浏览商品,一边听着中年女士的要求。商场内飘荡着若有若无的音乐,空气中浮着淡淡的原木香气令人放松。当她们一圈绕下来,她也心中有了数,带着顾客站到一件灰色羊毛大衣面前。
“这款衣服符合您的要求。在剪裁上采取了六片缝制的方法,能够很好地适应您的身材。衣料确实是采用纯羊毛的,所以在剪裁时会份外小心,不然的话,很容易就会剪坏一件衣服。里衬为主丝绸混纺,能够完美地保护轻软温柔的羊毛。位扣都采用量身缝制的方法。所有扣子都为纯白金制作。”讲到这句时,尚玫有些心虚,实际上关于金属辨别方法她还没有研究完,之所以这样说,是因为她知道这衣服的介绍就是如此,此时也只能相信这家大品牌不会做出骗人的事来,“而且颜色的染织非常均匀,即使以纤维的度量来看,也完全没有不均的现象,非常难得。对您来说,是件非常适合的衣服。”
中年女士托着下巴一路听完后,发问道:“缺点呢?”
“没有经过防缩处理,不能机洗。”
“很好。”中年女士抬起头,摆出一张扑克脸,对不远处静静听着的专柜小姐挥了挥手道,“包起来。”
尚玫还有些反应不过来,见着专柜小姐手脚麻利地开始包装开单,她才小心地凑过去问道:“您买下了?”
“怎么?”中年女士的脸上终于有了表情,眯起眼睛的样子颇为吓人,“觉得我买不起?”
她连忙辩解道:“不是,我只是有些惊讶,这件衣服比您原来看的那件要贵上许多。而且真论起性价比来,我觉得以穿着方面的效率来看,那一件更合乎理想频率。”
“频率?”严肃女士皱了皱眉尖,随即又恢复了刻板的表情,“我不知道你说的这些是什么意思,不过我只知道,那件衣服有缺点,这件没有缺点,你觉得呢?”看到专柜小姐们就在不远处低头写着什么,又提高了声音说道,“而且你是在给我买东西,那个小姐是在给她老板买东西,你觉得我该买哪一件?”
难道你完全不在乎价格吗?话到嘴边,尚玫又把话咽了回去,只是摆出笑容,目送中年女士离开。送到通往停车场的电梯门口时,中年女士又转过头来,带着某种领导慰问下属的神情习惯性地点了点头,小声说:“你干得不错,以后继续保持。”顿了顿,她露出某种顽皮的笑容,“放心好了,你不会被开除的。”
尚玫怔了怔,随即露出一个会心的笑容,看着电梯门在眼前合上。她转身下楼,路过纪梵希门口时,被一声清脆地“尚玫”叫住。转过身去,就看着纪梵希小姐小跑过来,把一张苏果券塞进了她的手里。也不等她发问,丢下一句“以后经常来”,便一溜烟返回了品牌包间。
她看了看手里50块的券,有些摸不着头脑地返回一楼后场电梯间,原本的专柜小姐与苏红都已经不见了踪影。站在空荡荡的电梯间,一时之间她有些不知道该去哪里好。这种时候,有个能够回去的办公室就是很幸运的事了。她一踏进办公室里,同事们纷纷发出夸张的叫声,江竹和赵蓉两手佯装挡在眼前,大声叫着:“好闪亮,太闪亮了!我的眼睛!”
她有些傻住地站在门口,不明所以地问道:“你们怎么了?”
蒋凤的眼睛从电脑屏幕后露了出来,冲着她伸出一个拇指说:“干得漂亮。从专柜小姐那儿抢到纪梵希的单子,这一仗打得太漂亮了。”
她苦笑了一下:“漂亮有什么用,专柜小姐说让苏红炒掉我。”
“炒毛!”赵蓉怒吼一声,一拍桌面,脚踩板凳对江竹伸出两指道,“你这小小专柜泼妇,居然想炒掉我们的‘吸金器’,该当何罪!”
“小的再也不敢的,大人饶命哪!”江竹做出一付害怕